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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
横向领导力
参加对象
企业中层管理者、部门总监/经理、核心项目负责人、需统筹跨部门工作的后备主管等【课后工具包】（部分展示）诊断类：《横向领导力自评量表（含评分解读）》沟通类：FOSO 沟通实操流程冲突类：《冲突化解流程表》、《TKI场景选择指南》统筹类：《RACI 责任划分表》、《资源优先级矩阵》落地类：《信任存款行为清单》、《日常践行计划表》
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在企业日常运营中，绝大多数战略落地、重点项目推进、核心指标达成，都离不开多部门联动配合，但90%以上的中层管理者，都面临有垂直管理权限、无横向管控权力的现实困境：
• 想推动跨部门协作，平级不配合、找各种理由推诿；
• 跨部门沟通时，要么说不服对方，要么陷入僵局；
• 部门间出现目标冲突、资源争抢时，只能上报上级协调，无法自主化解；
• 想统筹跨部门资源推进重点工作，却没有对应的职权抓手，最终导致项目延期、组织内耗加剧、整体目标落地受阻。
究其根本，不是管理者缺乏管理认知，而是没有掌握具体、可落地的横向管理方法、操作流程，分不清不同场景的适用技巧，更不懂规避横向管理的禁忌。
本课程立足中层真实管理场景，直击痛点，把横向领导力转化为一套可操作、可复制、可落地的实战方法与流程，彻底解决跨部门协同的各类实际问题。
【课程特色】
问题导向，拒绝宏观：每一个模块对应解决 1-2 个中层频管理难题，所有内容围绕解决实际问题设计；
落地性拉满：方法、技巧配套标准化操作流程、分步动作，管理者无需自行转化，直接照搬使用；
案例精准针对性：采用中层管理者日常跨部门协同真实案例，贴合实际管理场景；
工具实操易懂：工具附带填写流程、使用步骤、应用要点，上手即会、课后能用。
精准自查：掌握横向领导力自我诊断方法，精准找到自身跨部门协同无力的核心问题，并有针对性改进；
沟通破局：熟练运用横向沟通话术与流程，在无职权前提下，效说服平级、推动工作，应对各类推诿、僵局场景；
冲突化解：针对跨部门目标、资源、责任三大核心冲突，掌握对应的化解流程，无需上级介入，自主调和矛盾；
资源统筹：掌握无职权下跨部门目标对齐、资源调配、责任划分的实操方法，顺利推动重点项目落地；
能力固化：制定个人可落地的横向领导力践行计划，把实战方法融入日常管理，持续提升无职权影响力。
模块一：精准自查——如何快速找准自身横向领导力的短板？
常见问题：管理者对自身横向管理问题认知模糊，分不清垂直管理与横向管理的边界，找不到协同无力的自身根源
1、测评：横向领导力自我诊断
• 按维度拆分：沟通影响力、冲突处理力、资源统筹力、目标对齐力
• 自评打分：学员根据自身真实管理行为独立打分（1-5 分）
• 诊断工具：《中层横向领导力自评量表》
案例：某公司生产总监自评沟通影响力得分极低，如何反映出日常横向管理的问题
2、ORID焦点讨论引导法
• ORID应用核心：深度复盘自身横向协同及管理问题
O（客观）：说出1次跨部门协作失败的具体事件、行为
R（感受）：复盘当时自己的情绪、对方的态度
I（思考）：分析自己哪一个行为导致协作失败
D（决策）：确定优先要解决的 1个核心横向管理问题
• 注意事项：只复盘自身行为，不指责其他部门，聚焦自身可改进点
3、垂直管理VS横向管理 差异
• 垂直管理靠职权、横向管理靠影响力
• 垂直管理管下属、横向管理管平级/协作方
• 管理者禁忌：杜绝把上下级命令方式用在平级跨部门沟通中
4、核心结论：中层横向管理，核心是影响而非管控
练习+输出：个人横向领导力核心问题与改进方向清单
模块二：定位破局——如何厘清横向管理的角色与领导力的核心逻辑？
常见问题：管理者横向管理角色错位，用错管理思维，找不到跨部门协同的破局切入点
1、中层横向管理三大核心角色
价值链接者
• 打通部门目标与公司整体目标，找到跨部门协同共赢点
• 主动梳理协作能给对方部门带来的价值
• 不站在自身部门立场单方面提需求，要双向谈价值
协同推动者
• 无职权主导跨部门工作进度、同步信息、跟进落地
