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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:分管企业大学的高层;企业大学校长、院长、教务长;培训总经理、总监、主任;HR负责人、人才管理或组织发展负责人、HRBP负责人;企业大学咨询、培训、顾问从业者等
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
20多年来,随着众多优秀企业涌现,中国企业大学的数量一直在增加,根据前瞻产业研究院预测,到2020年,中国企业大学的数量将增加到3500家左右。但,不可否认,时至今日,企业大学的价值还一直备受各种质疑,企业大学整体“江湖地位”仍如履薄冰。那么,如何才能做好企业大学的建设和经营,打造老板、业务和HR真想要、离不开的企业大学?
本课程就是为此而生。
课程收益| Program Benefits
● 正本清源,洞透中国企业大学发展规律、趋势、挑战
● 掌握企业大学价值地图,从此成为“胸有成竹”的“明白人”
● 学会创建真正有效的企业大学治理/管理模式
● 深入掌握内部“百慕大三角”(老板、业务和HR)的经营方略,不在变革中沉没
● 全面、系统掌握培训体系的搭建策略和经营方法
● 掌握企业大学建设初期快赢的谋略和打法
● 深入掌握完整培训体系6大子体系搭建和经营的秘密:培训管理体系、培训产品体系、师资体系、运营体系、系统/平台/资源、专业队伍等
● 剖析并借鉴超出老板、业务和HR期望的业界领先实践和创新策略
● 剖析业界那些奠定内部“江湖地位”的杠杆级培训项目的设计开发实践,为我所用
● 掌握变革推手类业务的突破策略和做法
● 掌握问题解决型培训的主要打法和工具
● 精准把握数字化转型的打法,不踩那些无谓的坑
● 现场设计并带走您的企业大学建设、经营的蓝图
课程大纲| Course Outline
导入:团队建设、训前三预处理、承诺
基石篇——认知突破
第一讲:必须澄清的根本问题
案例分享:从HR的世纪辩论看企业大学的世纪之痛
讨论:
1)为什么要建企业大学?
2)“企业大学四大问” 真的、真的、真的想明白了?
3)企业大学的基准到底是什么?
4)企业大学启动的关键要素?
第二讲:中国企业大学发展之道、趋势及挑战
1. 20多年来,中国企业大学内在发展规律
2. 企业大学价值地图及经营的“8字方针”
3. 企业大学5大发展趋势?
4. 当下企业大学无法回避的六大挑战?
建设与经营篇——道、理、法、术、器、例
第一讲:顶层设计——起跑线,决定了成功的一半
一、企业大学经营模型:三角模型2. 0
1. 经营是关键:大学成败的先决条件
讨论:如何解决高层尤其是老板对企业大学认知不足这个最大的问题?
二、企业大学规划方法论
1. “蜻蜓模型2.0”
2. 规划要点解析
三、企业大学使命定位
讨论:你心目中企业大学应有的定位?
1. 7+1基本定位
2. “3+1”突破方略
3. 顶层经营,最关键三件事是什么?
案例:华润万家学院
四、企业大学愿景规划
1. 不同类型、发展阶段企业大学如何规划?路线图?
2. 为什么必须品牌化经营?
经典案例分享:平安大学、华润大学、金蝶商学院等
五、企业大学体系规划
1. 基本格局:“1+4”一盘棋模式
2. 如何分门别类构建?方法论?
案例剖析:如何做到不同业务之间的相互转化,形成有机完整的体系?
3. 企业大学的类型设计
1)虚拟大学/实体大学
2)内/外向大学
3)成本/利润中心等
讨论:不同类型企业大学的出现原因与演变趋势?不同类型的大学该放在哪里?向谁负责,为什么?
六、企业大学管控模式
1. 管控模式取决于什么?
1)公司业务布局、公司管控模式、公司组织架构
2)定位、功能
2. 大型企业大学管控模式:
1)跟HR的关系?如何密连?
2)总分结合模式(直管、统筹两种)
讨论:双向考核?各自的原因、利弊?
3. 中小型企业该怎么办?
案例:华润万家学院管控模式演变实践
第二讲:赋能培训体系建设
一、培训管理体系搭建
1. 组织架构搭建
1)传统四大经典模式——职能式、项目式、矩阵式、混合式
2)传统模式已过时——如何转型?
2. 培训规划、计划如何精准有效?
