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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理者、人力资源从业者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
互联网+，互联网思维，颠覆了许多行业和我们过去所固有的许多认知，波澜壮阔，狂飙突进，引领全球跨入全新的互连互通的知识经济时代。作为一名企业人力资源管理者，我们正接受越来越多的变革和管理挑战。那么，互联网时代下的人力资源管理，它是什么样子呢？
在这样一个风险和机遇共存的时代，企业应该更加注重人力资源管理，有机结合互联网理念，分析人力资源管理新模式、思考互联网人力资源管理新方式、思考如何建设符合时代发展的互联网人力资源管理手段和方式。
课程收益| Program Benefits
● 了解当前企业管理所面临的最大难题是什么？
● 了解未来的人力资源管理会朝着一个怎样的方向发展？
● 转换视野与角度，逐步建立起互联网思维模式的人力资源管理。
● 以互联网思维，重构人力资源平台，推动人力资源变革与创新。
● 在互联网时代，挖掘互联网+人力资源管理的无数种可能性。
课程大纲| Course Outline
第一讲：互联网时代的人力资源管理挑战
导入故事：来自《易经》的秘密点燃了蒂姆·伯纳斯·李爵士
一、移动互联网的时代到来
1. 看一看这个百花齐放的互联世界
1）互联网加各行各业
2）互联网思维风生水起
2. 当前企业面临的四大压力
1）经济下行
2）中美贸易摩擦
3）新业态、新模式的适应
4）市场预期不明
3. 互联网环境下人力资源工作的转变和冲击
4. 组织管理的4.0时代
1）1.0无组织时代
2）2.0锦衣卫时代
3）3.0胡萝卜大棒时代
4）4.0自驱时代
第二讲：互联网思维下人力资源管理的五个思考
思考1：去中心化
1. 自主不是让你无规
2. 去中心的根本是链接中心
思考2：用户为尊
1. 你的员工不仅仅是眼前人
2. 客户可能来自你意想不到的地方
思考3：瞬时反馈
1. on-the-spot
2. 说到不是做到，是要马上做到
思考4：自我学习
1. 成长方式多样化
2. 我可以在你背后悄悄努力
思考5：长尾理论
1. 我不胜任并非我不行
2. 合适的才是最好的
第三讲：互联网时代的人力资源管理者的转变
一、互联网时代HR的四门新功课
1. 社会：以人为本不再是亲民情结
2. 技术：技术的影响是颠覆性的
3. 商业：HR到底是谁的BP?
4. 管理：五人理论下的人力资源管理
二、HR应该具备的五种互联网思维
1. 用户驱动产品VS HRBP
2. 大数据VS人力理性参谋部
3. 傻瓜操作VS制度做减法
4. 粉丝经济VS自我管理
5. 买的不是瓜是卖瓜的故事VS兜售新概念
三、像互联网产品经理一样做HR
1. HR的产品策略思维
1）战略上：基于商业模式规划产品策略
2）策略上：基于用户需求设计产品框架
3）项目上：基于协作聚合技术、组建团队完成产品开发
4）运营上：基于产品周期推广产品与持续迭代
2. HR的三大产品技能
1）用户需求为先
2）让用户参与设计
3）敏捷迭代绩效体系
三、HR的四个O2O场景
1. 线上线下业务的组织机构，如何设计？
2. 线上线下人员特质不同，如何管理？
3. 线上线下的薪酬应该一样吗？
4. 线上线下的绩效管理，如何做到公平？
第四讲：互联网时代人力资源管理的落地
案例分享：韩都衣舍的自组织模式的思考
一、创建强文化+轻足迹的新机制
1. 符合人性的机制才有沃土
2. 从商业生态圈到人才生态圈
1）以用户为中心
2）建立用户社群
3）积极与用户链接
3. 四能合一的组织新能量
1）智能 2）体能 3）心能 4）和能
二、绩效新方向：绩效创新在于超越考核
1. 去KPI是绩效的去中心化
2. OKR不是对KPI的简单替代
3. 价值观是企业的绩效力
案例分享：阿里巴巴的价值观考核
4. 成就考核是强文化的新思维
案例分享：华为的“九犬出一獒”
三、薪酬新管理：薪酬的创新在于持久动力
1. 薪酬创造时代的七绝神功
1）战略薪酬：支付给战略人员的特殊薪酬
2）成就薪酬：提供机会和资源
3）金融薪酬：股权、期权
4）创业薪酬：内部创业
5）区隔薪酬：不动声色的把对手比下去
6）人单薪酬：顾客满意度和订单实效
7）整合薪酬：六式合一，神功无敌
案例分享：腾讯三结合薪酬模式
2. 在物质维度满足精神需求
1）以奋斗者为本
2）员工的个性可以成为员工价值的体现
3）非物质激励是要把英雄的盘子做大
3. 提高员工绩薪比
研讨：增加机长的工资还是乘务员的工资
4. 从腾讯的54张福利王牌看福利创造心能
四、招聘新认知：极客法则和生态力模式
1. 薪酬对于招聘的价值是什么？
研讨分享：我们通常的招聘是怎样实现的？
2. 招聘的四重境界对比
1）过客 2）访客 3）创客 4）极客
3. 用商业生态圈构建招聘能量圈
1）扩大招聘的边界 2）整合能力的圈层
4. 招聘模式的创新——六种招聘手段解析
1）众筹招聘
2）外部面试官
3）在线测评
4）BOSS直聘
5）招聘真人秀
6）竞赛遴选
案例1：蓝标的招聘广告
案例2：阿里巴巴客户顾问招聘JD
五、学习新动力：组织未来的核心是赋能
1. 持续学习才能快速迭代
1）知识学习和工作能量密联传递
2）无边界学习时代到来
2. 战略性学习是组织发动机
3. 人才培养的本质：根上滋养，果成生态
六、职场新关系：去中心化的员工关系
1. 从“人与人”到“体与体”
2. 打造企业平台的员工黏性
3. 员工价值盈余管理
4. 从机制到精修的“YOU+”
七、员工关系新体验：入职、在职和离职管理
1. 在职管理的心问题和心常态
2. 在职赋能的柔性管理
3. VUCA时代就是要迭代和颠覆
4. 员工三态管理
1）入职在册 2）离职在群 3）时刻在线
八、激励新聚变：重激励引爆人才
1. 人才激励的动力和红利
2. 激励的五关
1）去中心化的协同合作
2）乐和、乐创、能创
3）高绩效、全维度
4）动态、即时、无隔断
