HRBP人力资源管理专业技能提升

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：HRBP、HR经理等

授课形式：内训

授课天数：3-6 天

课程背景| Course Background

人力资源的组织结构变革正在加速进行，传统的职能型人力资源部门变革为有效贴近业务和有效服务业务的三支柱业务型人力资源管理模式，将人力资源的功能结构划分为HR BP（业务伙伴）、HR COE（领域专家）、HR SSC（人事共享服务中心）。
HRBP的能力也从传统的人事事务工作转型为更加复合的人力资源解决方案能力，重点包含三大部分：业务能力、管理能力和HR专业能力。
本课程系统总结了华为公司人力资源工作的优秀实践和方法体系，帮助企业HRBP明确自身角色定位，课程重点放在HRBP需要提升的相关专业技能上，再加上HR对业务的深入理解，相信HRBP也能够更好的服务于业务部门，成为真正的业务伙伴。

课程收益| Program Benefits

1、了解战略人才管理的要求，清楚认识HRBP的职责定位，更好服务于业务部门。
2、明确人力资源规划的思路和流程，掌握人力资源规划的工具和方法，有效协助部门管理者有效开展人力规划工作。
3、明确HRBP在人才获取中的主要责任与工作，系统掌握人才评估的工具和科学方法，能够高效管理和使用各类招聘渠道，快速为部门引进优秀人才。
4、了解人才培养的战略要求，掌握员工培训体系建设及培训组织实施的相关工具和方法，确保企业人才培养战略地有效落地。
5、正确认识绩效管理的目的和价值，掌握KPI指标提取和分解的方法，能够制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI，了解绩效管理推行中的常见问题及风险，运用正确的推行策略，推动绩效管理系统在企业中高效运作。
6、了解人才多元化激励的系统思路，掌握岗位评估和薪酬设计的科学操作流程及方法，制定人才激励措施，有效保留公司人才。

课程大纲| Course Outline

第一章  战略人才管理对HRBP的定位与要求
1.基于战略的人才管理的要求
2.战略人才管理对HRBP变革要求
3.战略人才管理与职能型人力资源管理的区别
4.案例分享：华为公司HRBP的三支柱模型
5.以业务为导向的高效人才管理体系设计
6.新时代人力资源角色职责的变革
7.HRBP能力构成与要求
第二章  HRBP人力资源规划实务
1.企业人力资源战略与规划
企业愿景与业务发展战略
人力资源如何支撑企业战略
什么是人力资源规划？
人力资源规划的目的和功能
2.企业人力资源的供需预测及平衡策略
人力资源需求预测的主要方法
企业的人员流动率及原因
人力资源供给预测的步骤
如何根据企业不同发展时期制定有效的人力资源规划
3.工作分析与人员定岗定责
工作分析的意义和作用
工作分析的主要流程和方法？
如何制作及应用职位说明书？
工作分析常见问题有哪些？
第三章   HRBP高效获取人才实务要求
1.基于胜任素质的招聘体系及要求
胜任素质模型概述
胜任素质在人才甄选中的应用
招聘体系的规范及要求
2.企业面试管理流程设计与优化
招聘面试流程设计的一个核心要素
招聘面试流程设计的两个保证指标
招聘面试流程设计的三大关注领域
案例分享：某知名通信企业招聘流程分享
3.面试官选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
面试官的使用规范及考核
案例分享：某知名企业面试官的管理规定
4.如何高效获取部门需要的优秀人才？
研讨：如何选择和用好招聘渠道
常用渠道的分类比较
如何高效实施内部推荐
定点猎聘技术的方法和工具
如何提高猎头招聘的质量和效率
案例分享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
5.高效人才甄选面试方法及使用
结构化面试使用
行为面试实战技巧
第四章   业务导向的员工培养与能力开发
1.以业务为导向的人才培养体系的特点及内容
2.与员工职业发展相契合的培训体系
基于任职资格的员工培训体系设计
如何与员工的职业发展相契合
培训课程的管理与实施
内部讲师的培养与激励
3.员工培养工作如何有效落实
“7-2-1”人才培养模式的价值与运用
人才培养三大模式
小组研讨：员工培养工作有效落地的方法与措施
4.培训需求调查管理
5.培训项目实施准备与措施
如何甄选外部讲师
如何评价课程纲要
如何配合讲师做好实施准备
6.培训项目跟进与评估
确保培训现场效果的措施和方法
培训评估的四个层面
如何强化与提升培训效果
业绩管理如何与培训评估结合起来
第五章   绩效管理与KPI考核有效推动
1.绩效管理概况
2.绩效管理与绩效考核的区别
3.传统绩效管理主要问题分析及应对
4.绩效管理如何在企业里有效落地实施？
5.绩效考核指标设计与提取
KPI体系设计方法及步骤
如何提练关键领域KPI指标
职位级KPI如何承接部门级KPI
KPI指标如何定量？如何定性？
现场练习：某职位考核指标提练与设计
6.绩效管理实施推行的难点及解决策略
行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决
绩效管理推行的难点盘点
绩效管理实施推行的若干策略
绩效管理组织设置与各部门的分工定位
如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？
绩效管理如何融入企业文化？
案例研讨：某企业绩效管理推行的解决策略
第六章   多元化激励管理
1.人才的激励因素分析
动机与激励的概念
马斯洛的需要层次理论
人才需求的特点与激励方式
2.基于职位评估及任职资格的薪酬结构设计
科学薪酬体系设计的原则和要求
职位评估及结果运用
薪酬模式设计
工资框架的设计与运用
3.其它激励方式—领导激励
如何有效了解下属的需求
正确激励四步曲
三种激励方式的比较分析与运用

