供应商开发、选择、考核及关系管理

供应商管理已经成为供应链管理中最重要的环节之一。企业想要给客户好的交期、高质量、有竞争力的价格、优秀的服务，这些都离不开供应商的支持，没有好的供应商基础，企业就无法给客户提供好的服务。采购、SQE在对供应商的开发和管理中，常常存在一些误误区或经验缺乏。诸如开发供应商的渠道少，审核供应商的方法不完善、频繁更换供应商等。供应商管理是个复杂的工作，与企业内的其他部门有密切的关联，如果好采购与其他部门的关系也是提高采购绩效和价值的一个重要因素。本课程从供应商开发的流程一步步展开，建立出一套系统来完成供应商的开发、选择、考核及关系管理。

Ÿ 学会供应商搜寻的方法和渠道；

Ÿ 正常客观快速的评审供应商；

Ÿ 提升供应商管理的绩效水平；

Ÿ 学会供应商关系管理策略；

Ÿ 建立一套供应商开发、选择、考核的流程；

Ÿ 了解在开发和审核中的一些常见问题及应对技巧；

第一部分 供应商开发及评审

采购基础

Ÿ 企业竞争演变为供应链竞争，做好供应商链管理很重要

Ÿ 商业环境变化，对采购的挑战越来越大，如何应对

Ÿ 从传统采购到现代采购转变，帮助企业获得利润

Ÿ 采购系统帮助实现采购绩效，职能细分高效作业

Ÿ 降低采购成本对企业收益的杠杆效应优为明显

寻找潜在供应商

Ÿ 选择新的供应商需要考虑哪些因素

Ÿ 互联网时代的供应商寻源有哪些方法

Ÿ 如何快速的筛选合适的供应商

Ÿ 选原厂好还是选中间商好

Ÿ 产品不同寿命周期的采购策略有哪些

Ÿ 单一供应商的选择以及如何应对

Ÿ 供应商资格审核内容应考虑哪些要素

Ÿ 供应商基本信息和自评如何做

供应商现场审核前的准备

Ÿ 现场评审前的准备工作有哪些？（评审要素，权重设定，人员资格，评审内容模板）

Ÿ 审核人员知识技能要求参考标准

Ÿ 如何设计评审要素，如何设定要素权重

Ÿ 如何做到评审时心中有数-建立供应商评审体系及简表

供应商现场审核

Ÿ 现场审核的步骤及主要工作有哪些

Ÿ 如何提高首次会议的价值

Ÿ 如何透过供应商现场来发现供应商的能力

Ÿ 现场审核时收集信息的方法和技巧有哪些

Ÿ 如何评审供应商的技术能力

Ÿ 如何评审供应商的财务能力

Ÿ 未次会议的重点在哪

Ÿ 供应商审核时常见问题及不符合项

Ÿ 审核报告的技巧

第二部分 供应商绩效评估与采购绩效

绩效评估的要素：供应指标，质量指标，经济指标，支持、配合与服务指标等

绩效评估的定量与定性评估

供应商的供应指标

Ÿ 准时交货率OTD如何考核

Ÿ 运用不同的定货批量策略实现供应弹性

Ÿ 交货期的评估包括：LT，柔性等

Ÿ 采购订单跟催的关键控制点

Ÿ 供应商生产策略很大程度上影响了供应绩效

供应商的质量指标

Ÿ 提高检验效率降低检验成本

Ÿ 供应商来料质量控制

Ÿ 控制质量成本

供应商的经济指标

Ÿ 供应商的价格水平如何：与市场比较，与成本结构比较

Ÿ 报价是否及时：客观、具体、透明

Ÿ 降低成本的态度及行动，以及分享降价成果

Ÿ 供应商定价策略及成本构成分析

Ÿ 影响供应价格的主要因素有哪些

Ÿ 如何判断采购价格的合理性

支持、配合与服务指标

Ÿ 反应表现如何

Ÿ 沟通手段如何

Ÿ 合作态度怎样

Ÿ 共同改进意愿

Ÿ 售后服务表现

Ÿ 参与开发积极性

Ÿ 其他支持

与供应商一起改进，共成长

Ÿ 供应商绩效改进

Ÿ 奖惩机制建立，引导供应商实现较好绩效

Ÿ 一品两点采购管理，引入竞争

采购定位与绩效

Ÿ 是什么影响了采购的绩效

Ÿ 采购与其它部门的协作与合作，管理好三角关系

Ÿ 大数据时代给采购工作带来便利，获取数据和分析并应用数据是核心

Ÿ 做了多年的采购，做好采购计划实现自身价值增值

降低采购成本的方法

第三部分 供应商关系管理与谈判

采购环境分析技能

l 如何通过具体特征来判断是买方市场还是卖方市场

l 如何通过五力分析来判断市场

l 如何运用PEST分析来判断市场、用SWOT分析供应商

供应商关系管理

l 供应商管理到底管什么

l 采购的所有物料能一视同仁吗，如何分类管理更有效

l 所有的供应商能用同样的方法管理法，如何管理供应商更有效

l 动态考核供应商，实现供应商绩效管理

l 强势供应商如何应对

l 建立供应商沟通机制

l 采购合同及风险管理

采购谈判

l 如何发现对方的显性和隐性需求

l 肢体语言在谈判中无声无息的传递着哪些信息

l 主场谈判与客场谈判需要关注点有哪些

l 谈判的筹码在哪里

l 谈判前要做好哪些准备，有利于谈判成功

l 采购谈判的变量有如些，如何在谈判中运用

l 谈判让步技巧帮助你实现谈判目标

结束语

1. 课程总结、行动计划