企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
鹰眼识才——基于胜任特征的人才招募与甄选

参加对象:现代企业HR/非人力资源专业的人力资源工作从业者/招聘业务经理/人力资源部负责人/办公室人力资源联络员/企业招聘工作小组成员

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

随着时间的推进和市场环境不断变化,招聘工作一直都是企业的首要问题。
● 人越来越难招了
● 预约爽约率越来越高了
● 面试时感觉良好,入职后业绩平平
● 人才流动速度越来越快了
这些都是摆在HR面前最现实的问题……
● 对企业来讲,是选人重要还是培养人重要?
● 在员工的价值创造过程中,到底哪些因素在起作用?绩效的高低到底是由什么决定的?
● 如何寻找产生高绩效的员工,提高员工的适岗率?
● 如何全面地认识员工?什么是素质?决定素质的因素有哪些?
● 企业需要什么样的人?何种素质特征的人在何种岗位特征上能够产生高绩效?
● 如何设计互补性的人力资源模型,使人力资源产生结构的力量?
这些都是企业经常面临的困惑……
衡量一个成功招聘体系的唯一标准是其对企业的实用性!如何才能做出系统性、完备性、科学性、适应性、灵活性、时代性、操作性的战略招聘体系?本课程将会以专业的视角,从招聘的全流程链条出发,系统讲授招募与甄选的各个关键要素与环节,学员不光知其然,还会知其所以然。

课程方式: 
● 脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
● 心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
● 手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺

课程收益| Program Benefits

● 系统掌握招聘的流程
● 懂得招聘的系统建设
● 学会如何选择招聘渠道
● 能够高效筛选简历
● 掌握多种人才测评方法
● 熟练运用面试技巧

课程大纲| Course Outline

第一讲:招聘管理概述
一、招聘的新变化
1. 超有个性的简历
2. 与时俱进的招聘广告
1)招聘四问
2)AIDA模式
案例:某汽车零部件生产企业的招聘
案例:火鸡与猴子
二、人才招聘标准
1. 精准的工作岗位描述
1)招什么样的人——招聘面试的两大难点:“俄罗斯套娃”现象
2)岗位说明书的内容
模板:岗位说明书
2. 冰山模型
1)国际优秀企业管理者素质模型示例
2)不同职类人员的特征绘制素质曲线图
3)胜任特征模型构建思路
案例:销售人员的招聘
4)素质模型究竟是什么
案例分析:华为的招聘标准
三、十大职业能力评价的关键点
四、人才需求审核
1. 需求审核
1)为岗位重新定位的方法
2)四类新工种的困惑
2. 招聘计划制定
1)招聘计划制作流程
2)招聘流程(附图)

第二讲:人才招募与甄选
一、渠道
1. 选择
1)招聘广告
2)内外部渠道
2. 金字塔模型
3. 招募渠道比较
4. 传统与新型
1)与时俱进的招聘广告
2)招聘广告的陷阱
二、甄选
1. 人才甄选流程
2. 如何提高甄选效度
1)“透视”简历的12法
2)四招学会高效筛选简历
三、测试
1. 笔迹
练习:如何在两位女生中选择
2. 知识测评
工具:测评表
3. 能力测评
工具:测评表
4. 意志品质
工具:测评表
5. 心理测评
6. 五大工具
1)卡特尔16PF
2)MBTI
3)艾森克个性问卷
4)九型人格
5)投射测试
四、面试
1. 准备工作
1)面试评估的两大现状
2)面试前的准备工作
3)流程安排
4)面试礼仪
5)考察项目
6)面试问题类型
2. 实用话术
1)考察候选人技能的方法
2)考察候选人基本情况话术
3)考察候选人求职动机话术
4)业绩导向能力的话术
5)团队领导能力的话术
6)协调影响能力的话术
7)战略思考能力的话术
8)协作能力
9)执行力&目标导向
10)判断能力
11)客户关注
12)领导力
13)文化适应
3. 特别提醒
1)招聘中的经典七问题
2)“四问”与“四不问”
3)面试过程中需注意的问题
五、其他方法
1. 结构化面试与行为面试
1)STAR原则
2)行为事件五要素
3)行为面试步骤
4)行为面试中面试者的角色定位
5)制定行为描述式招聘面谈提纲的原则
2. 压力面试
3. 综合测评
1)无领导小组讨论
练习:情境模拟
2)公文筐测试
4. 反馈
1)如何拒绝不合适的人员
2)面试评价
练习:面试情境模拟

