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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着企业竞争的加剧,产品与内容的重要性愈发重要,成为企业的核心竞争力,产品经理这个角色在各个企业中逐渐凸显出其重要性。产品经理负责产品的全生命周期,从市场调研、设计、开发、测试到最后上市、运营,他们是企业与用户之间的桥梁,是企业创新和发展的核心力量。然而,许多人对产品经理的职责和技能了解不足,缺乏成为优秀产品经理所需的实践经验和技能。常常面临着一些困惑:
1、如何选择细分市场?
2、如何做出满足客户需求的差异化产品?
3、什么样的团队和流程才能保证产品开发成功?
4、如何确保产品成功上市?
5、产品经理应该如何培养?
产品经理承接公司的战略意图,承担着公司产品战略,是产品商业成功的责任人。在这样的背景下,《如何成为一名优秀的产品经理》这门课程,旨在帮助有志于成为产品经理的人们了解产品经理的职责、技能要求,掌握产品管理的核心方法,提升自己的产品管理能力。
课程收益| Program Benefits
● 了解产品经理的职责和技能要求:通过课程的学习,学员可以深入了解产品经理的职责和技能要求,明确自己的职业发展方向。
● 学习产品战略思维的方法,能够进行产品路标制定,打造企业产品立体演进的竞争策略。
● 学习产品管理的方法和流程:课程将系统地介绍产品管理的方法和流程,包括市场分析、需求分析、产品规划、商业计划书模板等,从用户和市场角度出发,发现并解决问题,做正确的事,确保产品商业成功
● 学习先进产品开发流程、项目管理、团队协作与管理等,帮助学员掌握IPD产品开发的核心理念、方法与关键步骤,正确地做事,确保产品开发从偶然到必然。
● 学习华为产品上市的MPP流程,掌握上市前的流程与标准动作,确保产品商业成功的最后环节,上市即爆款
课程大纲| Course Outline
第一讲:产品经理角色认知
导入:产品认知
——产品包括服务与解决方案
——产品是满足客户需求的手段
一、产品经理的职责
1. 产品商业成功的责任者
2. 跨部门团队建设者
3. 未来的商业领袖,组织能力改进者
二、产品经理的素质模型
1. 项目与团队管理
2. 业务与技术能力
3. 个人影响力与沟通
三、产品经理的任职资格与能力要求
1. 技术任职与管理任职要求
1)软、硬件或其他领域开发能力
2)项目管理经验
3)团队领导能力、带团队经验
4)市场、销售经验
2. 能力要求:技术洞察、领导力、商业敏感
讨论+演练:你心中产品经理是什么样子,请给出产品经理画像
第二讲:产品战略与产品规划管理
一、产品线战略规划
1. 梳理现有产品线
2. 洞察新的市场机会
案例:苹果手机
3. 制定战略远景目标
案例:华为路由器、鸿蒙OS
4. 规划客户需求
5. 规划产品路线图
讨论+演练:结合公司产品,给出你的路标设计
二、细分市场选择
1. 总体市场分析
2. 细分市场分析
1)市场细分的类型
案例:华为手机
2)目标市场选择
案例:迪士尼
3)产品与市场组合定位
案例:华为MATE/P、荣耀系列
三、需求管理与分析
——客户需求是产品的源头
1. 华为需求管理流程
1)需求收集
2)需求分析
3)需求分发
4)实现与验证
2. 需求管理
1)收集:需求收集的方法、例行化收集机制
2)分析:发现客户隐性需求、客户购买行为分析
案例:电话沟通聊天需求
四、商业计划书
1. 市场分析
2. 版本综述
3. 价值特性分析
4. 版本执行策略
案例:华为手机、光伏逆变器
讨论+演练:请结合公司情况,规划一款产品,给出商业计划书
第三讲:产品开发管理
一、跨部门开发团队
1. PDT团队组成
2. 职责与分工
二、产品开发流程IPD
1. 产品开发流程框架
2. 开发6阶段的主要过程
1)概念-产品需求和概念
2)计划-需求和总体方案
3)开发-模块开发、集成测试、样机完成
4)验证-用户验证、小批量
5)发布-产品发布准备完毕
6)生命周期管理-按照上市年限启动升级或淘汰
3. 研发IPD流程的主要特点
1)将产品开发当成一项投资管理
2)以项目为中心的跨领域管理团队
3)结构化的流程
4)管道管理与资源匹配
5)业务分层与并行开发
6)公用CBB模块提升效率
讨论+演练:产品研发流程为什么要有评审机制,不能通过评审有什么影响?如何确保产品开发的高质量?结合IPD,如何改进现有研发流程?
