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8D问题分析与解决(1天版)

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
8D问题分析与解决(1天版)
参加对象
这类课程通常适用于企业各级员工,尤其是那些直接参与生产、工程、研发、品保等领域的工程师和基层、部门主管三、课程特色学培训通常采用探讨、互动、案例、练习、工具等多种方式进行,以确保学员能够充分理解和应用所学知识一、 课程受益8D问题分析与解决课程通常包括对8D报告的地位作用、使用技巧的全方位掌握,实战化案例分析,以及精益管理思想的深化。通过这样的培训,企业员工能够系统性地了解和掌握8D方法,有效提升问题解决能力,形成内部凝聚力和积极性,实现持续改善二、 课纲说明以下课程内容为《8D问题分析及解决》的标准课纲
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

8D问题分析与解决课程是一种专门针对质量问题分析和解决的结构化方法;在许多制造型企业中,普遍存在的问题是同样的错误反复发生,难以找到问题的真正根源,以及为了处理质量问题而疲于奔命。这些问题往往源于缺乏有效的问题分析方法和表面化的处理方式。8D报告是一个有效的问题处理和解决工具,但在很多企业中并未得到足够的重视。8D方法从质量管理体系的角度出发,系统地总结和规范了8D报告的定位与作用。它通过实战案例教学,使学员深刻理解8D报告的正确使用方法,从而帮助企业质量管理走上良性发展之路;

课程大纲 COURSE OUTLINE

1、所谓的问题是什么?

——现状与标准、目标、将来对比

2、问题解决的Point Of View

——革新观点与改善观点

3、问题解决的2 Approach

——从过去里学习:分析式思考

——与从未来学习:综合性思考

4、BT思考/DC思考

——DC思考 :直接思考

——BC思考:突破性思考

5、BT思考的7原则

原则1:唯一差异的原则

原则2:目的开展的原则

原则3:追求未来所希望样子的原则

原则4:System思考的原则

原则5:目的性 情报收集的原则

原则6:参与企划 及 言论的原则

原则7:持续变革的原则

6、BT思考的创造性

——对比现状问题处理的曲线图

7、思考的Pattern

Pattern1: 拘束思考

Pattern2: 发散思考

Pattern3: 展开·统合思考

1.改善的概念

1) 改善的优先顺序

2) 改善的流程

3) 现场存在的损失或浪费

4) 浪费是指 ?

5) 企业内的 8种浪费

6) 5-Why(Why-Why)

2.改善的四大原则

一、问题的定义

二、案例剧情

——结账的故事

三、增值点

1.生产环节中增值点

2.生产成本损耗体系图(部分)

四、选定问题课题方法

五、8D问题课题推进思维模式

六、8D问题课题推进步骤与方法

1. 运营战略介绍

2. 8D问题课题 推进步骤介绍

1) 主题选定:主题选定的适合性

2) 推进计划树立:时间别各步骤推进计划

3) 现象把握:各现场数据、问题点收集整理

4) 原因分析:鱼骨图、WHY-WHY分析等

5) 对策树立及可行性分析:可能性、经济性、效果分析

6) 目标设定:目标设定的依据参考

7) 对策实施:对策实施案例 等

8) 效果把握:对比目标、对比现状等数据收集

9) 标准化:管理基准及方法变更

10)事后管理

11)向后计划及感想

3.8D问题课题推进及过程管理

1)课题进度跟踪管理一览表

2)推进管理看板

——案例分享

1、 课程总结及答疑

二、对各组评价

三、评价优秀者奖励

四、致词

五、合影留恋

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
吴正伟老师

珀菲特顾问 | 吴正伟老师

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讲师简介 / About the Program Leader

生产管理实战专家

23年企业生产管理实战经验

获国家软件专著(集团智能设备管理系统-GTIMM)

获国家实用新型专利(远程信息采集云灯装置)

中北大学客座教授

兵器工业集团数字化转型入库专家

哈尔滨工业大学培训项目授课专家

全国中华总工会“红旗杯”班组长技能竞赛辅导老师

曾任:东莞三星电机公司丨经营革新事务局局长

曾任:韩国三星电子丨电源事业部经理

曾任:深圳市PCB电路公司|企业运营负责人CEO

曾任:广东信息科技公司|工业4.0数字化转型及AI智能制造负责人

 

生产管理项目的高能“操刀者”:曾成功主导参与比亚迪、格力、福耀、马应龙、南方电网等企业的100多个项目落地

多家企业生产管理系列课程培训者:曾为包钢集团、南山集团、中航集团、亿和集团、丰艺珠宝等上百家企业进行课程培训,累计几百场

擅长领域:精益管理、TPM设备管理、TQM全面质量管理、6S管理、现场管理、班组管理、生产效率提升、PMC与物料控制、数字化转型及智能制造等

 

