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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
费根堡姆提出了“全面质量管理”(TQM ,Total Quality Management)的概念,发展至今,企业已经达成共识——“质量是企业的生命”,企业推行TQM,是质量管理的根基,又是质量管理提升重要的支柱,本课程系统讲授了全面质量管理的发展特点、全面管理在企业中的推行应用、相关分析统计工具的使用及全面质量管理与ISO9001质量管理体系的结合等。
课程收益| Program Benefits
1. 明确质量的定义、TQM的实质
2. 增强质量意识,突破质量控制的传统思想
3. 明确全面质量管理的重点工作,理解自身应承担的质量责任和要求
4. 掌握先进的质量管理理念及全面质量管理过程常用方法和技巧
5. 会用全面质量管理的提高产品质量
6. 灵活使用国家标准中的针对批次抽样检验标准
课程大纲| Course Outline
全面质量管理的基本知识
1、案例分析:从某汽车零件制造过程认识质量管理
2、质量和质量管理的基本概念
3、质量管理的发展历程
4、全面质量管理(TQM)的概念与内容
5、全面质量管理(TQM)与ISO9001/TS16949、六西格玛、精益生产的区别
6、分组练习:运用SIPOC过程识别法分析过程质量控制点
二、质量保证与质量管理“三步曲”
1、案例分析:客户为什么对投诉处理结果不满
2、质量保证与朱兰的质量管理“三步曲”
3、质量策划的内容与要点
4、质量控制的工具与技术
5、质量改进的方法与手段
6、分组练习:如何运用朱兰“三步曲”开展质量管理
三、全过程质量控制的方法与手段
1、案例分析:为什么中国汽车业干不过中国航天
2、概率统计与统计过程控制
3、抽样检验的基本思考
4、质量检验方法与风险防范
5、质量变异与波动控制
6、分组练习:运用控制图判定原则分析判断生产过程质量波动
四、全员质量管理的开展
1、案例分析:丰田在质量管理中的“自动化”思想
2、在质量管理中人的影响因素分析
3、让质量异常显在化以确保作业人员迅速识别
4、如何在操作中注入防错的机制
5、全员质量改善活动的展开
6、分组练习:分析某企业生产中的质量构成
五、零缺陷质量管理的原则与方法
1、案例分析: 视频 《首席执行官》
2、零缺陷质量的概念及其提出
3、零缺陷质量管理的四大原则
4、实现零缺陷质量管理的方法与技巧
5、零缺陷质量管理中对SDCA循环的运用
6、分组练习:SDCA循环的运用
六、质量问题的分析与改进及工具应用
1、案例分析:汽车真的对香草雪糕过敏吗
2、问题的识别与发现
3、问题分析与解决的方法与工具
4、质量改进的DMAIC过程与内容
5、创新思维与改善的九大思考
6、分组练习:运用QC工具进行质量问题的分析解决
工具一:数据与查检表
1、有关于数据的搜集与应用
2、查检表的制作与活用
3、QC七大手法的初步认识
工具二:柏拉图
1、柏拉图的相关知识
2、如何正确规划出柏拉图
3、如何利用柏拉图发现问题的重心
工具三:特性要因图
1、何谓特性要因图
2、特性要因图的制作方法
3、特性要因图使用
工具四:散布图
1、散布图基本知识的学习
2、如何制作散布图
3、散布图的使用方法
工具五:图表与管制图
1、一般常用图表的绘制和使用注意事项
2、何谓管制以及一般知识
3、如何研读管制图
工具六:直方图
1、直方图的一般知识
2、直方图的制作方法
3、如何应用直方图
工具七:层别法
1、认识层别法
2、层别法的对象和项目
3、层别法的使用
讲师背景| Introduction to lecturers
高级培训顾问:周新奇
日本丰田汽车公司的精益培训师
日本夏普公司的制造主管
林达广告宣传印刷有限公司制造厂经理
企业社会责任股份有限公司的长期合伙人顾问
一汽-大众汽车股份有限责任公司的长期合作伙伴顾问
徐州建筑机械集团(XCMG)的长期合作伙伴顾问
现代莫比斯有限公司的长期合作伙伴顾问
韩国三星集团的长期合作伙伴顾问
“网络讲师”的客座讲师
中国项目管理培训师联盟(CPMTA)认证讲师
创造者的精益现场生产培训
周先生领导了多家企业各种生产管理体系的设计和推广工作,成功推动了多个专业的现场管理项目,如5S、精益生产、TPM、TWI和优秀团队的建设。他拥有12年的实际生产管理经验和7年的项目咨询经验,已成为中国生产管理领域的领先专家。
周先生领导了多家企业各种生产管理体系的设计和推广工作,成功推动了许多专业的现场管理项目,如5S、精益生产、TPM、TWI和优秀团队的建设。
周先生在许多制造企业的生产管理领域的一些咨询和培训项目中发挥了领导作用。专业推进精益生产的项目,曾帮助浙江一家民营企业重新布局和改善工作场所。在周先生的帮助下,该企业在当年节省了5亿多元的成本。
凭借对学生和客户的高度责任感,周先生成为了一名得到客户高度认可的专业讲师。他的培训服务的回购率高达70%。
精益生产系列中的课程类别
v 1.精益求精
v 2.一体式流量平衡生产
v 3.值流映射
v 4.看板拉系统
v 5.5S
v 6.视觉管理
v 7.TPM
v 8.单分钟模具交换(SMED)
质量系列
v 1.解决现场质量问题的技能
v 2.质量控制圈(QCQ)
v 3.七个基本的质量工具
v 4.八个学科来解决问题
v 5.全面质量管理
v 6.七个新的基本质量工具
服务客户分类及所培训的课程:
电子电信业服务客户:
歌尔集团(TWI–JI&JM&JR)
杭州怡得乐电子有限公司 (5S – 之目视化管理)
上海昌海德通端接件有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
