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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
《中华人民共和国劳动合同法》正式颁布后，又相继颁布实施条例及相关司法解释，劳动关系运行领域劳动和用人单位之间针对合法、合规的冲突、矛盾此起彼伏，全国各地的劳动争议仲裁及诉讼案件屡创新高，民营企业特别法律意识薄弱、系统规范能力低下的广大中小企业首当其冲，深陷劳动用工纠纷与冲突的旋涡之中。
企业员工关系管理过程中，企业与员工之间的劳动合同及其他各类协议、附件则明确了双方各自的权利义务，也是在劳动关系建立、履行、解除或终止期间的重要依据。可见，要想理顺员工关系，真正实现员工关系管理的和谐、健康、稳定，建立于规范劳动合同体系就至关重要，同时还应建立于规章制度及业务表单与工作流程的有机衔接。然而，实践中，很多用人单位依然存在没有完善的劳动合同体系，不及时签订、续签劳动合同，劳动合同条款不合理、甚至不合法的情形仍然突出……
绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，特别涉及到劳动合同的解除与终止内容，是劳动关系管理中最复杂、最敏感、最脆弱的环节，稍有不慎即会激化劳资矛盾，引起劳动争议仲裁与诉讼。因此，劳动合同内容约定不明确、条款理解不准确、履约执行不到位的是焦点症结所在。同时，劳动合同的新签、续签、预警等琐碎繁杂的事务性工作令HR们忙得不亦乐乎，甚至焦头烂额，如何采用高效、快捷的方式进行管理又是HR们的常见痛点。
课程收益| Program Benefits
● 系统认知如何合法、规范地设置和撰写劳动合同
● 更完整地掌握劳动合同互补相关的重要协议和附件
● 更全面地掌握劳动法律法规对劳动合同解除与终止的相关规则
● 了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案
● 掌握高效、快速、准确处理劳动合同的Office应用工具
● 通过本课程的学习，既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展
课程大纲| Course Outline
第一讲：劳动合同原理及我国劳资冲突与劳动争议的现状
一、劳动合同原理
1. 劳动合同概念
2. 劳动合同分类
1）一般劳动合同
2）特殊劳动合同
二、我国劳资冲突与劳动争议的现状
1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大
1）1986-2017年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力
2）2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况
2. 常见劳动关系冲突的三个阶段
1）劳动关系建立阶段
2）劳动关系履行阶段
3）劳动关系解除/终止阶段
三、劳资冲突与劳动争议概述
1. 劳资冲突的概念
2. 劳动争议的概念
3. 劳动争议萌芽——员工申诉处理
4. 劳动争议的处理程序
1）集体（民主）协商的程序
2）劳动争议的协商处理
3）劳动争议的调解处理
4）劳动争议的仲裁处理
5）劳动争议的诉讼处理
第二讲：撰写劳动合同的条款设计与风险防控
一、劳动合同的效力
1. 劳动合同订立的主体资格
2. 劳动合同（单项协议）和规章制度（集体合同）、法律法规之间的关系
二、劳动合同的条款设计
1. 劳动合同的必备条款
案例：试用期工资大缩水，试用期不合格追旧账
2. 劳动合同的可备（约定）条款
案例：竞业限制协议约定禁止期间从合同届满时起算“不合算”
三、劳动合同的变更与顺延
1. 劳动合同的变更
2. 劳动合同的顺延
案例：口头变更一律无效吗？
第三讲：劳动合同的管理
一、劳动合同订立流程
1. 劳动关系建立与劳动合同签订
1）先签订劳动合同再用工
2）后用工再签订劳动合同
3）用工和签订劳动合同同时进行
案例：宽限期满前签约，被员工以条款“太辣”拒签
2. 不订立书面劳动合同的风险防控
1）劳动关系新建立不订立
2）劳动合同届满后不订立
案例：劳动合同约定到期届满自动续约三年有效吗？
3. 续订劳动合同的风险防控
1）征求部门长意见函
2）征求续订意向函
3）员工不续订劳动合同证明书
