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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
公司之间的竞争归根结底是人才的竞争,更是企业培训计划的竞争,因此做好企业的培训体系,才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同,才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织,从而提高公司的核心竞争力,才能在市场中立于不败之地。
在把公司的培训计划做得出色,对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上,很多培训管理者可能都遇到过一下的困境:
如何做培训需求分析,让培训更有针对性?
怎么做好培训运营,让培训出绩效?
如何做好培训评估并进行有效呈现?
如何解决以上的问题,帮助企业建立训战结合的培训体系,就是本课程主要探讨的内容。
课程收益| Program Benefits
● 梳理培训体系建立的框架及流程
● 通过练习,掌握专业系统的方法分析培训需求
● 运用工具设计推导出培训目标和评估成果
● 学会用项目管理方法,管理培训项目,设置管控里程碑
● 掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法
课程大纲| Course Outline
第一讲:培训的战略地位
一、培训是人才强企战略的核心
小组讨论:你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨,分析企业的培训文化。
二、培训对企业发展的作用
1. 上承战略
1)培训是企业战略转型的有效手段
2)培训是管理者的重要职责
3)企业大学是企业变革的助推器
2. 下接绩效
1)决策层:引领变革,重塑文化
2)管理层:解决问题,提升业绩
3)执行层:确保达标
三、不同发展阶段的培训建设要求
1. 初创期:充分发挥创始人的作用;利用“外脑”;
2. 成长期:完善组织机构,建立培养机制;挑战工作设计;内部挖潜
3. 成熟期:学习型组织建立;人才梯队建立;建立各不同层级针对性培训项目
4. 衰退期:新领域培训;人才转型培训
第二讲:设计培训开发计划
培训需求分析
1. 组织需求分析
工具:人才盘点和组织盘点
2. 工作需求分析
工具:任职资格和素质模型
3. 员工需求分析
工具:绩效分析、高管访谈、问卷调研等
培训方案设计
1. 年度培训计划管理
2. 月度培训计划管理
3. 临时培训计划管理
第三讲:构建培训开发基础设施
培训平台建设
1. 主流培训IT平台类型概述
2. 如何选择适合的培训IT平台
培训课程体系
1. 基于ASK的课程分类:态度类、技能类、知识类
2. 基于对象的课程分类:领导力、专业课程、通用课程、新员工课程
3. 基于课程来源分类:原创、外购、二次开发
4. 结构化课程体系设计两大原则
1)内部为主、外部为辅
2)实战为主、理论为辅
案例分享:某企业的课程体系
培训讲师体系
1. 讲师选拔标准设计两大方向
1)意愿
2)能力
2. 讲师六大能力要求及评价
1)分享意愿
2)感染力
3)进取心
4)需求把握
5)逻辑分析
6)应变能力
3. 讲师激励机制设计
1)讲师星级制度
2)讲师精神和物质奖励
3)其他管理机制挂钩
4. 课程反馈评价
工具:三驾马车
1)绩效考核
2)师资交流
3)课程评审
5. 讲师培养发展方法
6. 后备讲师储备建设
培训评估体系
1. 从投资者的角度,对企业培训费用和投入进行分析
2. 柯氏四级培训效果评估方法学习
1)反应层面
2)习得层面
3)行为层面
4)效果层面
3. 对标法在培训效果评估中的借鉴
案例分享:某企业的培训结果如何评估的
培训实施体系
1. 培训通知的准备
2. 培训场地和设备准备
3. 培训学员管理
4. 课后总结报告
第四讲:建设培训开发运行系统
一、主流培训方式介绍
1. 导师制
2. 读书分享
3. 行动学习
4. 轮岗
二、基于不同场景的培训项目设计
1. “计划”型项目——作为项目短期存在
2. “营”型项目——作为人才池长期存在
3. “课”型项目——作为课程长期存在
讲师背景| Introduction to lecturers
苏毅老师 组织与人力资源管理专家
18年企业人力资源管理经验
北京大学企业管理研究生
中英双语授课
