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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：人力资源管理者、企业培训管理者、企业内部培训师、需要实施内部培训与辅导的员工及各层级管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
国内大多数企业培训体系完成维护度不到30%，很多企业的培训现状是号称已经有了培训体系，实质上只是不够完善的培训计划，远远谈不上体系。还有很多企业连内外部讲师库. 标准化课程研发部门都没有设立，就提出商学院. 企业大学，这往往只是企业管理者心中的愿景，对培训理解不深，方向走错了，当然实际效果与国际巨头真正意义上的商学院. 企业大学相去甚远。本课程帮助企业管理者对培训建立新的认知，把企业的培训从单纯的讲课，变为人才梯队建设的重要工具
课程收益| Program Benefits
● 充分认识培训在企业发展中的作用，熟悉科学、系统、规范的培训系统建立准则
● 掌握建立高效培训体系的先进工具
● 基于胜任力的培训需求分析、课程设计等各种方法和技能，增进培训实施能力
● 通过培训达到高绩效的企业效能和人员效能之目的
课程大纲| Course Outline
第一讲：培训体系剖析
互动：什么是培训体系？
互动：培训体系包括哪9大子系统？
1. 原生态培训体系
2. 基于模仿的培训体系
3. 基于需求的培训体系
4. 基于胜任素质的培训体系
5. 基于任务路径图的培训体系
6. 基于职业生涯路径图的培训体系
分享：各类培训体系利弊剖析
案例：百胜公司培训体系介绍
第二讲：建立因企业而异的培训体系总体思路
一、专业的培训结构设计
1. 培训体系的立体结构
2. 由现在进行时到将来时的对接
3. 高效快捷的量化信息系统
二、培训结果反馈
1.实用的培训评估方法
2.训后的跟进与转化措施
3.SD的自我学习
分享：培训体系成功的关键保障
案例：汤臣倍健公司营养学院的运营
第三讲：高效实用的培训体系建立
一、规划与计划
互动：培训规划由上向下做还是由下向上做
1. 什么是培训规划
2. 为什么要做培训规划
3. 培训规划的种类？
4. 培训规划的关键点
5. 年度培训规划10步法
二、需求分析
互动：培训需求：一个让自己认可的假设前提
分享：没有需求要学会创造需求
1. 拟订规划
2. 高层沟通
3. 意见征求
4. 初稿检测
5. 动态调整
6. 规划制定
7. 上报审批
8. 规划实施
现场演练：本公司培训规划制订
1）选择适当的培训形式
2）编制培训预算
9. 二级培训体系建立
展示：如何制订部门培训计划
互动：如何建立各职位的培训路径图
二、“本企化”的工具、方法与模式
1. 让部门经理10分钟填完的9维度需求调研表
分享：成人教学的启示
2. 胜任素质的培训版
3. 任务路径图的企业版
4. 职业生涯路径图实用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示：向总经理汇报的专业版工具包
三、建立来之能战的内外部讲师团队
1. 外部机构——能看不能落地
2. 外部讲师——想说选你不容易
3. 内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台
4. 内训师的封闭式训练
5. 内训师的认证
6. 内训师的评比
7. 内训师的晋级路径
8. 内部讲师如何支付报酬？
9. 内训师的成长计划
案例：建立内部讲师团的心得与体会
四、课程开发的速度与力度
1. 不同的阶段开发不同的课程
分享：“两头堵”的课程开发策略
2. 把好课程规划关
3. 培训课程体系都包括哪些
4. 课程库呈现的形式哪一种最好
5. 如何进行课程库的标准化管理
6. 课程库建立的实战问题
案例：某企业课程库建立的3个典型问题
五、培训实施与指导
1. 深深的理解培训管理的定位与地位？
2. 你应该向讲师提供哪些信息
3. 讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么？
4. 课前的准备你准备好了吗？
展示：5+1模型课程包
分享：某公司培训专员的授课安排
5. 培训中的异常如何处理
6. 关于讲师课程调整的怎么说更有效
六、培训的评估与转化
1. 评估的前提——做好培训的过程管理
1）培训评估的模式
2）现场评估五分制还是十分制
3）训后的培训测试怎么做