• 定期同步进度、不越权指挥、只做协调跟进
• 减少干涉其他部门内部管理，只盯协同节点
冲突调和者
• 化解跨部门分歧、平息矛盾、推动达成共识
• 中立倾听、剥离情绪、聚焦共同目标
• 不偏袒任何一方，不做评判，只做协调
2、横向领导力的三个逻辑
先共情再做事
• 关键：平级沟通先认可对方立场，再提协作需求
• 方法：认可对方工作→说明自身困境→提出协作需求
• 避坑：一上来就提要求，不顾及对方部门工作压力
先共赢再协同
• 关键：找到双方利益 / 目标交集，再推进工作
• 方法：梳理双方共同目标→拆解协作给双方带来的好处→明确分工
先清晰再执行
• 关键：协同责任、节点、标准提前说清，杜绝推诿
• 方法：明确谁来做、做什么、何时完成、交付标准
• 避坑：模糊约定、口头承诺，事后无依据
3、中层横向管理常见误区
• 误区 1：用下属管理方式对待平级（命令、指责）
• 误区 2：只提自身部门需求，不顾及对方部门利益
• 误区 3：出问题先追责，而非先解决问题
引导技术：世界咖啡研讨法（聚焦频工作场景中的主要问题）
工具：《中层横向管理角色行为自查表》
练习+输出：个人横向管理角色定位与行为改进计划
模块三：能力根基——如何打造横向的无职权影响力？
常见问题：中层在平级中无话语权、无说服力，跨部门协作没人配合，信任建立缓慢
1、横向信任账户构建法
核心逻辑：把平级间的信任比作账户，多存款、少取款，积累信任资本
• 识别存款行为：主动帮对方解决小问题、认可对方工作、兑现小承诺
• 规避取款行为：失信、指责对方、抢功、把自己的工作推给对方
• 日常践行：每周做1次跨部门信任存款动作
案例：某公司市场总监如何积累信任账户，并实现让对方主动配合的目标
2、无职权影响力四步打造法
专业立威（让对方信服）
• 核心：沟通前梳理自身专业经验、过往成功案例，用专业说话
• 话术（示例）：针对这个项目，我之前主导过三次类似落地，总结了核心痛点
• 注意点：不夸夸其谈、不贬低对方专业能力
价值赋能（让对方愿意配合）
• 核心：提前梳理协作能给对方部门带来的业绩、效率提升点
• 话术（示例）：咱们配合完成这个项目，能帮咱们部门降低 30% 的重复工作量
• 注意点：只说对自己部门有利，不谈对方收益
责任清晰（让对方放心配合）
• 核心：明确自己的责任、对方的责任，不甩锅、不越界
• 注意点：模糊责任、事后推卸责任
诚信兑现（积累长期影响力）
• 核心：承诺对方的事务必兑现，做不到提前说明
• 注意点：轻易承诺、失信于人
3、实战演练：如何快速搭建平级信任
• 演练场景：首次对接其他部门总监，推动跨部门项目协作
• 实操要求：运用信任存款 + 价值赋能两步法，现场演练沟通
引导技术：共情引导三步法、3F倾听表达法
工具：《横向信任账户存款 / 取款行为清单》
输出：个人跨部门信任积累每周践行计划
模块四：沟通实战——如何掌握高效横向沟通的流程与技巧？
常见问题：跨部门沟通说服无力、遭遇推诿敷衍、陷入沟通僵局，无法推动工作
1、FOSO 精准横向沟通模型
• F（Fact - 陈述事实）：只说客观事实，不加入主观评判
话术（示例）：本季度项目延期 3 天，核心是物料采购未按时到位（而非采购部门总是拖后腿）
• O（Objective - 明确目标）：清晰说明本次沟通要达成的共同目标
话术：我们的共同目标是保障项目按时交付，不影响公司整体业绩
• S（Solution - 给出方案）：至少给出 2 个可落地的解决方案，供对方选择
话术：我有两个方案，一是咱们调整采购优先级，二是先调用备用物料
• O（Outcome - 呈现价值）：说明方案达成后对双方部门的价值
案例：某销售总监对接财务总监申请项目预算，如何用 FOSO 模型获得预算通过
2、跨部门沟通中的三类频工作场景
• 应对平级推诿：共情+目标+责任
核心流程：先认可对方工作压力→重申共同目标→明确对方的协同责任
话术（示例）：我知道您部门近期工作很忙，咱们共同目标是完成公司重点项目，这项工作是咱们部门的协同责任，咱们一起想办法推进
注意点：不妥协、不争执，坚守共同目标
• 跨部门资源申请：价值+优先级+回报
核心流程：说明资源使用价值→告知使用优先级 / 时长→承诺后续反向配合
注意点：只说自己需要，不管对方资源紧张
• 沟通僵局破局：暂停+共情+重新聚焦
