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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业经理级经上管理人员、工艺工程师、技术员、部门经理、班组长及职能部门管理人员，最好有其他关心中基层管理者成长的主管领导参与
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
工作现场输出的不仅仅是产品或服务，更是企业的价值；在这个人员流动性越来越大的时代，如何保证我们的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化……，而SOP是达到这一效果的唯一方法，更是管理系统良好运行的基石。
客户反应快慢不一，满意度忽高忽低，盈亏吃不准、员工流动性大、人员表现好好坏坏......这一系列乱象长期困扰着许多企业。针对这些问题，必须有一种规范，让企业最优秀的作业模式保留下来，为企业的持续发展奠定基础，作业标准化应运而生。
作业标准化就是让产品或服务从初期、中期、后期，直至完成整个流程，形成一个完整的SOP支持系统，真正高效实现企业管理的核心目标：理想的人均产值（或人均产能），让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户，这个过程就是各个工艺人员的基本职责，也是他们价值的核心体现，更是企业发展的最根本基石。
本课程使用大量企业现场管理案例，告诉管理者如何有效地实施工艺管理及管理技术快速提升。
课程收益| Program Benefits
● 掌握企业精细化管理模型
● 企业管理现状分析
● 为何实施标准化作业
● 标准化作业定义
● 标准化作业下工艺人员的职责与要求
● 标准化常用工具和方法。
● 新产品标准化作业工艺流的实现步骤。
● 持续改善和执行落地专业方法。
课程大纲| Course Outline
第一讲：管理问题与生产系统标准化
1. 管理的概念
2. 制造业外部环境
3. 管理内部问题
4. 管理的五素六标
5. 高效管理三大流程
6. 管理系统思维
7. 标准化管理与普通管理
第二讲：标准化的概念与范围
1. 标准与标准化
2. 标准化的作用
3. 标准的种类
4. 工艺标准化三要素
5. 工艺标准应用范围
第三讲：工艺标准化的实现路径
1. 工艺标准化过程探讨
1）生产节拍
2）节拍来源
3）生产流程
2. 标准作业流程
1）标准作业指导书十大内容
2）标准作业指导书的制定
第四讲：标准工时与产线平衡
1. 标准工时的作用
2. 标准工时组成
3. 正常速度
4. 标准工时的测量步驟
5. 标准时间试算
6. 生产线平衡率
第五讲：产线优化与改善
1. 个别效率与整体效率
2. 工艺与效率分析
3. 人体结构分析
4. 动作的12中浪费
5. 思路与案例
6. 动作改善思路
第六讲：瓶颈打通与效率提升
1. 个别效率与整体效率
2. 瓶颈与系统效率
1）瓶颈识别>产能（理论）
2）瓶颈识别>综合（实际）
3. 工作改善四阶段
4. 5W2H
5. 自问九项
6. 现场管理三不政策
7. 动作改善四大基本出发点
8. 减员与增效
9. IE七手法
10. 改善思路与动作
第七讲：生产管理系统优化
1. 三大流程与管理系统
2. 精益生产与系统价值
3. 普通工作组织模式
4. 问题在哪里
5. 团队工作组织模式
6. 管理基础PDCA
7. OEC
8. 六日工作法
第八讲：生产系统组织提升：六日工作法
1. 日计划——每日工作任务分解
2. 日准备——每日做好产前准备
3. 日协调——每日信息快速传播
4. 日攻关——每日打通管理瓶颈
5. 日稽核——每日稽查、查反复、反复查
6. 日考核——每日成果兑现
第九讲：生产过程管理六大动作
1. 下达（工作计划下达的时间锁定）
2. 看板（计划上看板，执行过程可视化）
3. 跟进（全员关注工作进度）
4. 攻关（针对异常进行团队解决模式）
5. 评比（针对任务达成优秀组别进行评优评先）
6. 改善（通过评优评先，激励全员改善，绩效全面提升）
视频：某飞机制造企业生产分析与探讨
第十讲：课程总结与升华
1. 高速路理论
2. 约束出效率
3. 量化与细化
4. 革除四大陋习
课程总结：
跟进或指导：
（课纲顺序和内容可根据需要进行微调）
讲师背景| Introduction to lecturers
精细化与精益管理实战教练
12年世界500强企业管理经验
500+家工厂提供管理系统升级和辅导
20+家大型咨询项目负责人
富士康IE学院/管理学院特聘讲师
原富士康科技集团深圳制造总部丨生管经理
原意大利德龙健伍东莞工厂丨生产副总
中国铁物工业集团精益管理顾问/南京大江讲堂商学院客座教授
【课程之四大基本原则】：
✪ 坚持“笑、效并重，快乐学习”的原则（气氛好）
✪ 坚持“先统心，再统行，再践行”的原则（目标准）
✪ 坚持“自己不专业的不讲，自己做不到的不讲”原则（重实干）
✪ 坚持“学而有练”的有学必练的原则（要培更要训）
打破传统授课模式枷锁，融合中西管理理念，以高效计划强力运作：
①曾为平原滤器公司，进行【精细化咨询项目】辅导，利用管理工具、配套表单进行授课，使之产品存货由咨询前的3870万降至六个月后的1690万，下降56%；
②曾为口口妙食品，以生产现场管理为切入点辅导，3个月时间让车间交货准时率由58%提升到89%，将被动型生产管理改为主动型生产管理，锻造优秀团队…..
