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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
管理的核心是管人,人才的竞争是企业竞争的核心,人力资源开发成为企业发展的关键,人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理,通过建立全面人力资源管理体系,可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台,提高团队向心力和凝聚力!
本课程帮助培训对象掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念,做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面,从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家、管理者;成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。
课程收益| Program Benefits
● 熟悉人力资源规划的基本步骤与方法,提升人才盘点、定岗定编对人才需求的精准预测
● 掌握招聘系统化流程和方案制定,系统的掌握招聘和面试的技巧,提高招聘的效率
● 掌握职位、绩效、技能、潜力、贡献、津贴、福利等不同的薪酬设计方法
● 掌握薪酬的动态管理过程,激励员工不断向职位、能力、绩效、个人成长等方面的努力
● 协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境
● 有效开展培训需求调研,掌握常见调研分析方法,正确有效开展培训需求分析,基本掌握培训需求的结构模型
● 全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值,在创造价值思想为源头的基础上,掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解、绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧
课程大纲| Course Outline
导入:人力资源管理
1. 企业人力资源管理的六大模块
2. 企业人力资源管理与其他管理的关系
3. 人力资源管理的角色与使命
第一讲:人力资源规划
一、人力资源规划的核心内容
1. 人力资源需求预测
2. 人力资源供给预测
3. 人力资源供需综合平衡
二、人力资源规划与企业战略的关系
案例分享:某企业的人力资源规划
三、企业组织机构设计
1. 战略决定组织
2. 企业组织机构的模式
3. 企业组织机构设计的程序与步骤
案例分享:某企业的事业部改革
四、工作岗位设计与分析
1. 工作岗位设计与再设计
2. 工作岗位分析的方法与技术
3. 工作岗位说明书
案例:企业客户经理岗位说明书
第二讲:人员招聘与配置
一、企业人力资源的招募
1. 企业人力招募的原则
2. 企业人力招募的渠道
案例:某企业的快速招聘策略
二、企业人力资源的甄选
1. 企业人力甄选的程序
2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术
3. 面试的核心方法
1)结构化面试
2)行为式面试
案例:企业的新职员胜任力分析
演练:用行为面试法面试大学生
三、面试决策与聘后管理
第三讲:培训开发与实施
一、员工培训体系的构建
1. 培训管理体系
2. 培训课程体系
3. 培训实施体系
二、培训的基本流程
1. 确定培训需求
2. 设计策划培训
3. 提供培训
4. 评估培训结果
三、员工培训的方法与技术
1. 员工培训的方法
2. 员工培训的误区
3. 员工培训成果的转化
案例:某企业新员工培训发现的问题
管理研究:如何更有效的有针对性的培训?
四、员工职业生涯的管理
1. 什么是员工职业生涯
2. 为什么要对员工职业生涯实施管理
3. 职业锚与职业路径
4. 员工职业生涯管理与组织人才发展结合
第四讲:绩效考核与实施
一、绩效与绩效管理
1. 什么是绩效
2. 为什么要搞绩效管理
3. 绩效考核与绩效管理的区别
4. 绩效管理的循环体系
5. 绩效管理的常见误区
二、绩效管理的结构体系
1. 绩效考核指标体系
2. 绩效推进运作体系
3. 绩效结果应用体系
三、绩效管理的方法与技术
1. 目标管理法(MBO)
2. 关键业绩指标(KPI)
3. 平衡记分卡(BSC)
分享:最新的绩效考核方法介绍,如OKR、积分制在企业的运用
分享:三种绩效管理工具的差异分析
案例:某企业的销售经理考核指标
六、绩效沟通、绩效辅导与绩效改进
1. 绩效沟通的注意事项
