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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中高层管理者、风险管理委员、品质、设计、采购、工程、制造、物流等
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
尼泊尔地震摧毁了人类生存的心灵，马航事件摧毁了航空业的信心，三聚氰氨摧毁了制奶业，材料价格低迷摧毁了金属加工业，产能过剩不仅摧毁了光伏业、也摧毁了服装业、更摧毁了电子业等多个行业，美国查了华为还要折磨阿里巴巴，动辄千万辆的召回也摧毁了汽车业的大部分利润。
风险无时不在，风险无处不在。2008年以来的经济危机还没看到晴天，人工上涨、材料上涨、租金上涨、竞争加剧等风险又让企业雪上加霜。有的员工跳楼，有的老板求佛，如何做到真正的预防风险？降低风险？消除风险？
正在企业被风险这个恶魔逼的奄奄一息的时候，管理风险的魔法风险管理终于出现了。汽车行业、医疗行业、航空行业已经领先一步要求其上游供应链应用风险管理，环境管理、安全管理、质量管理也跟着推出了风险的管理要求。
但风险管理对绝大部分企业来说几乎是零，绝大部分企业风险意识为零，根本不知道如何进行风险管理。如何识别风险？如何分析风险？如何应对风险？如何持续的控制风险？面对这些问题绝大部分企业的管理者都一头雾水。基于此，我们及时推出了风险管理的实战课程。
本课程结合ISO31000、ISO9001的要求和汽车、医疗、航空等行业应用风险管理的成熟经验，从风险的识别、分析、评价、改进、控制、评审六大步骤帮助企业降低和消除风险。从企业内外部环境风险、领导风险、策划风险、相关方风险、供应链风险、研发风险、生产风险及改进风险等方面结合案例分析和练习应用对风险管理的流程和方法进行强化训练，使学员掌握风险管理的专业方法和工具，提升公司整体之管理水平，帮助企业提高效率、降低成本、提升质量，让企业实现财务稳健，进而实现基业长青。
课程收益| Program Benefits
1、 增强风险管理意识，形成风险预防文化。
2、 正确理解风险管理的内涵。
3、 理解风险管理原则。
4、 掌握风险管理的六步法。
5、 能够应用风险管理的常用方法和工具。
6、 掌握风险管理的核心工具FMEA潜在失效模式和后果分析。
课程大纲| Course Outline
1. 什么是风险管理
1.1 风险意识
1.1.1风险无时不在、风险无处不在
1.1.2召回代价—血的教训
1.1.3企业风险来源—变革与压力
1.1.4损失杠杆的启示
1.2 什么是风险？
1.3 什么是风险管理？
1.4 风险管理的类别
1.5 风险管理的重点
2. 风险管理原则
3. 风险管理框架
3.1风险管理设计
3.2风险管理实施
3.3风险管理评审
3.4风险管理改进
4. 风险管理实施六步法
4.1风险管理六步法流程
4.2风险管理启动
4.3风险管理识别及工具：
- VOC顾客声音
-详细流程图
- QFD质量机能展开
练习：QFD要求识别
4.4风险管理分析及工具：
4.4.1风险分析方法
定性评价法、定量评价法
4.4.2风险分析标准
- BS头脑风暴法
练习：BS头脑风暴法
- HT假设检验法
-鱼骨图
- 5Why五个为什么
练习：5Why五个为什么
4.5风险管理评价及工具：
4.5.1风险评价矩阵
4.5.2风险顺序数RPN
4.5.3风险评价判断
降低、消除、规避、保留
4.6风险管理改进及工具：
4.6.1风险改进方案的制定
4.6.2风险改进方案的选择
4.6.3风险改进核心工具：
DOE实验设计：极差法和全因子法
4.7风险管理控制及工具：
风险管理控制原则
-控制计划+SOP/SIP
-SPC统计过程控制
-防错管理
练习：防错
4.8风险管理评审及工具：
4.8.1风险评审的动态性
4.8.2风险评审的标准
- BP最佳实践
4.9风险管理沟通
4.10风险管理的文件化要求
5. 风险管理的核心落地工具：FMEA
5.1FMEA基础概念
5.1.1什么是FMEA？
5.1.2FMEA的类别
5.1.3FMEA的实施时机
5.1.4谁来做FMEA？
5.2 DFMEA讲解：设计端
5.2.1 DFMEA的作业时机
5.2.2 DFMEA的开发步骤
5.2.3 DFMEA的依据：机能框图
5.2.5如何全面识别风险失效模式？
5.2.6风险后果的层级影响
5.2.7风险失效的根本原因分析
练习：原因分析
5.2.8确定高风险项目：S、O、D及RPN的正确评估
5.2.9有效制定控制措施
- SIP/SOP
-控制计划
-作业指导书
5.2.10重新评估S、O、D及RPN
5.2.11保持动态
DFMEA案例分析及练习
5.3 PFMEA讲解：流程端
5.3.1 PFMEA的作业流程
5.3.3 PFMEA的依据：流程图及风险评定
5.3.4如何全面识别风险失效模式？
5.3.5风险后果的层级影响
5.3.6风险失效的根本原因分析
练习：原因分析
5.3.7风险现状分析
5.3.8确定高风险项目：S、O、D及RPN的正确评估
5.3.9有效制定控制措施
5.3.10重新评估S、O、D及RPN
5.3.11保持动态
PFMEA案例分析及练习
5.4 FMEA常见的问题
8.问答
讲师背景| Introduction to lecturers
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
个人资历
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）
VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）
资深顾问、高级培训师。曾任多家知名机构资深讲师
金上晋科技六西格玛常年顾问、广东丰明电子质量管理变革常年顾问
20多年企业咨询及培训经验、300多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格：实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《LP精益生产》、《LM精益管理》、《BPM业务流程管理》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《IE工业工程》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《5S/6S/7S/8S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪，广汽，现代摩比斯，上汽华域，阿维塔，东风本田，
吉利汽车，江铃汽车，李尔，赛诺菲巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，红塔烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路，国家电网，富士康，航嘉集团，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，青岛特钢，美的制冷，格力凌达，锐捷网络，中航光电，中信集团，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，中国机械，华勤科技，安费诺，TDK，裕同印刷，宁德时代，中广核，TCL，中兴新材，徐工，日立，
伟易达，美维电路，湘钢，欣旺达，光宝，创维，艾默生，爱普生，中国铝业，中国航天。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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