核心流程：提议暂停沟通→认可对方立场→重新聚焦共同目标
3、横向沟通误区
• 越级沟通，绕过对方直接找其上级
• 公开场合指责平级，让对方下不来台
• 沟通时偏离主题，陷入情绪化争吵
引导技术：沟通僵局调解术
工具：FOSO沟通模型实操手册
输出：个人高频跨部门沟通场景话术打磨框架稿
模块五：冲突化解 ——如何有效调节与处理跨部门中的冲突？
核心问题：部门间目标冲突、资源争抢、责任推诿，无法自主化解，只能上报上级
1、中层跨部门三类核心冲突
• 目标冲突：双方部门目标不一致、优先级不同
化解方法：
中立梳理双方部门目标、公司整体目标
找到目标交集，确定协同优先级
微调双方工作节点，兼顾部门与公司目标
• 资源冲突：人力、物料、预算、时间等资源争抢
化解方法：
统计双方资源需求、紧急程度
按公司重点项目优先、紧急事项优先排序
制定资源共享 / 错峰使用方案
• 责任冲突：工作出问题后互相推诿、权责不清
化解方法：
先放下追责，共同解决问题
复盘梳理各环节权责，明确边界
制定后续权责划分规则
2、TKI 冲突处理模型
• 协作模式（双赢）
处理方法：双方共同制定方案，兼顾彼此利益
• 妥协模式（各让一步）
处理方法：双方各退让一步，快速达成共识
• 回避模式（暂不处理）
处理方法：不用于重要事项，避免问题积累
• 迁就 / 竞争模式（慎用场景）：明确慎用的具体情况，避免适得其反
3、共赢协商五步法
• 共情接纳：平复双方情绪，认可双方立场
• 诉求梳理：分别倾听双方核心诉求
• 交集寻找：找到双方共同利益 / 目标
• 方案制定：共同拟定2-3个解决方案
• 责任明确：确定分工、节点、标准
案例：某集团人力总监与业务总监因招聘指标产生冲突，如何用共赢协商法化解矛盾
引导技术： TKI 冲突模型场景选择法
输出：跨部门冲突场景化解实操方案
模块六：资源统筹——如何实现跨部门的目标对齐与落地推进？
常见问题：跨部门目标错位、资源统筹困难、项目推进无抓手、责任划分不清
1、跨部门目标对齐四步法
• 公司目标拆解：把公司整体目标拆解到各协作部门
• 部门目标对接：梳理各部门现有目标与协同目标的关联
• 优先级共识：共同确定协同工作的紧急、重要优先级
• 标准确认：明确协同工作的交付标准、时间节点
注意事项：目标对齐需双方确认，不单方面制定
2、跨部门 RACI 责任划分表
• R（执行）：谁来具体做这件事
• A（负责）：谁对这件事最终负责
• C（咨询）：做之前需要咨询
• I（告知）：做完后需要告知谁
注意事项：一个事项最终负责人（A）只有 1 个，杜绝多头负责、无人负责
演练：现场结合日常跨部门项目，完成责任表填写
3、跨部门资源统筹优先级矩阵
• 列出所有跨部门资源需求
• 按重要程度、紧急程度打分排序
• 按排序结果调配资源
评判标准：公司重点项目＞部门常规工作，紧急事项＞一般事项
案例：某企业项目总监，如何用资源优先级矩阵顺利完成紧急订单交付
引导技术：目标对齐引导法、资源统筹研讨法
工具：《跨部门目标对齐流程表》、《资源优先级矩阵》
输出：跨部门项目目标对齐与责任分工方案
模块七：长效固化——横向领导力日常践行与行动规划
1、中层横向领导力日常践行三个落地动作
• 每日1分钟沟通：主动与协作平级同步工作、维护关系（信任存款）
• 每周1次复盘：复盘本周跨部门协同问题，改进自身行为
• 协作前先规划：跨部门沟通前，先梳理价值、方案、话术
2、个人横向领导力落地行动计划表
• 确定 1-3 个核心改进点（对应自身短板）
• 制定每周具体践行动作
• 设定落地验证标准
• 明确后续改进计划
3、课程总结+问题答疑
• 核心实战方法闭环梳理
• 一对一解答中层个性化横向管理难题
珀菲特顾问 | 鄢雷老师
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鄢雷老师
——中基层实战赋能专家 | 管理・思维・素养一体化
• 曾任：美的集团（世界500强制造业）旗下新能源公司 运营负责人
• 曾任：深圳国资委（国企）旗下某电气公司 人力资源经理
• 曾任：天珑集团（全球TOP3手机代工）营销及产品体系人力资源负责人
• 曾任：新亚集团（国内大型高科技上市公司）培训经理
• 曾任：百丽集团（国内时尚及运动业务TOP级上市公司）旗下滔搏运动 培训负责人
