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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：有直接下属或即将成为带人经理的各级管理者。不适合期待纯听指令，“你不要讲这么多，直接告诉我怎么做就行“的这类学员。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
很多管理者以为，
只要更努力、更专业、更强势，就能成为好领导。
但现实是——团队不买账、下属不被激活、执行力持续走低。
问题不在“你够不够努力”，
而在于你是否真正理解了领导力。
在现实组织中，我们常看到三种困境反复出现：
•有人能力很强，却带不好人
•有人很会管流程，却激励不了团队
•有人学了无数模型，却在真实情境中失效
这并不是个人的问题，而是认知路径出了偏差。
传统领导力培训往往：
•把风格当方法
•把工具当答案
•把成功案例当模板
却很少回答一个关键问题：
领导力究竟是如何在“人 × 情境 × 行为”中真实发生的？
本课程从认知重构出发：
•回到领导力的科学根基，而不是“玄学经验”
•连接特质、行为、激励与情境，而不是碎片模型
•帮助你理解：你是谁，别人为什么会被你影响，在什么情境下你会失效
这不是一门教你“该像谁一样领导”的课程，
而是一门帮你看清自己、看懂他人、读懂环境的课程。
因为真正的领导力，不是模仿出来的，
而是在理解之后，被有意识地塑造出来的。
课程收益| Program Benefits
1. 建立正确的领导力认知框架，厘清领导与管理的本质差异
2. 看懂自己与他人，理解领 导 者特质、行为与效能的真实关联
3. 掌握激励与情境应对的核心逻辑，在复杂环境中做出有效领导决策
4. 形成可迁移的领导力成长路径，而非依赖风格或天赋
课程大纲| Course Outline
一、正确认识领导力
1.领导力学什么？为什么要学？学了有什么收益？
• 通过案例看到领导力带来的价值与意义（回顾东方甄选）
• 领导力到底是玄学还是科学，我们如何对待领导力的晕轮效应
• 管理与领导的关系：彼此支持，彼此区分
• 从领导力研究的奠基实验走进领导力：霍桑实验
案例讨论：霍桑实验
二、领导力解码：特质与效能的关联
1. “我是不是天生的领 导 者？”领 导 者的特质如何影响领导效能
• 回顾领导力特质研究的过往历程
• 如何看待风靡全球的人格模型对领导力的现实意义：星座、MBTI、天干地支等
• 详解大五人格和黑暗三人格各维度对领导效能的影响
• 宜人性
• 外向性
• 开放性
• 情绪稳定性
• 尽责性
• 黑暗三人格：自恋、马基雅维利、精神病态
• 现场测验：学员个人的大五人格报告（课前完成）
2. 领 导 者的行为风格如何影响领导效能
• 领导风格解读：关注事还是关注人
• 几种典型的领导风格与优劣
• 现场测验：学员个人的领导风格
3. 下属的人格特质如何影响互动
• 如何领导与自己“性格不合拍”的下属
• 团队性格多元化的好处与不足
• 下属的重要特质之二：求知欲与趋近和回避气质
• 章节总结与重要启示
三、改变的力量：重塑领导力的多个路径
1. 激励下属：胡萝卜加大棒还是点穴式激励？
• 马斯洛的需求层次：启示与局限
• 赫茨伯格双因素模型：启示与局限
• 实操工具展示：激励因素指南
• 自我决定理论：用3大元素启发团队的工作热情
• 自主性
• 关系型
• 胜任感
• 判断下属是否被充分激励的几个指标
2. 领 导 者的认知与团队领导效能
• 中国古代哲学思潮与麦克格雷戈的XY人性理论
• 绩优主义与人本主义，孰优孰劣
• 996还是WLB? 领 导 者如何调节下属的平衡感和情绪劳动的重要性
• 拥抱成长性思维：认识到人脑的可塑性
课堂讨论：中国管理者的典型认知如何影响其行为模式
3. 情境领导力：根据环境因素调节领 导 者的领导行为
• 情境领导力的产生背景与现实意义
• 情境领导力模型详解：态度+能力的权变考量与应对策略
• 高能力高态度
• 高能力低态度
• 低能力低态度
• 低能力高态度
• 领导——成员关系模型，你应该雨露均沾还是有所偏爱
• 分工协作：如果最大化降低社会惰性和利用社会促进
案例讨论：我的新团队让我头疼
哈佛商学院案例：凯勒与Königsbräu-TAK公司
讲师背景| Introduction to lecturers
王硕老师
领导力和组织管理实践专家
• 先任：渣打银行（世界500强），全球人才发展首席专家（总监级）
• 曾任：诺华制药（世界500强）资深HRBP
• 曾任：中欧国际工商学院（亚洲top1商学院）企业特设课程负责人
• 曾任：安永（四大之一）高级咨询顾问
• AACTP高管教练认证
• GCDF全球职业生涯规划师认证
• 极其罕见的以商界身份独立发表学术研究至优秀期刊的跨界学者