信万(吴江)电子塑膠有限公司 (TWI –JI&JR)
及成电子(昆山)有限公司 (TWI – JI )
苏州信越聚合有限公司组装车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司喷涂车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司后道车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司热处理车间 (解决现场质量问题的技巧)
均龙(吴江)电子有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
英微达纤维(上海)有限公司 (从技术走向管理)
山西凯特电子科技有限公司 (5S 之目视化管理)
佳通科技(苏州)有限公司 (5S 之目视化管理)
江苏常熟海伦电子有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
迎新科技(中国)有限公司 (IE –现场效率损失分析与改善)
上海广中电子电器配件有限公司( TWI - JS )
上海神明控制工程有限公司 ( TWI – JS )
敦南科技(无锡)有限公司( 生产主管技能训练 )
苏州康铂塑料科技有限公司(IE – 工业工程分析与改善)
苏州京东方茶谷电子有限公司 (中层主管技能训练 )
泰克科技(苏州)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
阿海珐输配电(上海)互感器有限公司 (现场七大浪费及改善对策)
上海老港申菱电子电缆有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
天瀚科技(吴江)有限公司 (TWI – JI )
志超科技(苏州)有限公司 (TWI -JI&JM&JR)
诺基亚西门子通信(上海)有限公司 (TWI – JI&JR)
苏州板硝子电子有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
上海鹰峰电子科技有限公司(金牌管理者培训)
苏州板硝子电子有限公司 (PMC – 生产计划与物料控制)
上海微电子装备有限公司 (5S –成功实施 )17批次
厦门ABB开关有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
武汉长飞光纤光缆有限公司 (金牌管理者)
扬州阿斯塔导线有限公司(JI&JM&JR)
飞利浦(中国)投资有限公司 (TPM)
荷贝克电源系统(武汉)有限公司(8D问题分析与解决)
超科林半导体设备(上海)有限公司(一线主管技能训练)
微密科技(宜兴)有限公司 (一线主管技能训练)
住友电工(苏州)电子线制品有限公司( TWI - JI)
住友电工(苏州)电子线制品有限公司(现场七大浪费及改善对策)
机械制造业服务客户:
宝山钢铁南京梅山分厂 (5S 之打造目视化工厂)
格林策巴赫机械(上海)有限公司 (金牌管理者培训)
苏州广泰精密有限公司 (PMC – 生产计划与物料控制)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (金牌管理者培训)
永康协恒实业有限公司 (精益生产 – 八大利器)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
瓦卢瑞克曼内斯曼无缝钢管(常州)有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
威娭姆输送机械国际贸易(上海)有限公司 (精益生产 – 车间“一个流”生产)
韶关宏大齿轮有限公司 (TWI – JI&JM&JR&JS)
厦门豪富太古宇航有限公司 (TPM)
温州市瓯海瞿溪摩托车配件厂 (精益生产 – 看板管理)
华新特种钢有限公司 (TWI - JI&JM&JR&JS)
常州法力诺长城焊管有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
瓦姆(常州)石油天然气勘探开发特殊设备有限公司 (5S 目视化管理)
资勇五金制品(太仓)有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
江苏德威机械设备有限公司(5S 目视化管理 )
苏州澳克机械有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
大连海密梯克泵业有限公司 (精益生产 – 八大利器)
上海海湾石化有限公司 (TPM)
世伟洛克(常熟)流体系统科技有限公司 (精益生产 – 八大利器)4批次
小松(常州)工程机械有限公司 ( IE 现场改善技巧)
中船江南重工股份有限公司( 5S 之目视化管理)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 八大利器)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 - 价值流分析)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 看板管理)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
中船江南重工没份有限公司(精益生产 – “多品种、小批量”生产模式)
中船江南重工股份有限公司(TWI – JM)
曼透平机械(常州)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
