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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
随着《中华人民共和国劳动合同法》《社会保险法》《个人信息保护法》等法律法规的不断完善与严格执行,劳动用工合规已成为十五五时期企业稳健经营的“生命线”,更是央国企践行高质量发展、落实合规经营战略、防范经营风险的核心要求。当前,市场监管日趋严格,劳动仲裁、诉讼案件逐年攀升,企业若在招聘、入职、用工、离职等任一环节存在合规疏漏,都可能面临赔偿金、行政处罚、声誉受损等多重风险,难以支撑企业可持续发展与合规体系建设的战略部署。
实践中,多数企业仍存在用工合规意识薄弱、流程不规范、风险防控不足等问题:招聘环节存在歧视性表述、劳动合同签订不及时、工时社保不合规、离职流程缺失,这些问题不仅增加企业经营成本,更与产业升级、提质增效的发展导向相悖。
本课程紧扣新发展阶段用工合规要求,以实操为核心,结合最 新法律法规与典型案例,梳理劳动用工全流程合规要点,帮助企业规避用工风险、降低经营成本,同时规范用工管理,实现企业与员工的合法合规共赢,为企业高质量发展筑牢合规防线。
课程收益| Program Benefits
● 掌握招聘入职全流程合规实操方法,能规范设计招聘文案、审核入职材料、签订劳动合同,并运用入职信息核实技巧防范双重劳动关系与虚假入职风险
● 精通用工过程核心环节的合规操作标准,能准确计算加班工资、依法缴纳社会保险、规范执行工时休假制度,并在岗位调整时运用协商一致原则避免纠纷
● 掌握离职环节的合规处理流程与补偿计算标准,能规范办理员工主动辞职与企业解除劳动合同手续,准确核算经济补偿金,并合规开具离职证明
● 学会劳动纠纷前置应对与证据留存技巧,能运用协商调解方式化解初期纠纷,掌握仲裁诉讼证据梳理方法,建立事前防控机制以降低败诉风险与经济损失
● 能够结合企业实际梳理用工合规清单,建立招聘、入职、用工、离职全环节的风险防控体系,完善规章制度公示告知流程,提升企业用工合规管理水平
课程大纲| Course Outline
案例分析:某企业因未规范签订劳动合同、未足额缴纳社保,被员工申请劳动仲裁,被判支付赔偿金8万元,同时面临行政处罚,影响企业声誉
一、劳动用工合规的核心意义与监管现状
1. 劳动用工合规对企业的核心价值
1)规避法律风险,降低用工成本
2)维护企业声誉,提升员工凝聚力
3)保障企业稳健经营,支撑长远发展
2. 当前劳动用工监管政策导向与执法趋势
1)监管趋严:执法频次、处罚力度持续提升
2)重点聚焦:工资支付、社保缴纳、同工同酬等核心领域
3)数字化监管:大数据赋能,违规行为易被精准识别,提升合规透明度
3. 企业劳动用工常见合规痛点梳理
1)合规意识层面:管理层、执行层合规认知不足,意识薄弱,重业务轻合规
2)流程层面:全流程合规节点缺失、操作不规范
3)风险防控层面:缺乏事前预防、事中管控、事后应对机制,被动应对纠纷
二、劳动用工核心法律法规基础解读
1. 核心法律体系框架梳理
1)《劳动合同法》及实施条例核心要点
2)《社会保险法》《工伤保险条例》关键规定
3)《个人信息保护法》在招聘、用工中的适用
4)地方相关实施细则及最 新修订动态
2. 核心法律概念辨析
1)劳动关系与劳务关系、劳务派遣关系的区别及适用场景
2)全日制用工与非全日制用工的合规差异
3)试用期、服务期、竞业限制期的法律界定
案例分析:某制造业企业因违法用工引发仲裁被判高额赔偿金
一、招聘全流程合规核心框架
1. 招聘四大核心环节
1)招聘准备
2)候选人筛选
