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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
识人用人：情境管理与代际领导力的艺术
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在企业人才管理中，管理者普遍面临“老员工转型难、新员工留存难”的双重压力。一方面，长期服务的“但愿人长久”型老员工技能固化、动力衰减，空有经验却缺乏转型意愿；另一方面，新生代员工（95/00后）个性张扬、频繁跳槽，培养周期长、投资回报低。研究表明，因管理风格与员工代际特征不匹配导致的人才流失占比高达45%。当前管理者在识人用人方面普遍面临几大困境：
【代际盲区——为什么我带的团队“老的不动、新的乱动”？】：75%的管理者承认，对老员工与新员工采取“一视同仁”的管理方式，导致老员工觉得被忽视、新员工觉得被压抑；缺乏对代际价值观、行为特征的系统认知，管理策略与员工真实需求南辕北辙。
【诊断缺失——为什么我看不透下属的真实状态？】：管理者仅凭直觉判断下属“态度好或能力差”，无法区分“能力不足”“意愿不足”“环境阻碍”等不同根因；将“老员工不愿学习新技术”简单归因为“态度问题”，错失激发其转型的窗口。
【领导失焦——为什么同样的方法对不同的人无效？】：习惯于一种领导风格，对新员工指令过多（扼杀主动性），对老员工授权过宽（放任自流）；无法根据员工准备度（能力+意愿）动态调整领导行为，辅导乏力。
【赋能无力——为什么老员工推不动、新员工留不住？】：老员工技能固化，管理者却只会“施压”而非“赋能”；新员工渴望成长，管理者却只会“画饼”而非“铺路”；缺乏对两类人群差异化的激励、辅导与发展路径设计。
本课程融合德情境领导力、代际价值观理论、成人学习动机理论，借鉴标杆实践，帮助管理者系统掌握“精准诊断下属准备度-灵活匹配领导风格-差异化，赋能代际团队”的核心能力，破解“老的不愿变、新的留不住”的管理困局。
1、认知升级：深刻理解X世代（60-70后）、Y世代（80-90初）、Z世代（95-00后）的价值观、工作动机与沟通偏好差异。
2、精准诊断：掌握下属“能力+意愿”四维准备度模型，区分老员工“能力陷阱”与新员工“意愿波动”的不同根因。
3、灵活领导：熟练运用情境领导力的四种风格（指示、推销、参与、授权）对老员工与新员工实施差异化领导。
4、代际赋能：掌握老员工“转型激发”五步法与新员工“融入-胜任-发展”三阶培养法。
5、长效留人：构建代际互补的团队生态，实现“老带新、新促老”的良性循环。
课程交付价值
1、建立1套“识人用人”双维框架（诊断维度+领导风格维度），统一团队管理语言。
2、掌握2类核心工具（下属准备度诊断卡、情境领导风格适配矩阵、代际融合行动画布），让每一次用人决策都有“利器”在手。
3、破解4大代际管理困境（代际盲区、诊断缺失、领导失焦、赋能无力），显著提升团队人效与留任率。
4、输出1份《团队管理优化方案》：结合团队实际，制定老员工激活与新员工留存的双轨计划。
适合对象：
• 中高层管理者、团队负责人（需带领多代际混合团队）
• 人力资源管理者、人才发展负责人（需设计代际人才策略）
• 面临老员工转型压力或新员工高流失率的业务管理者
模块一：我们真的理解新生代员工吗？——代际差异特征与管理挑战本质
１、真正地重新认识新生代
▪ 成长环境与心智特征解码
▪ 平权意识、自主权、即时反馈、社群认同的关键性
▪ 案例对比：70后与00后在职场上的差异
▪ 核心需求金字塔（新马斯洛模型）
▪ 从传统“生存-安全-归属”到新生代“尊重-自我实现”的转变
▪ 心理诉求、意义驱动、薪酬驱动、自主权、服从性、长期承诺的职场六维度的新变化
２、做好自我角色的定位与转变
▪ 领导力权威来源的迁移
▪ 提问：你如何定位你自己？
▪ 从“职位权力”到“专家权力”与“关系权力“的转变
▪ 从管理到引导的范式转变
▪ 特种兵、连长、指导员三位一体的变化
▪ 不仅要做特种兵，还要做指导员，成为一个“教练型赋能者”
