提高管理执行力

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

为什么此培训很重要?

组织是否能够将思路与执行完美结合，根据执行效果实时验证战略与计划、调配资源，持续创造优异业绩?——为了实施业务战略，企业组织期待中基层领导者能了解其团队中最重要的事务并有效执行。同时需要将组织的执行过程系统化。

执行对管理者的挑战除了设定正确的目标与计划外，最大的挑战是如何提升员工的工作技能，改变旧有低效的行为习惯。如果不改变习惯，就难以取得突破性的结果。所有高效执行战略的组织都具有高度的纪律性，只有如此才能确保持组织的长久成功。

下面的简要描述是组织常见的执行失利的主要因素，您的组织是否有以下的挑战？

• 花了大量时间制定业务战略却只有高层管理者关注它们

• 战略落地成为挑战，组织的战略目标从财务到执行目标的转化不到位，忙于运转

• 员工个人工作目标结果缺少过程行为的分解、监督、辅导

• 激励与绩效考核机制错位

• 每日忙转急于救火，没有心力做重要不紧急耕耘长期价值的事情

• 团队内部权责分工与协作机制由于新任务带来了挑战，导致短期不清晰

• 做了计划，也分了工，执行过程又出现了新情况，打乱原来的安排

在本课程中，领导者将学习到基层战略执行的4大基本要素：聚焦、衡量、明责、跟进。学员们将学会如何专注于最紧要的事务；如何衡量这些优先进度及过程与结果衡量标准；如何让自己和团队成员对工作指标负起责任；管理者如何运用工具和机制有效的跟进与激励。借助执行四要素确保领导者和他们的团队成员在繁杂的日常工作中仍能有效工作。

