企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
质量经济性与质量成本管理

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:总经理、管理代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、成本管理体系内审员等。

授课形式:内训

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

成品价格市场要求不断降低!原材料与人力成本不断上升的趋势下,要有效地降低企业的总成本,一味依靠降低采购成本来降本,势必导致供应商与客户两败俱伤!必须从软成本入手,企业质量损失成本数目惊人,如富士康的苹果手机质量事故导致10亿元的损失,但目前没有引起众多企业管理层足够重视,而质量成本与质量经济性就是企业的第一大软成本;
据美国质量协会统计,企业显性质量成本一般占总运营成本(不含原材料成本)的25%以上,而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。如果产品成本是企业降低成本的金矿,那么质量成本就是企业降低成本的银矿;
目前中国企业质量成本与质量经济性控制不好,直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本,而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分,甚至企业的关门或破产;

课程收益| Program Benefits

● 树立正确的质量理念;
● 树立正确的质量成本理念;
● 了解质量成本的发展历史;
● 掌握质量成本的分类方法;
● 掌握质量成本计划的制订方法;
● 掌握质量成本预测的基本方法;
● 掌握质量成本科目的调整方法;
● 掌握质量成本核算的基本方法;
● 掌握质量成本综合分析的基本方法;
● 掌握质量成本常态控制的基本方法;
● 掌握质量成本业绩考核的基本方法;
● 掌握质量降损与持续改进的步骤与方法

课程大纲| Course Outline

模块一:质量意识与管理者角色认知
第一讲:质量意识与质量经济性
1. 质量是检验出来的吗?
2. 产品质量是制造出来的吗?
3. 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
4. 发现质量异常应该如何处理?
二、质量专家介绍及质量发展进展
1. 质量管理发展历史
2. 先进的质量管理理念的介绍
3. 质量管理中的“三不”政策
4. 质量管理专家如何说质量
三、现阶段质量管理六大误区
1. 错误的质量观念
2. 质量管理作用与意义
3. 质量与员工自身利益密切相关
案例分析:开展哪些活动提升高层,中层与基层员工的质量意识
小组讨论分享与老师分享点评

第二讲:管理者角色认知
一、管理的概念
1. 管理者的地位和使命
2. 管理者的具体职责
3. 管理者的素质要求
二、管理角色的转变
1. 从技术型人才到管理型人才
2. 认识并评估自己的弱点
3. 员工到管理者--角色转变的困难
4. 管理者如何快速进行角色定位
5. 管理者如何顺利进行角色转变
三 管理者角色分析
1. 管理者责任
2. 管理者的三种心态
3. 你的目标定位是什么?
4. 管理者职责与权限分解
5. 认识并评估自己的弱点
6. 不合格管理者解析
7. 优秀管理者具备的基本条件
案例分析:一名叫:我难过班组长的故事
各小组分享与老师分享点评

模块二:质量成本介绍与管理工具
第三讲:质量成本与质量经济性
一、质量成本与质量经济性
1. 质量成本管理的必要性
2. 质量成本的本质
3. 质量成本的任务
4. 质量成本管理经历阶段
二、质量成本的定义与分类
1. 预防成本
2. 鉴定成本
3. 外部失败成本
4. 内部失败成本
5. 质量成本的细分
6. 各种质量成本间关系
案例分析与练习:四种质量成本分类
各小组分享与老师分享点评

第四讲:质量成本建立基础
一、质量成本基础
1. 质量成本管理需要哪些工作
2. 质量成本管理各部门职责介绍
3. 质量成本管理步骤介绍
4. 质量成本管理程序文件内容
5. 质量成本的基础工作介绍
二、质量成本科目设置
1. 质量成本科目设置应考虑的原则
2. 质量成本科目设置注意事项
3. 预防成本科目设置
4. 鉴定成本科目设置
5. 内部损失成本科目设置
6. 外部损失成本科目设置
7. 外部质量保证成本科目设置
案例练习:财务科目调整
各小组分享与老师分享点评

第五讲:质量成本与质量经济性预测
一、质量成本与质量经济性预测
1. 质量成本预测的目的
2. 质量成本预测应遵循的原则
3. 质量成本预测有哪些基本方法
4. 质量成本预测需要哪些基础工作
二、质量成本与质量经济性预测方法
1. 目标法
2. 因果法
3. 个人主观预测法
4. 水平对比法
5. 移动平均法
6. 平均值法
三、质量成本预测报告编制

