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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR/行政人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
面对茫茫人海，哪些才是企业所需要的人才？不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题：企业招聘时，由于人太多，面试时间又短，因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内，通过有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。
企业管理目的的实现，需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系，让员工的行为与组织目标一致，并通过绩效管理来确保目标的达成。然而，对于如何实现有效的目标与绩效管理，依然让很多人深感困惑，有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢？借由本课程的学习，你将彻底摆脱面谈者的主观印象，彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过绩效管理的理念、原则、方法工具，有效对绩效管理中的问题制定高效的解决方案。
课程收益| Program Benefits
▲ 在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信；
▲ 轻松学习人才选拔实用工具，并能将新工具因应面试中去；
▲ 学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计与考核评估法则；
▲ 学习及掌握绩效考核管理系统建立及实施的关键步骤与环节。
课程大纲| Course Outline
导引：视频互动-你会怎么选择？
视频观看：你会选择谁？
1. 选择的标准是什么？
2. 应征者有那些具体特征？
3. 你是如何判断出应征者达标的？
活动探讨：成功胜任应具备那些条件？
活动演练：如果你是应征者，你会如何描述自己？
视频互动：你会如何面试自己
4. 什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才？
第一讲：面试官常见的担忧
一、面试官常见问题？
1. 我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息
2. 我不确定面试时应该提出什么问题
3. 需要心理学家来诠释应征者的问题
二、案例研讨与互动
——Ex：面试官的晕轮效应/光环效应
1. 面试官常犯的错误一：光环效应
——Ex：面试官的引导性问题
2. 面试官常犯的错误二：引导性问题
——Ex：面试官的理论性问题
3. 面试官常犯的错误三：理论性问题
第二讲：审核应征者材料
一、应征者资料审核
1. 知识目标是否符合
2. 经验目标是否符合
3. 能力目标是否符合
4. 工作动力目标是否符合
5. 目标选才系统
二、实战演练：审核问题简历
1. 罗列问题简历问题
2. 列面谈行为性问题清单
3. 规划面试方式-单挑/群殴/无面试官
4. 拟定面试官分工表
第三讲：目标选才面试/面谈
一、计划面谈——事先计划的行为性问题
1. 直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题
二、开始面谈——面试官分工及面试准备
1. 定面试官对象参与人员
2. 按能力目标作人员分工
3. 系统测评类提前作业
面试的目的：检验应征者是否符合目标岗位
三、开展面谈——面试官的STAR询问技巧
视频互动：搜集行为事例
第四讲：绩效管理体系
一、绩效管理体系
1. 绩效管理的作用
2. 企业战略绩效指标设定
3. 战略绩效指标分解
二、绩效管理目标
1. 如何设定绩效目标/指标
2. 绩效目标/指标的形式（KPI）
3. 绩效目标管理的SMART原则
三、绩效考核与辅导
1. 绩效考核基本步骤
2. 自我绩效达成诊断
3. 绩效面谈与沟通
内活动演练：绩效管理实例剖析
高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语
讲师背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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