实战经验:

吴正伟老师曾任职于世界100强跨国集团,任职期间多次去日本丰田TOYOTA总部TPS研修、三星本部和三星中国总部现场高层管理者研修,结合国内传统文化和意识创建一套适合国内企业创新的精益生产管理方法;通过PI流程改善、IE手法、精益组织化管理、TPM等改善活动,帮助企业满足客户的需求,强化企业生存能力及市场竞争力;

——任职东莞三星电机公司期间——

经营革新目标达成(同比改善30%):全面导入实施变革机制以及5S、TPM、提案和HARMONY,以及VSM等生产SYSTEM 革新各手法,实施IE改善、自主保全、计划保全、LINE编程和生产交期Lead Time改善等;

成果:设备综合效率由60%提高至90%,减少设备等投资上亿元、人员数量降低上千名,为每年经营目标达成奠定基础。

变革人才队伍培养(同比提升人效30%):从企业现状入手,实地勘查与调研,从新员工到老员工、老员工到监督者、监督者到部门长等各级管理者,针对性输出企业培训方案,真正做到培训落地,解决实际问题;

成果:建立企业革新人才培育中心以及变革实践道场,开发课程培训体系(涉及的课程:《设备TPM管理》、《现场管理》、《现场7大浪费》、《TWI现场监督者》等),开展100+场的培训,

全方面提升团队的专业性,助力企业提升30%人效,奠定了企业的核心人才培养与发展。

——任职韩国三星电子(电源事业部)期间——

生产制造管理优化(同比降低12%成本):导入科学性思维及方法,打开深层次探究事物本质局面,通过供应链管理的五大模式及KPI指标管理,对节点和线的能力均衡性改善和调配;

成果:实现库存金额降低35%,成品库存天数下降25%

——任职深圳市PCB电路公司期间——

供应链管理与优化(资金周转率提升30%):运用电商平台,开拓项目和客户开发,并通过供应链运营+流程+采购流程的专业性改善,确保公司资金链以及货款的回收性对应程度;

成果:实现整体成本降低25%的同时满足客户的品质要求,对有限资金进行良性运作。

——任职广东信息科技公司期间——

数字化及AI智能制造打造(年节省成本3000多万):制定工业4.0 AI智能制造及实现路劲,打造多条AI智能柔性化产线及数字化系统的控制,遵循投入与产出的ROI理念,投入产出最大化,实现高质量、高效能、新兴产业技术的大集成效果;

成果:实现无人AI智能柔性自动化生产方式,降低32%的人工成本,高模组化高质量批量定制化对应市场需求;

 

部分授课案例:

序号

企业

课题

期数

1

南山铝业控股集团公司

降本增效提质课题

24

2

惠州比亚迪有限公司

设备效率管理为主课题

6

3

福耀玻璃有限公司

五星班组管理课题

24

4

马应龙药业集团有限公司

精益VSM及效率管理课题

12

5

佛山法恩莎有限公司

现场管理课题

10

6

重庆山城燃气设备有限公司

现场管理及效率提升为主课题

36

7

东莞杰拓通讯设备有限公司

效率提升课题

12

8

深圳佳士科技有限公司

供应链PMC及效率提升课题

12

9

安徽格力电工公司

设备效率管理为主课题

6

10

惠州中京电子公司

设备效率管理为主课题

6

11

亿和集团公司

VSM价值流为主课题

12

12

中航集团公司

班组长能力提升课题

4

13

众生药业公司

物流改善及成本管理

4

14

包钢集团等

数字化转型等

4

 

部分项目案例:

