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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出,90年代中期经通用电气(GE)发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法,指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例,帮助学员掌握DMAIC方法论,理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。
课程收益| Program Benefits
理解六西格玛的含义和作用;
掌握DMAIC模式并熟练运用;
掌握基本统计、图表分析等基本工具;
了解企业内成功推行六西格玛的要素。
课程大纲| Course Outline
第一模块:六西格玛概论(3hrs)
质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏移和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)
b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)
c.一种全新的企业文化
输出:
1.理解质量的含义(小Q、中Q、大Q);
2.理解六西格玛的三层含义;
3.识别问题的方向(中心偏移或离散)。
第二模块:定义 Define(2hrs)
A.项目选择
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习:选择合适的项目
输出:
1.对KPI或管理目标进行分解,选择项目;
2.根据问题描述,确定问题的性质(突发性问题或结构性问题);
B.项目章程
问题描述和目标
项目范围
团队及职责
计划
C.过程流程图
过程流程图及其作用
过程方法:SIPOC
课堂练习和点评:绘制项目的SIPOC
输出:
1.绘制项目SIPOC;
2.确定项目的范围与成员。
第三模块:测量 Measure(1hr)
Step1:选择质量特征Y
Step2:绩效标准
可操作性定义
目标和规范、缺陷
课堂练习:定义项目的Y和绩效标准
输出:
1.确定项目的Y及绩效标准;
2.识别Y的测量系统并进行能力分析及改善。
Step3:测量系统分析MSA
测量系统的重要作用及其组成
计量型数据的测量系统分析过程
计数型数据的测量系统分析
第四模块:分析 Analyze(3hrs)
Step4:过程能力
过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等)
过程能力(计量:Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO)
Step5:目标设定
设定可实现的改善目标 Step6:原因分析和筛选
寻找所有潜在的X(SIPOC+鱼骨图)
筛选重要的X(图表工具:柏拉图等)
课堂练习:识别所有潜在的X并筛选
输出:
1.确定过程能力及改善方向;
2.识别所有潜在的X;
3.基于数据筛选重要的X;
第五模块:改进Improve (0.5hr)
Step7:关键要素的改善方案
Step8:运行参数的解决方案
Step9:确定Y和X的运营规范
输出:
1.确定要素类X的改善方案;
2.确定参数类X的筛选方案。
第六模块:控制 Control (0.5hr)
Step10:更新过程控制系统
Step11:实施改善方案并计算过程能力
Step12:实施过程控制
输出:
1.优化过程控制体系
2.全方位实施,计算新过程能力
第七模块: DMAIC 案例分享(0.5hr)
第八模块:推动六西格玛管理的策略(1.5hr)
GE’ Six Sigma 推进策略
确立公司 Six Sigma 实施策略
创建实施Six Sigma 体系构架
六西格玛各参与者的角色和组织模式
培训与实施
方案实施和体系构架的年度评审
讨论:寻找适合企业状况的推进方式
输出:
1.了解实施六西格玛策略的要求
2.为改变达成共识
讲师背景| Introduction to lecturers
徐斌老师 6Sigma MBB
履历背景
从事过电器研发,照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作,实战经验丰富;
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带),负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书;
2002年任专职MBB(黑带大师),主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立,同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动,于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书;后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司,历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导(TQM、6Sigma、Lean、…),获得卓越绩效,深受客户好评。
徐老师的课程生动活泼,灵活调动学员的参与意识,结合学员自身的行业、产品和工作特征,实战到工作问题的分析和解决过程中,为岗位能力提升发挥作用。
运营管理系列课程
6 Sigma系列课程
Lean 精益生产系列课程
质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC/TQM) 等
徐老师负责的培训和咨询项目:
2014年04月-2014年12月:太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月:Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月:常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月:上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月:昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月:上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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