4）终止劳动合同确认书
二、劳动合同程序及内容的“合法性”和“合理性”要求
1. “法不禁止皆可为”的中心思想
2. 程序合法、内容合法及适度合理的重要原则
3. 不得违反法律禁止性、强制性的相关规定
4. 合同条款约定的误区
1）主观、宏观、无法量化的项目或指标
2）形容性质的定义和指标
5. 兜底条款的设置和应用
6. 证据固化时注意事项
1）公检法的材料，效力最高无须质证
2）物证及视听材料应用
3）证人证言的使用
三、劳动合同核心指标的技术化处理
1. 六天工作制员工，薪酬项目及技术化设置
2. “包薪制”约定的应用
3. 约定扣减项目及条款的应用
4. 非刚性薪酬项目的应用
5. 合同期与试用期的应用
6. 考核工具及证据固化的应用
7. “协调”和“协商”应用
8. 合同文本签署细节项目的应用
四、劳动合同互补协议及附件
1. 专项培训协议
1）法律规定
2）培训的类型
3）培训事项的约定
案例：拓展培训被拒签服务期协议
2. 保密协议
1）法律规定
2）关于保密事项
案例：员工泄密被判刑
3. 竞业限制协议
1）竞业限制的范围
2）竞业限制的期间
3）违反竞业限制的情形
4）竞业限制的经济补偿
5）竞业限制的违约金
6）用人单位竞业限制权利的放弃与通知
案例：拖欠竞业限制费用被员工解除竞业限制协议
4. 协商解除劳动关系协议书的撰写实务
1）主体置换
2）项目及金额模糊化
3）排除性约定
4）承诺及确认性约定
案例：协商解除协议签订依约付款后再被告
第四讲：Office在劳动合同管理中的应用
一、人力资源管理体系逻辑关系构成
1. 人力资源管理六大模块简述
2. 人力资源管理六大模块逻辑关系
二、人力资源管理模块数据分析需求
1. 人力资源规划管理的数据分析需求
2. 人力资源招聘与配置管理的数据分析需求
3. 人力资源培训与开发管理的数据分析需求
4. 人力资源薪酬管理的数据分析需求
5. 人力资源绩效管理的数据分析需求
6. 人力资源劳动关系管理的数据分析需求
三、人力资源管理中的Excel函数应用
1. 条件函数
2. 日期函数
3. 条件选择与多条件函数
4. 查找（搜索）函数
5. 字符段截取函数
6. 字符与字符段替换函数
7. 时间段周期统计函数
8. 函数嵌套应用
课堂演练
四、Office秒合百份合同千张表单之“降龙十八掌”
课堂演练
结语：通过全面、系统学习劳动法律法规关于劳动合同撰写标准与要求，做到合法、合情、合理地协商一致，避免劳动关系建立、履行、解除或终止期间中的争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，开创政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。
互动答疑：Q&A
讲师背景| Introduction to lecturers
贺继征老师 人力资源管理实战专家
劳动法律法规与员工关系实战专家
华南师范大学MBA
国家高级人力资源管理师
国家劳动关系协调师
深圳市人力资源管理协会监事长
深圳市盐田区法院人民陪审员
深圳市罗湖区第七届劳动模范
曾任：深圳美商集团 CHO
曾任：深圳芳子美容股份有限公司 HRD/COO
曾任：深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高级经理
曾任：深圳名士酒店有限公司 行政人事经理
擅长领域：人力资源体系搭建、劳动关系、预防劳务纠纷、绩效管理、office在人力资源中的应用等
贺继征老师拥有近20年的人力资源和管理经验，精通员工招聘、培训体系搭建、绩效考核和薪酬体系设计，熟悉企业的全面管理，特别是在预防劳动纠纷及员工关系管理方面具有丰富实战经验，现任深圳市盐田区人民法院陪审员，曾在某上市连锁集团中国区总部负责行政、人力资源及法务工作超过12年，构建起劳动风险预防控制体系，为企业发展保驾护航。
贺老师有10年的授课经验，主要讲授劳动关系、预防劳务纠纷以及人力资源各个模块知识和灵活运用office进行人力资源管理等课程，累计培训学员超过了20000人，课程好评率达到97%以上。
实战经历：
2003.1—2014.2 深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高级经理
