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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：全体中基层管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
经过30多年的改革，我国已经成为世界性的经济大国、制造大国和消费大国。市场的多级分布和精细化管理技术的分工，已经对现场管理提出了越来越高的要求。作为现场管理基础的5S，起源于日本，对于塑造企业的形象、降低成本、提高效率、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、建立自觉工作的员工关系等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界高度重视。随着我国经济的发展，5S已经成为工厂、学校、政府、企事业单位等管理的一门必修课，也是从企业家到员工的必修课。
为何企事业单位在推行5S时都是“昙花一现”呢？究其原因不外乎以下几种情况：
没有全面系统地学习和掌握5S的管理内容
没有将5S的工作效益化
没有持续化管理
没有形成固定的企业文化传播和管理
什么是5S？推行5S有什么作用与意义？怎样推行5S？怎样建立全员5S的文化？请看5S培训。课程收益| Program Benefits
本课程重点针对全体中基层管理者而设计。旨在帮助学员系统、全面地学习5S的管理内容、推进原则、方法和实施步骤，5S管理体系的建立与推进技巧。
1、5S的基本概念和管理内容；
2、5S的推进原则、方法和实施步骤；
3、5S 管理体系的建立与推进技巧。课程大纲| Course Outline
一、5S的基本概念
1、5S的含义及作用
2、实施5S之功效
3、5S的关系图
4、5S的成效图
5、现场管理中存在哪些浪费
6、5S与管理人员的角色认知和心态调整
课堂讨论：1. 怎样避免5S沦为“大扫除”?
课堂讨论：2. 怎样才能让5S发挥应有的作用？
二、整理推进的原则、方法和实施步骤
1、整理的目的
2、要与不要的原则
3、实施整理的关键
4、做不好整理所导致的问题
5、实施整理的问题与对策
6、找出现场不需要的物品
7、因缺乏整理会造成的各种浪费
8、物品的分类处理
9、易聚集“不需要”物品的地方
10、如何开展“红牌作战”
案例分享：
分组讨论：
1、整理的难点在哪里？
2、怎样克服障碍实现整理的目的？
三、整顿、清扫推进的原则、方法和实施步骤
1、整顿的目的
2、物料寻找百态图
3、整顿的要求
4、整顿的对象
5、什么是“三易”“三定”
6、实施整顿的关键
7、做不好整顿所导致的问题
8、实施整顿的方法
9、整顿的原则
10、整顿工作的重点顺序
11、定置管理
12、定置图绘制的原则
13、清理整顿工作方案
14、清扫定义、标准
15、做不好清扫所导致的问题
16、如何实施清扫
17、清扫的原则
18、清扫的目的、要领与推进的重点
案例分享：
分组讨论：
1、整顿的难点在哪里？怎样克服困难实现整顿的目的？
2、清扫的难点在哪里？怎样克服困难实现清扫的目的？
四、 清洁、素养推进的原则、方法和实施步骤
1、清洁的目的与要求
2、清洁的三不原则
3、清洁的推行要领
4、推进清洁的步骤
5、定点摄影的作用
6、如何进行评比活动
7、标准化、制度化的含义
8、如何实施标准化
9、清洁的推行和工厂改善目标的结合
10、如何让员工按标准作业
11、如何实施素养
12、素养教育的开展方式
13、素养的难点
14、素养的目的、要领与推进的重点