第三讲:人才录用
一、如何做出录用决策?
1. 录用面试
2. 入职审查
3. 入职声明
模板:入职声明书
二、试用期录用条件的约定
1. 人员配置的五大原理
案例分析:张三被辞退了
案例:爱立信、IBM、摩托罗拉、HUAWEI招聘大比拼
附:
工具表:
1. 年度人力资源规划表
2. 岗位任职资格描述表
3. 部门季度需求汇总表
4. 应聘人员面试结果跟踪表
5. 求职登记表
6. 应聘人员考核表
7. 应届毕业生应聘登记表
8. 应届毕业生应聘考核表
9. 推荐担保书
模板:
1. 岗位说明书
2. 录用人员入职提供资料清单
3. 面试自我能力测试
4. 人才甄选工作流程
5. 人才需求申报及确定工作流程
6. 新员工欢迎信
7. 应聘人员初试评估表
8. 应聘人员复试评估表
9. 员工手册
附图:
1. 人力资源工作各模块流程图
2. RIT测试
3. TAT测试
4. MBTI测试

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张秋民老师

讲师简介 / About the Program Leader

张秋民老师   职场效能提升专家
公文写作实战专家
北京交通大学MBA 
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
曾任:深圳水务集团公司(国企)丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域:公文写作实务、新闻写作、演讲与口才、职场技能提升
张老师有12年的企业管理经验,致力于提升个人效能和组织效能,在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。曾为深圳水务客户服务公司,建立了系统的人才培训机制,并连续4年组织招聘,为企业引进上百名高端的管理和技术人才,以及数百名一线基层员工,帮助企业顺利度过用工荒。不单如此,老师还多次为企业讲授职场技能提升、公文写作实务、新闻写作等课程,其中《现代企业公文写作实务》课程,被推荐到集团内的水厂、分公司、子公司等进行10期授课,大大提升了企业的职场效能。至今为止老师授课上百余次,受训学员累计高达10000人以上。

部分授课案例:
● 曾为中国烟草讲授《企业公文新闻写作》课程,学员反映课程接地气,有干货,不沉闷,枯燥的课程变得有趣好玩;有案例、工具、表格、模板,特别实用。创客户最高满意度的纪录(机构统计的结果:最高分5分,张老师居然获得5+)。后连续返聘三期,并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深汕水务公司讲授《360°有效沟通》课程,学员反映课程深入浅出,通俗易懂,化繁为简,让学员听得懂,记得住,用得着,课程结束后,被推荐到深汕特区管委会、燃气公司和盐田港公司进行授课,课程评价非常好,被企业评为最佳“优秀讲师”。
● 曾为深圳中鹏集团讲授《360°有效沟通》和《从校园到职场——三步打造完美职业人》课程,学员反映课堂活跃,老师风趣幽默,干货满满。后在该集团返聘老师五期,并分别在深圳福田、南山、宝安等多地进行轮训,并与该集团建立了长期合作,成为特聘讲师,并颁发了“优秀教师”证书。
● 曾为深圳农产品集团讲授《现代企业公文写作实务》课程,让学员们快速掌握了公文及新闻写作的技巧和方法,学员反映课程实用,特别“接地气”,课程学员的喜爱,后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团,宝安水务集团,水务投资公司等讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》等课程,课程口碑非常好,课程满意度达98%。
● 曾为深圳广发银行讲授《现代企业公文写作实务》课程,学员们普遍反映掌握了切实可用的方法,丰富了自己的专业知识,尤其是常用的一些工具和模板,非常实用,简单易学易懂,课程深受学员喜爱,返聘老师两期。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程,课堂上学员掌握演讲的方法和技巧,学员们纷纷表示受益匪浅,所指导的学员更是在的企业演讲比赛中包揽前三名,被学员誉为“幽默型实战讲师”,也受到企业的点名赞扬。
培训风格:
● 表达:演说家风采,脱口秀幽默,情景式案例。对主题一针见血,只言片语,改变很多人;
● 实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、通俗易懂,互动性强,拒绝空洞的理论和教条, 善于营造活泼、愉快的课堂气氛;
● 教练:授人以鱼,更授人以渔。专注于行为,运用专业教练技术帮助学员寻找答案,调动学员参与,引发学员思考,并将所学进行现场演练,现场纠偏,现场转化为工作技能;
● 学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体,生动、有趣、受用,有激情、善表达、毫无保留,学员爱听。