公司名称

行业/产品

项目的主要内容

改善效果

惠州比亚迪有限公司

电池材料等

PD1车间效率提升

提升36%,年节省346万

PD2车间效率提升

提升32%,年节省560万

三车间效率提升

提升35%,年节省213万

东莞三星电机有限公司

POWER事业部

SMT设备综合利用率提升和人均小时产出提升

SMT设备利用率提升32%,人均效率提升56%,共年节1570万

产线生产效率提升

提升53%,年节省1347万

制造周期MCT时间缩短和在制品减少

时间缩短55%,在制品减少58%,年节省1500万

福耀玻璃有限公司

汽车玻璃

设备效率提升

效率提升33%,生产周期缩短

在制品减少

提升35%,年节省520万

设备故障率

减少51%,年节省455万

备件成本减少

降低72%

品质失败成本降低

降低35%,共年节省1540万

马应龙药业集团有限公司

中药产品

VSM交付周期缩短

缩短20%

设备效率提升

效率提升35%

库存成本减少

降低25%

品质失败成本降低

降低35%,年节省540万

佛山法恩莎有限公司

卫浴产品

设备效率提升

效率提升45%,生产周期缩短

在制品减少

提升30%,年节省420万

设备故障率

减少51%,年节省255万

产品成本减少

降低15%,年节省3000万

品质失败成本降低

降低30%,共年节省680万

重庆山城燃气设备有限公司

燃气表产品













培训课程 / Training courses

主讲课程:

《降本增效——企业价值VSM实战》

《IE七大手法》

《精益生产管理》

《高级精益6S管理》

《供应链PMC生产计划与物料控制》

《AI人工智能对于生产计划的影响和应用》

《TQM全面质量管理之过程品质管控》

《现场管理与生产效率提升》

《TWI班组长管理》

《制造成本管理与控制》

《设备TPM管理及全生命周期管理》

《精益制造智慧物流》

《设备故障预测及AI智慧运维健康管理》

《AI智能制造之数字化转型》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

1)新能源|汽车行业:比亚迪、福耀玻璃、四川雨田机械、四川希迈汽配、浙江丰衡机电、内蒙古智慧运维新能源、深圳亿和集团等;

2)家电行业:美的集团、格力空调、广州红日燃气、格力电工、广东朝野科技等;

3)药品|医疗|食品|美容|体育行业:华润三九、马应龙集团、四川万林食品、广东众生药业、广东安必平、深圳阿麦斯食品、珠海雅莎、浙江善力科技、青岛惠陆、广州纯钓、柏信体育用品、深圳固源集团、河南百蓓佳等;

4)建筑|家具行业:佛山法恩莎、梦天门业、浙江星威家居、广东九洲风机、广东绿岛风、温州星达电子、重庆山城燃气等;

5)化工行业: 中联水泥、瓮福化工、重庆建峰等;

6)烟草|包装行业:宁波烟草、广西真龙天瑞包装、新强包装、东伟包装;

7)钢铁等五金行业:包钢集团、威丰新材料、南山铝业、南南铝业、浙江永杰股份、浙江玛雅、金丰机械、震裕科技、玛钢集团、东莞四维金属、青岛五顺、深圳丰艺珠宝、中钧科技、浙江万众工业、东莞铭恩五金、、东莞丰亚等;

8)电网|水利行业:南方电网、肇庆四会互感器、广州自来水等;

9)电子行业:三星电机、中京电子、浙江榆阳电子、胜华电子、深圳资电电子、聚飞光电、五株电子科技、彩煌集团、成翔公司、APT、世马、广元、爱铭、大进、爱思尔、东莞乔合里电子、东莞瑞冠、东莞川东科技、杰拓通讯、惠州雅迪威等;

10)智能|光电行业:日本京瓷、佳士科技、深圳永成电子、广东领益、广东鹏林、深圳金宝通、武汉烽火通讯、北京竞业达等;

11)国防军工行业:中国航天、兵器集团等。

12)学校|机关:五邑大学、广州华商学院、哈工大、中大、职教研究院、工信局、国资委等

 

部分客户评价:

吴老师的课程应用了大量精益生产案例分析、现场辅导瓶颈设备效率改善、让我们的整体生产效率提高30%,之前我们经常加班很晚,现在一般不加班就能完成生产任务;吴正伟老师课程帮我理清了改善方向,找到了系统性解决现场问题的方法。

——武汉马应龙药业有限公司田主任

吴正伟老师亲自辅导PD1车间整体物流改善,解决制约,让产品快递流动,降低在制品和减少运输工具车40多台,减少人力20%,解决我们长期以来周期长交货困难的局面

                                              ——惠州比亚迪有限公司刘组长

吴正伟老师给我们培训了精益生产、设备TPM等精美课程,亲自带领大家到现场进行实习工作改善,在一周很短的时间内能看到学员翻天覆地的变化,真是了不起,让我们的管理者学习到了一种新的精益现场管理境界,培训模式焕然一新,为我们走向精益之路打下坚实的基础。

——深圳彩煌集团有限公司马经理

吴老师的授课很专业,他的现场辅导对我们的生产管理工作,尤其是库存管理这个板块,在专业上提供了一种全新的角度,让我们可以优化自身的库存管理制度,对我们的企业有很大帮助。

——杰拓通讯公司 邢经理


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

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珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

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