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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中高层管理者、部门经理、各部门工程师、各部门技术员、基层管理者。
授课形式：内训
授课天数：6 天
课程背景| Course Background
很多企业的中高层和现场管理干部经常被以下问题弄得焦头烂额：
生产效率低，辛苦拿来的订单，却常常因无法按时交货而失之交臂
产品品质不稳定，客户投诉一单接一单
生产成本高，利润越来越薄，甚至无利润可言
现场管理混乱，浪费严重
人员流失率高，要冲产量了，却人手不够
员工很娇气，不好管。管严了抱怨，管松了任务完不成
上下级之间、部门之间成天扯皮，相互推诿
员工安全意识低，不按规范操作，意外事故频频发生
今天出问题，明天又卷土重来，同样的问题总是反复出现
布置下去的工作总是得不到很好地执行，与期望值总是相差甚远
现场出了问题，老板总是最后一个知道
那么
如何搭解决以上问题？
如何打造起一支钢铁般基层队伍？
如何在短时间内让生产效率、质量、成本、交期、安全、士气等得以快速改善？
制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，制造现场的核心要素就是5M1E，因此现场5M1E管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的5M1E是工厂不可或缺的核心要素，现场5M1E的有效管理是实现世界级工厂世界级质量的最基本条件。
本课程通过讲解、案例展示、案例分析、学员讨论等方式给企业培训一批全面的企业管理人才，让企业的运营和发展拥有强有力的后盾，达到永续经营。
课程收益| Program Benefits
1. 了解5M1E的概述
2. 掌握人力资源管理要求
3. 掌握机器工装管理要求
4. 掌握物料和供应商管理要求
5. 掌握质量预防和控制管理要求
6. 掌握测量系统分析的管理要求
7. 掌握环境和6S管理要求
课程大纲| Course Outline
第1天
1． 企业管理基础
1.1 啥是企业？
1.2 啥是管理？
1.3 企业管理模式
1.4 企业管理的核心对象
2. 人力资源
2.1 人力资源的需求识别
2.2 人力资源提供
2.3 人力资源胜任力管理
-人力资源招聘
-人力资源培训管理
案例展示：日本企业的道场
2.4 人力资源激励
-激励需求评估
-激励方案制定
-激励实施案例展示
-激励效果监控
案例：竞争对手是如何培养出来的？
2.5 人力资源授权
2.6 团队管理
-团队定义
-团队发展阶段
-团队目标
练习：团队练习与点评
2.7 沟通管理
-沟通过程
-沟通矩阵
-有效倾听
第2天
3、机器工装管理
3.1机器工装的需求识别
3.2机器工装的提供
3.3机器工装的验证
3.4机器工装规范制定
-操作规范
-保养规范
3.5预防性维护
-案例展示
3.6预见性维护
-案例展示
3.7机器工装绩效管理
-OEE、MTBF、MTTR
-CMK设备能力指数
3.8易损件管理
-案例展示
视频：无人车、自动物流
讨论：第一代自动化的缺陷
4. 物料管理
4.1物料需求计划
4.2物料采购管理
4.3供应商选择
-选择条件设定
-选择评估
4.4供应商开发
4.5供应商管理体系开发
-案例展示
4.6供应链绩效监视
4.7供应商审核
4.8供应商法律法规管理
4.9供应商物料监测
第3天
5.方法管理
5.1质量预防方法：防错
-防错原理
-防错规则
-防错案例分析
练习：如何防止漏装？
5.2质量过程控制方法
5.2.1控制计划
控制计划案例展示
5.2.1标准差
5.2.3过程能力指数：CP、CPK、PP、PPK、CPM、P、DPU、DPMO
MINITAB操作展示
练习：MINITAB操作CP、CPK、PP、PPK、CPM、P、DPU、DPMO
5.2.4控制图
-计量型数据控制图：Xbar-R图、Xbar-S图、X-MR图
-计数型数据控制图：P图、U图
-特殊控制图：EWMA、Z-MR
MINITAB操作展示
练习：MINITAB操作各类控制图
第4天
5.3质量统计基础方法
5.3.1 统计表、层别法案例
5.3.2柏拉图、鱼骨图案例分析
练习：MINITAB操作柏拉图、鱼骨图
5.3.3直方图、散布图案例分析
练习：MINITAB操作直方图、散布图
5.4质量统计高级方法
5.4.1假设检验
-假设检验的概念
-单样本均值和方差检验
练习：MINITAB操作
-双样本均值和方差检验
练习：MINITAB操作
5.4.2方差分析
练习：MINITAB操作
5.4.3卡方分析
练习：MINITAB操作
5.4.4相关分析
练习：MINITAB操作
5.4.5回归分析
练习：MINITAB操作
第5天
6、测量系统管理
6.1测量系统的概念
6.2测量系统的衡量维度
6.3仪器校准管理
6.4计量型测量系统分析
6.4.1稳定性分析
MINITAB应用练习
6.4.2偏倚分析
MINITAB应用练习
6.4.3线性分析
MINITAB应用练习
6.4.4重复性和再现性（GR&R）分析
MINITAB应用练习
6.6计数型测量系统分析
假设检验法（GR&R）分析
MINITAB应用练习
6.7计量数据破坏型测量系统（GR&R）分析
MINITAB应用练习
6.8测量系统分析计划和评价
第6天
7、环境管理
7.1 工作环境
7.1.1温湿度管理
7.1.2照度管理
7.1.3静电管理
7.1.4洁净管理
7.2 6S管理
7.2.1 6S内涵
7.2.2整理标准和技巧
案例展示和练习
7.2.3整顿标准和技巧
案例展示和练习
7.2.4清扫标准和技巧
案例展示和练习
7.2.5清洁标准和技巧
7.2.6素养标准和技巧
7.2.7安全标准和技巧
案例展示和练习
讲师背景| Introduction to lecturers
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
个人资历
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）
VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）
资深顾问、高级培训师。曾任多家知名机构资深讲师
金上晋科技六西格玛常年顾问、广东丰明电子质量管理变革常年顾问
20多年企业咨询及培训经验、300多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格：实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《LP精益生产》、《LM精益管理》、《BPM业务流程管理》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《IE工业工程》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《5S/6S/7S/8S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪，广汽，现代摩比斯，上汽华域，阿维塔，东风本田，
吉利汽车，江铃汽车，李尔，赛诺菲巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，红塔烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路，国家电网，富士康，航嘉集团，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，青岛特钢，美的制冷，格力凌达，锐捷网络，中航光电，中信集团，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，中国机械，华勤科技，安费诺，TDK，裕同印刷，宁德时代，中广核，TCL，中兴新材，徐工，日立，
伟易达，美维电路，湘钢，欣旺达，光宝，创维，艾默生，爱普生，中国铝业，中国航天。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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