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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：HRBP人士或意欲转型为HRBP的人力资源从业者
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在当今RUPT时代，传统模式的人力资源管理面临着越来越多的挑战和问题。而人力资源管理大师戴维·尤里奇提出了三支柱模式：业务伙伴（HRBP）、领域专家（HRCOE）和共享服务中心（HRSSC）。三支柱模型的出现也在帮助企业积极探索与业务发展相匹配的新型人力资源管理模式。HRBP作为与业务最直接合作的人力资源工作者，也面临者新的问题：
HRBP如何提升影响力？
HRBP如何成为战略支持者？
HRBP如何成为价值创造者？
HRBP如何成为变革推动者？
本课程抓住HRBP在实际工作中的痛点，通过两天的管理理念、流程、工具和方法输出，帮助HRBP人士在提升影响力，理解业务，推动变革等多方面掌握实战技巧，成为更优秀的战略型HRBP。
课程收益| Program Benefits
● 提升影响力：学习影响力三步骤及理解信任三大公式，提升HRBP在业务中的影响力；
● 战略支持者：掌握BLM模型来理解业务并学会制定战略人力资源规划，培养HRBP以业务为导向制定人力资源战略的能力；
● 价值创造者：学会使用商业画布工具抓住业务痛点，并掌握制定战略人力资源行动方案的方法，指导HRBP以人力资源专业能力为业务创造价值；
● 变革推动者：学会使用利益相关方地图、立场分析等工具掌握变革成功的三大关键步骤，为组织变革提供必要的流程与机制保障。
课程大纲| Course Outline
前言篇：人力资源管理转型与HRBP的定位
导入：HR的挑战——CEO对HR的期望与评价
一、人力资源管理的转型与HRBP定位
1. 人力资源转型：三支柱模型
工具：戴维·尤里奇的人力资源管理三支柱模型
案例分析：老板与HR总监的对话
小组讨论：三支柱模式对我们有什么价值？
二、HRBP的关键能力
能力1：HR专业知识
能力2：B业务敏锐度
能力3：P伙伴影响力
三、HRBP的角色定位
角色1：战略支持者
角色2：业务支撑者
角色3：价值创造者
角色4：变革推动者
案例：华为的V-Cross HRBP模型
第一讲：HRBP成为业务部门的伙伴——提升影响力与获取信任
一、发挥影响力三步骤
第一步：处境分析（业务-架构-信任度）
工具：BST分析
1）Business业务分析
——业务模式/流程，业务发展阶段
2）Structure业务组织架构
3）Trust信任三大公式
公式1：信任=可靠性×资质能力×亲近程度/自我取向
公式2：信任=安全感+归属感+自信心
公式3：信任=亲密度×可信度
第二步：使用影响力方式
应对：说服，主张，搭桥，吸引
工具：影响力地图
第三步：影响业务负责人
导入：业务负责人的不同风格——专制/追随/社交/保守等
探讨：影响力地图与业务负责人风格矩阵影响分析
互动：基于影响力地图，尝试画出不同业务负责人的影响力应对方法矩阵
第二讲：HRBP成为战略支持者——从业务和战略出发进行人力资源规划
一、HRBP如何理解战略和业务
工具：BLM模型
演练与呈现：基于BLM模型分析所在公司战略与业务
二、支撑业务的人力资源规划制定
案例：人力资源规划案例参考
导入：从业务与战略到执行（从BLM模型看人力资源规划重点）
1）氛围与文化
2）人才
3）组织与绩效
分享：人力资源规划组织分工，流程与模板
第1步：人力资源需求预测
方法：德尔菲法/工作研究预测法/回归预测法等
第2步：人力资源供给预测
方法：人员核查法/人员接替法/马尔可夫转移矩阵等
第3步：人力资源政策制定
案例：人力资源工作日历
工具：BIM工具
第三讲：HRBP成为价值创造者——抓住业务痛点制定战略人力资源方案
一、业务痛点从哪里抓
思考：业务与组织战略
分析：业务痛点的来源
工具：商业画布
二、战略人力资源方案的制定
工具：战略人力资源行动方案模型
流程1：内、外环境分析
方式：PEST分析
内部环境：流程、工具、知识、技能及组织结构
流程2：战略意图
1）业务目标
2）文化愿景
流程3：关键任务
方式：SMART原则
流程4：人员挑战
——基于环境、战略意图与关键任务的人员挑战
流程5：人力资源行动计划与行动方案
1）人员挑战
2）HR行动计划
3）HR执行方案