案例分享：
分组讨论：
1、清洁的难点在哪里？怎样克服困难实现清洁的目的？
2、素养的难点在哪里？怎样克服困难提升素养？
五、目视管理与消除浪费
1、目视管理的定义与要点
2、目视管理的方法和工具
3、浪费定义及类型
4、如何识别现场中的浪费
5、工厂中常见的浪费及控制
6、目视管理在消除浪费中的作用
7、怎样让问题看得出来—目视管理的执行
8、现场中的七大管理浪费
9、现场可以改善的浪费
10、怎样根除现场的各种浪费
11、目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
案例分享：
分组讨论：
1、目视管理的难点在哪里？怎样克服困难实现目视管理的目的？
2、消除浪费的难点在哪里？怎样克服困难实现消除浪费的目的？
六、5S管理系统建立与推进技巧
1、5S推进组织与组织的方式
2、如何成立5S推行委员会
3、如何组建5S实施小组
4、推进组织方式
5、5S推行阶段
6、5S管理导入时机的选择
7、制订目标的SMART原则
8、制订5S目标要考虑的因素
9、推行成功与失败因素检讨
10、定位管理方法的应用
11、红牌作战技巧
12、目视管理的方法
13、颜色管理的方法
14、5S推进八大要诀
15、如何动态地管理式推进5S管理
16、5S推进人员的督导技巧
17、5S的纠正与预防措施及跟踪
案例分享：
分组讨论：
1、如果你来负责全公司的5S推进，你打算怎么做？
2、实际推进过程中，可能遭遇的困难和障碍有哪些? 如何克服？
七、办公室5S推进
1、办公室5S的特别之处
2、办公区如何做5S
3、文件、会议的5S管理
4、电脑的5S管理
5、5S活动中的常见问题分析与对策研讨、交流
案例分享：
分组讨论：
1、办公室5S的难点在哪里？
2、怎样克服困难扎实推进办公室5S？
分组发表、教师点评、集体评分
学习心得、感悟、收获分享
答疑、优胜小组表彰
讲师背景| Introduction to lecturers
【专业资质】
企业质量管理实战教练
精益六西格玛黑带大师
中山大学管理学院MBA
中国质量协会首批注册六西格玛黑带（2005年）
中国质量协会注册六西格玛黑带教师（2005年）
国家人事部注册质量工程师（2007年）
中国质量协会、中国企业联合会注册质量经理（2010年）
曾任世界500强-惠而浦家电生产质量部负责人
实战背景（实战工作经验26年）：
世界500强-惠而浦家电（Whirlpool，美资）---------- 生产质量部负责人
知名企业-广州世本乐研发公司（Spengler, 德资）------质量管理部负责人
知名企业-河南新飞电器有限公司------------------------精益推广办负责人
知名企业-艾德旺斯珠宝(Gabriel&Co.，美资)-----------卓越运营部负责人
知名企业-贝尔罗斯（Perlos，芬兰）-------------------亚太区全职六西格玛黑带
知名企业-万宝至马达（Mabuchi Motor, 日资）-------生产管理、生产技术管理
聚焦质量管理，擅长实战操作（可承接咨询项目）：
一、 本质共赢特训课程
提质不增本（基于利润的质量管理八堂课，提升质量）
1. 质量基础——质量管理意识、理念与基础知识
2. 质量成本——质量经济性与质量成本管理
3. 研发质量——产品研发与过程研发质量管理
4. 供应质量——合作伙伴与供应商质量管理
5. 生产质量——生产现场质量管理与过程控制
6. 服务质量——客户端质量管理与客户关系
7. 质量改善——突破性质量改善的系统方法
8. 卓越质量——从优质到卓越的蝶变路径