培训课程 / Training courses

01 - 职场技能提升类 < br > 《360° 有效沟通》 < br > 《从校园到职场—— 三步打造完美职业人》 < br > 《鹰眼识才—— 基于胜任特征的人才招募与甄选》 < br > 《行政管理综合技能提升之办文办事办会》 < br > 02 - 写作与演讲类 < br > 《现代企业公文写作实务》 < br > 《金字塔思维与公文写作》 < br > 《新闻写作的致胜技巧与魔鬼定律》 < br > 《说比唱还好听—— 让你的演讲更精彩》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

公用事业单位:安徽泾县电力公司、深圳大鹏供电局、深圳光明供电局、江苏太仓电力公司、陕西汉中供电公司、深圳巴士集团、深圳水务集团、深圳水务投资公司、揭阳市自来水公司、深水龙岗水务集团、深圳布吉水司、深水客户服务公司、深水宝安水务集团、深汕水务公司、河南焦作水务公司、江西九江水务公司、安徽池州水务公司、深圳盐田沙头角水厂、深圳盐田港水厂、北京排水集团……
机关/事业单位、央企/国企:澳门南光集团、珠海香洲区人民政府、深圳蛇口招商局工业集团、甘肃路桥公路工程公司、成都中铁二局、深圳中建二局、东莞洪梅镇农资办、无锡国联集团、深圳中信银行信用卡中心、遵义烟草、湖北随州烟草、深圳农产品集团、深圳光明城建局、深汕特别合作区管委会、珠海市职业训练指导服务中心、东莞交通投资集团公司、广发银行、深圳大鹏人才安居、北京首都地产集团、北京首都空港集团、宁夏经济管理干部培训中心、全国医疗系统协会……
其他:北京华融金辉地产、深圳富士康、佳俊公司、科荣电子、九迪药业、宜宾惠美线业、好思家涂料、深圳中鹏培训教育集团、华泰财富、深圳阳光驿站、珠海畅想培训学校、广州锐旗、广州南方人才培训、贵州兴黔培训中心、新晨动力、深圳迪艾亚科技公司、深圳投控东海投资公司、昆明医药集团、深圳华星光电、柏森家具、乐从供销集团、科博工业用品、天业彩印、深圳金阳、天创鞋业、金盛集团、银帝科技、艺海娱乐中心、富士施乐、圣光集团旺胜、广州宝供物流、广州泛音机电、红岭创投、连云港银行业协会、深圳医药协会、宁夏回族自治区中小企业服务中心、成都南北纵横企业管理公司……

