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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业高层领导、有意于质量及环境管理体系内审的人员、各部门基中层管理人员、管理代表、环境管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
ISO 14001:2015版环境管理体系标准于2015年9月15日正式发布了！
ISO9001：2015版质量管理体系标准于2015年9月23日正式颁布了！
作为应用最为广泛的两个国际标准，它们的新版本标准无论是从结构还是内容上，均有重大调整，可以说与原来的旧版相比均已是“面目全非”了！
2015版是一版非常成功的升级版本，标准本身体现了持续改进、与时俱进的思想。它在术语、整体结构、具体要求对上一版进行了完善，增加了一些新要求，对同一条款内的子条款和要求的排列顺序进行了必要的调整；深化和引入了一些新的理论基础和工具；修改后标准的适用性更好，标准在引言和附录上也作了较大修改，整体感觉非常完美。
体系内部审核是企业自我改进，自我完善管理体系的有效手段和关键环节。为及早使企业了解2015版标准全部内容，协助企业内审员升级到ISO9001+ISO14001的2015版内审员，做好迎接新版的ISO认证工作，从而顺利完成管理体系的转换与接轨，我们根据广大企业的需要，决定举办ISO9001+ISO14001的2015新标准质量及环境管理体系培训班.
转版培训课程将着重分析2015新标准的修改与变化的内容。同时除了介绍新版标准的发展外，培训班还将介绍IAF对组织转换的要求和组织如何实施转换的基本内容及内部审核的重点，进一步提升企业体系管理者的实际审核能力，提高认证的有效性。
欢迎参加本公司《ISO9001:2015+ISO14001:2015质量及环境管理体系内审员实战》培训班，我们将为您提供管理体系系统解决方案！
课程收益| Program Benefits
Ø 取得国家认可的内审员资格证书。
Ø 环境管理体系基本知识、环境因素识别、评估、重大环境因素控制。
Ø 取得拿来就能用的内审检查表，拿来就能用的审核报告，拿到ISO9001：2015\ ISO14001:2015的核心标准，取得掌握全套标准推行资料。
Ø 为企业培养熟悉ISO9001+ ISO14001:2015体系标准，能运用审核技巧提高企业质量及环境管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的内审员。
Ø 学习到国际最新ISO9001\ ISO14001:2015系列标准，掌握标准核心要求，从此各类ISO管理问题难题难不倒您。成为企业及供应链内的ISO专家。
Ø 获得一套精美的《ISO14001:2015环境管理体系+ISO9001：2015质量管理体系内审员实战培训》培训教材（包括电子档ISO9001的四个核心标准资料及ISO14001标准）及《ISO14001:2015环境管理体系+ISO9001：2015质量管理体系内审员培训》考试合格注册证书。
课程大纲| Course Outline
第一部分：ISO9001：2015标准精讲培训（一天）
第一章 ISO9001标准简介
1. ISO的由来
2. 国际标准化组织(ISO)简介
3. 标准改版的背景
4. 质量管理发展的历程
第二章 ISO9001质量管理原则及原理应用
1. 以客户为关注焦点Customer Focus
2. 领导作用Leadership
3. 全员参与Engagement of People
4. 过程方法Process Approach
5. 改进Improvement
6. 基于事实的决策方法Evidence-based Decision Making
7. 关系管理Relationship Management
第三章 新版标准修订背景、原则及过程
1. 标准修订的背景
2. 标准修订的原则
3. 标准修订的过程
4. ISO19001标准未来的可能发展
第四章 管理体系标准的通用要求及结构
1. 《ISO指南2013》对管理体系标准的通用要求
2. ISO9001:2015的整体结构
第五章 ISO9001:2015的主要变化
1. 十二大变化
2. 标准主要变化详解
3. 引言部份的变化
4. 术语部份的变化
5. 原则的变化
6. 新的思想
7. 结构上的变化
8. 内容上的变化
9. 附录上的变化
10. 标准所强化的观念
第六章 ISO9001:2015条文及变化解读
1. 质量管理原则的修订
2. 新增和变化条款说明
3. 新老标准的比较及解释（重点：将十个章节逐步讲解）
第二部分：ISO14001：2015标准培训（一天）
第七章 两个体系的过渡期安排及转换建议
1. 转换安排
2. 对获证组织的建议
第八章 ISO14001标准简介
1. ISO14001的由来
2. 标准改版的背景
3. 环境管理体系
第九章 ISO14001:2015的主要变化
11. 标准主要变化详解
12. 引言部份的变化
13. 术语部份的变化
14. 原则的变化
15. 新的思想
16. 结构上的变化
17. 内容上的变化
18. 附录上的变化
19. 标准所强化的观念
20. 与ISO9001的兼容性
第十章 ISO14001:2015条文及变化解读
4. 新增和变化条款说明
5. 新老标准的比较及解释（重点：将十个章节逐步讲解）
我国主要环境法律法规及其他要求介绍（国家，地方、行业）
第三部分：内部审核员实战培训（一天）
第十一章 管理体系审核知识培训
1. 与审核有关的术语和定义的理解
2. 管理体系审核的分类
3. 管理体系审核的目的准则
4. 管理体系审核的特点
5. 内部管理体系审核与外部质量管理体系审核的区别
6. 内部管理体系审核与管理评审的区别
7. 审核原则
8. 内审员的作用
9. 内审员的选择与能力要求
结合案例进行讲解练习。
第十二章 审核方案的管理
1. 内审审核方案的目标