模块二：如何对“不同的人”用“不同的方法”？——情境领导，因材施教，领导风格的灵活适配与自然匹配
1、员工意愿度诊断：
• 能力：知识、经验、技能、完成任务的可迁移能力。
• 意愿：信心、承诺、动机、对任务的责任感。
• 能力与意愿的四象限组合。
◦ 工具：能力－意愿矩阵（D1低能力高意愿）－D4（高能力低意愿）
2、领导风格适配：
• 指导型→教练型→支持型→授权型（赫塞－布兰查德模型）
◦ S1（指示型）：高指导、低支持——“我决定，你执行”，明确告诉下属做什么、怎么做。
◦ S2（推销型）：高指导、高支持——“我引导，你反馈”，既指导工作又鼓励支持。
◦ S3（参与型）：低指导、高支持——“你思考，我倾听”，鼓励下属参与决策，提供资源。
◦ S4（授权型）：低指导、低支持——“你决定，你负责”，放手让下属自主执行。
• 风格与准备度的匹配法则：
◦ R1（低能力低意愿）→ S1（指示型）：给出清晰指令，监督执行。
◦ R2（低能力高意愿）→ S2（推销型）：指导+鼓励，激发信心。
◦ R3（高能力低意愿）→ S3（参与型）：倾听困惑，共同决策。
◦ R4（高能力高意愿）→ S4（授权型）：放手信任，结果导向。
３、领导风格的适配与调整挑战：
• A：录像案例研讨：如何管理比你更资深的员工？
◦ 工具：激活共同体
• B：录像案例研讨：管或不管？当“职场倦怠者“工作敷衍如何处理？
◦ 工具：恰用命令
• C：录像案例研讨：如何打破与新生代员工的“交流壁垒“？
◦ 工具：引导教练
• D：录像案例研讨：如何让完美员工大展身手？
◦ 工具：授权与放权
模块三：如何点燃他们内心的“那团火”？——从“管控”到“赋能”，代际融合，构建成长型责任体系
1、思维破局——觉察盲区，赋能改变
• 本质：从“我应该做什么“到”员工需要我做什么“
◦ 录像研讨：领 导 者如何给下属布置工作任务的？（正反案例对比，观察普通管理者与教练型管理者的前后区别）
◦ 案例：你觉得“滑雪教练”能教大家打网球吗？（真实案例）
▪ TIPS：成就他人，成就自己（不是为了说教，指责下属过失）
２、行为破局——推动行动，促成改变
• 本质：不是好为人师，而是引导激发员工更有意愿地完成组织目标的达成
◦ 讨论：教练（管理者）、培训（讲师）、指导（师傅）都有“教”的职责，但三者之间的差异又是什么呢？
• 师傅（指导）强调本身要特别专业，直接给予
• 培训（讲师）是单向输出为主
• 教练（管理者）与员工是双向知识：
▪ TIPS：不是靠专业来征服员工，而是让员工更有行动力
3、方法破局——引导提问（开放、聚焦、启发），从而成就他人
• 赋能的目标——赋能下属时，希望下属达成的状态
• 提高意识（潜能激发、障碍消除）
• 承担责任
• 赋能的过程——结构化GROW模型达成赋能结果
◦ 目标（Goal）：澄清目标
▪ 用“未来回溯法”定义SMART目标（例：“３个月后回头看哪些成果让你自豪？”）
▪ 接下来你最想达成的目标是什么？
◦ 现状（Reality）：厘清现状
▪ 视觉化工具：让员工分析“问题关系谱“（涉及人／资源／障碍）
▪ 现在离目标还有多远？已经做了什么？
◦ 选择（Options）：探索选择
▪ 头脑风暴规则：数量＞质量，鼓励疯狂创意，禁止批判。
▪ 有哪些方法只可以缩小差距？还能做什么？
◦ 行动（Will）：行动计划
▪ 制定最小可行行动（MVA），24小时内可启动的步骤
▪ 接下来你打算怎么做？需要什么支持？
4、沟通破局——学会先处理情绪，再处理事情
▪ 情绪的来源：情绪源于看法，而非事件
▪ ABC模型：识别事件（Activating Event）→揪出信念（Belief）→认知结果（Consequence）
▪ A（事件）：对方说了什么、做了什么
▪ B（看法）：我对该行为的解读和赋予的意义
▪ C（结果）：我产生的情绪和采取的行为
▪ 改变C的关键在于调整B（认知），而非指责A（事件）
▪ 调控情绪：反者道之动，弱者道之用
▪ 游戏：怎么理解“专业度在管理中的重要性“这个真谛的？
▪ 工具：认知重构法
▪ TIPS：调控情绪也需要刻意练习
