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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：13. 总裁秘书、企业行政人员、总裁助理、政府项目负责人、办公室文员、部门管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2. 在央国企事业单位以及其他社会机构日常工作交流中都会涉及公文的撰写， 它是机构、团体最基本的工作之一。公文如何写的实，写的精，写的好，是初入职场的文职人员最头痛的事，他们往往对交办的写作任务不知如何下手，也不知主题要点在哪，更不清楚在不同身份之间切换思考角度，并用最合适、最精炼的语言表述 最合适、最精准的内容写好公文。
3. 公文写作不是文艺作品创作，更不是写作文，不需要华丽的辞藻，浓情的修饰，公文写作的实质是书写职场规则，办事的原则，但这往往是职场新人所欠缺的，通过本次课程，可以让企业学员快速掌握其中规律，让职场人快速写出各种公文，提升办公效率。
课程收益| Program Benefits
5. 1、了解体制内的工作环境和交流语境，深刻理解公文行文风格
6. 2、了解公文在不同发受文主体之间，行文风格的正确使用，通过公文体会职场生态。
7. 3、熟悉文职人员的良好养成 成为笔头高手
8. 4、掌握常见公文写作规范要求和各类公文的结构
9. 5、掌握公文写作的工作流程和公文写作的经验积累
课程大纲| Course Outline
15. 一、为何要写有效公文？遵循三研则三准则
16. 1、学习公文写作前要明确公文写作的本质到底是什么
17. 2、写公文为何要三研？
18. 研人、研事，研高度
19. 3、公文写作遵守的三原则
20. 规范、简洁、准确
21. 在开篇部分要纠正学员对于公文写作的误区，先立观点，再通过后面的教学案例来不断印证观点，使学员掌握公文写作的核心逻辑，而文字只是核心逻辑外在表现。
22. 二、工欲善其事必先利其器，公文格式及规范
23. 1、公文写作的字体和字号要求（为何用仿宋 GB2312）
24. 2、公文的标题要包含哪些要素？（文号）
25. 3、公文的落款要素（日期、制文机关）
26. 4、公文应用场景的关系对应 了解制文机关准确位置
27.
28. 案例：公文规范知识融入写作案例中作为提示，不作为单独篇章讲授，主要原因是央国企公文写作规范在中央国家机关公文规范基础上还带有有自己内部范式特点。
29. 三、不相隶属机关之间来往的书信——公函
30. 1、公函是什么？
31. 2、公函的特点有哪些？（沟通性、灵活性、单一性）
32. 案例：根据实际政府公函案例逐一分解结构，阐述内容逻辑和语言组织技巧。
33. 3、公函的类别有哪些？
34. 根据内容功能划分邀请函、商洽函，告知函、回复函等，讲解功能和撰写要领
35. 4、公函的结构
36. 归纳公函写作结构模板，让学员快速上手，并牢记公函特有结构样式。
37. 5、案例互动
38. 案例：结合某机构真实函件作为反面教材，让学员现场找问题，体会函件再应用场景中的真实效果，重点考虑函件撰写前需要考虑的场景，事件背景，人物关系（三研原则）。
39. 四、常用公文：如何让领导批准你的请求？请示的重要性
40. 1、请示是什么，为什么要写请示？
41. 从职场中罗列总结5个写请示的背景，阐述写请示的必要性，同时要让学员明白请示在职场当中的重要性。
42. 2、请示的受文机关有哪些？
43. 特别要强调请示受文机关特殊性和唯一性
44. 3、请示的行文结构（标题、正文、结尾）
45. （1）请示标题的构成
46. （2）请示正文撰写技巧
47. （3）结语部分的考究
48. 案例讲解：结合某单位真实项目请示，重点介绍项目背景，告诉学员写请示应站在什么维度去写，才能达到预期目标。
49. 课堂互动：设立真实企业活动场景，要求学员现场根据内容提示撰写一份请示。
50. 五、常用公文：精准的广而告之，通知怎么写？
51. 1、了解常用企业通知类型
52. 让学员了解企业常用类型通知，如指示性通知、告知性通知、转批类通知等区别
53. 2、通知都有哪些特点？ 转批类通知标题如何写？
54. 3、如何写好指示性通知？掌握它的规范和要求