2. 内审审核方案的内容
3. 内审审核方案的实施
4. 确保对审核活动实施跟踪验证
5. 内审审核方案的记录管理
6. 内审审核方案的监视与评审
7. 内审审核方案的改进
第十三章 内审实战
1. 内部质量管理体系审核的阶段
2. 审核启动阶段的活动
3. 文件评审
4. 现场审核的准备
5. 现场审核实施阶段
6. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
7. 不符合项的跟踪验证
第十四章 审核案例实战分析
40个以上的案例，现场答疑+课堂练习+讨论
讲师背景| Introduction to lecturers
刘老师是一位拥有丰富实战经验的国家注册咨询师
专注于ESD&MSD控制、企业管理与电子工程领域
毕业于中山大学企业管理学士专业
拥有iNARTE Certification Engineer国际无线电、电信与电磁协会注册ESD静电防护工程师资格。
他是中国首批从事ESD&MSD研究的电子工程师、咨询师、培训师，具备丰富的行业经验。他曾受邀为诸如华为、宝马、大众、比亚迪等知名企业担任ESD专家，与多家行业权威机构及网站合作，深受业界认可。
拥有10年制造企业基层管理及技术实战经验，他曾在大型国企以及台、港、日企担任产品及工艺工程师、生产经理、培训经理等职位，负责技术改进、生产经营管理、精益生产、质量管理及人力资源培训等工作。
此外，他在管理咨询及培训方面有着10年的丰富经验，专注于ESD静电控制、MSD湿敏元件控制、CRM洁净间管理、IPC-A-610电子组件可接受性工艺标准等领域的研究。他在华东地区生产制造培训领域享有声誉，以及在全国范围内对ESD控制、MSD控制、班组长管理、6S/5S现场管理等专业领域具有广泛影响力。
刘老师已经为超过600家公司提供过培训，举办了超过500场公开课培训，累计培训人数超过6万人。他的客户遍布长三角、珠三角、京津唐等经济圈。
他的职业愿景是帮助更多中国企业提升品质、降低成本、保证交期、保障安全、环保、提高效率等管理控制能力，实现产品优质、成本优势、交期准确、安全可靠、节能环保、经营高效的目标。
《ESD静电控制（ESD S20.20-2014，IEC61340-5-1,EIA/JEDEC-625B）》、《MSD湿敏元件控制》、《CRM洁净间管理》、《IPC-A-610电子组件的可接受性工艺标准及手工焊接》、《IPC-7711C-7721C--2017电子组件的返工、修改和维修》
《ISO9001、14001、18001 质量环境及职业健康安全管理认证咨询培训》
《6S目视管理》、《TPM全面设备维护》、《TQM全面质量管理》、《质量意识提升》、《QCC管理》
《优秀员工》、《优秀班组长》、《安全生产管理》、《职业素养及服务礼仪》、《高效团队》培训
咨询特色
l 具有丰富的现场管理经验及培训咨询经验：为800多家公司提供过公开课及内训，公开课培训超过800场，累计培训人数三万人以上。
l 培训气场强大：激情演讲、表演加互动，案例多、故事多、游戏做、问答多。通过破冰、展开、体验、总结，将体验式拓展培训和课堂授课培训优点完美结合。
l 咨询注重将企业实际情况与标准结合：严格按前期洽谈意向、体系诊断、建立方针目标、体系策划、标准培训、文件编写、全员贯标、标准执行、内部审核、管理评审、认证准备、审核辅导、后续服务的标准咨询流程操作。
Ø 服务客户（仅罗列部分电子行业的ESD培训及咨询，以下排名不分先后）
l 北京燕东半导体有限公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
l 北京瑞萨半导体有限公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
l 芯健半导体浙江有限公司（ANSI/ESD S20.20认证培训和咨询）
l 太极半导体苏州公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
l 海太半导体无锡公司（ANSI/ESD S20.20培训和咨询）
l 通富微电子AMD半导公司（ANSI/ESD S20.20认证培训和咨询）
l 美光半导体（西安）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
l 力成半导体（西安）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
l 一汽大众汽车有限公司佛山分公司VW（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 一汽大众汽车有限公司长春、合肥、青岛公司VW（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l LGM乐金麦格纳集团（ESD控制培训）
l 三安光电集团（ESD控制培训）
l 台达集团（ESD控制培训）
l 敏实集团（ESD控制培训）
l 安洁集团（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
l 东山精密（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
l 莫仕电子（CRM洁净室控制、ESD控制培训）
l 正泰集团（CRM洁净室控制、ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 仁宝电子集团（ESD控制培训）
l 富士能、富士锦集团（ESD控制培训）
l 万都集团（ESD控制培训）
l 惠普集团（ESD控制培训）
l 舜宇集团（ESD控制培训）
l 宁德时代屏南电子工厂（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 联合创新显示科技（深圳）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 湖南湘江鲲鹏信息科技有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