贺继征老师在深圳大快活快餐有限公司担任人事高级经理期间，主要负责制定人力资源发展的各种规划，并指导监督各项计划的实施。期间通过薪酬福利政策定制，大幅度提升员工幸福感，让基层员工流失率在原基础上下降10%以上，为企业的长远发展打下扎实基础。
2014.3—2017.11 深圳市芳子美容股份有限公司 HRD/COO
贺继征老师在芳子美容担任HRD期间，建立并完善了人力资源管理制度和体系，并且管控公司行政流程、标准打造快捷高效的工作环境。在此期间还获得深圳市罗湖区第七届劳动模范称号，得到了社会各界的认可。在2016年的“一城百店”计划中，带领行政、人力和拓展团队推进相关工作，保证了深圳10家新增店铺的顺利开业、运营。
2018.1—2019.5 深圳美商集团 CHO
贺继征老师在深圳美商集团担任CHO期间，全面负责集团人力资源工作，为企业搭建了完善的人力资源体系，建立、健全了集团的企业规章制度体系。累计面试人数超过500人，为集团引进优秀人才50余人，曾在2个月内快速完成14个省区的市场团队的组织搭建及文件签署及确认，让公司业务能够迅速拓展。
部分培训经历：
2009年贺老师正式开班授课，初期起步主讲三门课程，课程开班后得到市场热烈反馈，课程返聘不断，《招聘与配置》6期、《劳动关系管理》16期、《劳动用工风险预防控制体系建设》5期，得以树立良好口碑。
2010年贺老师随着市场需求，逐步开发新课程，增加的课程也得到市场的欢迎，《劳动标准实施管理》3期、《集体协商与集体合同管理》3期、《劳动规章制度的制定》4期、《劳动合同管理》5期，其中《劳动关系管理》课程讲授超过20期。
2011—2012年，贺老师课程逐渐成熟，在市场上已经拥有极好口碑，讲授的课程座无虚席，两年中开讲《劳动标准实施管理》5期、《集体协商与集体合同管理》7期、《劳动规章制度的制定》4期、《劳动合同管理》9期、《劳资沟通与民主管理》8期、《员工申诉与劳动争议处理》7期、《劳动关系管理》24期，得到受训企业的无数好评，返聘不断。贺老师凭借课程的专业度，被邀请到聚德律师所进行沙龙分享，被专业律师称赞为“把人力资源摸透”的人。
随着贺老师在工作实践中不断的学习和积累，2013年开始讲授《劳动用工风险预防控制体系建设》课程，并且开发出《Office在人力资源中的应用》、《非人力资源的人力资源管理》等热门课程，从2013年至今，经过不断地打磨，贺老师的课程已经非常成熟，期间讲授课程好评率达到98%以上。
《求职简历制作与面试技巧》
《组织行为与人力资源管理》
《劳动风险预防控制体系建设》
《员工离职与经济补偿的应用实务》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《Excel在人力资源数据管理中的应用》
《劳动合同撰写实务与office在劳动合同管理中的应用》
《规章制度撰写实务与社保入税的劳动用工风险管理》
部分服务过的企业：
地产保险业：深圳景生集团有限公司、深圳市新城时代投资有限公司、深圳市房地产业协会、深圳建业工程集团股份有限公司、深圳地铁物业管理有限公司、深圳市方益物业发展有限公司、明亚保险经纪股份有限公司深圳分公司、深圳前海兴邦商业保理有限公司……
互联网通信业：深圳市感融互联网金融服务有限公司、深圳市异果传媒有限公司、深圳市劲嘉科技有限公司、深圳市三诺数字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移铁通有限公司深圳分公司……
制造物流业：比亚迪股份有限公司、罗曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋时装股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服装有限公司、万晖五金（深圳）有限公司、坪山创达制品厂、深圳盐田港集团、深圳市新宁物流优先公司……
其它：国海创新资本投资管理有限公司、东海公务机有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龙华区总工会、坪山区人力资源局、深圳市天朝实业有限公司、深圳市汇健医疗工程有限公司、深圳市举人爷酒店管理有限公司、深圳杰仁（马氏）国际教育集团、深圳市残友智建有限公司、深圳新景界创景国际旅行社有限公司……
Service Procedure
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