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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR团队
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色，越来越多的企业开始建立自己的企业大学，打造学习型组织文化。
作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。在现今培训管理面临的各项挑战当中，“培训管理者专业水平提升”排在第一位。
绝大部分的培训管理者没有接受系统培训就直接上岗，在工作中经常面临以下问题：如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合，促组织进绩效目标达成？；培训结果与人力资源其他模块薪酬、绩效等如何对接？；如何让培训产生立竿见影的实效，即刻产生看得见、摸得着的效果？；如何让培训切实帮助到员工发展提升，获得实质性收益？如何化解“课上激动，课后冲动，回到岗位一动不动”的局面？；如何采取科学的方法提取企业培训需求？；如何开发有效实用的课程，建立课程体系？；如何搭建内训师队伍，后续又怎样培养和管理？；如何管理和评估培训项目，获得业务部门的认同与支持？；如何使外训课程能够结合企业的实际情况落地化？
您在企业培训管理过程中遇到的问题， 课程中将逐一为您解决
课程收益| Program Benefits
课程收益：
● 从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，推动公司培训的开展；
● 学会运用五种方法进行培训需求调查、分析；
● 采用关键岗位成功要素等多种方法设计课程体系；
● 学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系；
● 掌握三步法制定企业年度培训计划与培训的实施；
● 运用柯氏四级评估等方法，针对不同课程采取相对应的评估；
● 掌握新员工、核心管理层、管培生、“空降兵”等培训项目的落地实操法；
● 掌握中小型企业培训管理工作的敏捷思路与方法。
课程特点：
● 针对性教学：结合知识点和目标学员，课前进行需求调查，依据学员需求设计课程；
● 案例式分享：结合15年的人资实战经验，理论与案例结合，小组现场讨论，总结经验；
● 现场式问答：各学习小组现场总结工作中遇到的培训问题，老师分类并进行现场解答；
● 情景式演示：金子塔原理构建课纲、不同内容的教学方法均现场练习，老师点评。
课程大纲| Course Outline
开篇案例：引起的思考
1. 绩效激励导向
2. 绩效体系周期
3. 员工效能提升
第一讲：培训管理认知
1. 培训困惑与培训意义
2. 培训定义与培训价值
3. 培训与其他模块关系
4. 培训相关工作者重要性
5. 培训体系建设的构成
6. 战略性培训体系地图
案例：标杆企业培训要项分享
讨论：培训前和后培训转化的重要性
第二讲：培训体系搭建三版斧
一、资源层面——课程体系
1. 课程来源
2. 课程分类
3. 课程分级
4. 课程开发
1）基于岗位要素的课程开发
2）基于任职资格的课程开发
3）基于批量需要的课程开发
4）基于单项需求的课程开发
a确定课题并设定课程目标
b分清业务目标与培训目标
c搭建课程的逻辑结构（金字塔原理设计课纲）
d整合并萃取课程内容
e设计教学过程与方法（不同内容不同教学方法）
实操1：培训目标的书写
实操2：培训大纲的构建
情景：多样教学方法的运用
二、资源层面——讲师体系
1. 内部讲师开发的重要性
2. 内部讲师的选拔
3. 内部讲师的培养
4. 内部讲师的应用
5. 内部讲师的激励
6. 内部讲师体系常见问题
7. 如何选择外训讲师与机构
1）外请讲师内训化，确保课程落地性
案例：分享标杆企业的讲师机制
三、资源层面——资料体系
1. 建立多元化学习渠道
2. 建立企业学习资料大厦
四、运作层面———培训需求
1. 培训需求来源（组织层面、部门层面、员工层面）
2. 需求调查九宫格
3. 培训需求确认
案例讲解：剥洋葱法、验证法、STAR法
4. 培训需求汇总
1）先业务后管理
2）先组织后个人
3）先高层后基层
案例：通过各种案例讲解培训需求的来源和需求调查方法
五、培训运作层面——培训计划与预算
1. 培训计划的分类
2. 培训计划内容
3. 培训计划流程
4. 计划编写要点
5. 培训预算的管控
六、培训运作层面——培训组织与实施
现场案例讨论组织：场管理层的封闭培训
七、培训运作层面——培训评估与考核
1. 培训效果评估的模型
2. 培训效果评估的方法
3. 培训评估工具的开发
4. 培训效果评估的难点
5. 培训效果评估常见问题
6. 如何提升培训效果
1）行动学习设计(工作坊、群策群力）
2）绩效辅导老师
八、制度层面——管理组织
1. 培训组织成熟度模型
2. 不同部门在培训中分工
九、制度层面——制度流程
1. 保障制度
2. 管理制度
3. 评估制度
4. 档案制度
第三讲：培训项目实战坊
1. 新员工训练攻略
2. 空降兵落地攻略
3. 管培生培训攻略
4. 管理层培训攻略
5. 员工教练体系攻略
6. 企业文化培训攻略
7. 外训讲师落地攻略
第四讲：互联网+培训新模式
1. 构建企业微信平台
2. 企业大学的兴起
讲师背景| Introduction to lecturers
人力资源管理实战专家
11年世界500强外企人力管理经验
19年大型企业人力资源管理实战经验