第六讲:质量成本决策与指标体系
一、质量成本与质量经济性决策
1. 质量成本决策的任务与作用
2. 质量成本决策的类型
3. 质量成本决策应遵循的原则
4. 质量成本决策方法介绍
二、质量成本与质量经济性指标体系
1. 质量成本指标体系设置原则
2. 质量成本指标体系有哪些项目
3. 质量成本指标如何计算

第七讲:质量成本与质量经济性计划
一、质量成本与质量经济性计划
1. 质量成本计划的作用
2. 质量成本计划的类型
3. 质量成本计划编制依据
4. 质量成本计划包含内容
5. 编制质量成本计划的原则
6. 如何编制质量成本计划
案例练习:质量计划编制
小组分享与老师分享点评
 
第八讲:质量成本核算与质量经济性分析
一、质量成本核算
1. 质量成本核算的作用
2. 如何建立质量成本核算体系
3. 质量成本核算的流程
4. 如何收集归类质量成本数据
二、质量成本与质量经济性分析
1. 质量成本分析的要求
2. 质量成本综合分析的方法
3. 质量成本综合分析的步骤
4. 如何运用图表方法进行质量成本分析
5. 如何运用因素法进行质量成本分析
6. 质量成本综合分析报告编制
案例解析:核算问题调查与一组数据的质量成本
各小组分享与老师分享点评

模块三:运用质量成本与质量经济性进行管理改善
第九讲:质量成本与质量经济性考核
一、质量成本考核
1. 如何实施质量成本考核
2. 质量成本考核注意问题
3. 质量成本考核的层次与内容
4. 如何进行定性法进行考核
5. 如何进行定量法考核
案例:针对小鸡的故事案例解析考核重要性
各小组分享与老师分享点评

第十讲:质量成本与质量经济性改善
一、改善的原则
1. 质量改善的基本原则
2. 质量改进的程序介绍
3. 如何通过小组进行质量成本改善
4. 失败成本的改善
5. 预防成本的合理化
6. 鉴定成本的改善
7. 如何对于各部门质量成本管理进行评价
二、改善的意义
1. 问题意识
2. 改善可以带来的效果
3. 改善无处不在
4. PDCA的概念和应用意义
三、改善的内容
1. 改善的基本原则
2. 认识并消除七大浪费
案例分析:“工作改善分解表”的应用
3. 提案改善三步法
4. 多产提案的方法和步骤
讨论:结合实际发现本公司有哪些需要改善事项
各小组分享与老师分享点评
四、改善的步骤
1. 明确目标与标准
2. 如何发现问题
3. 原因分析
4. 确定要解决的问题
5. 拟定对策
6. 做出行动计划
7. 执行行动计划
8. 改善效果确认
9. 标准化管理

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|李剑波老师

讲师简介 / About the Program Leader

生产管理与供应链管理实战专家

 

1)20年供应链,质量,生产管理培训经验

2)质量,环境与职业健康安全管理体系注册高级咨询师

3)中国质量协会(CAQ)高级培训师

4)苏州市政府与无锡市政府聘请企业管理顾问

5)世界五百强10年工作经验,担任过供应链经理,质量经理,供应链经理

6)帮助300多家企业通过ISO9001,ISO14001,ISO45001,IATF16949权威认证

7)企业内训与公开班场次累积在1900场次以上,年均授课120天以上,共计培训学员9万人次以上工作经历:

8)擅长领域:现场班组长管理能力提升实务、全面质量管理与零缺陷管理、QCC品管圈、精益生产实务、运营成本消减与绩效提升实务,仓储物流管理六把利剑、供应链管理实务……

 

培训代表客户:

先后松下集团,索尼集团,大金集团,三星集团,中石油,中石化,中国商飞集团,云南红塔集团,上海卷烟厂,中国移动,中国电信,中国邮政,江南造船厂,海尔集团,格力集团,奥克斯空调,长春一汽,东风股份,五菱汽车,济南重汽集团  固特异轮胎,许继电器集团,协鑫集团,徐工集团,昆明钢铁集团,盐城钢铁集团,宁波钢铁集团,欧普照明,亨通集团,长飞光纤,伊利集团,君乐宝集团,茅台集团,顶益集团,海欣食品,中铁集团,神达电脑,广达集团,陕西法斯特汽车,欧瑞康集团,江苏红豆集团、波士登股份有限公司、海澜之家股份有限公司,常熟美迪洋集团、张家港杨子纺纱有限公司、浙江雅莹服装有限公司、北方工业集团 国家电网 岳阳林纸 雅迪电动车 中国铁通集团 广西钦州热电厂  宁波杉杉集团  江苏常熟港,哈电集团 东方电器集团 卧龙电器集团  浪潮集团 中盐化工集团  浙江烟草集团  中烟集团江苏公司  江海电容器股份等多家大企业返聘,其中单《现场班组长管理能力提升实务》课程,返聘高达90余次,好评率95%以上。

