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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
高效人才甄选与招聘面试技术
参加对象
企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
面对茫茫人海，哪些才是企业所需要的人才？当然不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题：企业招聘时，由于人太多，面试时间又短，因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内，通过有限的考察手段来筛选人才就变得非常重要。
本课程的人才甄选与面试技术，简而言之就是由过去的工作经验，预测该人才未来的模式，替企业找到适合的人才。在课程中讲师结合案例和经验重点讲述了企业中高层人员招聘选才和管理。听完本课程后，相信你最大的收获就是明白单纯靠履历或阅历是很难找到合适的人才。借由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观印象，彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过演练使学员获得有效而实用的选才技能，解决了识别人才的难题。
▲ 了解您在人才选拔过程中作为面试官要发挥的关键作用；
▲ 在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信；
▲ 轻松学习人才选拔实用工具，并能将新工具因应面试中去；
▲ 学会客观评价候选人信息、预测他们关键的能力表现，并作出更加准确的决策。
导引：视频互动——你会怎么选择？
视频观看：你会选择谁？
1. 选择的标准是什么？
2. 应征者有那些具体特征？
3. 你是如何判断出应征者达标的？
活动探讨：成功胜任应具备那些条件？
活动演练：如果你是应征者，你会如何描述自己？
视频互动：你会如何面试自己
4. 什么样的招聘选才体系才能宣导适合的目标人才？
第一讲：面试官常见的担忧
一、面试官常见问题？
1. 我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息
2. 我不确定面试时应该提出什么问题
3. 需要心理学家来诠释应征者的问题
4. 不知道自己是否有充足的资料做出决定
5. 新员工在3个月内部辞职
6. 应征者不接受工作机会
7. 应征者说得过多或过少
8. 我在面试中经常时间不够用
9. 由于职缺压力，我只能从表现欠佳的应征者挑选其中最好的
10. 我可能提出了违规/忌讳/禁忌的问题
二、案例研讨与互动
——Ex：面试官的晕轮效应/光环效应
1. 面试官常犯的错误一：光环效应
——Ex：面试官的引导性问题
2. 面试官常犯的错误二：引导性问题
——Ex：面试官的理论性问题
3. 面试官常犯的错误三：理论性问题
第二讲：审核应征者材料
一、应征者资料审核
1. 知识目标是否符合
2. 经验目标是否符合
3. 能力目标是否符合
4. 工作动力目标是否符合
5. 目标选才系统
二、实战演练：审核问题简历
1. 罗列问题简历问题
2. 列面谈行为性问题清单
3. 规划面试方式——单挑/群殴/无面试官
4. 拟定面试官分工表
第三讲：目标选才面试/面谈
一、计划面谈——事先计划的行为性问题
1. 直觉式问题
2. 交谈式问题
3. 特质性问题
4. 行为性问题
二、开始面谈——面试官分工及面试准备
1. 定面试官对象参与人员
2. 按能力目标作人员分工
3. 系统测评类提前作业
面试的目的——检验应征者是否符合目标岗位
三、开展面谈——面试官的STAR询问技巧
1. 搜集行为事例STAR技巧
2. S/T（情况/任务、搜集）
3. A（行动、搜集）
4. R（结果. 搜集
视频互动：搜集行为事例
5. 面试官询问技巧–引导式/理论性/行为性
6. 跟进技巧练习
7. 动力适配性评估
四、结束面谈——汇整面试官面谈资料
1. 有效/正面STAR
2. 无效/负面STAR
3. 不完整STAR
视频互动：如何跟进不完整的STAR
4. 假的STAR
面试模拟活动：基层班组长职缺竞聘面试
第四讲：评估整合及决策留用
一、评估面谈资料
1. 判定收集STAR完整性
2. 相似度
3. 影响力
4. 时间性
二、留用/淘汰因素
1. 面试官讨论交流
2. 目标评分达成一致
三、做出选才决定
1. 目标相对重要性
视频互动：目标相对重要性
2. 目标可培训性
3. 目标的相互关系性
4. 动力适配性
四、确保成功起步
1. 明确沟通工作和绩效期望
2. 帮助团队成员经理良好人际关系
3. 快速开始他们的个人发展，增强自行
高效人才甄选与招聘面试技术培训——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语