案例：研发及营销的战略人力资源行动方案
演练与呈现：选取业务痛点制定相应的战略人力资源方案
三、人力资源方案的实施与人力资源职能必知
1. 绩效管理：绩效管理的3个黄金法则
2. 招聘管理：面试中经理与HR的责任
3. 培训管理：培训体系的基本逻辑
4. 人才管理：九宫格背后的意义及其应用
5. 薪酬管理：3P付薪理念
第四讲：HRBP成为变革推动者——推动组织变革走向业务成功
一、HRBP在变革管理中的角色职能
工作1：指导变革
工作2：推动变革
二、变革成功的步骤
第一步：分析利益相关方（把握变革参与对象）
工具：利益相关方地图
第二步：盘点变革因素
1）变革要素盘点：基于流程质量看变革建立、变革进展与变革延续
2）变革成功要素评估估：领导变革、建立共同需要、塑造愿景、动员承诺、制度变化、监控进展与延续变革
3）变革的立场分析：变革促进因素与阻碍因素呈现与分析
工具：立场分析工具
第三步：制定变革应对方案
1）学习
方式1：能力培养
方式2：团队建设
方式3：流程梳理与职能调整
2）认可
方式1：树立标杆
方式2：调整制度
方式3：选用优秀人员
方式4：价值管渗透与深入
3）沟通
方式1：中高层深入沟通
方式2：变革后考核目标及愿景
方式3：变革前考核制约影响
工具：科特变革曲线
案例演练：绩效考核方案变革落地
总结、反思与行动方案
讲师背景| Introduction to lecturers
王颖老师 人力资源管理实战专家
15年企业人才管理实战经验
《明师优徒：企业师岗位导师带教体系》版权联创导师
《极简绩效》认证导师
在编在职公立大学/副教授
双一流大学/人力资源管理硕士
国央企三项制度改革特聘专家
国家高级人力资源管理师|国家高级培训师
岗位带教认证导师（中国智慧工程研究会）
标签：央企背景/教授职称/返聘率超95%/课程转化项目能力强
曾任：中国太平保险集团太平人寿（央企|世界500强） | HRD
曾任：正大集团（世界500强） | 管理干部学院名誉院长
曾任：京能集团（央企） | 人力资源管理外聘专家
★ 170余家国央企及世界500强岗位体系、绩效体系、薪酬体系等咨询项目负责人；
★ 华润集团、中国移动、中国五矿、富士康、农业银行、国家能源集团等陪跑专家，成功培养了1000+的管理干部，主导开发过100+岗位带教指导手册；
【优势】国央企背景，副教授职称，段子手一样的讲师，反聘高，课程转化项目能力强
——【课程反聘高】上线当年7个月交付课程120.17天，返聘率超过95%。累计授课近千场，为企业培养中基层管理人才近1000+名；
——【打单能力强】课程中埋需求能力强，课程转化项目能力强，转化率32%；
——【国资委背景背书，深耕国央企陪跑14年】陪跑170余家国企进行三项制度改革和三能机制推进，圆满交付国资委验收项目；
【专研】具有被“权威”认可的实力
——国家多个政府部门人力资源共享服务特聘讲师
——教育部、教职委特聘人力资源管理专家
——人社厅、教育厅就业指导专家库专家（十位之一）
——曾参与建设人力资源管理国家级教学资源库建设（主参编15本专著、教材）
——曾发明新型专利2项，立项并完成国家课题10+项，发表国家级核心期刊论文30+篇
——教育部人力资源管理专业建设专家委员会专家，修订全国高校人力资源管理专业简介
——教育部1+X人力资源共享服务全国高校总负责人
【擅长领域】导师制、培训体系搭建、关键人才培养、非人、薪酬管理、绩效管理、HRBP、人力资源规划、人才体系、招聘面试等
实战经验：
王颖老师深耕人力资源行业，曾为中国石油、中国烟草、中国邮政、内蒙古电力、中国太平集团等多家企业提供咨询与培训等服务，取得出色的成果
[01]-曾主导搭建太平人寿【人力资源管理薪酬绩效体系】
成果：为企业产出400+条人力资源制度，开发上线绩效和薪酬系统（至今仍在迭代运营中），实现企业员工薪酬满意度93%+，员工离职率由7.8%降至5.7%，实现0次劳动纠纷。
[02]-曾为京能集团岱海发电公司落实【定责、定岗、定编、定员、定额、定薪】项目
成果：受聘为“高新技术企业申报项目小组和流程再造小组专家”，带领小组获得企业授予的创新科技成果奖，并与集团合作开发了2项专利，实现人力成本降低9.7%。
[03]-曾主导华润旗下内蒙古环投集团【绩效系统优化】项目
成果：成功推动企业绩效达成率增长11.7%，人力成本降低11.2%，后被聘为“企业咨询项目项目组组长”，为企业重建组织架构、搭建绩效和薪酬体系。
[04]-曾落实内蒙古高速公路集团【国企改制工作的人力体系搭建】
