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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：内训师团队、培训管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。
1. 本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。
课程收益| Program Benefits
• 了解培训师的角色理念和角色定位
• 掌握登场去除紧张的六大方法
• 掌握课堂风范展示的六法模型
• 掌握专业表达的四力要点的17个模型方法
• 掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法
【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。
课程大纲| Course Outline
一、导论：角色做事，重实效
1. 1.角色理念（携使命出发，依责任行事）
• 抱持——请注意
• 点燃——试试看
• 链接——生生链
• 区分——是这样
• 分享——让我们
1. 2.成人学习的特点
• 大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化
• 目的：尊重听众、激发信心、相信自律
• 经验：结合经验、讲解生动、积极引导
• 参与：方法多样、组织互动、参与体验
• 使用：安排时间、注意实效、提升自我
1. 3.学员不同风格
• 感受型
• 反思型
• 实践型
• 推理型
1. 4.培训师的角色
• 编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）
• 导——活动组织者（互动促动，点破点化）
• 演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）
1. 5.培训师课堂呈现能力
• 表达力——通觉
• 挑战力——反思
• 创新力——整合
• 变通力——角度
• 洞察力——细节
• 感召力——投入
1. 6.培训师禁忌
• 行为禁忌
• 内容禁忌
• 关系禁忌
一、 基础：夯实基石，强内心
1. 1.核心理念
• 身边事真性情：触景生情
• 平常话：口头论证
• 身边事：现身说法
1. 2.情绪管理
• 紧张：情绪反应
• 怯场：行为表现
• 情绪调节秘诀
1. 3.培训师能力养成
2. 三、风范：做足本分，塑形象
3. 1.核心理念
• 本色做人
• 角色做事
1. 形象管理
• 服饰搭配原则：三不四一体
• 上场与下场
1. 课堂行为风范
• 身法：聚精会神，昂扬向上
• 手法：大开大合，以姿助势
• 步法：规行矩步，移动有向
• 眼法：出神入化，点面结合
• 说法：吐归断连，轻重缓解
• 心法：装腔作势，身心合一
1. 四、表达：专业演绎，善表达
2. 1.核心理念
• 道可顿悟
• 事须渐修
1. 表达突破
• 探求本源
• 反思常识
1. 3.表达内核力
• 话语系统-表达影响
• 话语概念-重建说法
• 语感口诀-余音绕梁
• 顺口溜与单字诀
1. 4.表达敏捷力
• 同角度：瞬间排比
• 深比拟：取类比象
• 接话题：话锋一转
• 脱口秀：即兴发表
1. 5.表达创新力
• 说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）
• 旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）
• 数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）
• 象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）
• 模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）
1. 表达宽广力
• 多面体：素材多主题演绎
• 信息球：主题多素材论
1. 五、呈现：表达呈现，有流程
2. 1.理念心法
• 粗枝大叶
• 妙趣横生
1. 导入
• 开心开眼开窍
• 破冰破题破解
• 切题式自我介绍
1. 铺垫
• 建立共识：显作用明迷惑
• 树立形象：定角色建关系
• 化解抵触：知障碍挑问题
1. 过渡
• 提问：起承转合
• 总结：复述串讲
• 回顾和反馈：印证强化
1. 收尾和收结
• 收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）
• 常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）
1. 六、控场：提问应答，促训练
2. 1.互动技术