珀菲特顾问 | 赵达老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
拥有超12年的人力资源管理及咨询经验
曾任世界500强企业人力资源高级管理者
曾任：统一企业 中国大陆华南大区HRM
曾任：统一企业 中国区TrainingManager
曾任：统一企业 中国区高级认证讲师及特聘讲师
曾任：广东广州大黄埔区政府性质组织 法委会委员
曾任：广东广州经济开发区政府性质组织 人委会委员
实战经验：
拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，曾先后担任世界500强企业培训经理和人力资源经理职务。十二年的工作经验中既深谙制作业企业运作流程也熟悉企业的生存现状。在丰富的管理理论和实战经验基础上潜心研究管理学、组织行为学、领导力、人力资源管理学等学问，研发出多门提升领导者、员工素养及人力资源效能的课程，涵盖人才盘点、胜任力、招聘等领域。
长期担任人力资源体系高级管理者，长期任职于全球500强快消品公司，曾是外资企业培训经理、招聘经理、人力资源经理，赵老师的长期实战积累了非常丰富的实践管理经验。赵老师曾多次主导过集团级人力资源体系规划及实施，也多次主导过集团培训体系规划与落地等项目，同时参与过外资集团的大型培训项目授课上百场。
赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！
授课风格：
● 提倡体验式教学及符合学员风格的授课、辅导及表达方式。
● 采用多元成人的教学方式：点评、体验式活动、案例、视频。
● 课程案例丰富可落地，语言幽默风趣、氛围活跃，引发学员思考。
● 结合职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣、练习实效。
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
统一企业集团：广州分公司、福建分公司、海南分公司、广西分公司、巴马分公司、新疆分公司、成都分公司、重庆分公司、昆山分公司、合肥分公司……
大型企业：新疆驰远天合集团、乌鲁木齐综保区开发公司、西部黄金股份公司、新疆金矿公司、新疆伊犁公司、西部天山星公司、新疆青河公司、新疆矿产品贸易有限责任公司、大统营科技公司、长营电器深圳公司、泰志高科深圳公司、完达山乳业、福祥机械、统实实业（惠州分公司、漳州分公司）、健力宝公司（佛山总部、广州广西分公司）、广州城市与智慧研究公司、广州佰加福餐饮……
部分客户评价：
课程逻辑性和条理性特别清晰，加之演义极为生动，案例更是拈用企业实践管理真实案例，触动很深。整体课程生动活泼且由浅到深做讲解，课程很棒也很实用。
——中国农业银行常德分行赵行长
赵老师课程简洁明了、实用奏效。课程没有多余铺垫和没必要的添加，课程内容纯干货。概念讲解由浅入深，辅之以案例研讨及分享，逐层加深记忆，课程很实用！
——健力宝行政服务部江经理
课程讲解的应用工具非常实用，管理者更是日常都用得到的工具。赵老师的课程风格幽默，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词。
——泰志高科总经理室吴总经理
人才招聘与面试课程从不同的视角来检验自己专业知识的厚度和结构，课程帮我厘清思路及提炼了已沉淀的知识点。训后明显发现自己不够细致和专业，课程很实用。
——统一企业供应链廖经理
赵老师培训思路明确逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所谓的TTT认知，课程中分享了大量实用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均为实战经验积累得来。
——浙江大学华南院邬经理
赵老师的课程系统性强，以他在快消行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴切实战操作。赵老师在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，期待继续合作。
——新疆驰远天合集团刘经理
赵老师的专业与敬业给我留下了深刻的印象。对招聘的问题一针见血，三天的时间发现了我们公司很多年都没有注意到的问题。王山老师的课程带给我们很多启发。
——中国农业银行天河支行袁经理
赵老师的《领导力》课程有其独创式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的快消管理案例，让管理者们体会到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之处。
——统一实业惠州公司丁经理
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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