l 博世汽车（无锡）有限公司（ESD控制培训）
l 宁波拓普集团有限公司（ESD控制培训、电子组装件工艺标准IPC培训辅导）
l 华高科技（苏州）有限公司（ESD控制培训及认证咨询）
l 闻泰通讯（嘉兴）有限公司（ESD控制培训）
l 奥托利夫汽车方向盘系统（上海）有限公司（ESD控制培训）
l 伟巴斯特汽车（武汉）有限公司（ESD控制培训）
l 华晨宝马（沈阳）有限公司（ESD控制培训）
l 明尼苏达矿务及制造业公司上海分公司3M（安全管理、电子技术培训及辅导）
l 富士康电子科技（昆山）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 捷普绿点精密电子无锡有限公司JABIL（ESD静电控制培训）
l 江铃汽车（南昌）有限公司（ESD控制培训、电子件组装辅导）
l 京东方光电集团（CRM洁净室管理及ESD静电控制认证培训）
l 长电先进半导体（无锡）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
l 三星电子（天津）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
l 中电熊猫液晶集团（CRM洁净室管理及ESD静电控制认证咨询培训）
l 捷普电子（无锡）有限公司（ESD静电控制认证咨询及培训）
l 信利集团（汕尾）工厂（ESD静电控制认证咨询及培训）
l 中石油长城钻探技术有限公司（北京）（ESD静电控制认证咨询及培训）
l 西门子（北京）西伯乐斯电子科技有限公司（ESD静电控制培训）
l 霍尼韦尔传感设备（南京）有限公司（ESD静电控制培训）
l 伟创立电子（南京）有限公司（ESD静电控制培训）
l 通用电气（常州）有限公司（ESD静电控制培训）
l 江苏新通达电子科技有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
l 帝森克虏伯汽车控制系统（上海）有限公司（IEC61340-5-1静电控制培训）
l 博泽汽车控制系统（中国）有限公司（ESD静电控制培训）
l 麦格纳斯汽车系统（上海）有限公司（ESD静电控制培训）
l 德尔福（苏州）电子科技有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
l 上海杉德金卡信息系统科技有限公司（ESD静电控制培训、手工焊接、电子元件及工艺标准培训）
l 萨康电子（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
l 海太半导体（无锡）有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
l 合肥京东方光电科技有限公司（ESD静电控制与洁净间管理培训）
l 美国联合技术UTC 海湾安全技术（秦皇岛）有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
l 嘉联益电子（昆山）有限公司（ESD静电控制培训）
l 科世达(长春)汽车电器有限公司（ESD静电控制培训）
l 成都功率电子有限公司（ESD静电控制培训）
l 延锋伟世通汽车饰件系统（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20认证咨询）
l 碧彩衡器（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
l 博力谋商贸（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
l 伟亚光电(苏州)有限公司（ESD静电控制与MSD湿敏元件控制培训）
l 上海涵润汽车电子有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制培训）
l 芯发威达电子(上海)有限公司（ESD静电控制培训、MSD湿敏元件控制培训）
l 英华达（上海）科技有限公司 （ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
l 圣韵电子（上海）有限公司（ANSI/ESD S20.20静电控制认证咨询）
l 太仓市同维电子有限公司（ESD静电控制培训）
l 华为科技有限公司南方工厂（ESD控制培训及咨询）
l 比亚迪电子科技 惠州工厂（ESD控制培训及咨询）
l ……
l 刘老师给我们ESD体系的建立及维护帮助很大，我们在工作中遇到很多问题，都在培训中一一找到了答案。
德尔福 ---项目经理 刘小姐
l 两天的培训时间太短，这次的内容我们先消化消化，希望下次还来听刘老师上课，下一次我们再用专业的眼光参加学习。
海太半导体 ---质量经理 卞女士
l 培训效果达到我们预期的目标，我们很满意！
海湾安全技术 ---培训经理 钟女士
l 我希望能认真学习ESD技术，将培训内容巩固，像刘老师一样专业。
京东方光电科技 ---项目经理 杨先生
l 刘老师上课有趣、通俗易懂。
伟亚光电 ---生产经理 杨先生
l 上完课后发现我们ESD方面有这么多不符合，我们要想办法改善。
通用电气 ---运营经理 张经理
l 基层员工喜欢听这类培训，希望以后继续加强。
芯发威达电子 ---邱经理
l 这次培训过程中，气氛很好。
英华达 ---质量部邵经理
l 大众和沃尔沃审核零缺点通过，认证审核也通过了，谢谢刘老师帮忙！
圣韵电子 ---刘总
l 培训完成后我们都很满意，希望以后刘老师能帮我们做咨询。
可口可乐 ---EHS经理 王女士
l 课上得好，亲和力强，希望长期合作。
日本电产三协 ---严经理
l 能带团队，能教育员工，正是我们需要的人才。
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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