课程总结
通过本课程，管理者将彻底告别“一刀切”的管理方式，真正掌握情境诊断、灵活领导、教练管理三大核心能力，让每一位下属都获得“恰到好处”的赋能，实现团队整体效能的跨越式增长。
综合实战与案例研讨（工作坊，可选）
1、企业真实案例导入（课前调研）：
• 场景示例1（新员工带教）：入职3个月的员工，积极性高但屡屡出错，如何辅导？
• 场景示例2（低绩效面谈）：连续两个季度业绩不达标的老员工，如何通过辅导找到突破？
• 场景示例3（高潜发展）：能力突出但骄傲自满，不愿配合团队，如何引导？
• 场景示例4（跨代际辅导）：00后员工拒绝加班，如何用教练式对话理解其需求并达成共识？
2、分组实战：
• 每组选取一个真实场景，运用GROW模型+情境领导风格，设计完整辅导对话。
• 方案需包含：诊断结论、匹配风格、GROW各环节提问话术、行动计划。
3、角色扮演与互评：
• 每组代表进行15分钟模拟辅导，其他组用《辅导对话评估表》点评。
• 讲师专业复盘，评选“最 佳教练奖”。
4、签署承诺：
• 全体学员签署《赋能辅导践行承诺书》场景示例1（新人带教）：如何辅导一位入职3个月、积极性高但屡屡出错的新员工？
通过本课程的学习，管理者将告别“保姆式管理”，成为员工愿意追随的“成长加速器”，为企业的持续发展注入新的活力。
珀菲特顾问 | 陶娟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
陶娟老师
——领导力与组织效能提升专家
【知名企业经历】
• 北京大学 领导力研究中心特聘讲师
• 华 为大学 战略领导力首席签约专家
• 曾任：用友大学(ERP行业TOP1民营上市公司) 领导力学院院长
• 曾任：高教社（国企、国内出版行业TOP1）人力资源负责人
• 曾任：玛氏集团（全球TOP1外企食品生产商）人力资源顾问
• 曾任：某知名人力资源服务提供商（上市咨询培训公司）北京城市总经理（分管北京及周边城市地区的销售团队）
• 《培训》杂志 专家委员会成员
【行业标杆培训】
• 世界500强企业战略合作讲师（一汽集团连续6年御用中高层领导力讲师、南车集团连续3年复购中高层领导力课程、顺丰集团1年内返聘12期、中国石化连续返聘2年中层领导力课程，有史以来评价最 高的讲师）
• 中国移动、中国国航、交通银行、美的集团年年复购领导力系列课程，学员满意率100%
• 单场2000＋人轮训合格率100%、课程满意度9.9分超百次、连续７年年度授课量180+天
• 20年累计培养超６Ｗ名管理者，覆盖85%的500强灯塔客户
【多重维度认证】
• 著名书籍《领导力密码》中文校译者
• 早期出版书籍《绩效管理实务》
• 武汉大学人力资源管理学硕士
• TLC领导力测评 认证施测师
• 埃里克森体系以及IECL体系 认证教练
• 美国MOT、英国PL沙盘课程 认证讲师
个人简介
陶老师深耕中高层领导力培养与人才发展领域20年，兼具国企／外企／民企三栖管理实战经验的行业导师，独创“三维赋能”教学体系（理论模型＋工具方法＋情境演练），每年助力300+企业完成管理升级，课程定制化程度高，被誉为“能听懂、会应用、见效快“的实战派导师代表，年均授课150＋天，累计培训6万人次，创下9.9分课程评价记录，客户续约率保持行业标杆水平。
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
陶老师独创“行业基因植入法“，基于客户业务场景深度定制课程内容，成功实施 200+场次的超百人大型培训，早期出版过《绩效管理实务》，并针对著名书籍《领导力密码》进行了中文校译工作。在《北大商业评论》等期刊发表过学术文章，构建了“工具化+场景化+成果化”三位一体的教学体系。
实战经验
1、用友集团——用友大学领导力学院院长，用友最早（2年不到的时间）获股权激励的唯 一职能负责人，也是内部授课5分（唯 一）满分的讲师
• 组织进化工程：2个月内完成104家分公司的互联网化绩效体系重构，创新“行动学习”模式实现高管重度参与，将培训方式变成工作方式。