三、项目管理
1. 研发项目的分类
1)技术开发
2)平台开发
3)产品开发
4)解决方案
2. 项目管理的误区
1)技术开发项目与新产品开发项目混为一谈
2)有PMP证书的人来当项目经理就可以做好项目
3)谁的技术最好谁就当项目经理
4)将项目经理与产品经理混为一谈
3. 制定项目计划
4. 领导项目团队
5. 监控项目过程
第四讲:产品上市管理
一、理解市场
1. 市场策略与目标
2. 站在客户视角看产品包需求
3. 产品定位
二、管理业务盈利计划
1. 定价
2. 销量/收入预测
三、制定并落地上市计划
1. 上市策略和节奏
案例:华为基站上市
2. 产品包发布
3. 早期拓展
4. 地区、渠道计划
5. 营销宣传
6. 发布
讨论+演练:针对同一个历史项目从上市策略、地区&渠道计划、营销宣传计划、培训等方面进行回顾思考;指出原来项目中哪些因素没有考虑/或者没有考虑清楚?又有哪些计划没有执行落地?哪些经验教训可以借鉴?
第五讲:产品经理的培养
一、产品经理培养方案模型
——基本能力+领导能力+知识与经验评估打分表
二、产品经理如何选拔
1. 后备骨干资源池滚动培养
2. 干部之字形轮岗
3. 海外艰苦一线骨干提拔
三、规范培养
1. 资源池管理
2. 三位一体能力提升
讨论+演练:谈谈你的产品经理能力提升之路;结合资源池培养方案,谈谈如何培养我们自己的产品经理?
讲师背景| Introduction to lecturers
王安辉老师 华为战略管理专家
西安交通大学硕士(电子与通信工程)
25年IT行业研发管理和战略管理工作经验
12年华为战略管理实战经验
曾任:华为丨固网/数通产品线营销工程部战略运营专家
曾任:隆平高科(上市)丨总裁助理
曾任:大唐移动通信设备有限公司(上市)丨软件三部经理、高级工程师
曾任:中国兵器203研究所丨工程师
01-擅长领域:战略解码与执行、IPD研发管理体系构建、流程建设、高绩效团队打造、企业文化、华为管理体系等
02-曾作为华为大学金牌讲师:为华为大学青训班讲授《产品战略规划》《IPD研发管理》《敏捷项目管理》等主题的课程,累计30+场,为华为输送1500多位专业绩优人才
03-曾主导并参与管理10多个战略管理/产品研发项目:无线OSS M2000/CME/TD-OMC、数通NE40E/NE5000、固网U2000/SingeleOSS、数通SingeleOSS项目等
实战经验:
王安辉老师历任华为研发、战略与Marketing、运营管理等专家岗位,经历了华为的变革期,具有丰富的大型流程变革项目实践经验,并将其融入到项目实操+企业培训当中,使成果更加显著:
——任职隆平高科期间——
1)曾参与公司组织变革项目,导入华为DSTE战略规划流程,对子公司高管和经营班子进行培训赋能,通过导入华为DSTE/BLM方法,梳理公司战略和运营体系,从战略规划到执行落地的经营分析,梳理相关决策机制与管理流程,构建二级运营管理体系,推进变革项目落地。
——成果:系统构建了公司战略到执行的管理运营体系,促进公司经营管理与效率提升,促使公司在2022年水稻、玉米、蔬菜等多个品种排名国内市场份额第一。
2)曾负责研发领域IPD流程变革项目,梳理研发流程,建设玉米PDP研发流程1.0,梳理相关决策机制与指标体系,系统推进变革项目落地。
——成果:极大促进了研发效率提升,打通了跨部门高效协作,公司在2022年玉米种业领域国内市场份额第一。