3)面试
4)录用通知
2. 招聘环节合规核心原则
1)公平公正
2)合法合规
3)隐私保护
4)如实告知
二、招聘准备阶段合规要点
1. 招聘需求梳理与岗位说明制定合规
1)岗位任职资格合理,杜绝歧视
2)招聘文案合规,建立三级审核
3)选择正规渠道,防范信息泄露
2. 候选人筛选环节合规实操
1)合规筛选、留存简历
2)背景调查需书面同意,不涉及隐私
3)建立筛选台账,保证公平可追溯
3. 筛选环节常见合规风险及规避方法
风险一:招聘歧视
风险二:信息泄露
风险三:筛选标准不一
规避方法:建立审核机制,明确责任分工,加强合规培训
三、面试环节合规实操
1. 面试提问的合规设计与把控
1)禁止提问的歧视性、隐私性问题
2)聚焦岗位设计合规提问
3)客观公正评价,采用规范提问方式
2. 面试过程中的合规注意事项
1)如实告知候选人岗位相关信息
2)规范面试记录,确保记录真实、完整、合规
3)客观公正评价,采用规范提问方式
四、录用通知发放环节合规实操
1. 录用通知的合规撰写与发放
1)明确岗位、薪酬等核心信息,无模糊表述
2)可追溯方式发放,留存确认凭证
3)按时发放,明确有效期
2. 录用通知撤销/变更的合规边界
1)需以候选人未确认或法定免责为前提
2)不得单方随意变更,确需调整需协商留存记录
案例分析:某企业招聘文案含有违规内容,被候选人投诉,企业被监管部门约谈整改,同时影响招聘进度和企业声誉。
实操演练:面试提问设计
一、入职环节合规核心框架
1. 入职流程梳理
1)四大核心环节:入职信息核实、入职材料审核、劳动合同签订、入职告知
2. 入职环节合规核心目标
1)防范虚假入
2)防范双重劳动关系
3)防范劳动合同违规
二、入职信息核实与材料审核合规
1. 入职材料的合规审核与留存
1)审核必备材料真实性
2)复印件签字确认,离职后留存不少于2年
2. 入职信息核实的合规实操
1)核实员工基本信息的真实性
2)核实员工与原单位的劳动关系解除情况
3)特殊岗位核实资质、竞业限制等
3. 常见风险及规避方法
风险1:员工提供虚假材料
风险2:双重劳动关系
风险3:资质不符
规避方法:双人复核,签署真实性承诺函
三、劳动合同签订合规实操
1. 劳动合同签订的时间要求
1)法定时限
2)逾期未签订的法律后果
3)实操建议
2. 劳动合同条款的合规设计与审核
1)必备条款
2)约定条款
3)禁止约定的无效条款
3. 劳动合同签订的实操流程
1)向员工如实告知合同条款内容,确保员工理解
2)双方签字盖章
3)劳动合同备案的相关要求
四、入职告知与规章制度公示合规
1. 用人单位的如实告知义务
1)如实告知员工工作内容、工作条件、劳动报酬、规章制度等核心信息
2)告知方式:书面告知
2. 规章制度的公示与告知
1)公示方式:可追溯方式,确保员工知晓
2)公示内容:重点公示核心制度,明确生效时间、执行标准
3)记录留存:留存签字确认单、公示截图、培训记录等凭证
案例分析1:某企业未核实双重劳动关系被判赔偿
案例分析2:某企业劳动合同条款无效引发纠纷
实操演练:劳动合同条款审核、入职材料梳理
现场答疑接龙:学员提出入职环节遇到的实际合规疑问,其他学员抢答解答
一、用工过程合规核心框架
1. 用工核心环节梳理
1)明确工资支付、社会保险、工时休假、岗位调整四大核心模块
2)梳理各模块衔接流程
2. 用工环节合规核心原则
1)坚持足额支付
2)坚持依法参保
3)坚持保障员工合法权益
4)坚持协商一致
二、工资支付合规实操
1. 工资支付的核心合规要求
1)工资支付时限
2)工资支付标准的合规约定
3)工资支付的实操流程
2. 常见工资支付风险及规避方法