• 国内“灰度思考力”理念首创者，版权课程《灰度思考力©》著作人
• 三茅网 特聘讲师
• 深圳开放大学 兼职讲师
• Disc社群联合创始人
• 深圳某跨境电商大卖公司咨询顾问，曾辅导干部团队在目标管理和执行力方面获得提升和突破（年度营收增长20%）
个人简介
鄢雷老师17年+跨行业实战经验，从世界500强到国企、上市公司，足迹遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境电商等8大行业，累计服务企业超50家，培训场次突破200场，覆盖学员8000 +人次，课程返聘率高达35%，学员综合好评率稳定在96%以上！
授课风格
需求导向型：根据客户需求定制、设计和调整课件，重视具体场景中的问题并以此安排教学策略和重点。
多元互动型：综合采用案例分析、分组讨论、角色扮演、行动学习、AB 角训练、心理测评、情景演练等培训方法和工具，重视课堂氛围和激发学员的学习兴趣。
知行合一型：以学员心智、思维、行为、习惯的改变和提升为核心，重视牵引学员能够知行合一并在实际工作中将所学进行转化。
实用聚焦型：遵循“30%理论+ 40%方法+30%实例”的内容比例，淡化复杂理论讲解，重点输出可直接应用的工具、步骤与模板，让学员课后能快速上手，解决工作中的实际问题，凸显课程实用价值。
亲和生动型：授课语言生动幽默，态度亲切耐心，善于用通俗表达解读复杂概念，兼顾课堂趣味性与内容专业性，让学员在轻松氛围中吸收知识、启发思考，降低学习压力与理解难度。
不同于传统讲师“重理论、轻落地”的授课模式，鄢老师以“解决实际问题”为核心：在美的集团，他为新能源业务搭建干部能力体系，30+新晋管理者快速胜任岗位；在天珑集团，他主导内部培训体系建设，80+内训师输出100 +门业务课程；在跨境电商企业，他辅导团队优化执行流程，关键项目交付周期缩短15%。
鄢老师始终坚持“用企业真实案例讲方法，用可落地工具解难题”，他首创的“职业素养三力模型”“管理者三维复合能力体系”，已帮助众多企业实现“团队能力提升→组织效能改善→业务结果增长”的闭环，是企业眼中“能解决问题、能带来改变”的实战派专家。
实战经验
• 企业员工职业素质提升项目——在某通信公司的员工职业素养培训中，三年内获得7次返聘，累计培训400余名员工。
鄢雷老师在2015-2017年所主讲的创新思维及问题分析和解决、结构化思维等课程中，先后获得国内某知名通信公司及其分支机构多达7次的课程返聘，并在创新思维、结构化表达/写作/沟通等工作场景中开展陪跑服务，累计培训学员400+，并为该公司录制视频课程，课程学习和传播率达到了80%以上。
• 企业中基层管理干部管理技能提升——在美的集团旗下新能源公司的中基层管理干部技能训练项目中，选拔、培养出30名+新晋管理干部。
鄢雷老师于2021年任职美的集团旗下新能源公司人力资源&运营负责人期间，面对市场快速发展以及人才（尤其是干部团队）短缺的情况下，构建了新能源行业的中基层干部人才画像体系，并在所主讲的《新晋管理干部的三项修炼》的课程基础上，延伸出了1套中基层管理干部训练手册。同时，共计为公司培养30名+新晋管理干部，搭建起了干部队伍的任职资格体系。
• 企业内训师技能训练和提升——天珑集团TTT训练项目，累计为该公司培养企业内训师80名+，输出课程100门+。
鄢雷老师于2018-2019年任职天珑集团海外营销及产品体系人力资源负责人期间，主导公司的内训师训练项目（承担TTT项目产品经理、核心讲师等角色），先后帮助公司培养企业内训师累计80余人，辅导学员为公司开发设计100余门课程（涵盖产品、营销、研发、供应链、质量等），并成为公司知识库中的重要资产。
培训经验
• 管理干部及骨干员工技能提升培训——25场工作坊，30+场景案例，学员满意率97%。
鄢雷老师于2018-2020年在天珑集团以公司营销及产品体系人力资源负责人的身份，多次主导海外营销和产品体系的管理干部及骨干员工技能提升项目，累计开展25场主题工作坊，聚焦公司30余个真实案例，累计培训学员600余人，该项目获得全球业务总裁、产品总监、项目总监的一致好评，学员综合满意度达97%以上。
• 干部团队目标与执行力提升项目咨询——超20场咨询项目输出，综合满意度95%以上。