• 法国里昂商学院中国校区客座讲师
• 美国人力资源协会SHRM资深会员
• 天津大学本科，美国罗格斯大学人力资源硕士，法国里昂商学院OBHR博士
• 可英文授课
个人简介
王老师拥有多年企业信息化项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的实战和学术经验（学术经验5年，咨询顾问经验6年，HR经验7年），已服务30余家大型企业并执行了超过120天课程。学员覆盖数量超过3000人。课程平均分达到4.88/5。王老师的实践专注于团队管理，组织管理和领导力发展领域。他的学术研究聚焦于领导力、职场反生产力行为和员工激励领域，他的学术研究发表于Journal of business and psychology和Group and Organization management等期刊。不同于绝大部分商业讲师，王老师选择从科学角度（而不是经验主义角度）出发以严谨的态度对待授课内容，但授课风格风趣幽默，善于深入浅出地帮助学员将晦涩的科学知识有效吸收。
授课风格
以科学为根本：拒绝碎片化的“成功学”鸡汤，坚持以管理心理学、组织行为学及实战数据为底层逻辑。通过严谨的结构化思维与实证模型，拆解复杂的商业现象，确保每一个管理动作都有据可依、每一项决策建议都经得起推敲，让管理从“凭感觉”进化为“科学治理”。
风趣幽默：擅长将枯燥的理论话语“翻译”为极具共鸣的职场金句，在欢声笑语中解构管理痛点。通过妙趣横生的案例比喻与恰到好处的幽默互动，打破传统课堂的沉闷感，让学员在轻松愉悦的氛围中放下心理防御，实现大脑的高频吸收与深度记忆。
互动性强：课堂不再是老师的“独角戏”，而是师生共创的“思想实验室”。通过精心设计的引导式提问、沉浸式角色扮演及小组苏格拉底式辩论，激发全员参与的热情。让观点在碰撞中产生火花，确保每一位学员不仅是听众，更是课堂深度对话的贡献者。
强调实战：遵循“从业务中来，到业务中去”的原则，课程内容高度对标真实商业场景。拒绝纸上谈兵，通过大量本土化行业案例拆解，提供可直接落地的管理工具箱与行动手册。旨在解决企业当下的“燃眉之急”，确保学员走出教室即可在岗位上产生即时价值。
强调学员自我产出：坚信“教是为了不教”，授课重心从知识灌输转向能力萃取。通过复盘工作坊与实战行动学习，强制驱动学员针对自身业务问题进行现场复盘与方案产出。让学习成果不仅停留在笔记上，更直接转化为可执行的业务改进建议与个人成长计划。。
实战经验
1、中国联通多个省级公司组织效能提升项目——项目金额超过800万，跨度3年，客户零差评，多个省级公司客户满意度提升平均超过5%，NPS提升超过0.8
王老师在2013-2016年担任安永企业咨询管理公司高级顾问期间，带领团队完成联通升级公司的组织效能项目7个，通过精简重构考核指标，优化协同机制等方式降低联通后台客服人员的工作熵度，提升整体组织效能
| 维度 | 优化前数据 | 优化后数据 | 提升幅度 |
| 平均工单处理周期 | 18.5 小时 | 11.2 小时 | ↓ 39.5% |
| 跨部门协同响应率 | 62% | 94% | ↑ 51.6% |
| 后台人均产值（效能） | 100 (基数) | 128 | ↑ 28% |
| 员工离职倾向率 | 15.2% | 8.8% | ↓ 42.1% |
2、中粮集团晨光计划骨干培训项目——连续3年带领团队完成中粮内部最重磅的培训项目设计与落地执行，覆盖学员超过500人，成为其唯 一非体制内培训内容提供伙伴，平均课程评分9.7/10。
某老师在2016年-2019年期间，在中欧国际工商学院担任企业特设课程负责人期间，带领团队拿下中粮大单，3年执行金额超过600万。为中粮提供超过20门各类管理能力提升课程。将该项目打造成为学院企业定制化培训（EE）的年度典范。课程覆盖了从《高效管理者的角色转型》到《全球化经营下的战略协同》等全领域人才培养链条。
3、渣打集团全球人才体系重构项目——带领14人团队完成了渣打集团全球人才发展与培养体系的重构工作，个人因此获得渣打内部难度最 高的“员工价值主张奖”。新的人才发展计划获得CEO多次认可并被多次报道。其覆盖集团超过2万名中高级别员工。
构建“敏捷人才画像”模型： 废除传统静态的岗位说明书，针对数字化转型背景下的金融环境，重新定义了覆盖全球 20,000 余名中高级管理人员的胜任力模型。通过引入 360 度动态评估体系，实现了人才识别准确率 25% 的提升。
重塑人才培养全生命周期： 主导设计并推行了名为“Future-Ready Leader”的全球培养计划。该计划将传统的“课堂式培训”转化为“实战项目派遣+数字化导师制”的混合模式，使集团内部关键岗位的人才梯队板凳厚度从 1.2 提升至 2.4。
驱动组织文化与价值主张对齐： 成功将“以人为本”的战略深度植入业务流程，使人才发展与绩效管理实现无缝钩稽。该体系因其前瞻性，获得了集团 CEO 的多次公开赞誉，并作为行业转型标杆被《金融时报》（Financial Times）等国际主流媒体多次专题报道。