8年管理培训和项目辅导，累计服务客户1000+家，参训受众约30000人次：
✪单《精益化生产运营管理》返聘32期—云南永发集团、野风药业、友强实业等企业授课；
✪单《PMC生产计划与物料控制》返聘28期—星宇车灯、中国建筑、视爵光旭等企业授课；
✪单《精益5S管理》返聘22天—大理沱茶、新多杯业、维彬科技（落地辅导10天）等授课；
✪单《企业精益化管理系统打造》全年续聘28天—被安徽中铁两家下属单位续签咨询项目；
✪单《班组长管理技能提升》全年合聘31天—为国家电网、中国纺机集团、和畅食品授课，其中和畅食品训后直接续签咨询项目；
《精益5S/6S管理》
《全员质量管理TQM》
《金牌班组管理技能提升》
《高效生产组织与协调管理》
《生产计划与物料控制PMC》
《精益生产与价值流VSM应用》
《全价值链生产运作精细化管理》
《生产工艺标准化与管理技能提升》
课程之四大典型评论：
近十年来一直不断学习，但从未感觉进步，今天陶老师的课程让我最低进步了五年，真心感谢，也为能有这样优秀的湖北老乡而骄傲。
——河北兴邦管道总经理
这么系统性有高度的课程第一次听到，员工层、督导层、管理层及经营层思路和目标统一了，工作顺畅了，阻力减少90%，效率提升50%，职能部门开始主动关注生产进度并解决问题......
——天津汽车模具总经理
企业最难做也是老板最想做的事就是统一全员的目标和思维，我来说员工认为是说教，也听不进去，老师来说，比我更有效，也更精彩和生动，未来必须按陶老师设计的模式不断进步......
——山东潍焦集团总经理
我们企业的生产模式就是组织难，少量多批，交货达成率超低，今天学习了陶老师的课程，我们整个生产运作系统的同事都在现场，全员都高度认同，回到现场必须马上按此执行......
——济源钢铁总经理
部分服务企业：
电力行业：中国电建集团、国网神农架供电公司、保定电力培训中心、湖北华强科技有限责任公司、华电国际邹县发电厂、云南华坪供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、温岭市供电公司集体企业、力诺集团股份有限公司、龙腾光电、江苏省电力公司扬州供电公司、兴义火电厂、沙陀发电厂、唐山三友热电、中电投西安太阳能电力......
烟草行业：广东中烟工业有限责任公司梅州卷烟厂、湖南中烟工业、安徽中烟工业有限公司、毕节卷烟厂、长沙卷烟厂、河南中烟集团、云南烟草集团、中烟漯河卷烟厂......
大型国企/政府事业单位：中国电建集团、中石油、凌云集团、沈飞集团、山东潍焦集团薛城能源有限公司、许继集团、沈阳邮政、青岛双瑞海洋环境工程、北京排水集团、济南邮区中心局、株洲经信委、湖北粮储、中船重工、长兴重工、航天三院、大连造船旅顺船厂、航天科工、北方机械、中国兵器......
电子行业：深圳华为、东莞港芝电子、佛山万家乐电器、香港茂森集团、天光科技、盈科电子、英群科技股份、东莞颖晖电器、东莞泰康连接器、东莞顺晟电脑、新飞电器、北方仪表......
新能源行业：河南环宇集团、科隆集团、香港中南印刷、维达纸业、深圳福兴盛包装、玖龙纸业、隽思印刷、佛山市博正包装、泰合碳纤维（东莞）、广东新能源、广州美亚、希望水泥、祁连山水泥、中联水泥、永发集团滇王水泥.....
鞋服行业：东莞宏业制鞋有限公司、勇荣鞋业有限公司、宏发鞋材有限公司、友利制衣有限公司......
食品化工行业：广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南小龙王食品、伍子醉食品、宾之郎食品、河南大长远集团、河南天地鹅业、惟德化工、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料....
机械五金行业：中航工业豫北转向器、河南广瑞汽车部件、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、广东港丰集团、深圳市平进模具、湖南金联星特种材料、华德汽车弹簧、江苏法尔胜、南通永高钢丝、本田汽车零部件制造、天汽模、北汽集团、北汽奔驰、金箔集团…...
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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