无锡康明斯涡轮增压技术有限公司 (5S 目视化管理)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (精益生产 - “多品种、小批量”生产模式)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
英格索兰(常州)工具有限公司(TWI – JI&JM&JR)
国家电网许继集团有限公司 ( TWI – JI&JM&JR)
合肥永升机械有限公司 (TWI – JI)
浙江红旗机械有限公司国营九四一厂 (5S 之目视化管理)
浙江仪表有限公司国营九二六厂(5S 之目视化管理)
诸暨盾安换热器有限公司 (5S 推行实务)
无锡金都设备有限公司 (生产问题分析与解决)
江苏鸿达福石油设备有限公司 ( 5S 推行实务)
江阴市江顺模具有限公司 (TWI – JI&JR)
徐州徐工随车起重机有限公司 (JI&JR)项目
上海浦东汉威阀门有限公司 (5S 之目视化管理)
英格索兰(中国)工业设备制造有限公司 (一线主管技能训练 2批次)
南通爱尔思轻合金精密成型有限公司 (精益生产战工具)
杭州赛富特设备有限公司(5S 推行实务)
诸暨盾安人工环境有限公司( TWI – JI&JM&JR)
徐工集团徐州筑路机械有限公司(TWI – JI&JM)
艾默生费希尔调节器(上海)有限公司(TPM)
上海电气益达机械有限公司(5S 推行实务)
上海安川电动机有限公司(主管如何培育部属)
横河电机(苏州)有限公司 ( TWI – JI & JR)
万高(南通)电机制造有限公司(一线主管培训)
苏州世纪福科技有限公司( 一线主管硬性技能培训)
歌尔声学股份公司( TWI)
汽车行业服务客户:
丰田合成(张家港)塑料制品有限公司 (TWI – JI&JM&JS&JR)
霍尼韦尔汽车零部件服务(上海)有限公司 (精益生产 – 七大浪费及改善对策)
德国奔驰汽车(北京)有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
本特勒长瑞汽车系统(长春)有限公司 (TPM)
长安福特马自达发动机有限公司 (精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
长春一汽四环汽车泵有限公司 (TPM)
库博赛阳(芜湖)汽车配件有限公司 (IE- 现场效率损失分析与改善)
上海科世达华阳汽车电器有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
马可讯(南通)车轮有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
长春派格汽车塑料技术有限公司 (TPM)
韩国晓星集团南通变压器有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
长春富维-江森自控汽车饰件系统有限公司 ( TWI – JI)
浙江永康强广剑铝业有限公司 (精益生产 – 看板管理)
浙江永康拓新工贸汽配有限公司 (精益生产咨询项目)
浙江康茂机械有限公司 (5S 之目视化管理)
恒盛汽车轴承有限公司 (精益生产系列课程)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (金牌管理者培训)两批次
现代汽车(上海)有限公司 (金牌管理者培训)两批次
锦湖轮胎(南京)有限公司 (金牌管理者培训)
长春一汽富维江森自控汽车金属零部件有限公司 (TPM)
伟巴思特车顶供暖系统(上海)有限公司 (TWI – JM&JR)
天纳克陵川(重庆)排气系统有限公司 (TWI – JI&JR$JM)
长春富维-江森自控汽车饰件系统有限公司 ( 从技术走向管理)
邦迪管路系统(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
劳士领汽车配件(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
劳士领汽车配件(长春)有限公司 (TPM)
大陆汽车电子(长春)有限公司(TPM)
高田汽车电子(上海)有限公司 (工厂安全)
南京乔丰汽车工业技术开发有限公司 (金牌管理者)
无锡摩比斯汽车零部件有限公司 (TWI – JR)
上海马勒工业过滤器(上海)有限公司 (5S 实战技能)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司 (TPM)
大陆汽车电子(长春)有限公司 (TWI – JI&JM)
无锡吉兴汽车部件有限公司 (生产主管技能训练)
长春海拉车灯有限公司 (一线主管技能训练)
本特勒长瑞汽车系统(长春)有限公司 (TPM)
江苏摩比斯汽车零部件有限公司 (一线主管技能训练)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (一线主管技能训练)
长春塔奥金环汽车制品有限公司 (TPM)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(从技术走向管理)
邦迪管路系统(天津)有限公司 (一线管理者人员管理技能)
一汽通用商务车有限公司 (一线主管管理技能培训)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (现场改善技能提升)
无锡现代摩比斯汽车零部件有限公司(现场改善技能提升)
江苏现代摩比斯汽车零部件有限公司(现场改善技能提升)
邦迪管路系统(长春)有限公司 (一线管理者管理技能培训)
卡思马汽车系统(上海)有限公司 (一线管理者培训)