风险1:克扣、拖欠工资
风险2:加班工资计算错误、未足额支付
风险3:工资构成设计不合理
规避方法:规范核算流程,明确加班工资计算标准,留存相关证据,建立双重审核机制
案例分析:某餐饮企业因未足额支付加班工资,被员工集体仲裁,赔偿12万元案例;某科技企业因工资构成合规,规避工资纠纷案例
互动实操:给出具体员工工资基数、加班时长,计算加班工资
小组讨论:结合自身企业,分享工资支付、社保缴纳中的合规难点,互相出解决方案
三、社会保险缴纳合规实操
1. 社会保险缴纳的核心要求
1)缴纳范围
2)缴纳时限
3)缴纳基数
2. 常见合规风险及应对措施
1)风险1:未缴纳、漏缴、断缴社保
2)风险2:与员工约定“自愿放弃社保”
3)风险3:工伤保险缴纳不当引发的索赔风险
应对措施:建立社保台账,定期自查补缴,杜绝违规约定,规范工伤参保及理赔流程
案例分析:某建筑企业试用期未给员工缴纳工伤保险,员工工伤后,企业全额承担工伤赔偿15万元案例
四、工时、休假合规实操
1. 工时制度的合规适用
1)执行标准工时,不随意延长
2)特殊工时需审批,严格按要求执行
2. 休假制度的合规执行
1)落实法定节假日、带薪年休假
2)明确婚假、产假等待遇,保障休假权利
3. 加班管理的合规实操
1)加班的前提:员工同意
2)加班的时限:每日不超过3小时,每月不超过36小时
3)加班记录的留存
五、岗位调整、薪酬变更合规实操
1. 岗位调整的合规要求
1)落实法定节假日、带薪年休假
2)明确婚假、产假等待遇,保障休假权利
2. 薪酬变更的合规流程
1)双方协商一致,书面确认
2)规范审批,更新劳动合同条款
案例分析:某企业单方面调岗降薪,被员工仲裁,企业被判违法解除,支付赔偿金。
情景模拟:分组演练-企业因经营调整,需给员工调岗,模拟协商过程,确保合规,避免纠纷
一、离职环节合规核心框架
1. 离职类型梳理
1)员工主动离职
2)企业主动解除劳动合同
3)双方协商解除劳动合同
2. 离职环节合规核心目标
1)规范离职流程
2)防范赔偿风险
3)确保手续闭环
二、离职的常见类型及合规流程
1. 员工主动离职(辞职)的合规流程
1)按规定提交书面申请
2)审核合规性,协商离职日期
3)规范办理交接、社保停缴及工资结算
2. 企业主动解除劳动合同的合规情形及流程
1)明确合法解除情形,留存证据
2)提前通知或支付代通知金,出具解除通知书
3)规避禁止解除情形
3. 双方协商解除劳动合同的合规实操
1)自愿平等协商
2)签订解除协议,明确补偿及交接要求
3)按协议办理相关手续
三、离职环节核心合规要点
1. 经济补偿的合规计算与支付
1)经济补偿的适用情形
2)计算标准
3)支付时限
2. 离职证明的合规开具
1)开具时限
2)开具内容
3)法律后果
3. 竞业限制的履行与合规管理
1)竞业限制的履行期限
2)竞业限制补偿金的支付
3)员工违反竞业限制的违约责任
案例分析:一次“随意辞退”引发的3起劳动争议
实操演练:解除劳动合同通知书撰写、离职手续梳理
情景模拟:分组模拟离职沟通场景
一、劳动纠纷处置合规核心框架
1. 纠纷处置原则
1)事前做好风险预防,事中优先协商化解,协商不成走仲裁、诉讼程序
2)坚持“预防为主、协商优先”,最 大限度降低纠纷对企业的影响
2. 纠纷处置合规目标
1)防范纠纷升级:及时处置初期纠纷,避免引发集体仲裁、负面舆情
2)降低败诉风险:规范证据留存、流程操作,提升纠纷应对能力
3)减少经济损失:通过合规处置,降低赔偿金、诉讼费等相关支出
二、劳动纠纷的常见类型及成因梳理
1. 常见纠纷类型
1)劳动合同纠纷
2)工资、加班工资纠纷
3)社保缴纳、工伤赔偿纠纷