5）区隔与约束
3. 激励是洞悉人性的激发
1）跨界激励 2）三知者激励 3）游戏激励法
九、职业生涯新含义：让创新涌现
1. 认知代际分工的新梯度
2. 内部创业式成长：劳动关系失联、创业关系共生
案例分享：芬尼克兹的裂变式创业
3. 人才选拔要传递奋斗者基因
4. 捍卫价值观是人才职业发展的核心
第五讲：互联网时代，人力资源管理的星辰大海
故事分享：阿克琉斯之踵
1. 00后踏入职场：未来是我们的，更是他们的
2. 装逼依然是HR们的刚需，但管理将会趋于理性
3. 效率已经成为过去式，效能时代已经来临
4. 人工智能理你并不遥远，已经在你们公司门口
讲师背景| Introduction to lecturers
胡军令老师 人才管理实战专家
16年企业人才管理实战经验
浙江大学EMBA
亚洲（澳门）公开大学工商管理硕士
国家一级人力资源师
宁海青年大学生创业导师
长江大学/湖北民族大学/酒泉职院大学生就业导师
曾任：精工集团（民营上市公司500强）| 人力资源总监
曾任：同星科技股份（中韩合资企业） | 管理中心总监
曾任：阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
擅长领域：培训体系搭建、关键人才培养、非人、薪酬激励、绩效管理、团队建设与管理
实战经验：
阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
▲根据企业当时的架构，从0-1构建人力资源管理体系，完成公司从人事向人力资源的转型，推动公司“以人为本”的管理理念；
▲主导公司沃尔玛、迪士尼的验厂，连续3年赢得沃尔玛验厂（中国区）最高分，迪士尼验厂获得“中国区特许供应商”授牌，同时，基于验厂所得经验，形成一套《高端客户验厂手册》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心总监
▲强化公司人力资源管控职能（6家分公司、12个横向部门）工作，全新导入组织管理系统，建立公司人才梯队培养体系、技能工及多能工等级评定管理体系，3年时间内从0-1培养了20多名技术型精英内训师。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三级培训体系，3年时间培养60多名优秀管理者。
▲作为最高决策委员会轮值主席，主导公司战略规划和年度经营计划制定分解，并与（6家分公司、12个横向部门）负责人进行目标PK，推动公司经营计划落地有效性。
精工集团 | HRD
▲基于人才发展基础上制定集团人力资源管理战略，导入人才战略发展规划，构建战略薪酬激励体系和素质能力模型开发，形成集团人才战略梯队，并一直沿用至今。
▲建立绩效稽核制度、360评估体系、并构建集团人才测评中心，2年时间助力集团（11家分子公司、22个横向部门）培养各阶级管理精英人才450多名。
▲组建精工商学院，并担任精工商学院执行院长，4年内培养中高层管理者500多名。
▲组建集团内部猎头组，2年时间促进集团关键人才招聘成为行业标杆。
部分授课案例：
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企业单位 |
主讲课题 |
期数 |
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河南邮政集团 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
8期 |
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广东南粤银行 |
《新生代员工管理与引导》 |
4期 |
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林肯电梯 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
4期 |
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绍兴市总工会 |
《卓越班组长的关键管理》 |
12期 |
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好孩子集团 |
《管理者素质能力提升训练》 |
4期 |
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得力物业 |
《华丽转身—管理者从0到1的成长之路》 |
6期 |
|
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
6期 |
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福建凯嘉机械公司 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
4期 |
|
《成功因子—企业高效成功的关键因素》 |
4期 |
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南昌人力资源产业园 |
《自驱法则—洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》 |
8期 |
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宁海人社局HR经理学院 |
HR精英训练营（每期20天课程） |
6期 |
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湖北交投 |
《战略密钥—衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
4期 |
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精工钢构集团 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
