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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
人力资源管理实务六大模块
参加对象
企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标，因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧，并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选？是否有甄选工具可以使用？如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工？绩效好的员工如何留用？绩效不好的又如何再造提升？
因此，系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能，将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力，进而提升部门管理效率和工作绩效，极大的发挥公司整体人力资源价值。
▲ 能够正确地认知人力资源六大模块内容，了解人力资源工作对企业产生的价值；
▲ 轻松学习到人才招聘及胜任力的模型，并能将新工具在未来面试中有效应用；
▲ 掌握如何进行部门绩效目标设定、实施及结果应用，以及有效进行绩效评估；
▲ 掌握人员知识、技能及心态的培训与开发，提升员工工作技能的方法和工具；
▲ 学习有效管理员工关系的方法与技巧，掌握处理劳资纠纷的有效实战方法。
导引：人力资源管理在企业的价值
课程导入：从人力资源到人力资本
1. 互联网&新生代：人力资源的思维模式
1）人力资源管理如何赢得BOSS的重视与决策？
2）人力资源管理如何赢得业务部门的支持？
3）人力资源管理的沟通技能与说服方式？
4）人力资源管理在企业的价值创造
第一讲：人力资源规划与配置
1. 人力资源规划的五项内容
2. 企业人员短缺的上策/中策/下策
3. 人员需求预测的方法
1）定性分析法
2）定量分析法
小组讨论：企业人员富余时的上策/中策/下策
案例分析：人才从买方市场到卖方市场的变化
第二讲：胜任力与人才招聘
1. 什么是胜任力模型？
2. 构建胜任力模型的流程及步骤
3. 胜任力模型在人才招聘中的应用
4. 招聘渠道与人才吸引
5. 结构化面试与六种提问方法
视频分享：胜利力模型面试
演练实战：情景模拟法与无领导小组的运用
第三讲：培训与职业发展
1. 培训管理体系建设三大板块
2. 培训需求分析的四种方法
3. 课程体系设计三大有效板块
4. 外部讲师筛选：行业经验与授课经验
小组讨论：如何建立和激励内训师队伍？
5. 培训效果评估：柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型
6. 人才的成长与职业发展通道管理人才断层的有效处理措施
第四讲：绩效管理与结果应用
1. 绩效管理推行的麻烦，不做绩效管理的痛苦
2. 现代绩效管理的八大作用
3. 绩效管理成功法则
绩效管理的工具：KPI与BSC的联系与区别
4. 设置目标的SMART原则
5. 公司到部门级再到岗位KPI的分解方法
6. 提取考核指标的“八字方针”
7. 绩效结果应用的六个方向
第五讲：薪酬管理与非物质激励
1. 薪酬结构及四大作用
2. 岗位价值评估常用的四种方法
3. 窄带薪酬结构与宽带薪酬结构
4. 薪酬等级的重合度与级差
小组讨论：薪酬制度调整及风险
5. 人员管理的非物质激励方法
案例分析：员工同工不同酬的困扰
第六讲：员工关系与稳定性提升
1. 员工关系的范畴
2. 员工满意度与稳定性模型
3. 员工关系恶化的三层原因
4. 80%的劳动纠纷是由于企业忽视制度内容/流程控制
5. 劳动合同与试用期管理要求
6. 常见的劳动纠纷案例及预防措施
案例分析：员工关系管理案例再现
人力资源管理培训——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语
珀菲特顾问 | 赵达老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
拥有超12年的人力资源管理及咨询经验
曾任世界500强企业人力资源高级管理者
曾任：统一企业 中国大陆华南大区HRM
曾任：统一企业 中国区TrainingManager
曾任：统一企业 中国区高级认证讲师及特聘讲师
曾任：广东广州大黄埔区政府性质组织 法委会委员
曾任：广东广州经济开发区政府性质组织 人委会委员
实战经验：
拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，曾先后担任世界500强企业培训经理和人力资源经理职务。十二年的工作经验中既深谙制作业企业运作流程也熟悉企业的生存现状。在丰富的管理理论和实战经验基础上潜心研究管理学、组织行为学、领导力、人力资源管理学等学问，研发出多门提升领导者、员工素养及人力资源效能的课程，涵盖人才盘点、胜任力、招聘等领域。
长期担任人力资源体系高级管理者，长期任职于全球500强快消品公司，曾是外资企业培训经理、招聘经理、人力资源经理，赵老师的长期实战积累了非常丰富的实践管理经验。赵老师曾多次主导过集团级人力资源体系规划及实施，也多次主导过集团培训体系规划与落地等项目，同时参与过外资集团的大型培训项目授课上百场。
赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！
授课风格：
● 提倡体验式教学及符合学员风格的授课、辅导及表达方式。
● 采用多元成人的教学方式：点评、体验式活动、案例、视频。
● 课程案例丰富可落地，语言幽默风趣、氛围活跃，引发学员思考。
● 结合职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣、练习实效。
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
统一企业集团：广州分公司、福建分公司、海南分公司、广西分公司、巴马分公司、新疆分公司、成都分公司、重庆分公司、昆山分公司、合肥分公司……
大型企业：新疆驰远天合集团、乌鲁木齐综保区开发公司、西部黄金股份公司、新疆金矿公司、新疆伊犁公司、西部天山星公司、新疆青河公司、新疆矿产品贸易有限责任公司、大统营科技公司、长营电器深圳公司、泰志高科深圳公司、完达山乳业、福祥机械、统实实业（惠州分公司、漳州分公司）、健力宝公司（佛山总部、广州广西分公司）、广州城市与智慧研究公司、广州佰加福餐饮……
部分客户评价：
课程逻辑性和条理性特别清晰，加之演义极为生动，案例更是拈用企业实践管理真实案例，触动很深。整体课程生动活泼且由浅到深做讲解，课程很棒也很实用。
——中国农业银行常德分行赵行长
赵老师课程简洁明了、实用奏效。课程没有多余铺垫和没必要的添加，课程内容纯干货。概念讲解由浅入深，辅之以案例研讨及分享，逐层加深记忆，课程很实用！
——健力宝行政服务部江经理
课程讲解的应用工具非常实用，管理者更是日常都用得到的工具。赵老师的课程风格幽默，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词。
——泰志高科总经理室吴总经理
人才招聘与面试课程从不同的视角来检验自己专业知识的厚度和结构，课程帮我厘清思路及提炼了已沉淀的知识点。训后明显发现自己不够细致和专业，课程很实用。
——统一企业供应链廖经理
赵老师培训思路明确逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所谓的TTT认知，课程中分享了大量实用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均为实战经验积累得来。
——浙江大学华南院邬经理
赵老师的课程系统性强，以他在快消行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴切实战操作。赵老师在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，期待继续合作。
——新疆驰远天合集团刘经理
赵老师的专业与敬业给我留下了深刻的印象。对招聘的问题一针见血，三天的时间发现了我们公司很多年都没有注意到的问题。王山老师的课程带给我们很多启发。
——中国农业银行天河支行袁经理
赵老师的《领导力》课程有其独创式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的快消管理案例，让管理者们体会到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之处。
——统一实业惠州公司丁经理
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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