55. 指示性通知是企业最常见的通知，通过某机构真实案例进行分解，让学员在课堂上了解通知内容的构成，以及语言组织和内容逻辑编排的内在。
56. 案例分析：分析2篇撰写有瑕疵的通知案例，要求学员现场阅读，并根据所学知识指出问题所在，给出语言优化建议，加深学员对指示性通知的印象。
57. 课堂练习：根据给出的提示信息，模拟企业党办发通知，组织党员活动。在练习中，重点考察学员基础知识掌握情况，思维缜密程度以及写作规范情况。
58. 六、常用公文：范行文典范 通告怎么写
59. 1.通告的概念
60. 于公布社会各有关方面应该遵守或周知的事项，是国家机关广泛使用的公文
61. 2.规定性通告和告知性通告的发布主体
62. 这两种通告发布主体是有区别的不可混用
63. 3.通告的结构
64. 通过文体模型了解通告写作结构，并针对结构分别详细阐述写作内容
65. 4.设计学习通告写作模板
66. 便于学员通过模板，掌握文体结构和内容填充以及一些写作细节
67. 5.互动练习：课堂给出某企业搬迁公告，请学员找出里面的错误或不当
68. 七、常用公文：通报怎么写
69. 1.通报的概念
70. 用于表彰、批评、通报情况的公文，下行文。
71. 2.通报的结构
72. 特别要注意通报在什么情况下省略受文机关
73. 3.设计学习通报写作模板
74. 便于学员通过模板，掌握文体结构和内容填充以及一些写作细节
75. 4.课堂练习：结合某个事件，请学员依据模板快速写一则通报
76. 5.列表格区分通知、通告、通报三个文体的区别
77. 八、常用公文：非有闻必录 会议纪要和会议记录区别很大
78. 1、会议纪要概念
79. 不是在会议上记录的文稿都称为会议纪要，会议纪要是公文的一种，具备法律效力。
80. 2、会议纪要的特点
81. 让学员明确，会议纪要最显著的特点就是只记录决定的事项，同时具指示性。
82. 3、会议纪要转型技巧
83. 通过真实会议纪要模板，让学员了解会议纪要规范，以及如何组织会议领导发言和会议决议等信息。
84. 4、课堂练习：结合一份案例资料，要求学生根据资料中的提示词，整理一份会议纪要，并严格按照会议纪要要求完成。
85. 5、通过表格区分会议纪要和会议记录
86. 让学员通过对比，了解这两种文体的功能、性质、和写作手法。
87. 九、常用公文：说与做同样重要 工作简报如何写？
88. 1、工作简报是什么？应用于什么场景
89. 明确工作简报到底是看那部分，什么才是重要内容
90. 2、工作简报的结构
91. 3、工作简报内容构成
92. 4、工作简报撰写的技巧
93. 结合某机构真实工作简报案例进行解析，重点讲授写作技巧和内容编排技巧
94. 十、常用公文：说与做同样重要 工作报告如何写？
95. 1、工作报告的概念，它的行文类别
96. 工作报告主要是对工作情况进行总结，向上级汇报工作经验。教训不足，改进措施等，属于典型的上行文。
97. 2、工作报告的类型
98. 陈述类、答复类、建议类 、调研类企业常见报告形式，重点讲述陈述类报告。
99. 3、工作报告的特点
100. 让学员掌握工作报告的显著特点，便于学员区别其他文体，进而快速掌握撰写报告的规律。
101. 4、工作报告结构
102. 根据50篇报告案例总结出陈述性报告的结构模板，方便学员掌握文体特点快速上手。
103. 标题+受文机关+报告背景+工作简介+成效经验+工作教训+改进措施+未来展望+落款
104. 案例分析：结合某企业真实工作报告案例（非规范报告），请学员根据课堂知识找出案例中报告具有瑕疵的地方，并总结优化建议。
105. 十一、常用公文：企业决策的重要参谋 调研报告
106. 1、什么情况下会写调研报告？
107. 针对某个客观事物，是主动发起制定计划对其进行调查研究，如实反映事物始末，得出结论和对策，是调查研究工作终端的书面工作。
108. 2、开展调研工作是写好调研报告的基础。
109. 明确领导关心的问题；
110. 阶段性中心工作；
111. 制定好调研计划 ，采取哪些调研方式；
112. 实事求是，善于总结归纳材料，数据说话。
113. 3.调研报告开头的四种写法
114. A，基本情况描述 B 调研目的描述 C 公布结论描述 D 问题引出描述
115. 4.调研报告结构
116. 调研背景 研究的问题，调查的结果，得出的结论和策略
117. 5.调研报告写作技巧