 

部分返聘案例:

村田新能源(无锡)有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》10期

AW(苏州)汽车零部件有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》10期

松下集团股份有限公司返聘《制造业供应链管理实务》8期

统一食品(昆山)有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》8期

上海江崎格力高食品有限公司返聘《全面质量管理与零缺陷管理》8期

妮维雅(上海)有限公司返聘《全面质量管理与零缺陷管理》6期

格力空调(合肥)有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》6期

镇江阿雷蒙汽车零部件有限公司返聘《制造业供应链管理实务》6期

康师傅(杭州)有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》6期

欧普照明(苏州)有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》6期

无锡机床厂返聘《现场班组长管理能力提升实务》6期

上海三菱电梯有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》6期

中铁集团返聘《制造业供应链管理实务》6期

广西南南铝加工有限公司返聘《现场班组长管理能力提升实务》5期

联合利华(合肥)有限公司返聘《全面质量管理与零缺陷管理》4期

中国石油股份有限公司返聘《质量成本与质量经济性管理实务》4期

云南红塔集团返聘仓储物流管理六把利剑4期

卧龙电器集团有限公司返聘仓储物流管理六把利剑6期

北方工业集团东北公司返聘仓储物流管理六把利剑6期

……

 

部分咨询项目案例:

中国中铁集团 《供应商管理实务培训与项目》 18个月

指导规范了供应商的管理流程、分类标准、选择标准、业绩评价标准、并现场指导主要供应商提升现场管理水平、减少对于中铁集团的配合困扰。

大金机械(苏州)有限公司 《精益生产-现场改善实务》 12个月

企业的现场环境得到大大改善、发现了现场的各种浪费现象并制订切实可行的改善方案、当年减少浪费导致的金额达200万、客户交付业绩也大大提升、成为主要客户的优秀供应商。

村田新能源(无锡)有限公司 《现场班组长管理能力提升实务》 12个月

企业的现场环境得到大大改善、达到高级别的5S标准要求、班组长的角色认知更清晰了、提升了运营生产效率20%以上、管理层与基层员工的关系也融洽、矛盾下降20%以上。

松下集团 QCC品管圈实务》 12个月

企业各部门与层次人员的问题意识得到明显提升、有效提案比上年提升20%以上、发现了部门与改善存在的各种不合理现象并制订切实可行的改善方案、当年完善修订各种流程与作业标准达200多个、企业运营效率得到明显提升、客户满意度从85%提升到95%、成为主要客户的优秀供应商。

莱芜金雷风电科技有限公司 《质量成本与质量经济性管理实务》 10个月

企业建立了系统的质量成本管理程序与内部结算核价标准、质量成本核算数据完善、发现企业部分工序质量控制过剩、发现部分环节质量控制薄弱、重新进行风险识别制订切实可行的质量计划、当年减少质量成本500万、客户满意度得到明显提升、成为风电行业零部件的行业标杆企业。


授课风格:

亲切大方幽默风趣,善于营造轻松愉悦的学习氛围; 

严谨细致,以解决问题为导向,案例生动贴切,落地实际;

深入浅出,将理论体系与实战经验相结合,采用演练、讨论、视频等方式,通俗易懂。




培训课程 / Training courses

《现场6S与目视化管理实务》

《精益生产与卓越现场管理》

《卓越现场与金牌班组长》

《全面战略管理与零缺陷质量管理实务》

《仓储物流管理六把利剑》

《运营成本消减与绩效提升实务》

《战略采购与采购成本降低》

《战略采购与卓越供应链管理》

主要推行项目:

《精益生产管理——现场改善实务项目》

《质量零缺陷与内控管理项目实务》

《QCC品管圈与质量改善推行项目实务》

《制造型企业供应链管理实务——供应商管理与内控提升项目》




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

新能源行业协鑫集团、宜宾锂宝集团、宁波杉杉集团、上海电气集团、浙江日月集团、松下集团、天合光能……


服装行业江苏红豆集团、宁波杉杉集团、帝人集团、波士登股份有限公司、海澜之家股份有限公司、常熟美迪洋集团、张家港杨子纺纱有限公司、浙江雅莹服装有限公司、上海梅花针织有限公司、上海巨臣制衣有限公司、宁波汇丰针织有限公司、上海华源针织有限公司、常熟爱丽金皮件有限公司、上海菲洛思工贸发展有限公司……