3)曾负责公司培训体系建设,根据公司整体发展规划,拟定人才发展计划,并提供《华为企业文化》《华为战略管理DSTE》《IPD研发管理》《华为绩效管理》《华为执行力》《华为流程优化与组织变革》《华为任职资格与人才培养管理》等主题的培训。
——成果:为公司输送近百名管理+绩优人才,做好后备人才储备
——任职华为期间——
1)曾参与支撑固网/数据通信产品线战略规划与运营管理,围绕DSTE流程组织产品线SP/BP规划和战略解码,战略执行与项目监控管理,战略闭环管理推进和产品线KPI目标达成,组织绩效评估与管理,战略目标达成。
——成果:固网/数通产品线在存量市场稳健增长,其中光网络10G PON等解决方案各项性能指标超越思科等竞争对手,全球第一,在企业网络高端路由器领域,NE5000/NE9000等产品性能遥遥领先超越思科,全球第一。固网产品线营收突破200亿美金,成为无线产品线之后公司第二大基本盘现金牛。
2)曾作为产品线PMO负责IPD8.0/8.1流程变革重点项目,完成IPD体系中的敏捷产品开发与交付的流程和研发交付管理问题解决方案,支撑产品线IPD8.x解决方案与数字化运营落地闭环,完成IPD体系的持续优化和建设。
——成果:IPD8.0支撑研发项目快速响应客户需求,产品发布周期从一年2个版本到月度发布版本,效率大大提升。固网产品线营收突破200亿美金,成为无线产品线之后公司第二大基本盘现金牛。
3)曾作为PMO负责DSTE平台数字化项目,支撑战略管理、竞争力管理等数字化特性快速上线,收集业务数据,分析统计形成洞察分析与决策意见,形成报告与指导决策
——成果:网络产品线在2017年和2018年连续2年在P&S排名第一名,达成产品线KPI,荣获P&S突出贡献个人奖-数字化产品管理贡献奖。
4)曾负责华为2012实验室OSS产品线领域相关外包项目管理与交付,协调内部项目资源,E2E保障项目团队人力稳定和能力建设。
——成果:使得项目任务完成率100%,一次性通过率96%,离岸交付项目占比达到68%,获公司独立交付能力建设一等奖,同时培养SE/MDE专家队伍人员13名,持续集成构建覆盖率90%以上,大大提升了自动化测试效率,项目测试周期从2周缩短到了2天,效率提升了85%。
《华为持续领先的战略管理》
《华为持续爆款的IPD产品研发管理》
《向华为学绩效管理》
《华为企业文化与管理之道》
《华为执行力——战略落地的保障》
《如何成为一名优秀产品经理》
中国移动、中国联通、中国中车、中国铁路、中化集团有限公司、中国石油化工股份有限公司、隆平高科、三安光电、长春金赛药业有限责任公司、湖南湘研种业有限公司、湖南亚华种业科学研究院、安徽华皖种业有限公司、北京联创种业有限公司、河北巡天农业科技有限公司、安瑞光电、中铝股份有限公司、航空工业集团有限公司、中国建筑材料集团有限公司、一汽集团、中国北车集团、中软国际有限公司、美宜佳控股有限公司、烽火通信科技股份有限公司、隆平高科信息技术(北京)有限公司、双胞胎(集团)股份有限公司、大唐移动通信设备有限公司、西安思倍网络科技有限公司、安徽华皖种业有限公司、湖北惠民农业科技有限公司、广西恒茂农业开发有限公司、隆平生物技术(海南)有限公司、成都宽域信息安全技术有限公司、天津市德瑞特科技发展有限公司、三瑞农业科技股份有限公司、中电华通科技有限公司等
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