鄢雷老师以咨询顾问的身份为网企商力、立构家居、广汽本田、美晨等公司提供管理干部目标与执行力提升项目的咨询，内容包括管理干部能力素质测评、性格特质与领导力现状分析、目标管理训战、执行力提升辅导等，覆盖人员超300人，课程满意度达95%以上。
• 职业素养与技能提升培训——100+场培训，累计学员2000+，满意度96%以上。
鄢雷老师以培训讲师的身份为深圳精密仪器、美捷、宜春科陆、四川新能、大京等知名企业提供《结构化思维》、《创新思维》、《灰度思考力》等专业课程培训，累计培训学员2000+人次，课程满意度达96%以上。
【理论体系】
1、职业素养的“三力”体系：结构力-创新力-灰度力
鄢雷老师基于多年在不同行业的履职和管理、培训等经验，针对企业所关注的人才素质培养和提升、问题分析与解决、效率效能改善和突破等关键领域，从“感知-认知-决策-行动“的认知闭环体系中，在国内率先提出职场人士的职业素养“三力”模型（即结构力、创新力、灰度力）及其训练理念、方法论和工具。
其中，结构力包括结构化思维、结构化表达及结构化写作等，旨在辅导职场人士掌握化繁为简、透过现象看本质的能力；创新力包括创新的基础能力、引导能力、问题分析与解决能力等，旨在帮助职场人士在复杂、内卷的职场环境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原则、建模方法等，旨在帮助职场人士构建起独立思考、系统分析、有效决策和敏捷行动的能力。
2、AI时代的管理者的三维复合能力：角色认知能力-目标管理能力-运营管理能力
鄢雷老师结合多年的管理实践中的观察、积累和沉淀，总结出了企业管理干部必备的三种复合能力，即角色认知能力、目标管理能力、运营管理能力。
其中，角色认知能力旨在帮助管理干部在思维、行动、习惯等层面切换到高维认知活动中（做正确的事）。目标管理能力旨在帮助管理干部明确价值创造的闭环过程中所需要掌握的关键工具和方法（正确的做事）。运营管理能力旨在帮助管理干部在日常管理中养成系统化的管理思维，并能用AI化的习惯持续提升管理效率（把事情做正确）
AI时代，角色认知+目标管理+运营管理，是任何一个管理干部需要优先打造和具备的三种能力，在未来的企业干部队伍建设将发挥日益重要的影响。
【愿景使命】
鄢雷老师致力于改善个体思维品质和强化组织人才管理能力，帮助组织在面对复杂环境的变化和日益内卷的竞争中，找到提升认知、系统决策和敏捷行动的有效方法和工具，增强环境适应力和价值创造力，实现企业经营管理与人才队伍建设的可持续发展！
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】管理技能类
《运营管理：企业管理干部运营能力训练与提升》特色课
《从员工到管理者-新晋干部的三项修炼》（精品课+多次返聘）
《目标管理与团队执行力提升》（多次返聘）
《缩短新员工“适应期”：核心干部的高效带教与团队融入》《职场有效沟通与冲突管理》《高绩效销售团队建设与管理》
《高效能人士的七个习惯》
《高效时间管理》
《跨部门沟通与协作》
《DISC-性格特质密码分析与应用》（多次返聘）《管理者角色认知与技能提升》
职场思维类：
《灰度思考力©》（版权课+精品课）
《结构化思维》（精品课+多次返聘）
《创新思维训练及企业创新引导师培养》（精品课+多次返聘）
《创新思维：问题分析与解决》（精品课+多次返聘）《结构化思维系列：结构化工作汇报》《结构化思维系列：结构化表达》《系统思维：问题分析与解决》职业素养类：《人人都能学会公众表达》（精品课）《从校园人到职场人的华丽蜕变》(应届生训练项目)《职场突破:从职业素养提升到职业生涯规划》(应届生训练项目)《高效能沟通管理》(应届生训练项目)《高效时间管理与工作效率提升》《高效团队执行力提升训练》《高效问题分析与解决实战训练》《高效职场工作汇报》(应届生训练项目)《结构化工作总结与汇报实战训练》《跨部门沟通与协作》(应届生训练项目)《跨部门沟通与协作能力提升训练》《目标管理与执行力提升训练》(制造行业)《职场礼仪修炼及素质提升》(应届生训练项目)
人力&TTT类：
《人才盘点与梯队建设》（精品课+多次返聘）
《战略绩效管理：组织/岗位绩效指标设计》（多次返聘）
