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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理人员、人力资源管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
如何用好人是每位企业管理者都关注的问题，随着经济的发展，人们的选择越来越多，而随着90、95后步入职场，越来越个性化的职场性格也给管理者带来不小的挑战。因此在实际的工作管理中，因为不理解、不相信、不接受等问题，造成了管理者与员工之间的隔阂，增加了工作内耗。
如何在复杂的职场人际中既游刃从容，又不失真诚，前提就很重要，那就是学会识人与用人。本课程将聚集职场性格，教会学员分析自己和他人的性格，从而解决工作中大部分“误会“；同时将给出一些专业且简单的工具，帮助管理者快速诊断自己团队成员间的差异，找出矛盾所在，让团队成员间的矛盾“兵不血刃”。
课程收益| Program Benefits
● 学会分析职场性格的三大维度；
● 快速自我解码，了解自己在工作中的优势状态、劣势状态和发展方向；
● 能够准确分析他人职场性格及当前状态；
● 学会结合职场性格针对性谈话&辅导；
● 学会利用“荒岛求生”模型测评对方的价值观；
● 学会利用“房树人”绘画测评对方的核心需求。
课程大纲| Course Outline
导入：识人分析的基本逻辑是什么
1. 识人的目的是解决“怎么用好人”
2. 评判的依据是“个人和团队适配性”
3. 识人分析围绕“个人职业性格”和“团队性格取向”来进行
4. 识人分析的结果是“包容强化”不是“压制改造”
互动：趣味分组，团队组建
第一讲：体验破冰——穿越雷区
1. 团队根据投影提升进行游戏
2. 学员需严格遵守活动规则，以团队成绩为评核标准
3. 讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现
总结反馈：
1. 团队成果无法令人满意的四大维度
2. 思维——换个角度看问题
3. 策略——群策群力想办法
4. 方法——尝试和总结
5. 沟通——团队沟通模式分析
第二讲：测试一——职业性格三维度测试
一、职业性格三大维素
1. 优势表现——当工作状态顺利时的表现
2. 劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现
3. 上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
二、性格维度的划分（DISC）
1. D——火象性格（直接强势的挑战者）
2. I——土象性格（稳健踏实的观察者）
3. S——风象性格（敏捷活泼的传达者）
4. C——水象性格（温润敏感的保护者）
现场测试，反馈点评
讨论：我最难管的下属是什么样的
三、核心问题的反馈思路
1. 激发正面性格
2. 应对负面性格
3. 为下属制定发展方向
阶段成果：每人为一个下属完成职业生涯三叶草分析
第三讲：测试二——团队价值观分析
测试：荒岛求生测试
1）团队成员怎么判断事情的是非对错
2）团队整体价值导向
3）如何对待跟大家不一样的成员
总结分析反馈
测评维度1——目标感VS原则性
1. 目标感低的三大表现形式
1）顺其自然
2）凡事想当然
3）随机应变
2. 提升目标感的策略
1）目标项目注意事项
2）目标要数量化和具体化
3）目标设定的SMART原则
4）目标分解的两种常用工具（SWOT分析法、KSF分析法）
讨论：如何用5W1H来描述你的执行计划
测评维度2——团队感VS独立性
1. 提升团队性的3个办法
1）目标：共同愿景
2）思维：换位、反应
3）心态：积极、共赢
2. 完成独立项目的监控策略
1）时间汇报监控
2）阶段成果监控
3）技能辅导监控
测评维度3——信任VS怀疑：加强自我分辨的能力
1. 自信训练
2. 人际敏感性训练
3. 换位思考练习
测评维度4——欲望VS自律
讨论：斤斤计较的员工和无欲无求的员工，谁更好管理？
阶段成果：团队价值观分析报告
第四讲：测试三：个人价值观分析
测试：房树人绘画
1）团队成员都想要什么样的人生
2）团队整体追求导向
3）如何对待跟大家不一样的成员
测评维度1:“家庭”VS“个人”
1. 稳定与拼搏
2. 团队发展阶段需求与成员需求对比
3. 调整方向与策略
讨论：危险防范意识是越强越好吗？
测评维度2：结构VS意识流
工具：思维导图
测评维度3：成员“背调”
1. 家庭与成长情况
2. 挫折与伤害经历
3. 现阶段生活状态
阶段成果：一名团队成员的需求分析&提升报告
第五讲：总结与精进——领导魅力如何提升
一、开发领导力资源
1. 大脑的结构与每个人的领导天赋
2. 领导力三圈理论
3. 领导是一种人际关系模式
二、识别员工状态的策略
1. 动机理论——因果
2. 归因理论——果因
3. 权变理论——因因果
三、建立四大领导风格
风格一：告知式领导风格
风格二：推销式领导风格
风格三：参与式领导风格
风格四：授权式领导风格
阶段成果：自我领导力分析报告
课程测试工具表：
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职业性格维度测试 |
disc性格测试 |
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绘图需求心理测试 |
荒岛求生价值观测试 |
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霍兰德职业兴趣测试 |
MBTI职业性格测试 |
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人际关系测试 |
压力焦虑指数测试 |
讲师背景| Introduction to lecturers
梁若冰老师 企业人才管理实战专家
10年企业人才管理实战经验
中国人民大学硕士
国家二级心理咨询师
国家一级企业培训师
曾任：阿里汽车研究院丨人力培训总监
曾任：58到家丨海外业务负责人
曾任：智联招聘丨内训业务负责人
著有书籍：《培训管理从入门到精通》
中信银行、七匹狼、特步等企业特邀讲师
擅长领域：企业培训管理、人才发展建设、团队测评、非人
→曾为50余家大型企业提供项目咨询服务，对于人才的培养、管理、体系搭建等方面有着独特的见解辅导近1000位优秀人才，曾参与辅导了近百个项目：
■ 林氏木业有限公司——【数据化人才招聘系统建设】
■ 新疆农信社——【联社&网点人才优化配置】
■广东小猪班纳服饰有限公司——【零售管理标准化项目】【标杆店人才打造项目】
■ 福建七匹狼服饰有限公司——【商学院打造项目】【零售管理标准升级项目】
■ 浙江雪歌服饰有限公司——【公司综合管理提升项目】
■ 天津中信银行——【管理标准升级项目】【增值服务体系建设项目】
■ 甘肃中信银行——【服务流程转型项目】
■ 内蒙中信银行——【服务流程转型项目】
......
