成就卓有成效的产品研发管理教练

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如团队协作效率低下、创新能力不足、员工积极性不高、管理方式僵化等。传统的管理模式往往难以应对这些复杂问题，导致企业在竞争中逐渐失去优势。许多企业在尝试进行敏捷转型时，发现内部缺乏有效的教练机制来推动变革，导致转型效果不佳或无法持续。因此，培养一批卓有成效的组织教练成为企业成功转型和持续发展的关键。

课程核心内容概述： 本课程旨在帮助学员成为卓有成效的组织教练，掌握引导、辅导、协作促成、问题解决、冲突疏导以及教学等多种角色所需的技能。通过系统学习教练的核心理念、行为准则、成长路径及具体实践方法，学员将能够有效地支持团队和个人的成长，推动组织的持续改进与创新。

l 掌握组织教练的基本概念和重要性

l 学习如何在团队中实施有效的教练行为

l 提升解决冲突和疏导团队的能力

l 学会如何在不同的组织转型阶段进行教练

l 掌握教练形（Coaching Kata）的方法和实践1

l 能够在实际工作中应用所学，提升团队绩效和组织效能

第一章 成为卓有成效的组织教练

1.教练的基本认知

1)组织教练的多种角色

2)老师、教练与顾问的区别与能力要求

案例分析：某数字化内部组织敏捷教练能力模型

2. 作为活动引导者角色

1)引导者的作用

2)关键引导场景与技巧:工作坊、迭代活动、回顾会议

3)引导工具:心情曲线、用户故事地图、决策矩阵

演练:迭代过程心情曲线

3. 作为辅导者角色

1)辅导者的职责

2)典型的团队辅导过程:现状调研、辅导计划、迭代辅导、成熟度评估、度量、改进

4. 作为协作促成者角色

1)高效团队的四个阶段:Forming|Storming|Norming|Performing

2)如何促进团队协作: Direct|Coach|Enable|Delegates 

研讨:当前负责的团队处于什么阶段?为什么

5. 作为问题解决者角色

发现问题的方法:现地现物、查看产出物 、分析度量数据 、成熟度评估 、私下交流

2)问题的类型:流程符合问题 、人员能力问题、资源问题、协作问题 、工具问题 、质量问题 、需求价值问题

3)处理问题的系统性思考:互惠、稀缺、权威、守诺、喜欢、从众

研讨:选择一种处理方法,讨论问题的解决过程及心得

6. 作为讲师角色

1) 讲师的肢体动作:语言、姿势、互动

2) 视觉辅助:一致性、话题切换、图形、简单

3) 内容结构:opening-系统性-讲故事、例子-closing

4) 讲师培训内容:研发管理、产品管理、组织变革、教练技术

演练:3 分钟演讲手机录下来,回放演讲;听取他人的反馈和建议

7. 作为冲突疏导者角色

1)针对不同级别的冲突响应

2)如何有效处理冲突

第二章 教练形（Coaching Kata）

1.改善形（Improvement Kata）

1)PDCA循环的应用:改善产品设计、改善过程、改善工程技术

2)改善的方法:现地现物、成熟度评估、价值流图

2.教练形（Coaching Kata）

1)教练形Coaching Kata工具

2)教练形Coaching 应用

演练:设置教练形Coaching Kata对象一个阶段提升目标和动作

3.教练成长

1)教练工作框架:共识、调研、规划、辅导、成效评估、改进

3)教练的成长路径与培养:初级、中级、高级

初级:能够在某些方法上实际辅导团队，协助跟进团队的运作，发现问题

中级:能够独立完成方法导入和改进辅导，推动中心/部门级组织改进

高级:领导改进策略制定，能完成大型复杂组织的转型，并培养其它教练

第三章 领导组织转型

1.转型如同登山

1)三个阶段的转型路线设计:科技现行、业技融合、现代数字业务

2)John Kotter转型八步法

3)转型心情曲线:兴奋、担心、挑战、内疚、沮丧、敌视

4)能力|意愿矩阵:指导、咨询、教练、授权

分享:某企业敏捷组织转型

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