曾任:艾默生网络能源(世界500强)|大中华区培训发展总经理
曾任:戴尔中国有限公司(世界500强)|高级人力资源顾问
曾任:广田控股集团(民营500强)|人力资源总监
曾任:高德置地集团|人力资源总经理
→专业认证:美国柯式四级评估培训认证、美国人力资源管理协会专业认证
→擅长领域:组织变革、组织能力建设、招聘面试、绩效管理、非人、人才梯队搭建、企业文化建设、培训发展体系建设
实战经验:
老师任职世界500强10年、中国知名民企8年的人力资源高管,熟悉人力资源全领域的专业工作,曾亲历业务转型、跨国并购背景下的人力资源整合管理,对于不同模式下的管理之道有独特见解。并服务多家名企,优化组织结构、建设人才梯队、节约用人成本等,
☑曾任艾默生网络能源大中华区学习发展负责人
——负责企业培训体系建设:组织高管团队、各业务部门建立团队核心素质模型,盘点高潜人员和核心人员,为人员发展编撰培训发展文件和培训手册,并多次主导高潜和核心人员的培训发展项目,如高层管理实践项目、分公司部门经理培训培养项目,项目中作为企业亚太区认证讲师,为2000+员工授课超50场。
☑曾任职戴尔日本及亚太区高级人力资源管理顾问
——负责亚太及日本区人力资源统筹工作:梳理企业人才结构,设立高潜员工库,并针对性为企业规划实施全球顶级人才发展项目(leadership2030),实现顶级人才储备超100人
☑曾任广田控股集团人力资源总监
——负责集团组织结构优化、企业并购的人力资源重组工作:针对集团的人力资源战略规划,对集团的组织结构进行优化,实现三级管控的定位确认,并编制控股集团的人力预算方案;得到高层领导的一致认可,后被任命为集团跨国并购的项目人力资源重组负责人,主导与意大利玻璃幕墙的人力资源的重组、新企业文化构建(跨国并购,两企业涉及10余国7000+员工),对全球300+关键人员分析,形成170余人长期激励和保留计划。
☑曾任高德置地人力资源总经理
——负责集团业务转型下组织变革工作:在企业由传统地产公司向数智化商业地产公司转型中,主导人力资源板块的架构优化,成立人力部门的中台运作模式、组织架构调整至平台型事业部制、管控模式调整为总监负责制,实现企业对HR的整体满意度提高至95%、管理层级减少2层、业务流程缩短至4小时。
项目经验:
■ 金宝贝早教——储备店长培养项目,助力企业高潜力人员挖掘盘点,并设计内部人才梯队培养方案,构建人才培养系统,快速培养30名店长和副店长,后期新业务骨干均来自该项目。
■ 致欧科技——组织流程和架构设计项目,以企业战略需求为核心,为企业设立业务三支柱的内部协同机制,确定新架构下的组织部门权责利和考核指标,并推动变革工作落地,期间共成立12个公司级变革项目,10个部门级变革项目。
■ 拉拉米科技——绩效薪酬体系更新项目,助力企业落地强激励性的浮动奖金和正向考核机制,提高内部人员竞争性和企业外部人才吸引力。使内部员工满意度由65%提高到90%,吸引近60外部高管加入,平均到岗时间20天。
■ 天安数码城集团——企业商学院建立项目,完成多位一体的企业商学院规划,获得公司领导高度好评,为企业培养超过100名高级管理人员
授课经验:
曾为多家知名企业提供人力资源管理和组织变革的课程培训,累计培训学员5000+人、服务知名企业50+家,课程好评率高达90%:
《与人为伴:非人力资源经理的人力资源管理》
《点睛之学:打造顶尖面试官》
《结果为王:承接战略落地的绩效管理》
《精兵强将:搭建高效人才梯队体系》
《实战为基:建设训战结合的培训体系》
《鼎固革新:数字化思维的HR管理》
《思行合一:让企业文化系统“活“起来》
《活力之企:组织发展和组织变革》
《直面挑战:多变环境下的组织活力激发》
《充满活力;组织变革成功之道》
艾默生、戴尔、智联招聘、中国银行、广东电力、中国移动、中国电信、中国联通、三星、富士康、日立、大兴汽车集团、光启技术、广田集团、高德置地、广东电网佛山供电局、湖北新能源、天安数码城集团、拉拉米科技、美国爱舍丽家具、货拉拉、周大福、洲际酒店集团、顺丰速运、合纵文化、阿里巴巴、承构建筑、励展华博、金汇金融、金宝贝早教、海尔信息科技、致欧科技、广东腾峰电力、华创证券、天安保险、广铁集团、华侨城、华强方特、朗弘地产、奥林巴斯、朗润教育、海馨尔香氛、珠海市翔翼公司、中海集团、亿讯电子
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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