• 人才裂变计划：打造新员工“职业化基因“培养体系，90%学员留存率创历史新高。
• 知识迭代引擎：开发27门战略级品牌课程，首创“送课下乡＋行动学习“双驱动模式，培养50位认证催化师推动组织智慧迭代。
2、国内最 大的新闻出版集团——开展了销售序列领导力项目化运营零的突破，并成功引入每年一次的专业大比武等培训项目的开展
• 打造销售序列“案例工坊＋工具宝典＋场景路演”三维培养模式
• 推动高管授课100+场次，打造学习型组织的建设
• 形成了培训的启航元年，日后成为所有管理者要晋升的黄埔军校（必入门槛）
３、世界五百强食品企业——开展了全员绩效体系和招聘的全流程制度的升级，各岗位序列的绩效指标的建立和招聘流程及人才盘点后的能力词条的定义及行为面试题库的建立
• 打造绩效体系的建立，制度的编写、流程体系的搭建，并全员实施绩效管理，做绩效改善(PIP)计划在公司的推动执行，并与薪酬的有机结合。
• 推动各业务岗位的面试技巧的能力，强化面试的准确性，做好人才盘点，建立各岗位的人才胜任力词典，并将各项能力转变成管理者的面试题库，让管理者轻松掌握面试技巧，并协助各业务单元建立研发体系人员的面试考试题库等工作。
培训经验
1、一汽集团——中高层领导力项目（一汽富维、一汽奔腾、一汽解放、一汽奥迪等大部分子公司均授过课）课程，课程评价率6年从未低于9.5，成为一汽的御用讲师之一
参与设计一汽FAW011040的领导力模型，在一汽授课100场以上，讲授中高层领导力的课程《高情商沟通、绩效管理、团队协作、问题分析解决、非人》等主题的内容，连续教学已经6年，年年复购，而且完成了高层后备的刺激战场的三年设计创新与项目交付。
2、美的集团——中央空调、厨电，小家电等诸多事业部中层领导力项目的开展，率先设计了火花集、四次激流等形式新颖的教学实战模式在集团的推广应用
连续6期进行启航班的授课，主讲《绩效管理》(此课程成为行业里最有影响力的讲师之一)、《精准执行力、创新思维与问题解决》等课程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课，连续20期，前后一共培训5年之久。
3、南车集团——中层的领导力培养项目，将行动学习及行动学习催化师项目成功带入整个集团，成为当年培训杂志最 佳项目设计方案
主讲《目标计划管理、行动学习、团队管理》等课程，客户非常满意，连续推荐其到下属子公司（二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学等多家公司）授课，并在系统内培养了104名行动学习催化师，这是央企系统的首创，多次返聘复购达3年多，累计30场次。
4、中建钢构——出色完成高潜员工的500人培训项目，进行场景化的教学设计，不是说教式的教学，让学员笑中学、玩中会，课程也多次复购
从新员工的400人培训开始，因客户的反馈很好，后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程，主讲内容有《高情商沟通》《精准执行力》等，在客户心中留下了极好的口碑，复购率年年有，达到100%。
5、华 为集团——中高层的战略解码的御用讲师，给其关联企业讲授此课程，客户评分满意度达到9.9的历史最 高分，
帮助很多华 为关联企业（同盾科技、江钨集团等公司）进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等，主要讲授《目标计划与执行、团队管理、执行力》等，连续7年作为华 为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
6、中国石化——推动领导力案例工作坊形式的综合应用与落地，成功促成了公司继续服务销售线条的业务结果，业务复购率高，课评满意度9.8分
给其中层授课《教练式管理》、《创新密码》，给其基层授课《问题分析解决》等内容，并探索了以事和以人为不同载体的工作坊形式的落地，并形成了落地工具宝典书，深受客户喜爱与满意，并推荐到其下属的炼化公司，又继续了4期定制化的内容，连续两年评分石化最满意的讲师之一。