部分客户评价:
老师讲课风格很喜欢,风趣幽默,内容实在,很多东西需要好好消化,更是看到每位学员在课程结束之后都能够掌握应用,心理悬着的石头总算落地了,感谢张老师,短短几天内就帮助他们实现了成长!
——富士康 人力资源经理 聂晶
老师这个课很轻松,幽默、还有很多互动环节,且思路清晰,重点突出,课堂氛围都很活跃,同学们学起来也更容易接受。 对公文写作的相关知识有一定的了解,也学到了很多技巧。
——珠海电信 总经理 陈朝伟
感谢张老师的精彩分享,一天的内容精彩而充实,最令我印象深刻的是张老师授课风格幽默风趣,用自己的经历讲述课程内容,一天的时间感觉非常紧凑、快过,期待张老师的下次分享。
——深圳农产品集团 人力资源经理 阳小燕
张老师理论功底非常扎实,授课中理论联系实际,循循善诱,平易近人。老师实践经验丰富,案例随手拈来,极大地提高了学员对课程内容的掌握,张老师可称得上是行业专家了,资深评委级别。
——深圳水务集团 水厂厂长 周环
张老师,谢谢您为我们集体进行轮训,您的激情、实战让我充满能量。您的课程是我们学习的榜样,奋斗的目标,太专业了,言之有物,言之有彩,言之有理,言之有趣。
——深汕水务公司 运营服务中心经理 梁真毓
公司举办公文写作培训课,我个人感觉受益匪浅,作为国有控股企业的员工,规范的行文是基本的要求,而我所在部门因为经常要处理公文事宜,部门也安排我协助部门领导规范本部门的公文,所以我个人对公司的这个培训内容是有强烈需求的。公司的培训课解答了我的疑惑,通过它领会了党政机关公文国标精神,并在日后的工作中对我提供了极大的帮助。在我印象中,我一直对公文文末标注“附件”的格式感到迷惑,在接受公司培训课的指导后,我有了清晰的认识,并帮助其他同事解答了疑惑。个人感受,对于国有控股企业员工而言,公文写作是日常工作中必须的技能,建议以后公司可以进一步对公文行文的文字开展专题培训。
——深圳投控东海 研究部经理 范哲雄
有幸聆听张老师的课程,让我们受益匪浅。张老师的课,不像传统的讲师,只是讲知识和道理,总是有办法让我们自己面对问题,自己想办法找到解决问题的方法。问题解决了,我们自己也很有成就感。
——深圳温度学院 院长 李向东
感谢张老师的耐心指导和无私付出。张老师的课堂生动幽默、惟妙惟肖、精彩绝伦,使我受益匪浅。您是我遇到过的最好老师之一,真希望以后还有机会听您的课,谢谢。
——广州南方人才培训 学员 潘丽斯
本人从事文秘工作,但对于公文写作没有过多地热情,所以一直以来并未深究过其写作特点、方法和写作要领等,总是想着应付过去就行了。然而通过此次培训,不仅使我对公文写作有了更深的认识,更重要的是让我彻底的走出了公文写作的思想误区,让我开始对公文写作产生了兴趣,开始认为能写出一篇好文章,也是特别有成就感的事情。特别有幸能够参加张秋民老师的公文写作培训课程,老师将自身多年的工作经验,以及无数次在行政、授课的感悟,总结出了宝贵的经验和写作方法,应用大量的实践案例分析、公文写作实用模式,带给我具实用性的公文写作培训体验。
——深汕水务公司 文秘 李家桑
张老师,我之前听过您在中鹏讲的公开课,非常喜欢您的课程,也非常喜欢您的风格。这次培训恰巧又是您来讲,我高兴得不得了,记得上次您讲的是沟通,这次是公文写作的内容,完全不同的主题,您真是“全球通”啊,佩服老师,喜欢老师。下次有课您一定要告诉我,我一定再去听!
——深圳中鹏培训中心 学员 蓝秋明
哈哈!张老师,刚刚上晚自习啦 。评价不敢说,感悟一大堆,同学们都觉得收获很大,课堂氛围活跃,积极性高。我们的热情老师也能感受得到吧。《再别康桥》我猜到了您会朗诵这一首诗,很精彩。老师,你的课程举例很生动,容易让大家记下来,不是走过程,没有泛泛的过去每一个知识点。可能只是时间太短,下来我们自己还要回去消化吸收。我特意问了身边的同学们,目前为止您是最细心讲课最精彩的一位讲师。为您……感谢老师的悉心的付出。谢谢啦……
——成都中铁二局 高丹丹
谢谢张老师,通过两天的接触我们对张老师的敬业精神表示敬佩,同学们在私下里也纷纷表示张老师非常专业,张老师的课程寓教于乐,特别有趣,同时也被张老师的人格魅力深深吸引。
——遵义茅台酒集团 李彦
通过这2天的学习,我们收获丰富。您的课程不仅教会了我们写作方面的知识,还拓展了我们的思维,有很多新颖的知识点。听您的课程幽默风趣,不死板。
——成都中铁二局 龚莉

服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

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    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

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    精益智造公开课

    个人效能公开课

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