降本不降质（突破性综合绩效改善六门课，守护质量）
1. 导入培训——突破性绩效改善的组织氛围创建
2. 质量突破——突破性质量改善的系统方法
3. 效率突破——突破性效率提升的有效手段
4. 成本突破——突破性成本削减的综合技巧
5. 交期突破——突破性交期压缩的整合思维
6. 整合升级——提质增效降本缩期突破性综合改善
二、 质量基础课程
1. TQM全面质量管理、质量意识培训
2. ISO9001、IATF16949质量管理体系
3. PDCA管理循环
4. 五大工具培训（可任意组合）
三、 研发质量课程
1. QFD质量功能展开
2. APQP先期产品质量策划
3. FMEA潜在的失效模式及影响分析
4. DFX面向X的设计
5. G-D&T尺寸链与公差分析
6. DFR产品可靠性设计
7. PPAP生产件认可程序
8. 研发问题分析与解决
四、 生产质量课程
1. 作业标准化与变化点管理
2. 5S与目视化管理
3. MSA测量系统分析
4. SPC统计过程控制
5. 统计技术与抽样检验
6. 现场质量问题分析与解决
7. 防呆防错技术应用
五、 质量改善课程
1. 8D问题解决法
2. QCC质量管理小组活动（品管圈）
3. DMAIC六西格玛改善方法论
4. 精益六西格玛倡导者培训
5. 精益六西格玛黑带咨询式培训
6. 精益六西格玛绿带咨询式培训
7. 精益六西格玛黄带咨询式培训
8. 六西格玛改善工具培训（假设检验、DOE实验设计、方差分析、回归分析、MiniTab等，可任意组合）
9. 新旧QC7工具培训
10. 改善项目报告撰写与发表
【课程特色】
一、 贯穿产品全生命周期，研发、供应、生产、服务全面覆盖
二、 精益六西格玛融会贯通，聚焦质量保证能力的提升
三、统筹兼顾质量与成本，质量、成本、效率、交期综合保障
【授课风格】
综合、实战、系统、全面，理论指导实践！
激情、幽默、通俗、易懂，坚持寓教于乐！
汽拖行业：洛阳一拖，吉利汽车（宁波），通用汽车（雪佛兰），上汽通用五菱，长安汽车（重庆）、长城汽车曼德电器(保定)，青岛重汽（青岛），陕汽商用车（宝鸡），普威技研（奇瑞系），杰锋汽配（奇瑞系），日本万宝至马达（丰田系），合肥阿雷斯提（本田系），佛山国分精密（本田系），长春派格，成都天心山田汽配（本田系），湖北东风德纳车桥（东风系），万向钱潮（浙江）, 唐骏汽车（淄博），上海创格融资租赁（东风系），陕汽德信零部件（西安），株洲博戈橡胶塑料（汽配），比亚迪（深圳），鸿图科技（肇庆）, 道依茨法尔（山东），住友橡胶轮胎（长沙），
生产制造：富士康集团（成都），美的集团（荆州），万家乐电器（佛山），龙丰精密铜管（珠海）、长虹精密（中山）、欧姆龙集团（大连），笑脸科技（成都），杰锐思科技（苏州），金泰德胜电机（顺德），重庆机电，国机精工（郑州），赛莱默水处理系统（沈阳），华世洁环保（青岛），三一重工（长沙），中联重科（渭南），青岛四方（青岛），河北京车（保定）, 长城金融设备（长沙），浪潮金融设备（济南），依米康科技（成都），圣象地板（丹阳），莫干山板材（廊坊），思维电器（郑州），金佰特商厨（滨州），水星家纺（上海），德永佳制衣（东莞），威尔曼电梯（南通），菱王电梯（佛山），宁夏小巨人（银川），卓郎智能（苏州），广西南药（桂林），海龙建筑（深圳），山东共达电声（潍坊），湖南国声声学（炎陵），舜宇集团（余姚），桑诺普精密光学（昆山），大洋电机股份（中山），昊志机电（广州），豪氏威马（漳州），天虹文具（宁波），中探探针（东莞），融合光电（青岛）、昇兴集团（成都），邦德激光（济南），五矿金洲公司（深圳），伯杰医疗（上海），华美骏达（中山），卫华集团（河南），驼人集团（河南），广州程豪，瓦房店轴承（货车分厂），酷博减震（新乡，牧同乳业（大同），锐成芯微（成都），仕佳光子（鹤壁），炬芯科技（珠海），海氏海诺（青岛），中国南山集团（深圳），京泉华科技（河源），欧普照明（吴江），广东好太太（广州），山东新卓越包装（青岛），天海工业（北京），中鼎恒盛（芜湖），道明光学（永康），冠洲股份（聊城），京山轻机（京山），悦达集团（盐城）