7、中国国航——新任、在岗的高级经理、总经理的两个层级的四类人群的连续四年的培训，返聘率极高，课评在9.8分左右，成为全航系统外聘评估第 一的老师
创新性地开发了国航人才培养体系“发展他人（TFC）在全航的推广，几年内主讲了很多领导力的课程有《执行力、团队管理、代际领导力、行动学习、绩效管理、跨部门协作、高情商沟通、问题分析解决》等内容，四个层级的课程都上过，年年复购，每年8期，一期7天，我负责4天内容的教学。
8、顺丰集团——针对中层领导力的项目化培训，创新”沙盘+情景剧+案例PK”三维教学法，中层管理者的决策效率大大提升，跨部门协作周期大大缩短
顺丰中层领 导 者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合，将沙盘的游戏化与课程内容完 美结合，使客户高度认可，课均分在9.9分，主讲从《高情商对话、勇闯黄金岛（沙盘）、团队管理、跨部门协作》，复购一年内就达12期之多。
9、交通银行——支行行长、副行长的项目化体系培训，完成线上线下的混合式培养计划的落地，并推动了案例化教学和工作坊形式的运用，形成了相应的口袋工具书
负责中层领导力（支行行长）的整体方案的设计、形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法，主讲《绩效管理、行动学习、情绪与压力管理》等课程，并进行了系统化工作坊形式的教学，在北京、河南、重庆的交通银行都有复购，课评率在9.8分以上。
10、中国移动——中层学员领导力项目的实践，工作坊线上线下的结合，并让导师制与工作坊结合，成为项目的首创，复购率高，课评率高
给全国多家移动公司人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验，主讲《结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理、执行力、高情商对话》等涉及中层管理类的课程，深受学员的认可与喜欢，课均分为9.6分以上。
11、中国人寿——完成2K＋人数历史性的最 大一次内训人员的集中轮训，录制多门课程在内部平台上学习，反响极高。
尤其在四川人寿中，负责了全系统2000＋核心骨干及业务管理所有人员的轮训项目，是体系内最 大也是最全的一次集中轮训，在多家选择方案及高标准讲师的要求下，连续两年入围重量级项目，一年培训15场，每场人数100人以上的最核心课程（高情商对话、A＋经理人）项目的讲授，属于大班教学，获得非常高的评价，后因集团的整个反响过于强烈，而又加额外应学员要求加开了3场，而百人以上的领导力课程也以创记录的9.9的课评分而被人寿载入史册。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及行业落地化场景案例及学员行业化及场景化演练案例
领导力类（适合有下属的管理者）
《高情商沟通—沟通智慧：掌握职场中的高难度对话》（上级对下级）（王炸课，独创课，多次复购）
《角色觉醒：管理者角色认知与转型》（王 牌课，多次复购）
《中基层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成一阶》（角色＋目标＋激励＋情境＋协同）（独创课，特色课）
《中高层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成二阶》》(认同感＋冲突＋决策＋团队布阵＋制度规则+精力管理）（独创课，特色课）
《凝心聚力：高效团队建设的能力修炼》（王 牌课，多次复购）
《全员绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》（从指标到面谈的全流程操盘）（王 牌课，多次复购）
《目标计划管理：从过程管控到节点追踪的全流程实战》（王 牌课，多次复购）
《战略解码：从战略对齐到执行的BLM实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《敏捷领导力：上通下达的黄金三角领导力》（王 牌课，多次复购）