成果：受聘为集团“国资委国企改制小组组长”，落实改制阶段成果，实现人力成本降低5.7%，为传统老企业注入绩效新活力，提高全员凝聚力，成功实现当年利润增幅高达23%。
[05]-曾主导中冶集团【绩效体系优化，实现职能部门定量考核】
成果：受聘为集团“绩效考核专家组专家”，针对集团绩效管理存在的部门负责人打分难排位，职能部门考核难量化等问题，进行陪跑和咨询服务，切实解决企业问题，提升集团人效7.9%。
部分授课案例：
课程内容
课程企业
期数
非人力资源经理的人力资源管理
华润集团、内蒙古农村信用合作社、中国联通乌海支公司、中国移动、中国人保等
156期
极简绩效-管理者必备的绩效领导力
泛华保险代理、招商银行、上海浦发银行、中国人寿、平安普惠、新浪等
176期
精“薪”设计--薪酬体系搭建与迭代实战
春华水务、内蒙古高速公路集团、中国石油、中国石化、包头自来水公司等
59期
人力资源的降本增效
鄂尔多斯资源股份公司、伊泰煤炭股份公司、圣牧高科牧业公司、蒙草集团等
156期
明师优徒-导师带教手册开发
合众人寿、中国工商银行、神华发电公司、中国联通、莫比嗨克机器人公司等
51期
金牌面试官的四项全能修炼
海邻科技有限公司、阿健集团、额尔墩传统涮、内蒙古电力集团、包头钢铁集团等
44期
国企改制中的人力资源管理
中国石油、中国石化、中国烟草、内蒙古电力集团、内蒙古环保投资集团等
32期
卓越团队的高绩效增长
平安银行、太平人寿、中国人保、大地财产保险、正大集团、海邻科技有限公司等
29期
战略型HRBP的转型与能力提升
京宁发电有限公司、包头市自来水公司、蒙牛集团、中国石油、利丰集团等
28期
授课风格：
★ 听课轻松又幽默——科班出身，专业理论扎实，授课风趣、幽默、有激情，课堂氛围活跃；
★ 收获丰富可落地——干货多，案例丰富，课程逻辑性强，落地转化快；
★ 课程设计有逻辑——学情分析是高校教师的优势，讲师能够根据学员的背景进行行之有效的课程体系调整，授课获得学员的一致好评，复购率高；
★ 案例鲜活又锚定——15年央企的一线工作经验，积累了大量的一手案例，9年的企业咨询经验，设计行业多，能够根据授课对象及时调整分享案例本行业案例；
★ 沟通力强又引流——多年的培训引流微咨询经验，能够通过培训进行企业咨询的引流，学员满意度高。
《非人力经理的人力资源管理》
《金牌面试官的四项全能修炼》
《精“薪”设计——薪酬体系搭建与迭代实战》
《国企改制与三能机制政策解读及落地实战》
《赢在绩效——绩效管理体系的设计与实践》
《明师优徒--导师带教手册开发》
《极简绩效-管理者必备的绩效领导力》
金融行业：汇丰集团、招商银行、工商银行、建设银行、华夏银行、上海浦发银行、平安银行、光大银行、内蒙古银行、内蒙古农村信用合作社、中国太平集团、平安人寿、太平人寿、中国人寿、百年人寿、中国太平洋保险、中国人保、大地财产保险、太平养老保险、华泰保险、安诚财险、阳光保险、内蒙古自治区保险协会、农信合、泛华保险代理、平安普惠、新华人寿、合众人寿、泰康人寿、国泰君安、恒泰证券、长安信托、兴业证券、邮政储蓄、中国东方资产管理有限公司、中国银河金融控股有限责任公司、方正证券、中国农业银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司……
能源行业：内蒙古电力集团、京能集团岱海发电有限公司、内蒙古能源建设投资（集团）有限公司、京宁发电有限公司、神华发电有限公司、京泰发电有限责任公司、京能双欣发电有限公司、山西吕临发电有限责任公司、中国石油、中国石化、春华水务、包头钢铁集团、包头市自来水公司、伊泰煤炭股份有限公司……
事业单位：武川县科技局、托县乡村振兴局、内蒙古自治区政府办公厅、内蒙古科技局、内蒙古电视台、内蒙古气象局、共青团团委、内蒙古乡村振兴局……
其他行业：中国烟草、华润集团、正大集团、中国邮政、中国联通乌海支公司、中国移动内蒙古分公司、新浪、蒙牛集团、利丰集团、中建集团、中交集团、中铁集团、圣牧高科牧业有限公司、蒙草集团、鄂尔多斯资源股份有限公司、额尔墩传统涮、老绥元餐饮、海邻科技有限公司、上海踏瑞软件有限公司、莫比嗨克机器人有限公司、阿健集团、内蒙古环保投资集团、内蒙古高速公路集团、内蒙古大学、内蒙古工业大学、内蒙古农业大学、内蒙古财经大学、北京劳动保障学院、武汉职业技术学院、广东女子职业学院、天津职业大学……
Service Procedure
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