航空航天：沈飞（沈阳），成飞（成都），西飞（西安），黎明航发（沈阳），贵万江（贵阳），中航光电（洛阳），航为高科（北京），普惠飞机发动机（上海），航天环宇（长沙），
烟草行业：中烟白玉兰（上海）, 中烟湖北（红安），中烟湖南（长沙）, 中烟贵州（贵定），中烟河北（张家口），中烟四川（达州），四川复烤（成都），麦克韦尔电子烟制造（深圳），中烟合肥工贸（安徽），中烟龙岩（福建），芙蓉大亚化纤（常德），中烟贵州（贵阳），中烟常德，中烟许昌烟机
酒类、饮品：茅台股份、茅台技开（遵义），五粮液包装（宜宾），古井贡酒（亳州），无限极（营口），大咖国际（温县）
电力行业：中核二三建设，中核江苏核电（连云港），大亚湾核电（中广核），阳江核电（中广核），漳州核电，京能盛乐热电（呼和浩特），云南电网，吴忠电力，铜仁电力，玉林电力，珠海热电，银川电力，齐齐哈尔供电，汕尾供电，广德供电（安徽）, 深圳供电, 国家电网服务中心，国网北方客服（天津），国网南方客服（南京），国网安徽营销，葛洲坝集团，葛洲坝海外投资，葛洲坝市政，金雷风电（莱芜），扬州电力设备，乾程科技股份（青岛），许继集团（许昌），许继仪表（许昌），泰开集团（泰安），威技科技集团（广东开平），河南平芝公司（平顶山），河南平高电气（平顶山），天津平高智能电气、山东龙源电力工程（烟台），中能建华南装备（广州），华电清远公司，深圳国电，
石化能源材料：青山钢铁（印尼），JFE钢板（广州），博威集团（宁波），神华北电胜利能源（锡林郭勒），中煤洗选（鄂尔多斯），陕煤集团，西金矿业（鄂尔多斯），中铝大学（威海），联合矿产（天津），鸿丰水泥（韶关），祁连山水泥（甘肃），中联水泥（山东），葛洲坝水泥（湖北），永发集团（云南元江），利升石业（广西贺州），山东玻纤（沂水），上海天寰（重庆），江西永冠科技（抚州），晓星集团（嘉兴），永荣锦江（福州）、安徽嘉悦新能源（金寨），隆基股份（云南保山），东磁集团（浙江东阳），英洛华科技（浙江东阳）、德方纳米科技（佛山），贝特瑞新能源科技（深圳），杉杉科技（包头），宁德时代（湖南），高景太阳能（宜宾），麦田股份（温州）、河南联合精密材料（郑州）、章源钨业（江西崇义）、西部镁业（青海），新疆广汇能源（哈密），庆华能源（内蒙），七彩化学（鞍山），
电子通信：惠普公司（苏州）, 宇隆光电（重庆），方正科技（珠海），安创特电子（深圳），德昌电子（汕尾），金源电子（中山），泉声电子（东莞）、兆能电源（镇江），绿米联创（深圳），日立乐金光科技（惠州），美晨通讯（南昌），江苏移动（南京），中国移动设计院（北京），中国移动物联网（重庆），江西移动（南昌），深圳电信（深圳），东信和平（珠海），赛特威尔(宁波)，诺瓦星云（西安），
其他：朔黄铁路，中国银行（驻马店），平安银行（深圳），衢州中小企业协会，中山公开课、东莞公开课，潍坊公开课，金华公开课，烟台公开课，新乡公开课，南昌公开课，合肥公开课，天津公开课，潍坊公开课，鹤壁公开课，郑州公开课，连云港公开课，广州地铁，长沙经济技术开发区，中通快递，迈维代谢（武汉），
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