4)竞业限制、服务期纠纷
2. 纠纷成因分析
1)企业:合规意识弱、流程不规范、证据不足
2)员工:法规认知偏差、诉求不合理
三、劳动纠纷前置应对技巧
1. 纠纷预防:建立事前防控机制
1)定期开展用工合规自查
2)规范文书制作与证据留存
3)加强员工合规培训,提升员工合规意识
2. 纠纷前置处置:协商、调解
1)优先协商,留存记
2)内部调解,避免升级
3)必要时借助外部协助
四、劳动仲裁、诉讼的合规应对流程
1. 劳动仲裁的核心流程及注意事项
1)注意1年仲裁时效
2)及时提交答辩状及证据
3)庭审如实陈述,履行生效裁决
2. 劳动诉讼的合规应对
1)15日内提起诉讼,逾期裁决生效
2)整理证据,委托代理人,依法应诉
3. 证据的合规留存与提交
1)梳理相关证据,确保证据真实合法
2)按时提交,整理证据清单
案例分析:某员工因企业拖欠工资、未缴纳社保,申请劳动仲裁,企业因未留存工资支付记录、社保协商记录等相关证据,无法举证自己的合规行为,最终被判败诉,需补足工资、补缴社保并支付赔偿金,同时承担仲裁费用。
小组模拟:纠纷协商-纠纷发生后,企业与员工的协商沟通场景,演练协商技巧,确保留存沟通证据
【综合实操与总结复盘】
综合实操:企业用工合规流程梳理+互动竞赛
1. 分组梳理:结合企业实际,梳理劳动用工全流程合规清单,涵盖招聘、入职、用工、离职全环节。
2. 互动竞赛:每组展示合规清单,评选“最 佳合规小组”,给予激励,点评优化
课程核心总结+互动答疑
1. 回顾劳动用工全流程核心合规要点及风险防控方法
2. 强调“合规为先、实操为王、证据留存”的核心原则
3. 后续合规工作建议
4. 答疑+心得分享
讲师背景| Introduction to lecturers
沈柳鹏老师 数字化运营与项目管理专家
授课风格:
实战积淀:沈老师拥有15+年项目管理实战经验,主导项目总金额达数十亿元,他以亲身操盘的真实案例为教学核心,用一线踩过的坑拆解复杂难题,让学员在沉浸式项目场景中,快速掌握可直接迁移的实战能力。
体系构建:作为项目管理能力标准制定者及公司级项目管理流程负责人,他将多年体系化实践提炼为可落地的方法论框架,助力企业搭建可复制、可迭代的项目管理体系,帮助学员突破单点经验束缚,建立系统思维,实现从“凭经验做事”到“靠体系制胜”的本质升级。
成果导向:课程坚持“听得懂、拿得走、用得上”的实战原则,拒绝空洞理论与专业堆砌。通过真实案例深度拆解、场景化角色扮演、小组实战演练等方式,让学员在思考中掌握方法,在演练中输出方案,真正完成从“知识理解”到“落地应用”的高效转化。
——拥有多项项目管理专业背景资质——
华 为大学金牌讲师
华 为六级项目经理(最 高级别,华 为政企BG首位)
华 为项目管理协会专家
PMP、CSPM项目管理认证
HCNP(华 为认证网络资深工程师)
CCNP(思科认证网络资深工程师)
深圳未来机场/深圳龙岗智慧城市/光明数字孪生科学城等项目负责
曾任:华 为技术有限公司丨广州代表处政企服务部部长、全球交通业务服务部部长、公司PMCoE项目管理能力发展首席专家
曾任:UT斯达康(UTStarcom)/迈普通信技术股份有限公司丨工程师
——主导落地多个十亿级行业标杆级数字化复杂项目——
01-深圳龙岗智慧城市:斩获全球智慧城市博览会“数字政府创新奖”;
02-深圳未来机场(全球民航业数字化转型灯塔项目):PMI(美国项目管理协会)评选为“年度杰出项目管理大奖”;
——输出多个项目管理和数字化核心方法论,形成标准化实操指引——
01-《智慧城市交付白皮书》:成为华 为全球智慧城市项目官方标准化作战方法论与核心指导纲领;