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|钱庆涛老师

讲师简介 / About the Program Leader

钱庆涛老师简介
（专注领域：人力资源管理与行动学习）
行动学习专家、资深引导师；
原华为人力资源管理专家；
国内实战派人力资源管理专家；
深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；
复旦大学、中山大学等国内多所知名院校高级经理人、总裁班特聘讲师。
近二十年企业人力资源管理实战经验，一直专注于人力资源管理和行动学习在人才培养领域的研究与应用，曾在多家大型国企、民企担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化，参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。多年人力资源管理咨询及行动学习经历使钱老师在人力资源管理及行动学习领域有着独到的见解和研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员两万多人，企业三百多家，积累了非常丰富的人力资源及行动学习项目运作经验。
授课风格与特点：
拥有10多年授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂，开创能落地的实战培训课程的“培训2.0”；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教于乐、气氛活跃，深受广大学员欢迎！
主要特点：
1.全程互动引导，拒绝说教，通过提问引导技术引发学员思考，寓教于乐！
2.行动学习式授课，讲解、研讨和演练相结合，辅以课后行动计划，让培训真正落地！
3.课堂氛围清新、活跃，课程内容实用且贴近实际，让学员学以致用！

亲自主持操作的咨询项目（选摘）：
深圳某大型床具制造企业的组织设计、职位分析、KPI指标设计、绩效管理和薪酬体系等模块设计；
湖北某烟标印刷集团公司组织设计与集团管控、流程优化与设计、职位分析、绩效管理体系、薪酬管理体系及任职资格管理体系等的构建；
国内大型印钞企业业务流程体系全面改善、职位分析、绩效管理及薪酬管理等人力资源管理各模板构建；
深圳某大型模具集团公司流程优化与设计、人力资源管理体系构建等；
某德资企业绩效管理体系搭建与KPI考核指标体系设计等。

培训课程 / Training courses

《行动学习—群策群力共识工作坊》
《战略人力资源管理与员工能力开发》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《招聘体系构建与猎头式招聘实施》
《高效招聘与面试技巧提升》
《战略绩效管理实战工作坊》
《任职资格管理与人才梯队建设》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通讯IT：中国移动、中国联通、网之易、中科院成都信息公司、广东广电网络、烽火国际、富基融通、北京数字天堂、东方通信、武汉虹信、易班、汇顶科技、江苏润和软件、杭州朗和、软通动力、厦门雅迅、南京智达康、厦门智业软件、路通网络、江苏鸿信、酷狗、三七玩网、北京CIC、浙江齐治科技、北京智控美信、赛维网络、世纪鼎利、南京莱斯信息；

金融投资：工商银行、中国银行、厦门国际银行、深圳金融联、渤海银行、浦发银行、工行杭研院、平安集团、江苏银行、南洋商业银行、深圳银雁、厦门金圆集团；

能源电力：南方电网、国家电网、中海油、来宾供电局、北京国电通、平高集团、安徽南瑞继远、南瑞水利水电、南宁供电局、国网信通、国电南自电网、上海海湾石化、山东京博、中国核电、广州燃气、深圳大鹏燃气、南瑞科技、通威太阳能、青岛国信集团、世德集团、常州博瑞电力；

汽车重工：一汽大众、三一重工、中国中车、现代汽车、依维柯、长安标致雪铁龙、长安汽车、陕汽集团、江飞、格特拉克、富维海拉、一汽财务、一汽富维、星乔瑞、日立电梯、中航通飞、朗驰；

家电家居：美的集团、格力电器、海信、TCL、新宝电器、奥克斯集团、万家乐、福州业通家居、欧琳集团、维尚家具、欧派；

地产建筑：中海地产、绿城集团、佛奥集团、福建冠城大通、汉嘉地产、中贸集团、南通地产、中天建设；

航空物流：海航股份、祥鹏航空、中联运通、韵达快递、佛山吉宝物流、中世国际物流、东风车城物流、深圳机场集团、三亚凤凰机场、漳州邮政；

医药食品：安科生物、众生药业、广生堂药业、益丰大药房、滇红药业、益海嘉里、一鸣食品、天地食品集团、新凤祥集团、长沙英氏乳业、米老头；
其他客户：云南云电同方、周大福、厦门会展集团、立白集团、YKK、浙江信汇、新疆八钢、九联科技、信源集团、厦门宏美、天目湖股份、志美实业、阳光恩耐照明、NOKIA、才子服饰、大疆科技、拓邦电子、泛仕达科技、先豪集团、华阳多媒体、光弘科技、金三峡印务、天彩电子、纽威阀门、浙江泰普森、长春富奥石川岛、永佳集团、欧迪恩、锐明视讯、友讯达、中航上交局、东方集团、深圳科信、北京世纪瑞尔、湖南创智和宇、东方雨虹、厦门合诚检测、东莞远峰科技、青岛泰光制鞋、深圳英威腾电气、广州和谐家纺、广州天创时尚、福州高意科技、佳通轮胎、华宏公司、东莞长盈、特恩驰、国睿科技、云南驰宏锌锗、迈瑞、厦门及时雨、金升阳、深圳华成峰、无锡凤凰画材、南京十四所、苏美达、中材科技、丹阳科技局、中电环保、中山迈科、惠州信华、山东莱尼电气、无锡中电、金锣集团、深圳德津实业、险峰、四创电子、温岭新界泵业、唯品会、安霸半导体、安费诺、航嘉驰源、杭州泰联、无锡中科芯、大族激光、厦门国贸集团、亚源科技、赛轮集团、容知日新、汉嘉。

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

0年成立

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