2. 绩效辅导的注意事项
3. 绩效改进的注意事项
演练体验:绩效辅导与改进
第五讲:薪酬福利
一、薪酬管理
1. 薪酬管理的内容
2. 薪酬管理的目标
3. 薪酬管理的原则
案例:创新型IT企业的薪酬管理
二、工作岗位评价
1. 什么叫工作岗位评价
2. 为什么要做工作岗位评价
3. 工作岗位评价的程序
4. 工作岗位评价的方法与技术
三、传统工资制度的构成与设计
1. 岗位工资制
2. 技能工资制
3. 绩效工资制
案例分享:三种薪酬模式的设计方案
4. 组合工资制
5. 工资制度设计的原则
6. 工资制度设计的技巧
案例:某企业薪酬制度
四、新型薪酬模式介绍
1. 股权激励
2. 员工持股计划(ESOP)
五、企业福利制度的构成与设计
1. 企业常见福利
2. 新型灵活性福利制度——自助餐式福利计划
第六讲:员工关系管理
一、劳动关系的内涵
1. 新常态下的和谐稳定发展共赢的新型劳动关系
二、劳动合同与劳动合同管理
1. 劳动法
2. 劳动合同法与劳动合同管理
3. 劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理
三、社会保障与社会保险
1. 社会保障体系
2. 社会保险的种类
3. 社会保险的交缴
四、劳动安全管理
1. 企业环境安全
2. 劳动伤害预防
3. 建立预防劳动伤害的意识
案例:武钢集团的重大事故
五、压力应对、情绪管理与员工援助
案例:富士康连续跳楼事件
1. 员工援助计划(EAP)
案例分享:阿里的政委制
讲师背景| Introduction to lecturers
李凤老师 人力资源实战管理专家
20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
ACI国际注册企业培训师(ICET)
新精英企业生涯培训版权课认证导师
国家认证生涯规划师
曾任:百胜餐饮集团(世界500强) 招聘经理
曾任:诺基亚公司(世界500强) HRBP经理
曾任:武钢集团(世界500强) 人事经理
曾任:元禾生物科技公司 人力资源总监
擅长领域:关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……
李老师是国内早期接触HR理念的人员之一,曾任职于知名外资、国企及大型民营企业,历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职,既有外企科学系统化的管理视角,又有中国特色经验化的管理方法,在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。目前已为中国移动、中国联通、中国电信、大地保险、湖北汉口银行、沧州电力、广西铝业、吉电股份、六安电力、富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、绿城集团等多家大型企业进行培训辅导,并为国内多家人力资源平台讲授公开课,如智联招聘、前程无忧,累计授课近400场,客户满意度96%,被誉为“实战派”导师。
实战经验:
百胜餐饮集团招聘经理:负责满足肯德基华中地区门店裂变中的管理人才需求,进行定岗招聘并制定人才培养计划,连续5年组织华中区校园招聘,面试人数达到4000以上,招聘共400多名管培生为肯德基华中地区从5家门店裂变到600家门店过程中提供坚强的后盾。
NOKIA诺基亚HRBP经理:负责华中地区团队人力资源管理工作,5年中销售目标达成率平均为95%以上,负责关键人才的招聘与发展项目,使得公司高潜能人才中青年人比例上升15%,并获公司“全国人力资源部人才发展”奖。每年主导LTY员工满意度调查,并着力改进,5年中,将员工满意度提升5%;2次获得全国优秀HRBP经理荣誉。
武钢集团信息化部人事经理:负责搭建全新子公司钢信息化IT公司的人力资源体系,结合子集团人才发展战略,为集团制定人力资源规划、并修订《组织层级&职位层级对照规则》及《绩效评估执行办法》、《薪酬体系及管理办法》、同时引进互联网公司敏捷绩效的管理模式,快速引进高端技术人才500名,使公司从一个集团内部的二级部门,转型成为合资公司,并迅速占领市场,提升了销售规模。
元禾生物科技公司人力总监:制定公司年度人力资源规划,从企业文化建设、授权制度、薪酬机制、人才引进与人才培养等方面进行了全面改革,五年时间,公司员工人数规模增长100%,整体营业规模上涨83%,利润上涨50%以上,使企业顺利走进快速发展期。
【绩效及薪酬管理】:任职第一年,重新构建了公司绩效薪酬管理体系,并运行良好,提升员工的工作效率与满意度,令公司连续5年营收目标完成率达98%以上。
【战略发展规划】:与公司董事会共同制定公司的战略发展规划,在任职第一年分别在全国15个1,2线城市成立分公司,并组建了团队;