《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》（品牌课，多次复购）
《识人用人：情境管理与代际领导力的艺术》（品牌课，多次复购）
《赋能领导力：情境管理与员工辅导的艺术》（品牌课，多次复购）
《破墙之道：跨部门沟通与高效协作实战赋能》（品牌课，多次复购）
《柔性领导力：解锁团队活力与潜能的影响力跃迁》（品牌课，多次复购）
《转型领导力：从专业到管理》（品牌课，多次复购）
《代际共融：新生代员管理与代际领导力升级》（品牌课，多次复购）
《组织视角下的团队激励与发展》
《智享未来：科学决策与理性判断》
效能提升类(适合全员类)
《结构化思维与工作汇报：用逻辑框架提升工作成果》（王炸课，多次复购）
《复盘实战四步法：从经验到能力的组织进化》（王 牌课，多次复购）
《AI+组织经验萃取：经验成金，组织经验萃取实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎》（王 牌课，多次复购）
《向上管理(支持)：与上级同频共振的秘密》（品牌课，多次复购）
《问题分析与解决：系统破局与理性决策》（品牌课，多次复购）
《MOT服务关键时刻：全球最具影响力的服务／营销全员课程》
《精准执行力：让结果落地生根》
《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》
《结构化会议管理：从低效耗时的会海到高效决策的会精》
《职场破局力：新员工及高潜员工的职场成长》
《驾驭讲台：课程授课技巧》）(从知识传递到体验的设计工作坊)（王 牌课，多次复购）
《征服讲台：敏捷课程开发》（从业务痛点到学习产品实战工作坊）（品牌课，多次复购）
人力资源类（非人+绩效+面试）
《将才炼成：非人力资源管理的人力资源管理必修课》（王 牌课，多次复购）
《绩效赋能：绩效反馈与面谈的实战四步法》（品牌课，多次复购）
《绩效面谈与辅导：从对抗到共识的赋能对话》（品牌课，多次复购）
《金牌面试官：招聘与面试技巧》（品牌课，多次复购）
沙盘类
《领导力密码：VUCA时代的危机决策与卓越管理者》（沙盘）（特色课，独有课，多次复购）
《勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理与决策》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
《对抗：高效协同与团队建设》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
车企：一汽集团（多次返聘）、东风集团（多次返聘）、吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团（多次返聘）、北汽奔驰、东南汽车、长安汽车（多次返聘）、北汽福田、北汽工程、小鹏汽车、达安汽车（多次返聘）、凯翼汽车、林骏汽车、康明斯、东风本田、郑州日产、赛利斯
通信：广东移动（多次返聘）、河北移动（多次返聘）、移动终端、中国联通（多次返聘）、安移通、北京移动、联想集团（多次返聘）、小米集团、中国铁塔、爱施德、烽火科技、科大迅飞、神州泰岳（多次返聘）、亚信科技、大唐电信、奥维通信、普天通信
互联网：网易、华 为（多次返聘）、腾迅公司、神州数码、日电(中国)、用友软件、百度、中国银行软件中心（多次返聘）、歌尔声学（多次返聘）、顺丰集团、日立数据、中恒国际、滴滴汽车
航空：国航（多次返聘）、中青旅、海航（多次返聘）、厦航（多次返聘）、幸福航空、天津航空（多次返聘）、中航国际、东航（多次返聘）、南航（多次返聘）、深航、吉祥航空（多次返聘）、山东航空、祥鹏航空、首都机场集团、成都机场集团
消费品：美的集团（多次返聘）、中粮集团（多次返聘）、达能集团、天海集团（多次返聘）、大中电器、蒙牛集团（多次返聘）、伊利集团、玛氏、九牧王、加多宝、汇源集团、康师傅、光明乳业、三元股份、桃李面包、梅花集团、洋河股份、泸州老窖、青岛啤酒、汤臣倍健、水星家纺