4）为评估也要评工
展示：某企业训后行动计划
5）培训的投入与产出评估
互动：你给老板算笔账
2. 培训评估的量化管理——绩效评估
展示：培训中的绩效KPI指标
展示：各级评估实例
1）培训评估的统计与分析
案例：某培训经理随时随地提交培训数据背后的支撑是什么？
2）6个拿来就用的培训转化方法
分享：培训转化要打持久战
第四讲：培训体系建立中遇到的实战问题
1. 高层不支持怎么办？
2. 中层管理者不配合培训怎么办？
3. 没有时间怎么办？
4. 没有预算怎么办？
5. 员工培训参与度不高怎么办？
6. 如何建立学员培训档案？
展示：某企业人员调动频繁，为什么能够及时调出员工培训档案？
分享：培训信息系统的建立是量化管理的基础，一切用数据说话！
讲师背景| Introduction to lecturers
李凤老师 人力资源实战管理专家
20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
ACI国际注册企业培训师（ICET）
新精英企业生涯培训版权课认证导师
国家认证生涯规划师
曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘经理
曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP经理
曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理
曾任：元禾生物科技公司 人力资源总监
擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……
李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。目前已为中国移动、中国联通、中国电信、大地保险、湖北汉口银行、沧州电力、广西铝业、吉电股份、六安电力、富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、绿城集团等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计授课近400场，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。
实战经验：
百胜餐饮集团招聘经理：负责满足肯德基华中地区门店裂变中的管理人才需求，进行定岗招聘并制定人才培养计划，连续5年组织华中区校园招聘，面试人数达到4000以上，招聘共400多名管培生为肯德基华中地区从5家门店裂变到600家门店过程中提供坚强的后盾。
NOKIA诺基亚HRBP经理：负责华中地区团队人力资源管理工作，5年中销售目标达成率平均为95%以上，负责关键人才的招聘与发展项目，使得公司高潜能人才中青年人比例上升15%，并获公司“全国人力资源部人才发展”奖。每年主导LTY员工满意度调查，并着力改进，5年中，将员工满意度提升5%；2次获得全国优秀HRBP经理荣誉。
武钢集团信息化部人事经理：负责搭建全新子公司钢信息化IT公司的人力资源体系，结合子集团人才发展战略，为集团制定人力资源规划、并修订《组织层级&职位层级对照规则》及《绩效评估执行办法》、《薪酬体系及管理办法》、同时引进互联网公司敏捷绩效的管理模式，快速引进高端技术人才500名，使公司从一个集团内部的二级部门，转型成为合资公司，并迅速占领市场，提升了销售规模。
元禾生物科技公司人力总监：制定公司年度人力资源规划，从企业文化建设、授权制度、薪酬机制、人才引进与人才培养等方面进行了全面改革，五年时间，公司员工人数规模增长100%，整体营业规模上涨83%，利润上涨50%以上，使企业顺利走进快速发展期。
【绩效及薪酬管理】：任职第一年，重新构建了公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，提升员工的工作效率与满意度，令公司连续5年营收目标完成率达98%以上。
【战略发展规划】：与公司董事会共同制定公司的战略发展规划，在任职第一年分别在全国15个1，2线城市成立分公司，并组建了团队；
【招聘管理】：连续5年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，为企业输入大量的优秀人才；
【核心人才梯队建设】：为企业解决全国各分公司的人才储备需求，并年均为企业进行上百场管理课程培训，累计为公司培养了分公司总理1名，部门经理15名，分公司部门主管近50多名，核心技术工程师180名。