【招聘管理】:连续5年,为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人,同时每年统筹校园招聘工作,为企业输入大量的优秀人才;
【核心人才梯队建设】:为企业解决全国各分公司的人才储备需求,并年均为企业进行上百场管理课程培训,累计为公司培养了分公司总理1名,部门经理15名,分公司部门主管近50多名,核心技术工程师180名。
部分经验项目/咨询案例:
→集团武汉富邦科技(上市)—【人才发展项目辅导与培训】项目:建立完备的人才发展通道,仅半年集团中高层人才引进(内部+外部)速度较上年同期增长5%,得到集团一致好评。
→文化产业集团公司新新图书—【人力资源体系系列】项目:助力企业文化重塑,组织架构变革,高管招聘,薪酬绩效等体系搭建(共梳理岗位138个),配合企业的全国性业务包含东南亚业务的拓展,使得当年销售额增长30%以上。
→金豆医疗数据科技有限公司—【人力资源体系】咨询:进行组织架构变革及绩效体系建设,成功帮助其打破人员扩张瓶颈,仅用6个月,使得企业人才扩张一倍。
部分授课案例:
★《招聘面试技巧》系列课程授课累计110+场: 曾为武钢集团讲授《金牌面试官必备技巧》、《招聘操作实务》课程,累计培训上百次场,好评率100%。
★《薪酬设计实务》系列课程授课累计40+场:曾为富士康、中本集团等中国大型制造业集团讲授薪酬设计课程,好评率100%。
★《劳动用工及劳动关系管理》系列课程授课累计80+场:曾为国内多地的人力资源保障局讲授劳动关系方面课程,返聘率达100%。
★《职业生涯规划》系列课程授课累计80+场:曾为武汉知名高校武汉大学,武汉理工大学,中南财经政法大学等,讲授大学生《职业生涯规划》及《面试技巧课程》,好评率100%,返聘率100%。
《人力资源六大模块》
《企业培训体系建设》
《绩效管理与绩效改进》
《激励性薪酬体系设计》
《规避劳动关系管理中的陷阱》
《成功职场人士的职业生涯规划》
《基于人岗匹配的高效面试与选用》
《非人部门经理的人力资源管理必修课》
《HRBP如何在变革时代实现组织绩效提升》
部分服务过的客户:
建筑地产业:海龙建筑、中交集团、顺德碧桂园、成都恒大、华润置地、沈阳万科、中海地产、湖南金科、京基集团、方圆地产、北大资源地产、千禧地产、国龙地产、联益地产、豪发地产、银湖地产、康大集团、南太集团、广州后花园、遵义地产、郑州地产集团、新城市集团、四川远成地产、美林湖、天宇建筑咨询公司、华南建设集团有限公司、杭州安商地产、广东发展集团有限公司、宝钢集团……
生物医药:元禾生物科技、浙江野风药业、爱尔康药业集团、宜草堂药业连锁、恩施春邦药业集团、羚锐制药、华润三九、西安杨森、华北制药集团、太极集团、河南羚锐制药、丽珠集团、咸阳紫竹集团、云南白药集团、新昌制药、海王集团、双鹤药业、广州医药集团、石家庄科迪、北京太阳药业、海南海神药业、华佗国药、南京同仁堂、石药集团、江苏康缘、康之源药业、万润药业……
国企及化工:富邦科技集团、光星电子、武汉元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供电局、广州自来水公司、粤电集团湛江电厂、武汉城投、中国移动、中国电信、中国联通、昆明烟草、安徽国网、申能集团、亨通集团……
大学院校:武汉理工大学创业班、武汉大学2017级卓工班、广州设计院、暨南大学、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班……
制造业: 富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、宁波华翔、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、贵州轮胎公司、华友钴业、云南永发集团、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、安徽昊方机电、深圳腾势新能源汽车、悦瑞三维科技、山河药辅、百劲机械、光塑机械、樱花文化用品、帕卡耐精机械、至正道化高分子材料、高通半导体、瑞邦包装、魅宝活性炭……
连锁零售:司歌服饰、百锐鑫隆酒业有限公司、斯舒郎、红牛饮料、麦当劳、必胜堡餐饮文化有限公司、信阳恒阳餐饮文化有限公司、三味羊餐饮文化有限公司、……
互联网、IT:万兴软件、360网络、杭州电商孵化园、重庆安运科技公司……
其他行业:南宁吕铝业(8期)、河南省电力(4期)、六安电力(2期)、沧州电力、中原银行、扬州鼎盛、南昌格特拉克、华润雪花啤酒、无锡人社局、宜昌高速公路、浙江海港航运、秋叶PPT……
人力资源平台:智联招聘、前程无忧、无锡滨湖区人社局、南京江区人社局
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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