人力资源管理硕士
美国AACTP国际注册培训师
智联招聘特约HRBP|姚琼工作室OKR教练
曾任：百安居（中国）投资有限公司（世界500强）|东北区人资经理
曾任：飒拉商业（上海）有限公司（世界500强）|东北区域HRBP经理
曾任：当当书店|总部人力资源总监（隶属北京当当网）
曾任：安踏集团旗下（迪桑特、FILA等）多个品牌|人力资源总监
擅长领域：HR变革管理、HRBP转型、OKR敏捷绩效、招聘管理、薪酬绩效、人才培养、组织发展、人才体系搭建等
老师一直致力于人力资源管理方向研究，有着从传统人力资源到HR战略合作伙伴的角色转变的经验，且有着丰富的人力资源管理实战经验。
♢ 11年世界五百强外企：任职于飒拉商业、百安居，其担任飒拉商业（上海）有限公司 ZARA的HRBP经理时，依据人才规划战略，建立了SOL（Store of Learning）体系，CDP（Career Developing Plan）为企业完成内部人才培养200余人，对ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR绩效改进模式有深刻的理解与实践经验。
♢ 6年大型民营企业：担任当当书店人力资源总监，用两年时间将年累计离职率从110%降至50%，并依据快速扩张的经营战略，打造狼性招聘团队，建立FAST TRUCK（快速成长通道），确保每月100余人的成长需求。服务安踏集团期间依据集团战略规划推动并实施多品牌组织变革，构建人才发展、人才盘点与人效提升体系，升级“斐凡生”项目等人力资源战略项目。
老师曾服务于零售业、房地产、服务业、制造业、金融业等多家行业，熟悉企业在快速发展进程中，人力资源战略制定及核心工作的开展，为企业提供有效的解决方案。老师至今累计授课200余场，受训学员10000余人，满意率高达98%以上。因在职，所以课程工具实操性强，案例为企业真实情况，可以现场解决任何人力实战问题。
近期部分授课案例：
全国公开课-智联签约《人资转型—HRBP的战略转型》 20期
苏州、宁波等《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》 20期
宁波、深圳、沈阳、苏州等《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 10期
广州、上海、北京等《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 8期
深圳、前期青岛、武汉等《战略绩效管理与绩效改进》 30期
中华培训网 《慧眼识人才之金牌面试官》 15期
蓝月亮 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 4期
深圳智通人才《人力资源之激励性薪酬设计》 5期
学大教育 《战略绩效管理与绩效改进》 6期
中国铁建《战略绩效管理与绩效改进》 4期
周大福 《人力资源之激励性薪酬设计》 6期
青岛中信银行《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》 4期
特步 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 3期
上海外服/易才集团 《慧眼识人才之金牌面试官》 5期
……
授课风格：
针对性教学：结合知识点和目标学员，课前进行需求调查，依据学员需求设计课程；
案例式分享：结合18年的人资实战经验，理论与案例结合，小组现场讨论，总结经验；
现场式问答：各学习小组现场总结工作中遇到的专业问题，老师分类并进行现场解答；
情景式演示：课程中涉及到的各种工具，老师现场出题，实操演练，确保学员都掌握；
《企业之高效业绩导向培训体系搭建》
《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》
《重新定义HR—HRBP的战略转型》
《现代企业之激励性薪酬设计》
《战略绩效管理与绩效改进》
《营销思维&猎头模式之招聘攻略》
《现代企业之非人管理》
世界500强企业/上市：周大福、中国建材（沈阳）易筑科技、埃森哲、大连圣亚、爱丽思（日企）、华晨汽车集团、鞍钢集团、三菱电机、中国铁建（福州）、龙湖地产、中粮地产、保利地产（大连）、中海房地产、东软集团、IBM、苏州大宇宙信息创造（中国）有限公司（日企trans cosmos）……
生产制造业：沈阳国顺集团（央企）、冰山集团（国企）、辽宁成大、辽宁福鞍控股有限公司、大连造船厂、日邮汽车技术（上海）服务有限公司、青岛信得集团……
服务业：百丽鞋业、特步体育、蓝月亮（沈阳）、千叶珠宝、老凤祥（江苏）、金玛集团、易才（西安）、学大教育、百事可乐……
金融业：中信银行（青岛）、中信银行（大连）、农业银行（大连）、兴业银行（大连）、招生银行、哈尔滨银行、中英人寿、大连商品期货交易所、国信证券（大连）、浦发银行、辽宁卓信金控…
房地产/建筑业：沈阳正业集团（央企）、亿达地产、三环地产、建邦集团（沈阳）、岳阳启明房地产公司、湘发房地产、玉鑫房地产……
其他行业：长沙水电八局、济南大学CHO研修班、 东北财经大学、沈阳检验检测认证集团有限公司、辽宁卓信金控、大连华信计算机、大连金宇、前程51、智联招聘、58同城、烟台公安局、好又多超市、华文食品……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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