118. 以某单位真实调研报告为例，让学员学会内容合并同类项，提炼精华标题，让整体报告看上去调理清晰，逻辑性强，并且语言精炼干货满满。
119. 6.用表格区分调研报告和调查报告的区别
120. 用清晰明了的形式让学员把难以区分的公文文体加以区分，避免写作格式出现失误。
121. 十二、企业品牌宣传 领导讲话稿
122. 领导讲话稿综合性、经验性很强，具备一定的难度，尤其是对职场新人来说，那么，怎么样让新人或有一定写作经验的人快速掌握其中技巧？这从教学方法上，采用案例倒推的形式，让学员尽快掌握其中写作规律和技巧。
1. 讲话稿标准标题
1. 2. 领导讲话稿的五个功能
2. a指导、总结以及部署工作。
3. b学习、贯彻、落实上级指示精神、方针政策等。
4. c表彰先进，鞭策落后，鼓舞士气，动员群众等。
5. d讨论研究工作，提出见解主张。
6. e公共礼仪关系，协调人际关系。
1. 领导讲话稿的5个特点
1. a政治权威性
2. b宏观指导性
3. c指导思想性
4. d情感激励性
5. e实践操作性
1. 结合某机构真实行业盛会发言稿
1. A.通过案例了解行业活动发言稿写作目的
2. B.了解行业盛会发言稿写作技巧
3. C.梳理结构模型了解行业发言稿一般结构
4. 5. 结合高考动员大会讲话稿分析
5. A.延伸企业动员讲话稿 了解动员讲话稿规律
6. B.动员讲话稿的六个写作维度
7. 十三、公文写作的经验如何积累？
8. 1、深入了解本单位行文风格和领导风格
9. 2、多听多读多写，学习他人优秀作品
10. 3、养成写之前列提纲的好习惯
11. 4、积累公文的常用语句
12.
讲师背景| Introduction to lecturers
张继威老师
——央国企公文写作与AI公文增效实战专家
• 现任央视网平台内容部业务总监（P8）
• 曾任广电总局宣传司宣传处干部，长期参与全国性官方文件起草 曾任中宣部大型项目执行导演、央视政府品牌公关负责人
• 央视内部专职内训讲师，中国传媒大学新闻学士
• 广电主任编辑，持有记者、网络视听全套官方从业资质
• 深耕体制文稿 20 年，独创公文 “研人、研事、研文” 三研核心理论
擅长领域：独创“三研”理论下的公文写作，新闻写作，全媒体文案写作，策划文案写作
授课风格
体制视角稀缺优势：兼具部委文稿起草经历，精准拿捏体制文稿站位、尺度、分寸；
理论工具落地：独 家三研写作模型，配套标准化写作框架，上手门槛极低；
场景化拆解：请示、报告、总结方案等高频公文逐类拆解，结合企业真实案例修改示范；
数字化赋能：同步讲解 AI 公文合规使用方法，兼顾效率与公文严谨性。
个人简介
张继威老师拥有 20 年国家部委 + 国 家 级央媒双重体制从业经历，长期在广电总局宣传司负责全国性官方文件起草，多篇上报高层的公文获得领导亲笔批示，精通党政机关、央国企全套行文规范、写作站位与逻辑体系。 深耕 15 类通用公文全场景实操，结合多年体制文字沉淀公文 “三研” 结构化写作理论，跳出单纯文字技巧教学，从写作站位、事务逻辑、行文规范三维度搭建完整写作思维体系；同步研发 AI 公文数字化落地方法，兼顾文稿严谨合规与撰写效率提升。 常年面向能源、交通、金融类企业行政、人力、管理岗开展公文专项内训，学员学习口碑优异，多家单位连续多年复训。
实战经验
1、全国性官方顶层公文起草｜广电总局宣传司
任职期间牵头起草多份面向中宣部、中央层面的全国行业指导性文件，深度吃透体制文稿写作尺度、站位、行文规范；多篇核心公文获得原中央政治局常委亲笔批示，积累大量高层报送、专项汇报类文稿实操经验，熟练掌握 15 类党政、企业通用公文底层逻辑。2、独创公文三维写作体系研发 基于二十年体制文字实操，提出公文 “研人、研事、研文” 三研核心理论
研人明写作站位、研事理清工作逻辑、研文恪守行文规范；重构公文完整思考流程，从根源解决文稿反复退回、站位不足、逻辑零散等常见问题，适配公文新人与资深笔杆子两类人群。
• 3、AI 场景化公文增效体系研发
• 紧跟数字化办公趋势，结合央国企公文合规管控要求，梳理 AI 工具起草、修改、校验全流程标准化操作方法，打造合规高效的智能公文落地体系，平衡写作效率与体制文稿严谨性。
培训经验
• 1、央国企标准化公文体系专项培训｜交通行业客户