课程收益| Program Benefits

• 掌握一套团队执行的核心原则与工作流程，理解如何引领团队实践高质量的执行

• 结合执行的核心要素，反思并梳理在管理执行上的误区与盲区，并调整增效

• 围绕真实任务，尝试用本套执行方法形成具体的行动策略与行动计划

• 体验如何更好地激发团队承诺，形成一套行之有效的过程管理机制与工作方式

• 收获如何从自我转变开始，更高效的带领团队应对更富挑战的目标与任务

• 收获如何在日常的业务压力下仍能专注于重要的工作

• 利用相关衡量措施记录工作进展和成果以确保策略能顺利执行

【课程特色】

• 清晰富有逻辑的课程路线图，让学员学习步步为营，富有节奏

• 拒绝理论灌输，以学员的实际工作情境开展引导式学习，让学员知行结合

• 大量的演练、反馈，配合丰富实用的教材和工具，确保学以致用

课程大纲| Course Outline

DAY-1

模块1：影响执行力的因素有哪些？良好的执行系统长什么样？（30分钟）

1、执行力的基础与理解

• 导入-战略与执行的协同关系

• 转型-来自于行为改变的挑战

1、提高执行力核心方法论

• 配合影片了解什么阻碍了执行力提升

• 讲解方法论4要素概念

• 自评4要素实践效能

教学法：体验总结；自测反思；小组研讨

工具：《执行力系统图》；《执行要素自评》

模块2：如何保持聚焦？（1.5小时）

1、锁定关键要务

• 列出团队当下的3件最重要的事情

• 描述其与公司/部门的战略的一致性

• 界定各要务占团队工作精力的百分比

<如果不能很快确定3大要务，则引导学员从日常工作中分析并锁定>

1、确保自我保持聚焦

• 自评我的时间精力分配

• 分析时间精力分配对聚焦的影响

• 自省我能做那些改进

1、带领团队保持聚焦

• 协助聚焦的助力与阻力

• 团队3项要务的管理工具介绍

• 团队最重要的目标的具像化

教学法：案例演示；小组讨论；个人反思

工具：《时间精力分析表》；《3项要务执行增效工具》；《最重要目标具像化》

模块2：如何明确衡量指标？（1.5小时）

1、两类衡量指标

◦ 认识2类衡量指标

◦ 过程衡量指标的2个要点

1、确定衡量指标

◦ 结果衡量指标的检查

◦ 认识高回报活动

◦ 探索达成结果的高回报活动

◦ 认识4类指标类型

◦ 将高回报活动转化为指标

1、应用于实际

◦ 完善3项要务的2类指标

◦ 利用工具分析风险

教学法：案例演示；小组讨论；个人反思

工具：《指标类型卡》；《风险分析图》

模块3：如何明确清晰的划分权责？（1.5小时）

1、权责清晰的4个最佳实践

• 介绍4个最佳实践

• 评估在最佳实践的薄弱环节

• 介绍确保权责清晰的工具

• 3个案例分析

1、对最关键要务设置记分牌

• 计分牌的种类与意义

• 计分牌的3个关键原则

• 展示并分析记分牌案例

• 带领学员设计记分牌

• 展示记分牌并改进

1、应用于实际

• 将设计与计划落实到工具中

• 模拟记分牌的使用

教学法：案例分析；小组共创；个人反思

工具：《3项要务执行增效工具》；《关键要务记分牌》

模块4：如何确保过程跟进有序？（1.5小时）

1、团队三项要务的跟进计划

• 将权责影响传递到位

• 对风险因素的额外控制

• 协定监督与跟踪机制

• 提供反馈与辅导

1、团队最重要目标的问责会

• 问责会的5个要点

• 3步开好问责会

• 模拟开展问责会

1、应用于实际

• 将问责计划落实到工具中

• 创建问责会时间计划

教学法：小组研讨；角色扮演；团队共创

工具：《3项要务执行增效工具》；《问责会提示卡》

闭场：课程内容回顾，学员评估培训前后的收益（30小时）

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|王琦老师

讲师简介 / About the Program Leader

全球视野·敏捷赋能——企业人才战略与领导力发展导师

导师优势

· 丰富的实战经验：在世界五百强企业和本土企业服务中，持续学习，深耕企业人才发展领域23年，兼具国际化视野与本土化实践能力。

· 多领域实战背景：曾在客户服务、人力资源、销售管理、市场管理、运营管理等多个领域担任重要职务，积累了丰富的实战管理经验。

· 专业资质与权威认证：现持有国家高级企业培训师、国家人力资源管理师（经济方向）等6项国家级资质，以及ATD认证培训大师、斯坦福设计人生教练等15项国际权威认证。

· 独创方法论与著作：作为《敏捷型人才培养》专著作者，王女士独创的“敏捷型人才培养”方法论已成功应用于多家知名企业，帮助企业构建科学的人才培养体系，提升人才发展效率。

· 专业服务与客户认可：一课一案、干货满满（注重方法、工具的实用性、落地性）、倾囊相授。已服务200余家国内外知名企业、6万多学员。聚焦人才战略规划与领导力发展研究，擅长将国际前沿理论与中国企业实际需求相结合，以专业积淀为组织的人才赋能提供系统化解决方案。

教育经历和资格证书

· 教育经历：

本科：河北大学日语系（公派日本留学一年）

硕士：东北师范大学商学院企业管理硕士

· 企业荣誉：

在通用电气、惠普工作期间，获得6sigma绿带认证、公司级最佳数字化项目、优秀女性员工等荣誉，并作为优秀员工公派日本工作。

· 国家级资质：

国家高级企业培训师国家CAEP高级培训经理国家二级心理咨询师

国家绩效改进师国家人力资源管理师（经济方向）

· 国际权威认证：

ATD人才发展协会认证培训大师 ATD人才发展协会认证在线培训设计师

AACTP国际认证行动学习促动师

斯坦福设计人生®教练

NASA《4D领导力》®认证导师 WILEY《领越®领导力》认证导师

KEN BLANCHARD《布兰佳SLII®领导力》认证导师

SIX SECONDS《情商领导力》®认证教练 MILESTONE《五维教练型领导力》®认证教练

BOB PIKE《RESULTED-BASED CREATIVE LEARNING STRATEGIES》认证

TOP LEARNING《四元八步®课程设计与开发》认证导师

JANE NELSEN《正面管教》认证导师

CSTD学习项目设计师学习地图敏捷设计教练

IDB人才盘点技术、人才建模技术认证 IPTD国际职业培训师认证

MERCER认证招聘专家·人才管理专家·HRBP

主要工作经历

· 世界500强通用电气及惠普、互联网公司淘课集团：16年企业管理经验，23年人才管理实战经验

· 曾任通用电气公司HR经理、HRBP 曾任惠普公司亚太区人才发展高级经理

· 互联网公司淘课集团：前市场总监、华北区域及山东区域总经理

· Janice具有12年世界500强企业美国通用电气公司（GE）、美国惠普公司（HP）工作经验，曾作为优秀员工赴日工作，曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验，23年人才管理实战经验，积累了服务管理、人力资源管理、销售管理、市场管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型，设计开发人员培训体系，并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。

· 曾经领导20多人的团队，运用6 Sigma的科学方法，改进呼叫中心整体服务流程，获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。

· 曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队，成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。

擅长领域

人力资源管理领域：赋能企业的人才管理体系、培训体系、招聘体系

通用管理和领导力赋能

授课风格

激情：具有很强的亲和力和分享激情，凭借多年实战经验和不断的学习积累，善于采用互动引导的方式，积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长，终身学习的精神，与学员朋友共同成长、共同进步。

