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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
商机储备严重不足:有效商机储备总量和潜在意向合同储备总金额,均不能支撑当年业绩目标!
销售结果不可预测:大项目销售过程、关键节点存在“黑匣子”现象,承诺的合同不断被延期!
习惯"两扣"销售:还习惯于传统的“折扣”+“回扣”销售模式,产品解决方案卖不出高价值!
老客户持续产出低:不会做老客户经营,来自老客户的合同或订单逐年在递减,流失风险巨大!
针对性竞争策略差:获取竞争对手信息渠道狭窄,无法针对不同对手制定差异化的有效竞争策略!
团队能力复制困难:员工赋能习惯于“传帮带”,不掌握销售团队能力快速复制的方法和工具!
绩效考核 "走过场":考核唯财务结果论,不会制定科学的、针对性的、可落地的销售过程指标!
人才储备严重不足:对销售人员不满意,又无法招聘到适合的销售人才,优秀人才流失风险大!
销售管理存在误区:老资格管理者缺乏系统管理方法和工具,新晋管理者都是单打独斗的高手!
缺乏销售管理体系:没有一套科学、系统化、可落地的TOB销售方法论、工具和管控体系!
为解决以上痛点,本“3天2夜销售管理实战训练营”应运而生。本项目旨在帮助企业中高层销售管理者和核心骨干,构建一套从战略规划、流程管理、客户关系、团队复制到经营复盘的“大客户销售管理闭环体系”,实现从机会到现金的高效转化,驱动企业业绩的可持续增长。
【项目收益】
收益一:七大体系
销售规划管理体系:10+规划路径,年度业绩目标制定,分公司/办事处成功秘籍
TOB客户销售体系:六步搞定大客户
客户关系管理体系:五大客户角色与五种客户关系等级管理、商务公关三大突破口
销售团队管理体系 :六大重点管理、三大落地工具
人才批量复制体系 :能力复制七步法
销售团队薪酬体系:六大晋升通道设计、薪酬结构分析、薪酬方案设计
销售团队绩效体系:试用期和非试用期销售代表方案设计
收益二:十大交付成果
年度目标制定分析工具
年度商机目标制定分析工具
大客户销售漏斗管理工具
大客户关系管理工具
销售团队OKR管理工具
客户百问百答话术和提问话术工具
月度经营分析会及周例会工具
销售人员薪酬与绩效设计工具
销售运营管理分析表
销售代表/销售管理者面试题库
收益三:八大价值
数据化的理解+结构化销售思维,教你如何做销售战略规划和年度计划
教会你“三大客户角色”识别、“五个客户关系等级”突破的具体策略、团队协同重点及实操技巧,让大项目销售结果可预测
学会老客户经营,让老客户年年有业绩产出,且订单逐年增加
掌握销售团队能力快速复制的方法和工具
教会你获取对手信息渠道和方法,从不同维度与对手“对标”,并制定差异化的竞争策略
“六大销售管理重点”及“三大落地工具”,不仅帮助各级管理者系统地掌握科学方法和落地保障,同时减少销售抵触心理,帮助团队成功
通过激励机制设计和落地辅导,让“胜则举杯相庆,败则拼死相救”不再成为一句口号,真正做到团队“力出一孔”和“利出一孔”
掌握一套科学化、系统化、可落地的TOB销售方法论、激励机制、能力复制方法、管理工具和管控体系
【项目特色】
【全周期系统构建】课程覆盖从“销售规划”(模块一)到“薪酬绩效”(模块七)的销售管理全流程,帮助管理者构建系统性、闭环式的销售管理思维,而非零散的技巧。
【聚焦B2B复杂销售】深度聚焦B2B和大客户销售场景,详细拆解“六大步骤”(模块二)和“三大角色五级关系”(模块三),提供应对复杂决策链和长期客情维护的实战策略。
【强管理重于强销售】课程重点不仅在于提升个人销售技巧,更在于提升管理者的“管理能力”,包括过程管理(模块四)、经营复盘(模块六)和团队激励(模块七)。
【实战工具即学即用】提供《销售人员OKR管理工具》、《大客户关系管理工具》等具体可落地的管理表单,确保学员训后能立刻在团队中应用,提升管理效率。
【强调能力标准化与复制】专设“能力复制”(模块五)模块,教授如何提炼标准销售话术、案例故事和工具包,解决企业对“销售明星”的依赖,打造标准化、可复制的销售铁军。
【高度实战演练】课程摒弃纯理论灌输,每个模块均设置“现场拓展、分组展示、老师点评”环节,通过高强度的情景模拟和案例分析,确保学员在实战中消化吸收。
【战略与经营联动】通过“月度经营会管理”(模块六),将销售业绩增长与企业战略落地紧密结合,引入小米、汇川等标杆案例,教授管理者如何通过经营复盘“三拓三建三做”,驱动业绩增长。
【激励体系科学设计】直面销售团队管理的“薪酬与绩效”核心难题(模块七),系统分析不同阶段、不同性质企业的薪酬结构与绩效方案设计,确保激励机制真正服务于战略目标。
【项目对象】
企业董事长、总裁、事业部总经理
营销副总裁、营销总监、销售总监
分公司总经理、大区经理、城市经理
渴望成长为卓越管理者的核心销售骨干与后备干部
【项目周期】
3天2晚
【项目大纲】
1、如何通过企业所在的行业分析,做销售规划?
2、如何通过企业的核心产品/服务分析,做销售规划?
3、如何通过过往三年经营业绩分析,做销售规划?
4、如何通过3-5个核心市场分析,做销售规划?
5、如何从10/20个大客户三年业绩贡献分析,做销售规划?
6、如何通过竞争对手分析,做销售规划?