02-《数字化转型项目交付红宝书》:广泛赋能全球交通、能源、金融等领域大型数字化顶层建设与全域落地实施;
03-《项目价值管理五阶十五步》:成为研发与复杂大型项目通用标杆价值治理基准与实操范式。
——培养800+项目经理,赋能50000+专业人才——:
01-华 为项目经理职业发展体系构建者:主导优化推广华 为项目管理能力模型与认证体系(HCPM),构建科学完善的人才评价与培养机制,累计培养800+精英项目经理;
02-华 为大学金牌讲师:自主研发多门项目管理、数字化转型核心课程,屡获优秀课程开发奖项,精品课程覆盖数万名学员,实战授课累计100余场。
实战经验:
沈老师是20年+华 为项目管理专家,深耕项目管理、数字化转型与组织能力建设全领域,兼具顶层战略布局与一线落地操盘硬实力。他牵头搭建政企、交通核心业务管控体系,助力业务实现百亿级跨越式突破,操盘智慧城市、未来机场等全球标杆项目,斩获多项国际重磅奖项;同时深耕项目人才培育,搭建标准化认证体系,沉淀高适配实战方法论,是业内兼具战略视野与硬核实绩的专家。
01-项目管理体系搭建:从0到1构建机制,支撑业务规模化跨越
>> 区域政企服务体系搭建:从零搭建华 为政企客户服务与运营体系,构建区域项目管理闭环,支撑广东政企业务实现十亿到百亿级跨越,服务省内上百个核心政企单位,主导超数十个亿元重大项目交付,筑牢华 为华南政企市场优势。
>> 全球交通业务管控体系落地:落地华 为交通业务交付战略,依托PMO机制统筹战略项目群与全局资源,构建客户导向的服务管理体系,打通咨询-设计-交付全流程,向数十家核心生态伙伴赋能项目管理标准与质量体系,累计支撑数十个亿级项目落地。
>> 公司级项目管理流程优化:主导华 为项目管理流程规划、优化与迭代,支撑多个新业务领域搭建适配复杂项目与数字化转型的柔性流程框架,提升跨领域项目交付标准化与协同效率,实现流程精细化治理。
02-数字化标杆项目操盘:全流程管控落地,打造多领域顶 级示范项目
>> 深圳龙岗智慧城市:作为PD主导构建“一云二网三平台”数字化底座,打破30+委办局数据烟囱,建成全区统一IOC城市运行中心,统筹十余个子项目群交付,项目斩获全球智慧城市博览会“数字政府创新奖”、工信部与IDG评选为“中国领军智慧城区”。
>> 光明数字孪生科学城:牵头打造数字孪生标杆项目,依托“1+8+N”架构搭建CIM平台,覆盖8大领域、拓展N类场景应用。落地后实现多领域智能预警管控,220项政务事项“秒报”,规上企业数量增52.6%,赋能一流科学城建设,斩获“2024全球智慧城市大会大奖”。
>> 深圳未来机场(全球民航业数字化转型灯塔项目):作为PD负责数字化重构,落地“五个一”建设成果,实现全流程刷脸通行、智能机位分配,旅客安检效率提升30%、廊桥靠桥率提升5%,荣获PMI(美国项目管理协会)评选的“年度杰出项目管理大奖”,同时助力客户斩获SKYTRAX全球“五星机场”认证,
03-体系化人才培养:全链条赋能培育,筑牢企业项目管理人才根基
>> 梯队人才认证体系搭建:全面负责华 为项目经理人才梯队建设,优化并推广覆盖公司全员的项目经理能力模型与认证体系(HCPM),建立科学完善的项目管理能力培养标准,年度认证规模超2万人;同时基于AI+RAG技术打造“项目管理认证智能助手”,年度使用量超4万次。
>> 专业人才标准建设与评审把关:牵头制定华 为政企项目经理能力分级标准,参与公司项目经理任职标准建设;长期担任专业任职评委,凭借专业评审能力,连续多年获评“五星级评委”。
>> 专业课程开发与智能赋能:自主开发多门项目管理、数字化转型专项课程,连续荣获华 为大学金牌讲师、优秀课程开发奖项,曾为深圳机场、工商银行、国铁集团等主讲项目管理及数字化课程,累计培训100余场,赋能数万名专业人才。