湖北吉兴汽车部件有限公司 (TWI – JI&JR&JM)
恩坦华汽车零部件(镇江)有限公司 (一线管理者管理技能训练)
芜湖集瑞联合重工有限公司( 一线班组技能训练)
李尔长春汽车内饰件系统有限公司(一线班组技能训练)
长春富奥石川岛增压器有限公司 (TWI – JI&JR&JM)
扬州保来得科技实业有限公司 ( 精益生产八大利器)
扬州保来得科技实业有限公司 ( 价值流和看板拉动)
扬州保来得科技实业有限公司 ( TPM – 全员设备保全)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(金牌管理者培训)
长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件有限公司(精益生产八大利器
电器行业服务客户:
南京艾欧史密斯热水器 (TWI - JI)
扬州飞利浦照明有限公司 (IE - 现场效率损失分析与改善)
博西华电器(南京)有限公司 (TWI -JS )10批次
南京夏普电子有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
光荣电子(苏州)有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
上海紫江集团有限公司 (从技术走向管理)
慈溪赛亿电器集团 (5S 之目视化管理 )
巴西恩布拉雪花压缩机(北京)有限公司 (TWI – JR 3批次)
无锡博西威家用电器有限公司(TWI – JS ) 3批次
奥林巴斯贸易(上海)有限公司 (精益生产系列课程)
大金空调(上海)有限公司(金牌管理者培训)
杭州九阳小家电有限公司 (TPM)
美的集团威灵(芜湖)电机制造有限公司 (精益生产与八大利器)
海信(南京)电器有限公司 (TWI – JR)
特灵空调系统(中国)有限公司 (一线主管技能训练)
美的集团合肥美的冷柜产品有限公司 (IE – 工业工程)
海信(南京)电器有限公司( 8D 问题分析与解决)
冶金化工服务客户:
法国圣戈班依索维尔中国 – 北京固安工厂 (5S 及 目视化)
法国圣戈班集团南京圣韩玻璃有限公司 (TWI – JI&JR)
泰国正大集团浦城生化有限公司 (TWI – JI&JR)
欧文斯科宁复合材料(北京)有限公司 (TWI – JI)
欧文斯科宁复合材料(杭州)有限公司 (TWI – JR)
欧文斯科宁(南京)建筑材料有限公司 (5S 及目视化管理 )
建大轮胎(昆山)有限公司 (5S 及 目视化管理 )
建大轮胎(昆山)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
杭州格林香料化学有限公司 (中层主管技能训练)
弓箭玻璃器皿(南京)有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
上海国际油漆有限公司 (TWI – JI&JM)
中国中广核工程公司 (精益生产 – 八大利器)
南京美瑞制药有限公司 (中层主管技能训练)
宛西制药集团(TQM全面质量管理)
上海旭东海普制药有限公司 (中层主管培训)
泰国正大集团浦城正大生化有限公司 ( TWI – JM)
山特维克硬质材料(无锡)有限公司 (精益生产八大利器)
新能源行业服务客户:
艾德太阳能科技(徐州)有限公司 (TWI – JI&JR)
威泰能源(苏州)有限公司 (IE –工业工程)
徐州协鑫太阳能材料有限公司 (TWI – JI&JR&JM&JS)
江阴爱康太阳能器材有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
镇江环太硅有限公司 (IE - 现场效率损失分析与改善)
江苏常州天合光能有限公司 (TWI - JI&JR)
江苏常州天合光能有限公司 (价值流)
其他行业服务客户:
江苏南通三润服饰有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
台湾旺旺集团(中国)有限公司 (TWI – JI)
上海福喜食品有限公司 (TWI - JI&JS&JR&JI)
江苏力宝建材工业有限公司(精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
民丰特种纸股份有限公司 (精益生产)
协顺纺织有限公司 (精益生产 – 八大利器)
鹰牌控股实业(河源)有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
常熟盛客郎集团(解决现场质量问题的技巧)
上海福喜食品有限公司 (中层主管技能训练)
上海西西艾尔气雾推进剂制造与罐装有限公司合肥分公司(精益生产 – 八大利器)
浙江梦娜袜业股份有限公司 (从技术走向管理)
浙江义乌浪莎袜业有限公司 (从技术走向管理)
农夫山泉(建德)新安江饮料有限公司 ( TWI – JR)
长春长客-庞巴迪轨道车辆有限公司 (管理者系统管理知识培训)
杭州雅马哈乐器有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
南车长客-南车株洲电力机车有限公司 (精益班组建设)
上海国际机场股份有限公司 (精益经营)
南车长客-南车株洲电力机车有限公司 ( 5S 和 目视化管理)
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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个人效能公开课
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