第一支柱：HRBP基石篇——认识HRBP
一、重新定义“HRBP”
1. 从HR到HRBP六大发展阶段
2. VUCA时代对HR的三大挑战（同频力、业务力、成果力）
3. HRB认知公式HRBP=HR+B+P
二、从HR到HRBP的四大角色转变
——基于业务发展为工作的基础，而不是基于传统职能的要求
1. 由管理者到成就者
2. 由监督者到帮扶者
3. 由传播者到缔造者
4. 由消费者到创造者
三、从HR到HRBP的四大行为转变
1. 业务领先
2. 系统思考
3. 经营意识
4. 差异化经营
四、HRBP与三支柱的关系（3D）
1. HRBP&COEDiscover发现问题(客制化方案）
2. COE&HRSSCDesign设计方案（标准化）
3. HRSSC&HRBPDeliver交付执行（平台化）
案例分析：某互联网公司HRBP工作核心思想
第二支柱：HRBP工具篇——有方法有技巧
一、HRBP业务脑训练工具“平衡计分卡”（四个维度）
——平衡计分卡的由来与其内在逻辑
1. 财务维度看营收
2. 市场维度看占比
3. 组织维度看流程
4. 人才维度看能力
——企业发展不同阶段选择的维度应有所侧重
案例：平衡计分卡在企业绩效中的应用
团队共创：基于市场开发的平衡计分卡绩效考核表单设计
二、HRBP业务脑训练工具“商业画布”
头脑风暴：如何一句话介绍清楚公司的商业模式
——商业画布的九大构成要素与四大视角
第一视角：为谁提供？客户细分、渠道通路、客户关系
第二视角：提供什么？价值主张
第三视角：如何提供？核心资源、关键活动、重要伙伴
第四视角：收入来源、成本结构
一句话商业模式概述：创造价值-传递价值-交换价值
小组共创：基于学员所在企业的商业画布绘制
三、HRBP业务脑训练工具“战略分解示意图”
头脑风暴：企业顶层设计三要素“愿景”、“使命”、“价值观”
1. 战略分解示意图六大构成（战略意图、战略地图、战略任务、战略能力、战略职位、战略人才）
2. 战略意图四要素（愿景、使命、价值观、战略目标）
3. 战略地图绘制四要素（财务、市场、流程、人才）
4. 战略任务设计（对战略地图的完整承接）
5. 战略能力（保障基于任务达成的跨部门协作分工—ARCI/GRPI模型）
6. 战略职位（ABC法则）
7. 战略人才（组织能力的保障）
案例分享：战略四问与“使命”的定义
四、HRBP业务脑训练工具“六个盒子”
六个盒子包含的内容：使命/目标、结构&组织、关系&流程、激励&报酬、支持&工具、管理&领导
六个盒子的使用场景：新团队摸底、组织中调频、组织架构调整前）
1. “使命/目标”盒子——从目标设定到组织澄清
2. “结构&组织”盒子——从组织设计到人岗匹配
3. “结构&组织”盒子——从组织设计到人岗匹配
4. “关系&流程”盒子——从业务链路到冲突管理
5. “酬劳&激励”盒子——从物质激励到双因素激励
6. “支持&工具”盒子——从机制保障到功能实现
7. “管理&领导”盒子——从管理到平衡
头脑风暴：为什么要学习模型？
案例分享：
1）HRBP如何借用“BLM”工具进行方案设计（任务-举措-里程碑-关键依赖）
2）HRBP如何编制年度工作地图
3）HRBP如何组织项目复盘
4）HRBU如何帮助业务提高跨团队协作（GRPI&ACRI）
第三支柱：HRBP实践篇——懂业务促效能
一、HRBP如何做到懂业务
1. 参加业务会议，输出会议纪要，追踪关键事件
2. 和业务老大沟通，不断澄清对HRBP的需求
3. 和业务老大一起，面试、绩效面谈、设计人才培养方式等
4. 学习业务知识、产品知识，FABE模型
5. 和业务部门一起办公，做小白用户，体验新产品
6. 跟销售一起跑市场，跑客户，并承担相应的业务角色
7. 组织/发起各种业务会议（周/月/季/年）包括战略共创会
8. 深刻理解公司的商业模式、盈利模式、核心竞争力、1-3年的战略
9. 深刻理解各业务本质、价值链，以及给相关方提供了什么价值
10. 公司业务的长项、短板、差距是怎样的？在通过什么来弥补？
二、HRBP落地的七大问题共创
问题一：HRBP一定要懂业务吗？从业务部门转过来的人更适合做HRBP?
问题二：在多大规模的企业，才需要设立HRBP的岗位？
问题三：当业务部门需求与公司HR制度相矛盾的时候，HRBP如何处理好这样的冲突？
问题四：HRBP的工作物理位置是在业务部门还是在HR部门？为什么这么安排？
问题五：作为HRBP日常会做的工作是什么，你觉得最重要的工作是什么？
问题六：HRBP的未来职业成长路径是怎样的？
问题七：有些时候，屁股决定脑袋，BP坐到业务BU里，会经常站在业务部门一方，怎么看待这样的情况？
三、六大举措搞定业务老大
1. 识别痛点：知道业务老大每天着急什么?关心什么?
2. 优势互补：识别业务老大优劣势，管理风格，做好角色互补
3. 目标澄清：在任务落实、目标设定、行动开展方面多沟通，多澄清
4. 有效表达：说别人听的懂的话，听别人的言下之意
5. 建立信任：关键时刻不掉链子
6. 互生依赖：每天每一件小事都让其锻炼出自己的不可或缺性
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