主讲课程:
《从认知到成事的全员必修课——项目管理实战工坊》
《认知破局·能力重构——项目经理核心能力进化论》
《远征·共赢——国际化项目交付与跨文化协同实战》
《穿越周期,智胜未来——华 为数字化转型全景实战》
《力出一孔利出一孔——华 为高绩效文化实战工作坊》
《从“游击队”到”正规军“——解码华 为组织级项目管理能力跃迁之道》
部分授课照片:
| 中国智能交通系统 《数字化转型实践》 | 华 为广州团队 《价值管理》 |
| 华 为全球高级项目经理团队 《无处不在的影响力》 | 某ERP项目专家团队 《通用项目管理》 |
| 某工行 《高绩效企业文化建设》 | 华 为项目管理论坛 《项目管理体系演进与升级之路》 |
| PRINCE2全球论坛 《AI重塑项目管理》 | PMI全球项目管理论坛 《数字化转型实践》 |
部分服务客户:
深圳市腾讯计算机系统有限公司、美的集团股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国国家铁路集团有限公司、上海国际港务(集团)股份有限公司、深圳市盐田港集团有限公司、中国铁路成都局集团有限公司、贵州习酒投资控股集团有限责任公司、深圳市机场股份有限公司、西安咸阳国际机场股份有限公司、元翔(厦门)国际航空港股份有限公司、云南机场集团有限责任公司、中共交通运输部党校……
部分客户评价:
沈老师是真正从实战一线走出来的导师,拥有深厚的行业积淀与一线实战经验。他所分享的实战案例、系统方法论与深刻洞察力,帮助参训学员全面提升对数字化转型的认知高度与落地能力,收获极高评价。
——中共交通部党校 实训中心 张主任
沈老师课程互动性强、节奏紧凑,大量来自一线的实战案例极具参考价值。学员普遍反馈:课程内容一听就懂、一学就会、一用就灵,理论与实践高度结合,可直接应用于工作场景,效果立竿见影。
——华 为大学 战略预备队 王总
沈老师的课程既有战略高度,又极具落地性,为单位 PMO 体系建设提供了清晰的实施路径与可直接复用的实战工具。通过体系化培训,团队项目管理能力明显增强,项目交付效率与质量得到显著提升,成效突出。
——成都铁路局 信息技术所 张总
沈老师授课不只传授工具方法,更注重底层思维与体系化能力培养。课程帮助我们搭建起可持续迭代的项目管理能力体系,从流程、方法到思维模式全面升级,为长期高质量发展奠定坚实基础。
——贵安新区 建设指挥部 赵总
Mr. Shen possesses extensive practical experience from Huawei, especially in large‑scale enterprise digital transformation, project, program and portfolio management. His systematic methodology and forward‑looking insights have helped us build a clear vision and in‑depth understanding of industry development and future trends.
——PRINCE2 Product manager Esther
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
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