《金牌面试官技能提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》《赢得信任：高绩效HRBP是这样炼成的！》《TTT：企业内训师技能提升训练》（多次返聘）
《好课开发一企业内训师课程开发与设计实战训练》《好课演绎一企业内训师魅力授课及表达能力提升实战训练》《好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战》《好课有料-企业内训师最 佳实践萃取与知识开发实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国家电网、华润集团、深业集团、上海城投控股、深圳水务集团、一汽大众、阳光人寿、赛轮集团、圣元国际、黄海制药、狮王日化、广汽本田、豫飞重工、美捷通讯、四川新能、佰维存储、怡亚通、新力达集团、网企商力、汇海集团、亚飞电子、立构家居、库泰克电子、深圳妇女联合会、阳光健体俱乐部、惠通电子等......
学员评价
鄢雷老师的目标管理与执行力提升的课程，非常适合我司现有管理干部的现状和能力提升要求，后续也会用里面的工具和方法要求更多的管理干部。
——网企商力有限公司 总经理 吴志贤
鄢雷老师的结构化思维课程，对公司员工的思维是一次系统化的训练和洗礼，对员工的思维、表达、沟通和写作都有很好的指导意义，公司人力资源部门要持续对内宣导这门好课程。
——四川新能 总经理 张志学
鄢雷老师的新晋管理干部三项修炼的课程，从角色认知、业务管理、团队管理三个层面，完整的呈现了管理干部在自我提升过程中所必须修炼的关键能力，其中所提到的场景和案例，非常具有针对性。结合公司实际情况，生成的管理干部技能提升手册，适合所有管理干部学习。
——新力达集团 HRD 李薛良
【精彩瞬间】
| 天珑移动《创新思维及创新引导师培养》 | 美捷《TTT：企业内训师训练》 |
| 新力达集团《新晋管理干部的三项修炼》 | 莲节电子《结构化思维之内训师进阶》 |
| 舒高通信《创新思维：问题分析与解决》 | 影飞科技《目标管理与执行力提升》 |
| 深圳某大型国企《创新思维及问题分析与解决》 | |
| 深圳某大型国企（旗下某运营公司）《AI赋能公文写作能力提升》 | 青岛当地多行业知名企业《企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》 |
| 某大型央企医药公司《创新思维与问题分析和解决能力提升》 | 深圳某大型央企（旗下某芯片公司）《中基层管理干部运营管理能力提升》 |
【视频链接】《创新思维与问题分析解决》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d263d7f85145403702770145606/v.f1453242.mp4
《灰度思考力©》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ec1bf595145403697502046025/v.f1453242.mp4《灰度思考力©》线上授课视频https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/485efa345145403709299969148/v.f1453242.mp4
《创新思维及问题分析与解决能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/33942d8a5145403709299094653/v.f1453242.mp4《TTT:企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ae85fad5145403706993137678/v.f1453242.mp4《AI赋能公文写作能力提升》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f16070035145403706991197421/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
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