3. 预算管理:不同类型企业的不同做法
4. 培训绩效管理与考核体系搭建
5. 规章制度、流程、标准建设
案例:佰仟大学的实践等
二、产品体系
1. 基本的三力体系如何打造?如何进一步动静结合?
2. 分层分类的培训产品(项目/课程等)的不同构建模式
3. 真正有用的需求诊断与分析的奥秘
4. 设计开发的方法论梳理,各自的优劣及典型使用场景
5. 设计开发的标准化管理:标准、流程、工具/模板等
6. 如何搭建有效的评估体系?
7. 剖析业界那些奠定内部“江湖地位”的杠杆级培训项目的设计开发实践,为我所用
8. 培训体系建设初期,快赢的谋略和打法
案例:华润成功实践等
三、师资体系
1. 讲师队伍分层分类建设,重点、难点都有哪些?
2. 讲师培养方法论与实践——选、育、用、留、转
3. 讲师考核评价体系建设
4. 外部讲师整合与合作关系管理
案例:平安的领先实践等
四、运营管理体系
1. 主动、品牌化营销策略为先
2. 系统化、规范化、标准化运营管理体系建设
3. 运营创新策略
4. 供应商管理体系搭建
案例:阳光的培训实践等
五、系统/平台和线上业务运营
1. 系统选型和平台建设
1)甲乙方对学习系统的定位和理解不同,如何避免跳坑?
2)各种系统如何打通,避免孤岛/烟囱?
3)传统EL—DL转型的关键点在哪?必须做好的几件事?
2. 线上业务运营
1)运营创新,走向OMO
讨论:数字化学习效果会超越线下学习吗?
2)专业队伍建设是数字化转型成败的基础
3)为业务赋能:支持业务才能赢得业务支持
4)如何做到数字化学习助推企业数字化转型?
3. 各类学习资源库建设
4. 知识管理体系搭建
5. 设施设备及运维
六、培训专业队伍建设
1. 大中小企业的培训专业队伍建设和运营有什么不同?
2. 为什么混合队伍(专业和业务混建)为好?
3. 团队不行,一切免谈!如何高效选、育、用、留?
第三讲:变革推手类培训业务突破——大学必争的战略性变革业务
1. 战略和文化变革推手——如何经营老板的第二工作平台?
案例:ALD、佰仟企业文化咨询培训项目
2. 重大业务变革推手——如何敏于做业务伙伴?
案例:TESCO并购融合项目
3. 重大组织变革推手——如何做“HR兄弟连”?
案例:万家绩效管理体系变革推进
第四讲:绩效类(解决问题类)培训业务突破
一、理念层——如何向绩效顾问转型?
二、需求来源:如何做到动态经营,随“痛”而动?
三、方法论体系
1. 经典方法论矩阵:精而少,动态组合,逐步体系化
2. 两大主流工具:行动学习、绩效改进特点及应用
3. 实战应用策略:综合、创新、活用
案例:TESCO团队融合项目
四、队伍建设是关键
1. 顾问队伍如何建设?
案例:华润行动学习系列培训等
2. 如何将方法论赋能业务作为抓手,打造绩效改善的协作生态?
五、产品打造,由动至静——品牌化打造和运作是要点
1. 如何搭建动态产品持续打造的关键机制?
案例:华润万家学院的有效实践
2. 动态产品沉淀:由动而静的转化路径?关键保障?
案例:华润万家华北组织发展项目
案例:“再造华润”的行动学习项目群成功实践
回顾与总结
1. 学员自家企业大学建设、经营的优化草案修订(两周内给予个性化反馈,学员自愿)
2. 要点回顾、颁奖、学员收获分享
3. 评估,合影
讲师背景| Introduction to lecturers
陈向军老师 企业大学变革专家
20年5家企业大学建设、经营、创新和变革实战经验
中国企业人才发展智库特聘顾问
中国连锁经营协会企业大学联盟执委
HAYGROUP认证的测评师/MGL认证讲师/杨三角认证讲师
曾任:金蝶(国际)集团-金蝶商学院丨专家(F5)
曾任:深圳市佰仟金融服务有限公司-佰仟大学丨创建者、执行校长
曾任:阳光集团股份有限公司-阳光大学丨副校长
曾任:华润集团-万家学院(华润第一个企业大学)丨创建者、领导力学院院长
曾任:平安集团-平安金融培训学院(平安大学)丨项目经理,对外培训业务奠基人、负责人
曾任:中国综合开发研究院(中国脑库)丨国际交流/培训中心经理
企业大学是战略工具,“解决问题”是企业大学存在的唯一理由!