• 为北京地铁全分公司、河北高速等交通国企开展公文系统内训，主讲爆款公文结构化写作课程；覆盖上千名行政、人力、储备干部，拆解请示、报告、总结等 15 类高频文体，配套 “三研” 写作工具，学员文稿修改频次显著减少。
• 2、能源化工企业笔杆子能力提升培训｜石化/能源央企
服务中石化、中核、中国黄金等能源单位，针对骨干员工、中层管理者开设体制文稿提升课，结合部委顶层行文逻辑拆解写作站位与尺度，适配国企汇报、专项方案、对外报送全场景需求。
3、AI 场景化公文增效专题培训｜全行业行政岗通用
推出 AI 合规公文落地课程，平衡智能写作效率与体制文稿严谨规范，配套校验、修改、优化标准化流程，帮助行政人员摆脱长期 “憋稿” 难题，文稿产出效率稳步提升。
4、金融单位管理层公文赋能培训｜银河金控等金融央企
面向金融企业中层、管理岗开展公文进阶授课，侧重高层汇报材料、专项经营方案、工作总结等高阶文稿写作，贴合金融行业严谨行文要求，收获长期年度复训。
5、院校 / 体制单位公文基础授课｜广电总局培训中心、高校
长期为政府培训中心、高校开设公文基础课程，面向新人、应届员工搭建完整写作思维体系，从底层规范纠正行文常见误区。
6、核心项目内容：
• 公文写作思想创新：在广电总局和中央电视台工作20年间，从事过各种类型的公文写作，对15种公文文体的把握和词句的使用非常熟悉，并有着深刻的领悟，提出写公文“研人，研事，研文”三研原则，这是一篇成功有效的公文必须要遵守的底线，代表课程《爆款公文锻造术-结构化思维下的公文写作》
• AI公文写作技术创新：张老师在研究公文写作课时，也不忘与时俱进，将AI新技术融入其中，让企业用户在提升公文写作技能方面做到更高效，更严谨，并研发课程《提升十倍效能 AI赋能场景化公文写作》，让企业用户掌握基本公文原则外，用AI技术赋能写作，让公文效能达到事半功倍。
主讲课程
《爆款公文锻造术-结构化思维下的公文写作》爆款课
《央国企笔杆子速成：掌握场景化公文写作底层核心》
《提升十倍效能 AI赋能场景化公文写作》
《有效公文速成！场景化下的公文写作》
《告别“憋稿”困境：公文写作的思维破局与精准表达》
《从“被打回”到“一次过”：打造让领导满意的公文》
《爆款公文锻造术让每一份文件都成为领导眼中的“香饽饽 ”》爆款课
服务客户
能源行业：中国石化京东分公司，中核集团人力资源部、中国黄金集团
交通行业：北京地铁运营三公司、北京通城地下铁广告有限公司、北京地铁集团建维公司、河北省石高速公路开发有限公司
金融行业：中国银河金融控股有限责任公司
政府机构：国家广播电影电视总局职业培训中心
媒体行业：中央电视台、央视网、中视科华、国防出版社
大学院校：北京城市学院、中国传媒大学 国家科学院地质研究所
学员评价
听了张老师讲的公文课给我很大启发，尤其是写作的心态和站位上，之前我写公文只从自己角度考虑问题，觉得完成任务就行，结果就是公文来回修改，还找不到原因。这下我算是明白怎么回事了。
中石化京东公司人力资源部张女士
作为人力资源部负责人，每年都会组织员工基础业务培训，张老师的公文课的创新思想和实际应用场景结合非常紧密，让没有经验的新人很快掌握公文写作的核心要点，虽然一节课不能让员工成为写作高手，但是能够深刻的理解公文写作不仅仅是写作，它背后是职场的规则还有做人的品质。
银河金控 李总
【精彩瞬间】
| 北京地铁公司 2024年新员工公文培训 | 北京地铁建维公司 员工公文业务培训 |
| 北京地铁2024储备干部公文培训 | 中国银河金控基层员工公文培训 |
| 与浙江兰溪电厂职工课间探讨公文写作 | 中石化京东公司骨干员工公文写作培训 |
| 课堂上和小伙伴一起互动研究公文写作要点 | 与中石化的小伙伴合影留念 |
【视频链接】
新闻写作
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0a11ad331397757908761062457/v.f1453242.mp4
场景化公文写作
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b3ced3df3270835013443318568/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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