• 八动技术
1. 提问技巧
• 六种提问法
1. 应答技巧
• 四种回答法
讲师背景| Introduction to lecturers
东方启明老师
中基层管理者成长与思维提升专家
授课风格
以人为本有参与性：能够把握成年人的学习特点，调动学员的主动性、参与性，使学员成为课堂的主人，凭借高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为企业员工结构化思维、系统化思维的教练师；
风趣幽默有吸引性：课程诙谐幽默、引经据典、金句频出、深入浅出、通俗易懂；轻松活泼、谈笑风生，印象深刻，使学员在兴趣盎然中，获得思维的巩固、认知的提升、方法技能的掌握。
案例教学有针对性：课程注重案例剖析，复盘总结，萃取成功的经验，对学员的点评能做的有针对性，有见地性。凭借近二十年丰富的工作经验和深厚的国学功底，成为管理实战、思维提升、职场蜕变的优秀导师。
• 现任某航空中央企业人力资源负责人
• 曾任某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师
• 曾任地方政府政策研究室研究员
• 瑞士维多利亚管理学院MBA
• 中央民族大学法学硕士
• 2019年“我是好讲师”大赛全国百强讲师
• 中国国家人社部 企业培训师
• 中国人社部国培网高级心理咨询师
• 中华女子学院国学研究中心研究员
• 国际TTT注册培训师
• 擅长领域：职场思维能力训练、中基层管理、团队建设技能提升、TTT课程
个人简介
东方启明老师拥有中央企业人力资源、培训管理和培训师工作经历，凭借十多年丰富的培训管理及培训实战经验，专注于航空、银行类企业中基层管理者成长与思维提升，在职场思维能力训练、中基层管理者沟通、管理、团队建设技能提升，TTT培训内训师培养方面取得显著工作成绩。
东方启明老师在某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师任职期间，负责内训师队伍建设工作，先后培养集团内训师500多人，打造中基层管理培训专业化的内训师队伍，团队共培训中基层管理1000人次，培养中基层管理者500余人。东方启明担任集团特聘培训师，具有40场集团中基层管理人员领导力培训授课经验，为中基层管理者提高管理能力、带队伍技术，提高效率。负责集团培训课件设计，根据工作经验、公司内部管理经验，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了10多个培训课件，总课时达到170小时，好评率到达90%。先后服务于中国商飞公司、东方航空公司、工商银行、浦发银行等国有大中型企业，及事业单位，其中结构化思维在商飞资本公司返聘了7场。
东方启明老师兼任大学国学研究中心研究员，从小熟读论语、道德经、孙子兵法、资治通鉴、王阳明心学等国学著作，并将国学智慧运用于企业管理培训中。东方启明老师秉承传统儒家格物致知诚意正心修齐治平的价值理念，为企业中基层管理者提升思维、能力、素养、文化，同广大企业同道成长。
主讲课程
中基层管理
《职业生涯八块福肌——职业化素养塑造》
《结构思维 职场怕谁——职场思维能力训练》
《用结构提升演讲力——职场公众演讲实战技巧》
《结构沟通 管理畅通——中基层管理者沟通技能提升》
《克服团队的五种障碍——如何打造高绩效团队》
TTT系列
《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》
服务客户
振华重工、上海供销系统东方航空、上海飞机制造有限公司、中国商飞民用试飞中心、上海飞机设计研究院、上汽公司、本田摩托、工商银行、浦发银行、中国航发、振华重工、中信泰富等。
学员评价
东方启明老师的课程，对学员很有针对性，方法有效、有工具，容易上手，学员们能在很短的时间里掌握提高授课技巧的方法。
上汽培训中心负责人 吴卫星
东方启明老师的结构化思维课程对学员的思维的逻辑化、条理化、效率化有很大的帮助，通过课程辅导员工的工作汇报、职场表达和解决问题都得到很大的提高。
本田摩托培训中心负责人 侯清杰
东方启明老师上课激情澎湃、儒雅大气、深入浅出，能够针对学员的需求和痛点，有的放矢，给出解决方案。
中国商飞试飞中心 王雯
【精彩瞬间】
| 中国商飞试飞中心 《结构思维 职场怕谁—— 职场思维能力训练》 | 工商银行 《结构沟通力——中基层管理者职场沟通技能提升》 |
| 上海飞机制造有限公司 《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》 | 农业银行 《用结构提升公众演讲力——职场公众演讲实战技巧》 |
【视频链接】
《金牌班组长管理技能提升》
https://v.qq.com/x/page/e3361lsim70.html
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