12期 |
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浙江建新赵氏集团 |
《战略密钥—平衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
6期 |
|
湖北农行 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
8期 |
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...... |
...... |
...... |
部分项目案例：
▲宁波宁海水务集团——“薪酬激励体系构建项目”（10个月）
搭建集团薪酬绩效体系架构，助力集团实现第一年集团人员减少10%的管理目标。
▲福建信诚集团——“内部培训师体系构建及薪酬激励体系构建项目”（10个月）
构建薪酬激励体系，有效将员工工资、绩效、职业生涯体系链接，培训好评率90%以上，得到集团施纯锡总裁的高度评价。
▲得力集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导60余名中层管理者，助力其各项评估较去年提升20%，获集团高层授予的“最佳外部师资”称号，并后续返聘老师内训课程。
▲西门子（武汉公司）——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
历时120天，6个行动学习项目，辅导24名中层管理者，受到西门子王总亲笔签名致谢信。
▲瑞士魏德曼科技——“中层管理者能力提升项目”（6个月）
辅导近40余名中层管理者，其中，70%的人员晋升为优秀精英管理者。
▲浙江新宝电器——“内部管理能力提升项目”（6个月）
辅导近100多名管理者，使其在集团内部形成极大的学习氛围，助力规范集团管理模式。
▲湖北交投集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导近50名中层管理者，其中，助力35多名中层管理者胜任力测评提升15%，“年度能力态度信任度360度评估”好评率均高于92%。
《互联网时代的人力资源管理》
《企业战略梳理与经营计划制定》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业人才战略规划与培训体系建设》
《战略密钥——平衡计分卡与绩效管理落地实操》
《自驱法则——洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》
《华丽转身——新晋管理者从0到1的成长之路》
《赋能领导力——管理者打造高绩效团队的关键能力》
部分服务客户：
金融与银行：建行广东省分行、建行珠海分行、建行广州分行、建行龙岩分行、中国银行浙江省分行、中国银行福建南平分行、中国银行新疆分行、中国光大银行信用卡中心（北京总部）、湖北农行、广州南粤银行、上海农商行、长沙建行、拉萨农行、江北农商行、西安银行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、天安人寿、宁波人保、乌鲁木齐人保、成都人保、中邮保险、富德生命人寿、国联证劵……
政府国企事业单位：国网浙江新昌县供电局、湖南岳阳电信、绍兴市总工会、湖州总工会、西安市轨道交通集团、宁波总工会、南昌人力资源产业园、福建晋江人力资源产业园、宁海人社局、武汉新洲区人社局、宁海水务集团、宁海科创集团、湖北交投集团、绍兴国家电网、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司、广州自来水公司、新疆机场集团、山东烟台机场、呼市白塔机场、杭州萧山机场、湖北机场集团、江西省机场集团、绍兴轨道交通集团、国营长虹机械厂……
制造行业：东方日升、三菱重工业、精工钢构、梅轮电梯、快客电梯、广州广日电梯工业、同星科技、林肯电梯、凯嘉机电、利浦刃具、新宝电器、巨力自动化、万丰锦源集团、得力集团、华清科技、瑞士魏德曼科技、武汉西门子变压器、浙江东蒙集团、三花股份、三花制冷、五洲新春集团、捷昌驱动、美盛文化、浙江医药、京新药业、日发精机、万丰奥威、中宝集团、浙江新宝电器、福建信诚集团、永强集团、华浔集团、双林股份、山中合金（宁波）、五峰机械、奇精机械股份、润禾高科、方正模具、第一注塑、吉德电器、恩坦华汽配、美力弹簧、广东和力集团、东莞新能源集团 、日发精机、华圣达拉链、源大创业旭日玩具、广东瑞丰集团、广东圣丰五金、浙江陀曼集团、阳江金朗达、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具、日发纺机、广东信源集团、合肥晶澳科技……
地产行业：湖北交投、云南江东房地产集团有限公司、新世界物业、碧桂园湖北分公司、湖北观澜国际、湖北飞扬华府、金开物业、金螳螂装饰、湖北长龙地产、万丰置业、湖北信达集团、浙江开元房产、浙江盈都地产、嘉禾装饰集团、得力物业、亚太物业……
互联网信息科技：滴滴代驾、五八信息技术、华润赛美科科技、兰亭集势（苏州）贸易、万家乐科技、科森科技、三星爱铭数码、朗新科技集团、银汉科技、盘石科技、鼎创软件、玄武科技、芜湖天戈能源科技、远光软件、苏州汇川科技、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……
纺织服饰行业/家居建材：浙江迎丰科技、浙江合元针纺、奥康鞋业、王牌龙服饰、凯制衣厂、杰龙制衣、曲美制衣、润田服装、吴盛纺织、润禾纺织、合恒鞋厂、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集装袋、明兴毛织厂、新澳翔服装、卡美多鞋业、创宇织造、宝纺印染、飞亚印染、同辉纺织、红绿蓝纺织印染、盛虹集团、圣象集团......
Service Procedure
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