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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：销售、设计、质量、采购、工程、生产等部门的工程师及中高层管理人员
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
2024年3月5日下午习近平总书记：
牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。
新质生产力的特点是创新，关键在质优，本质是先进生产力。
持续推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。
中国当前的三个转变：
中国制造向中国创造转变、
中国速度向中国质量转变、
中国产品向中国品牌转变。
整个中国共同奔向高质量，关键在质优，国家最高战略的实施，落在实体经济就是企业的产品要优质，通过优质实现优价，进而实现先进生产力。
如何实现产品优质？第一步也是最重要的一步就是产品质量策划即APQP。APQP已经是汽车行业产品质量策划的世界级最佳实践，是让产品实现优质的标杆路径，可以说，照着APQP去做，就能实现卓越产品质量，达成客户满意。
APQP从需求评估、立项审查、产品设计开发、过程设计开发、产品过程确认、反馈评估改善的不同阶段实现产品生命周期的高质量，通过FMEA、SPC、MSA、CP等专业方法工具预防产品全流程风险，真正能保证和达成产品高质量。
本课程通过讲解、大量案例展示、案例分析、学员讨论等方式为企业全方位解读实现产品高质量的管理方法、工具和途径，给企业经营管理者拓宽视野、提升这样认知高度，培养和建立有持久竞争力的高质量团队。让企业的运营和发展拥有强有力的后盾，提升企业核心竞争力，达成永续经营。
课程收益| Program Benefits
1、 掌握APQP 2024年最新版变化
2、 掌握质量的内涵
3、 掌握APQP产品质量生命周期管理的逻辑思路
4、 掌握策划和立项阶段要求
5、 掌握产品设计和开发阶段要求
6、 掌握过程设计和开发阶段要求
7、 掌握产品和过程确认阶段要求
8、 掌握反馈、评估和纠正措施阶段要求
9、 节点管理要求
10、 了解PPAP/SPC/MSA/FMEA/DOE/DFMAS要求。
11、 掌握APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA/DOE/DFMAS等核心工具的关系
课程大纲| Course Outline
第一部分：基础知识
1. APQP基础知识
1.1. 为什么做APQP？
1.2. 什么是APQP？
1.3. 谁来做APQP？CFT
1.4. 何时做APQP？同步工程
1.5. APQP范围：企业级SIPOC（新版要求）
1.6. 采购：供应链能力审查（新版要求）
案例：采购检查表
1.7. 如何做APQP？
产品质量策划时序图
第二部分：产品质量策划实施流程
（新版增加了4项，减少1项，由原49项增到52项）
1. 策划和定义项目
策划和定义项目介绍（新版增加了4项，由原13项增到17项）
1.1 顾客的声音：VOC
1.2 业务计划和营销策略
1.3 产品和过程标杆数据
1.4 产品/过程假设
1.5 产品可靠性研究
1.6 顾客输入
1.7 设计目标
1.8 可靠性和质量目标
1.9 初始材料清单
1.10 初始流程图
1.11 初始产品和过程特殊特性识别
-特殊特性来源
-特殊特性分类
-特殊特性符号
-特殊特性识别案例
练习：特殊特性清单
1.12 产品保证计划
1.13 产能规划（新版要求）
-产能规划考虑因素
-产能规划案例
1.14 领导支持（新版由管理层支持改为领导支持）
1.15 变更管理（新版要求）
-变更管理检查表
1.16 APQP项目指标（新版要求）
-APQP项目指标案例
1.17 风险评估缓解计划（新版要求）
-风险评估缓解计划
-APQP风险因素检查表
第一阶段案例分析与点评
2. 产品设计和开发
产品设计和开发介绍（新版还是13项，但增加了DFS可服务性设计）
2.1 DFMEA设计失效模式及影响分析
-DFMEA案例分析
-设计FMEA检查表
2.2 DFMAS可制造性、可装配和可服务性设计（新版要求）
-DFMAS案例
2.3 设计验证
2.4 设计评审
-设计信息检查表
2.5 原型样件制造-控制计划
-原型样件制造-控制计划案例
-控制计划检查表
2.6 工程图样(包括数模数据)
2.7 工程规范
2.8 材料规范
2.9 图样和规范变更
2.10 新设备、工装和设施要求
-新设备、工装和测试设备检查表
2.11 产品和过程特殊特性
2.12 量具/测试设备要求
-新设备、工装和测试设备检查表
2.13 团队可行性承诺和领导支持
第二阶段案例分析与点评
3. 过程设计和开发
产品设计和开发介绍（新版减少了1项特性矩阵图，由原11项减少到10项）
3.1 包装标准和规范
3.2 产品/过程质量体系评审
-产品/过程质量检查表
3.3 过程流程图
-过程流程图检查表
3.4 平面布局图
-平面图检查表
3.5 PFMEA过程失效模式及影响分析
-PFMEA案例分析
-PFMEA检查表
3.6 试生产控制计划
-控制计划检查表
3.7 过程说明书
3.8 测量系统分析计划
-测量系统分析计划 案例
3.9 初始过程能力研究计划
-初始过程能力研究计划 案例
3.10 领导支持
第三阶段案例分析与点评
4. 产品和过程确认
产品和过程确认介绍（新版没变，还是8项）
4.1 有效生产运行
4.2 测量系统分析
4.3 初始过程能力研究
-Ppk、Cpm、DPU、DPMO等案例
4.4 生产件批准PPAP
-PPAP案例
4.5 生产确认测试
4.6 包装评价
4.7 生产控制计划
-生产控制计划 案例
-控制计划检查表
4.8 质量策划签发和领导支持
第四阶段案例分析与点评
5. 反馈、评估和纠正措施
反馈、评估和纠正措施介绍（新版没变，还是4项）
5.1 减少变差
-Cpk、Ppk、Cpm、DPU、DPMO等案例
5.2 提升顾客满意度
5.3 改善顾客服务和交付
5.4 有效利用经验教训/最佳实践BP
第五阶段案例分析与点评
6. 节点管理（新版要求）
6.1 节点0：项目概念
6.2 节点1：项目批准
6.3 节点2：设计可行性
6.4 节点3：过程可行性
6.5 节点4：投产准备
6.6 节点5：反馈、评估和纠正措施
7. APQP常见的问题
讲师背景| Introduction to lecturers
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
个人资历
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）
VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）
资深顾问、高级培训师。曾任多家知名机构资深讲师
金上晋科技六西格玛常年顾问、广东丰明电子质量管理变革常年顾问
20多年企业咨询及培训经验、300多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格：实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《LP精益生产》、《LM精益管理》、《BPM业务流程管理》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《IE工业工程》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《5S/6S/7S/8S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪，广汽，现代摩比斯，上汽华域，阿维塔，东风本田，
吉利汽车，江铃汽车，李尔，赛诺菲巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，红塔烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路，国家电网，富士康，航嘉集团，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，青岛特钢，美的制冷，格力凌达，锐捷网络，中航光电，中信集团，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，中国机械，华勤科技，安费诺，TDK，裕同印刷，宁德时代，中广核，TCL，中兴新材，徐工，日立，
伟易达，美维电路，湘钢，欣旺达，光宝，创维，艾默生，爱普生，中国铝业，中国航天。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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