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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：风险专员、设计人员、市场人员、工程人员、制造人员、品质人员、技术人员等
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
联想昭阳E系列笔记本电脑，卡车开过后照样正常开机，一个体重60公斤的人站立在电脑屏幕盖板上5分钟而屏幕安然无恙。将200ml的水倾倒在联想昭阳K系列笔记本电脑的键盘上，水顺着防水槽流出机器后，笔记本仍然可以满足客户需求。联想副总裁张晖曾在北京三里屯酒吧，当着所有人的面，把联想IdeaPad Y系列笔记本电脑举过头顶，摔在地板上，摔开的部件被组装好后，电脑无论在性能还是外观方面没有任何损伤。
NUDD是联想产品成功的一个关键因素，已经成为IT界先进的质量风险识别和管理的方法论。NUDD即New 、Unique、Different、Difficult（新、独、异、难）。从2011年开始，联想将这一方法论引入到其新研发的项目当中去，用以测评其产品的质量风险。NUDD标准被认为是对新产品质量风险管理的工具，涵盖到新产品开发的整个流程，包括产品设计、验证、资格取得、制造和服务等。在联想，这4个英文单词既是对产品质量风险进行管理的工具，也是其进行创新研发的引导理念。
NUDD是实践的一套新产品质量早期风险管控体系。它是为了解决新品开发过程中因为功能特性越来越新、开发周期越来越短等情形所带来的质量风险提高的问题，从而设计的一种全新的质量风险管理机制。NUDD属于风险管理范畴。该体系已经应用于全部产品的开发过程，包括质量风险以及项目运营风险等，并陆续推广到了ODM系统代工厂商和部件厂商，实现了端到端的风险管理。
本课程将对NUDD质量风险管理作深入介绍，并通过案例分析和练习应用对NUDD质量风险管理的流程和方法进行强化训练，使学员在掌握方法工具的同时提升公司整体之技术水准，帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品，真正为企业降低产品和管理的风险。
课程收益| Program Benefits
1、 正确理解NUDD的内涵。
2、 掌握NUDD的流程。
3、 能够应用NUDD的方法，如功能分析、因果链分析、剪裁等
4、 能够完成NUDD的产品案例
5、 能够建立企业NUDD的系统
6、 形成全员新独异难的管理意识和文化
课程大纲| Course Outline
1. 什么是NUDD
1.1 思考：当今客户需求的变化趋势
1.2 NUDD的由来
1.3 什么是N、U、D、D？
1.4 NUDD的内涵
1.5 卡诺模型-二元质量
1.6 为什么？--价值、意义
1.7 谁来做？--CFT、供应链
1.8 何时做？
2. NUDD管理模式
-四步法：识别、分析、应对、控制
3. 确定项目阶段NUDD
3.1NUDD识别及工具：
3.1.1 VOC顾客的声音
-市场声音
-标杆研究
3.1.2材料风险
3.1.3过程风险
3.1.4可靠性风险
3.1.5管理风险
3.1.6识别工具：QFD质量机能展开
3.1.6.1 QFD案例展示和分析
练习：企业选择一款产品做QFD一级质量屋
3.2NUDD分析及工具：
-定性评价法
-定量评价法
-ROYG评价法
3.3NUDD应对措施
-产品保证计划
3.4NUDD控制：
-管理者支持
3.5NUDD确定项目阶段案例分析
-电脑案例
3.6NUDD确定项目阶段练习
4.产品设计和开发阶段NUDD
4.1产品设计和开发风险识别
4.1.1 基于装置的功能分析
-基于装置的功能分析案例
演练：企业选择一款产品做基于装置的功能分析
4.1.2因果链分析
-因果链分析案例
演练：企业选择一款产品做因果链分析
4.1.3演化趋势分析
-演化趋势分析案例
演练：企业选择一款产品做演化趋势分析
4.1.4剪裁
-剪裁案例
演练：企业选择一款产品做剪裁
4.2产品设计和开发风险分析
4.3产品设计和开发风险应对措施
4.3.1图纸
4.3.2工程规范
4.3.3材料规范
4.3.4DOE试验设计
- DOE试验设计核心概念
- DOE试验设计全因子案例
- DOE试验设计最佳参数优化案例
演练：企业选择一个问题做DOE试验设计
4.4产品设计和开发风险控制
4.4.1防错
-防错原理
-防错案例
-防错验证
演练：企业选择一个问题做防错
4.4.2功能导向搜索
4.4.3标准解
-标准解案例
演练：企业选择一个问题做标准解
4.5 NUDD产品设计和开发阶段案例分析
-电脑案例
4.6 NUDD产品设计和开发阶段练习
5.NUDD案例分析
5.1硬件案例展示与分析
5.2企业NUDD演练
6.问答
讲师背景| Introduction to lecturers
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
个人资历
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）
VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）
资深顾问、高级培训师。曾任多家知名机构资深讲师
金上晋科技六西格玛常年顾问、广东丰明电子质量管理变革常年顾问
20多年企业咨询及培训经验、300多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格：实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《LP精益生产》、《LM精益管理》、《BPM业务流程管理》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《IE工业工程》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《5S/6S/7S/8S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪，广汽，现代摩比斯，上汽华域，阿维塔，东风本田，
吉利汽车，江铃汽车，李尔，赛诺菲巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，红塔烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路，国家电网，富士康，航嘉集团，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，青岛特钢，美的制冷，格力凌达，锐捷网络，中航光电，中信集团，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，中国机械，华勤科技，安费诺，TDK，裕同印刷，宁德时代，中广核，TCL，中兴新材，徐工，日立，
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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