——陈向军
20年来一直专注于研究国内外众多标杆企业大学的前沿成果,致力于让企业大学成为中国企业“赢”的利器!具有多次从“0”创建知名企业大学的全盘实战经验,并亲自带出20+企业大学校长/院长/总监等行业精英。
实战经验:
〖01-金蝶(国际)集团——金蝶商学院〗
→负责金蝶商学院业务管理及金蝶大学的筹建工作,应对集团战略转型(云业务)的需要,创办人工智能黄埔班、搭建集团线上学习平台,持续推动传统“管理干部训练营”、“纯金”(校招生)、“极客论道”、“周末大讲堂”等项目创新;
〖02-深圳市佰仟金融服务有限公司-佰仟大学〗
→从“0”创建国内领先的生态型企业大学——佰仟大学(含下属9个学院)并正式运营;根据公司需要,牵头完成敏捷特工队、佰仟铁军、高管团队私董系列工坊、重点商户线上培训、CEO专项发展计划、销售SOP体系建设、知识管理体系、学习平台建设等重点项目,随时帮助解决公司面临的各类重大问题。2017年被培训杂志评为中国20年优秀企业大学全景图上榜企业大学之一(当年唯一),同时荣获知鸟2017年移动学习创新应用奖。
〖03-阳光集团股份有限公司-阳光大学〗
→设计并实施集团财务部战略转型工作坊,推动财务战略落地,并搭建阳光保险战略转型办---“凤凰项目群实训营”(A单元),大力促进集团战略转型,同时重新设计星职场项目,实施TOP、稽核管理团队培训,加速N类干部培养。
〖04-华润集团-万家学院(华润集团第一个企业大学)〗
→全面负责万家学院筹建、运营管理工作(下辖10所亲手建立的职能和业务学院——领导力学院、营运学院、物流学院等)。系统地完成了学院的两纵两横管控模式形成和落地工作, 80%以上的重点项目得到CEO的公开表扬或书面认同,其中的“ALD领导力突破”、“业务单元组织发展”、“门店管理文化发展”等项目,得到时任华润集团老总的公开推荐和表扬;2015年获得中国连锁经营协会评选的“10佳企业大学”荣誉。每年开发、运营项目/课程超百项(不含线上课程),覆盖超26万人的队伍;
〖05-平安集团-平安金融培训学院(平安大学)〗
→先后创建并主管平安大学客户培训、专业培训(个人理财类)、客户活动等业务,为港中旅集团、中广核集团、福建中行/工行、深圳建行、广西柳州医保系统、河北邯电集团等提供项目/课程体系搭建、开发及授课服务。同时开发了平安集团综合金融服务培训项目体系(理财类)并主导举办了《2007•平安第二届人力资源管理高层论坛》、《2008•企业财务创新论坛》等行内影响巨大的大型论坛,取得圆满成功。
《RUPT时代·企业大学变革与创新高级研修班》 |
——赢得老板、业务、HR高度认同的下一代企业大学变革和创新领先实践 |
《RUPT时代·“赋能型培训”转型实务》 |
——如何全面打造与时俱进的新型赋能培训体系,“让培训人民从此站起来”? |
《RUPT时代·“问题导向型培训”经营实务》 |
——如何开拓并可持续地经营“雪中送炭”的“问题导向型培训”? |
《RUPT时代·企业大学的建设与经营实务》 |
——打造老板、业务和HR真想要、离不开的企业大学! |
《RUPT时代·企业大学建设、经营与变革高级研修班》 |
——全面打造老板、业务、HR心目中的“企业发展圣地”,成为企业“赢”的利器! |
《RUPT时代·培训体系建设、经营与创新实务》 |
——继往开来,如何真正赢得老板、业务和HR的口碑? |
《“杠杆级”培训项目设计、开发与创新实务》 |
——让你奠定内部“江湖地位”的关键培训项目有哪些,如何突破? |
《行动学习特训营》 |
——正本清源的华润行动学习实践精要及创新应用 |
民企:华为、腾讯、平安集团、阳光集团、金蝶集团……
外企:宝洁集团、可口可乐、TESCO……
央企:华润万家、港中旅、中广核、工商银行(福建)、中国银行(福建)、建设银行(深圳)、
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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