考核维度,变革前 (Baseline),变革后 (Benchmark),增幅/改善
中高层关键岗位内聘率,42%,68%,↑ 26%
高潜人才（HiPo）流失率,12.5%,4.2%,↓ 66.4%
全球人才发展投资回报率 (ROI),--,215%,显著提升
员工参与度（Engagement Score）,74%,89%,↑ 15%
培训经验
1、领导力重构主题培训——执行超过50次，覆盖人数2000人左右
课程学员来自：京东、渣打、河南建业、华润双鹤、蒙牛、天合光能等企业。课程平均分4.9/5，学员全部为企业核心骨干领 导 者，层级多为经理至总监级别。
2、组织变革主题培训——超30场培训、累计学员1000人、学员满分率95%
课程学员来自：大连医大二附院、河南省人民医院、浦东干部培训学院、辉瑞、华晨宝马等企业。内容通过中国共产党的百年发展，以科学视角解释在其中发生的组织变革的得与失。课程广受好评，复购率极高。
3、组织文化与跨部门沟通主题课程——超100场输出、满意率95%、满分好评率90%
课程学员来自：京东、诺华、中再、山东省团委、复旦管理学院、诺和诺德、赛诺菲等企业。课程通过2天课程详解组织文化并组织跨部门的工作坊活动——心意相通。有效提到部门间合作效率，降低部门墙，消除部门熵。
【理论体系】
【完整的领导力管理单轴模型】模型以灵活度为维度，涵盖人格、行为风格、认知、行为等多个维度，强调全方位全领域科学提升自身领导力，做到领导力提升有法可依，有行为可模仿、有理论可实践。
【愿景使命】
教育的本质不是灌输，而是点燃。我所追求的不仅是课堂上的醍醐灌顶，更是走出教室后，每一位管理者都能以更笃定的姿态，在充满挑战的商业丛林中，运用智慧之刃，劈开增长之路。
主讲课程
《进击未来：激荡时代的领导力跃迁》1-2天皆可
《变革时代中的组织文化重构》1-2天皆可
《百年党史中的组织逻辑与变革智慧》1-2天皆可
《减熵：非人力资源人士的人力必修课》1天
《拥抱可能性：成长型思维》1天
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 华润置地万象将才项目（2024-2026） | 1.集团管理人员领导力培训 2.商业地产中层骨干学员 | 已合作3年，交付课程12天，复购率100%. 覆盖学员350余人 |
| 2 | 辉瑞制药中层干部领导力提升课程（2024-2026） | 辉瑞中国区销售团队经理-总监级年度领导力提升工作坊 | 已合作3年，交付课程12天，复购率100%。覆盖学员200余人 |
| 3 | 华晨宝马沈阳总部组织文化与HR效能提升年度培训（2023-2026） | 华晨宝马沈阳300余位HR参与课程。主题为组织文化变革落地与成长型思维 | 学员满意度9.9/10. 连续四年复购。 |
服务客户
制造业类：华晨宝马、天合光能、辉瑞制药、诺华制药、华润双鹤、华润三九、北京同仁堂、日产、丰田天津、国药天津、国药背景
地产类：华润置地、万科地产、中粮地产
互联网IT类：米哈游、bilibili、携程、得到
大国企类：中粮集团、中国核电、中国再保险、中国三建、中国八建、中国电信、中国体育彩票
医院类：河南人民医院、大连医大二附院、山东儿童医院、北京中日友好医院
学员评价
“身处变革深水区，我曾极度焦虑。王老师用智慧和温度帮我拨开了迷雾，让我找回了带队冲锋的定力。”
——辉瑞制药 大中华区北区高级大区经理
“与其说这是一场培训，不如说是一次心智的觉醒。在王老师的引导下，我第 一次感受到了管理背后的尊严感。”
——河南省人民医院 职能处室负责人
“课程侧重于管理工具的结构化拆解，不仅指出了指标体系中的逻辑冲突，还为我们提供了可直接导入业务复盘的行动手册。”
——中国电信 某省公司人力资源部总经理
“王老师通过对人才梯队数据的建模分析，论证了‘敏捷人才画像’在生产制造场景下的适用性，为公司降本增效提供了客观依据。”
——华润双鹤 生产运营总监
“讲师具备深厚的学术功底与大厂实操背景，其推导的管理逻辑环环相扣，帮助我们从‘经验管理’向‘科学治理’实现了平稳过渡。”
——华润置地 某城市公司总经理
【精彩瞬间】
| 华润置地——成长型思维 | 诺华制药——企业文化与跨部门沟通 |
| 河南省人民医院——领导力提升与团队管理 | 大连医大二附院——从百年党史看组织变革 |
【视频链接】
《管理与领导的区别》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/129535e05145403727617313349/v.f1453242.mp4
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