金融：光大银行（多次返聘）、工商银行、中信银行（多次返聘）、兴业银行、交通银行、中国外汇交易中心、中国银行、重庆银行、邮储银行（多次返聘）、中国农行、广发银行、北京银行、招商银行（多次返聘）、平安银行、民生银行、浦发银行、农商行、西南证券
工业：南车集团（多次返聘）、中车集团（多次返聘）、宁德时代、柳工集团、中联重科、南方电网、株洲南车时代新材（多次返聘）、TCL集团（多次返聘）、深业集团、海尔集团、五矿集团、京东集团、中国兵器集团（多次返聘）、阳光电源（多次返聘）、青山工业（多次返聘）、宁波方太
能源：中海油（多次返聘）、中国石化、中国华电集团、广东粤电集团、中建钢构、中建七局（多次返聘）、国家电网、中建集团、路桥集团（多次返聘）、华润集团（多次返聘）、中国电力集团、中广核、中国商飞、招商局集团、中国保利集团、皖能集团、泰富特钢
大健康：国药集团（多次返聘）、双鹤药业、金赛药业、太平洋保险、友邦保险、富邦金融、迈瑞生物、九州通医药集团、环球医疗（多次返聘）、远大医药（多次返聘）、扬子江药业
地产公司：融创地产（多次返聘）、华润置地、阳光城（多次返聘）、孔雀城地产
学员评价
陶老师不仅课程讲的精彩，老师的责任心特别值得尊敬，对学员非常负责，有问必答。
——北汽研究院 贾颖华
非常有幸能听到陶老师的课程，这是我听过最让我震撼的课程，虽然也听别的老师讲过，但是这次的课程是让我记忆最深，也是马上知道怎么去做，而且还有了具体思路的。
——北大国发院 张宇伟
陶老师的教学水平简直封神了，是我接触过的最 好的老师，没有之一，全程都能让我目不转睛，不想落下任何内容。
——河北移动 余扬扬
陶老师的课太有感染力了，老师的情绪太饱满了，内容简直讲到我们心坎里了，都是两难的问题，经过老师的分析和点拨后，突然豁然开朗了！
——可鲁信院线 刘荣开
【精彩瞬间】
| 某钢铁国企 结构化思维（金字塔原理） | 皖能集团 卓越领导力 |
| 顺丰集团 克服团队协作障碍：高效协同与团队建设沙盘 | 某农商行 代际领导力——新生代员工管理 |
| 中原银行 中层领导力—从执行者到领 导 者的思维跃迁 | 阳光电源 目标管理与高效执行 |
| 神州数码 问题分析与解决 | 西昊电子 组织经验萃取 |
| 中车集团（第 一期） 卓越领导力—团队管理能力提升 | 中车集团（第二期） 卓越领导力—团队管理能力提升 |
| 某通信公司 勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理沙盘 | 顺丰集团 敏捷领导力—从定位到协同的全面突破 |
| 水星家纺 结构化思维 | 顺义市政 情境领导力的实践应用 |
| 某银行 新任管理者《领航者之路》 | 中国电科 《基层领导力》 |
【视频链接】
教练式领导力
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情境领导力
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结构化思维与表达
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情绪驾驭——高情商沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/60df195f1397757897149385940/v.f1453242.mp4
沙盘回顾
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/41c1aa6c1397757905470117419/v.f1453242.mp4
目标管理与计划执行
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ec6188af1397757900903451668/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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