实战经验：
»梁老师拥有10年的人才管实战经验：
■ 曾为58到家从0到1搭建国际化团队，通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面，优化团队组合，提升团队综合能力，助力团队在一年内人员达到50%递增，并维持团队在2年内稳定率超过95%，人员留存率达90%，得到企业领导的一致认可，并授予“优秀培训师”称号；
■ 在实操人力资源管理的过程中，结合现代科技技术，不断深入探索，分析并实践出了一套从人效成本出发的全盘数据化人力资源管控系统，实现了全方位数据化管理、高科技方法导入，结合人力资源管理的工作特点，形成了一套可视化人力资源全管控看板！
»梁老师具有坚实的理论基础和丰富的授课经验：
■ 曾致力于研究性格分析与职业性格表现，独自创造了一套职业性格测评工具——三维职业性格表现测评术，并曾在立刻出行（原阿里汽车研究院）进行招聘和人才测评应用，为企业提升了招聘效率和准确度，使得企业核心岗位招聘周期缩短50%。并著有《培训管理从入门到精通》一书，广受好评，销量达到5000册，至今仍持续畅销。
■ 曾服务过七匹狼男装、GXG、特步、马克华菲、安踏、中国银行内蒙古分行、中国农业银行北京分行等企业，受训学员超1W人，好评率达96%以上。
部分授课案例/项目：
■立刻出行 《精英之路—职业生涯设计》
与用人部门紧密配合，为每个管培生量身定制了企业0-3年发展计划，管培生1年流失率为0，并有6人获得了职位晋升。
■玖姿 《非人力资源的人力资源管理》
组织各部门自主招聘、并完成OKR的绩效评估，完成360度评核，建立完善的直线人力管理模型，深受企业的好评。
■班纳发迅服装 《知人善用—团队测评沉浸体验》
将测评方式和思路应用于店铺日常管理，大大减少了店铺的管理摩擦，月流失环比降低20%。
■河北大友制衣厂 《知人善用—团队测评沉浸体验》
引导基层管理者更好的了解所管理的员工，减少基层团队管理摩擦，缓解工作压力，3个月管理投诉量降低至50%。
■小猪班纳 《成为专家型导师—内训师培养训练营》
为小猪班纳配组建内训师团队，并结合公司战略，打造“标杆店铺”项目，实现内训师团队、店铺管理标准、业绩提升的三赢。
■雪歌代理商 《非人力资源的人力资源管理》
配合公司战略项目“管理体系搭建”，推进管理体系的下达和执行，实现3个月内更显管理标准，以新管理标准工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—职业生涯设计》
配合公司战略项目“标杆店铺”打造，实现店铺人才梯队打造，减少店员流失率。
《精英之路—职业生涯规划》
《业绩革命——高效绩效管理》
《画皮见骨—企业部门画像定制课》
《非人力资源部门的人力资源管理》
《人力资源数字化转型从0-1方案班》
《慧眼识人——精准面试&工作表现预测》
《为提升绩效而学习—企业培训体系搭建》
《10分钟看穿你的团队成员——团队测评沉浸体验》
部分服务客户：
林氏木业、新疆农信社、太原钢运、临淄银行、百事可乐、宁波地铁、中国银行内蒙古分行、中国银行甘肃分行、中国银行青海分行、包商银行总行、包商银行北京分行、中信银行天津支行、中国农业银行北京分行、中国工商银行甘肃分行、中国银行辽宁分行、中国工商银行黑龙江分行、中国工商银行吉林分行、绫致时装、D:FUSE、阿依莲、步森男装、小猪班纳、七匹狼男装、雪歌、卡利亚里、意外收获、GXG、特步、江南布衣、三彩女装、衣香丽影、拉夏贝尔、玖姿、IT&it、波司登、哥弟、阿玛施、劲霸男装、马克华菲、Puma、安踏鞋业、信阳富元餐饮、合肥燃气、安徽铁塔、中国注册会计师协会、珠海高栏港管理公司、温州吸引力奢侈品综合店、武汉top2奢侈品综合店……
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