部分经验项目/咨询案例：
→集团武汉富邦科技（上市）—【人才发展项目辅导与培训】项目：建立完备的人才发展通道，仅半年集团中高层人才引进（内部+外部）速度较上年同期增长5%，得到集团一致好评。
→文化产业集团公司新新图书—【人力资源体系系列】项目：助力企业文化重塑，组织架构变革，高管招聘，薪酬绩效等体系搭建（共梳理岗位138个），配合企业的全国性业务包含东南亚业务的拓展，使得当年销售额增长30%以上。
→金豆医疗数据科技有限公司—【人力资源体系】咨询：进行组织架构变革及绩效体系建设，成功帮助其打破人员扩张瓶颈，仅用6个月，使得企业人才扩张一倍。
部分授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程授课累计110+场： 曾为武钢集团讲授《金牌面试官必备技巧》、《招聘操作实务》课程，累计培训上百次场，好评率100%。
★《薪酬设计实务》系列课程授课累计40+场：曾为富士康、中本集团等中国大型制造业集团讲授薪酬设计课程，好评率100%。
★《劳动用工及劳动关系管理》系列课程授课累计80+场：曾为国内多地的人力资源保障局讲授劳动关系方面课程，返聘率达100%。
★《职业生涯规划》系列课程授课累计80+场：曾为武汉知名高校武汉大学，武汉理工大学，中南财经政法大学等，讲授大学生《职业生涯规划》及《面试技巧课程》，好评率100%，返聘率100%。
《人力资源六大模块》
《企业培训体系建设》
《绩效管理与绩效改进》
《激励性薪酬体系设计》
《规避劳动关系管理中的陷阱》
《成功职场人士的职业生涯规划》
《基于人岗匹配的高效面试与选用》
《非人部门经理的人力资源管理必修课》
《HRBP如何在变革时代实现组织绩效提升》
部分服务过的客户：
建筑地产业：海龙建筑、中交集团、顺德碧桂园、成都恒大、华润置地、沈阳万科、中海地产、湖南金科、京基集团、方圆地产、北大资源地产、千禧地产、国龙地产、联益地产、豪发地产、银湖地产、康大集团、南太集团、广州后花园、遵义地产、郑州地产集团、新城市集团、四川远成地产、美林湖、天宇建筑咨询公司、华南建设集团有限公司、杭州安商地产、广东发展集团有限公司、宝钢集团……
生物医药：元禾生物科技、浙江野风药业、爱尔康药业集团、宜草堂药业连锁、恩施春邦药业集团、羚锐制药、华润三九、西安杨森、华北制药集团、太极集团、河南羚锐制药、丽珠集团、咸阳紫竹集团、云南白药集团、新昌制药、海王集团、双鹤药业、广州医药集团、石家庄科迪、北京太阳药业、海南海神药业、华佗国药、南京同仁堂、石药集团、江苏康缘、康之源药业、万润药业……
国企及化工：富邦科技集团、光星电子、武汉元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供电局、广州自来水公司、粤电集团湛江电厂、武汉城投、中国移动、中国电信、中国联通、昆明烟草、安徽国网、申能集团、亨通集团……
大学院校：武汉理工大学创业班、武汉大学2017级卓工班、广州设计院、暨南大学、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班……
制造业： 富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、宁波华翔、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、贵州轮胎公司、华友钴业、云南永发集团、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、安徽昊方机电、深圳腾势新能源汽车、悦瑞三维科技、山河药辅、百劲机械、光塑机械、樱花文化用品、帕卡耐精机械、至正道化高分子材料、高通半导体、瑞邦包装、魅宝活性炭……
连锁零售：司歌服饰、百锐鑫隆酒业有限公司、斯舒郎、红牛饮料、麦当劳、必胜堡餐饮文化有限公司、信阳恒阳餐饮文化有限公司、三味羊餐饮文化有限公司、……
互联网、IT：万兴软件、360网络、杭州电商孵化园、重庆安运科技公司……
其他行业：南宁吕铝业（8期）、河南省电力（4期）、六安电力（2期）、沧州电力、中原银行、扬州鼎盛、南昌格特拉克、华润雪花啤酒、无锡人社局、宜昌高速公路、浙江海港航运、秋叶PPT……
人力资源平台：智联招聘、前程无忧、无锡滨湖区人社局、南京江区人社局
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