药品行业

BD医疗、南京诺唯赞股份、苏州贝朗医疗、江苏莱泰医药技术有限公司、江苏联化科技有限公司、长春化工有限公司、欧瑞康集团、山东医药集团……化工行业中国石油股份有限公司、中国石化集团公司、阿克苏诺贝尔涂料有限公司、云天化股份有限公司、浙江鸿盛化工有限公司、上海吴泾化工厂、艺康科技(苏州)有限公司、张家港飞翔化工有限公司、浙江珀莱雅化妆品有限公司、妮维雅(上海)有限公司、汉高粘合剂有限公司、南通SKC、上海思贝化妆品、立白集团、陕西煤业化工集团……


半导体行业广达集团、捷捷微电子、三星半导体(苏州)有限公司、华天科技、至纯科技、欧瑞康集团、昆山神达电脑有限公司、松下集团、村田新能源(无锡)有限公司、苏州华映视讯(吴江)有限公司、中科鸿泰电子……


电子电器行业美的集团、格力空调(合肥)有限公司、许继电气集团、上海ABB工程有限公司、苏州雅马哈电子有限公司、欧普照明(苏州)有限公司、无锡夏普电子有限公司、大金空调(上海)有限公司、海尔集团股份有限公司、四川长虹电子科技有限公司、奥克斯空调、新科空调、TCL集团、上海电气、海信集团、创维集团……汽车行业上海大众股份有限公司、长春一汽发动机有限公司、东风集团、五菱汽车、济南重汽集团、徐工集团、固特异轮胎、康明斯发电机(无锡)有限公司、德国贺利氏集团、镇江阿雷蒙汽车零部件有限公司、武汉协和齿环有限公司、重庆长安工业(集团)有限责任公司、重庆齿轮箱有限责任公司、神龙汽车有限公司、风帆股份有限公司、东风汽车零部件集团公司、爱思帝达耐时(上海)驱动系统有限公司、AW(苏州)汽车零部件有限公司、陕西法士特汽车零部件、圣戈班集团……


机械与成套装置西飞集团、沈飞集团、成飞集团、无锡机床厂、哈电集团、东方电气集团、雅迪电动车、江南造船厂、沪东中华造船(集团)有限公司、中航集团、中铁集团、中船重工、中国西电集团公司、上海电气集团罗兰贝格风电有限公司、广西南南铝加工有限公司、浙江诸暨盾安换热器有限公司、麦克维尔空调制冷(苏州)有限公司、康力电梯股份有限公司、上海三菱电梯有限公司、龙丰铜管、南京市晨光集团有限责任公司、凌云集团、东莞中泰模具、寰宇东方集装箱集团、奥立通机械、英格斯模具……


食品行业百事可乐、江苏农垦集团、张家港江海粮油集团、统一食品(昆山)有限公司、联合利华(合肥)有限公司、伊利集团股份有限公司、君乐宝集团、茅台集团、五粮液集团、古井集团、顶益集团(郑州)有限公司、海欣食品股份有限公司、上海江崎格力高食品有限公司、不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司、上海淘大食品有限公司、康师傅(杭州)有限公司、红太阳集团公司……


电网电力行业广西钦州电厂、国家电网集团南自自动化公司、国家电网浙江公司、国家电网江苏公司、内蒙古热电集团、上海吴泾热电厂、浙江新安江水电、晋城市恒光热电集团、承德热力集团、国家电网吉林水电厂、银仪电力工程集团……(注:原内容中“承德热力集团国家电网集团南自自动化公司”表述不清,此处按并列关系处理)……


通讯行业中国铁通集团云南公司、中国电信、中国邮政集团、中国移动集团、中国联通……


烟草行业云南红塔集团、上海中华卷烟厂、中烟集团浙江公司、中烟集团江苏公司、中烟集团陕西公司、中烟集团上海物流公司、中烟集团上海公司、中烟集团湖南公司、中烟集团湖北公司……


电线电缆行业江苏通鼎光电股份有限公司、远东电缆有限公司、江苏亨通电缆有限公司、上海起帆电缆股份有限公司、武汉长飞光纤有限公司……


矿业钢铁行业陕西煤业化工集团、山东矿业集团公司、西南水泥集团、大同煤矿集团、宁波钢铁集团有限公司、盐城钢铁集团、昆明钢铁集团……


交通运输行业青岛港、常熟港、太仓港、常州机场、北京地铁集团、杭州地铁集团、江苏高速公路集团……


其他行业浪潮集团、西北有色金属研究院、中国航空航天第九研究院、无锡灵山景区有限公司、上海科技馆、朱家角古镇、京环环境工程公司、上海威立雅自来水公司。……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!


企业视频号


官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师