7、如何通过企业销售团队能力和提能措施分析,做销售规划?
8、如何通过销售管理问题及解决措施分析,做销售规划?
9、如何通过销售组织结构分析,做销售规划?
10、如何通过已有的销售工具分析,做销售规划?
11、如何通过销售团队激励机制分析,做销售规划?
12、如何规划公司短期(1-3年)业绩目标?
13、如何制定公司、分公司/部门、个人年度业绩目标?
14、为什么异地设分公司/办事处不成功?
1、大客户销售六大步骤
步骤一:定位目标客户群
步骤二:挖掘销售线索
步骤三:把线索转化为有效商机
步骤四:赢取客户认可/引导招标
步骤五:完成商务谈判
步骤六:回款成交
2、不同销售阶段的销售团队协同、分工与评价标准
1)一线销售代表的销售技巧、关键动作和成果验证
2)售前技术顾问的协同重点(技术和方案支持)和成果验证
3)各级管理者的协同重点、关键动作和成果验证
3、现场销售漏斗工具设计、分组展示、老师点评
1、如何分类“五大关键客户角色”?
1)管理决策者与采购决策者
2)技术决策者与关键使用者
3)财务影响者
2. 如何定义并管理好“五个客户关系等级”?
1)CR1:如何发展我方的“铁杆支持者”?
2)CR2:如何把“友善者”变成我方的“铁杆支持者”?
3)CR3:如何把“中立者”变成“友善者”或我方的“铁杆支持者”?
4)CR4:如何把“对手铁杆支持者”变成“中立者”或“友善者”?
5)CR5:如何防范“我方死敌”?
3、大客户成功销售的“四大策略”应用
策略1:如何聚焦客户痛点,提出有针对性的产品解决方案?
策略2:如何拜访客户高层,建立高层互信?
策略3:如何说服客户参观总部并进行产品体验?
策略4:如何说服客户参观样板客户,验证客户价值?
4、大客户商务公关的“三大”突破口
1)如何获取客户组织架构并进行深度分析?
2)如何通过三大客户角色,厘清客户决策链?
3)如何重点公关决策链中的关键人物?
5、不同企业性质、不同客户角色的需求分析
1)国企、民企、外资客户大项目采购关注的价值点?
2)新晋升的管理者、即将退休的政府领导、国企管理者关注的价值点?
3)决策者、影响者、使用者关注的价值点?
6、现场拓展、分组展示、老师点评
1、销售团队六大重点管理
1)如何管理大客户商机挖掘?
2)如何管理大客户的销售过程?
3)如何管理大客户销售动作的有效性?
4)如何管理销售结果的可预测?
5)如何管理销售团队能力?
6)如何管理销售团队激励?
2. 销售管理落地工具
工具一:《销售人员OKR管理工具》设计与使用方法
工具二:《大客户关系管理工具》设计与使用方法
现场拓展、分组展示、老师点评
1、能力复制之现场体验式练习
2、销售工具包含哪些内容以及价值分析
3、标准销售工具提炼与设计方法:
1)公司综合实力话术提炼
2)公司研发实/产品竞争力/交付能力/售后保障销售话术提炼
3)客户常见问题百问百答话术提炼
4)客户分角色问题及答案话术提炼
5)竞争对手产品对比话术提炼
6)不同销售漏斗阶段的引导性提问话术提炼
7)典型应用案例故事提炼
4、现场拓展、分组展示、老师点评
1、月度经营会
战略落地的支点---月度经营会的综合价值
月度经营会的误区
月度经营会考验核心干部
2、月度经营回顾:三聚焦
月度经营分析会:三聚-----目标、机会、问题
上月经营问题分析,成果,体会
上月经营成败分析,自我检讨
3、月度经营分析----三暴露
暴露风险:个人—团队—企业
暴露机会:潜在的—表面的
暴露问题:暂时的—永久的
案例1:小米是如何开月度经营分析会的
4、干部自我反思与改进
成果反思:投入产出比分析
带队反思:用人所长与严师高徒
成长反思:知识、思维与创新力
案例2:汇川战略落地中的“三拓三建三做”方法
5、上月经营分析----三思考
思考外部:宏观行业—中观客户—微观产品
思考内部:前台营销—中台产研—后台人财
思考自身:封闭的—惯性的
6、下月经营策划---三回答
回答预测:市场趋势与转变
回答差距:与客户需求,与竞争对比
回答行动:人财物的配置与聚焦
案例3:行业黑马企业的战略落地的困惑与突破实践
7、现场演练、分组模拟、老师点评
1、销售团队薪酬方案设计
1)不同规模企业的销售人员职级划分
2)国内外不同性质企业销售团队薪酬结构分析
3)不同发展阶段的企业销售团队薪酬方案设计
2、销售团队绩效方案设计
1)试用期和非试用期销售代表绩效方案设计
2)试用期和非试用期销售管理者绩效方案设计
3)如何提炼销售团队绩效指标库?
4)为什么要考核销售过程指标并与绩效工资挂钩?
3、现场拓展、分组展示、老师点评
【项目安排】
学习方式
上课时间
第一天
1、开营仪式&管理者角色认知
线下面对面学习
09:00-12:0014:00-17:0019:00-22:00
2、战略销售规划与管理
3、大客户销售六大步骤
4、不同销售阶段的协同分工及管理重点
5、拓展、分享、点评、工作坊
第二天
6、大客户三大角色识别与管理
7、大客户五个客户关系等级管理
8、销售团队六大管理重点
9、销售管理三大落地工具
10、拓展、分享、点评、工作坊
第三天
11、销售团队能力复制的方法和工具
12、业绩增长与月度经营会管理
13、销售团队薪酬与绩效管理
14、学员案例分享、点评、工作坊
15、学员结业典礼

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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