实战：在培训中注重以学员为中心，从实际出发、从问题出发，将培训的理性和工具性进行有效地结合，以学员面临的实际问题为案例，将理论与实战融为一体，给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景，使得Janice老师在课程中融入了丰富的案例，并鼓励学员实际参与，实战演练性很强。

生动：课程互动性强，逻辑严谨，结构清晰、氛围轻松活泼，寓教于乐，学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声，学员有很好的现场学习体验。

培训课程 / Training courses

管理力+领导力系列：《赋能团队——业务管理者的人才培养宝典》、《结果为王——绩效目标管理》、《自知者明——管理者角色认知与能力建设》、《因人成业——业务管理者的人才管理课》、《教导有方——导师带教辅导技术》、《合力共赢——高情商的跨部门沟通与协作》、《领越®领导力》、《布兰佳SLII®领导力》、《4D领导力》®、《情商领导力》®、《五维教练型领导力》®、《高瞻远瞩——卓越领导者的五项修炼》、《凝心聚力——战略共识与目标管理工作坊》

内训师系列：《“琦姐说培训”之内训师体系建设三板斧1：王者之师——敏捷内训师团队建设》、《三板斧2：千萃百炼——AI+敏捷课程设计与开发》、《三板斧3：一讲就通——敏捷授课与魅力呈现》、《经验共享——AI+敏捷案例开发工作坊》、《课小力大——AI+敏捷微课开发工作坊》、《循循善诱——行动学习引导技术工具箱》、《以史为鉴——复盘技术工具箱》

招聘官系列：《智选优才——金牌招聘官的四项修炼》、《慧眼识才——校园招聘官的五项修炼》

培训管理者系列：《“琦姐说培训”之培训管理者队伍建设的五大秘籍1：高质赋能——AI+敏捷培训体系建设四支柱》、《秘籍2：未雨绸缪——AI+敏捷人才盘点和梯队建设》、《秘籍3：按图索骥——AI+敏捷学习地图建设》、《秘籍4：运筹帷幄——AI+敏捷年度培训规划》、《秘籍5：以终为始——AI+敏捷学习项目设计与管理》、《文武双全——AI+学习系统建立者》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分代表客户

金融行业：中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、上海农商行、鄞州银行、内蒙古银行、浙江省联社、唐山银行、东京三菱银行、招商银行、太平人寿、太平财险、太平洋保险、信泰人寿、上交所、大商所、深交所、上期所、中国平安、安徽投资集团、泰康人寿、建设银行、台骏国际租赁、交通银行、安信证券、郑州交易所

生产制造行业：丰田汽车、通用汽车、吉利集团、上汽集团、泛亚汽车、王老吉集团、巴斯夫、汉斯安海、奥托立夫、诺德中国、日立电梯、博格华纳、雷尼绍、米其林、耐世特、雷迪埃、布雷博、宝生物、贝亲、海立电器、苏美达集团、优美科、OPPO手机、海尔集团、海信集团、中锦控股、长安马自达、软控股份、洋马发动机、江森自控、广濑中国、泰科电子、长丰实业、康明斯、泉峰集团、江南造船集团、日本特殊陶业、林内、摩比斯、力神、星宇车灯、斯坦雷、凯毅德汽车系统、宝时得、华铭智能终端设备、恩德斯豪斯、八方电气、卓能电子、蔼司蒂、福特、富士康、中广电器、阿科玛、三棵树、朗信电气、宏全、松下电器、中国商飞、上汽通用、美凯威奇、艾利永乐、格力、田中电子、艾仕得、中盐昆山、美嘉诺、SQM智利化学矿业

医药行业：阿斯利康、泰格医药、金赛药业、大连华立金港药业、博仁凯润药业、透景生命科技、浙江博锐生物制药、神隆医药、波士顿科学、百普赛斯、美康生物、东城制药、雷允上、博迈医疗、南宁国药

零售、服务行业：宝洁、汉堡王、五芳斋、双汇、居然之家、首都国际机场、东方航空、青岛国际机场、大连机场、奥凯航空、大连航空、南方航空、山东航空、中远海运、杭港地铁、临港集团、上海城投、上海老港、洋河集团、青岛地铁、上海易统食品贸易、广州酒家、友客便利店、元祖食品、浙江中国小商品城集团、耐克、金科服务、恒泰物业、恒泰租赁、格力高、福仁城市运营服务、上期商务、永旺、珠海创投

通信行业：中国移动、中国联通、诺基亚贝尔、东方通信、新华三、信元电信、福诺移动

互联网、高科技行业：阿里巴巴、百度、慧择网、家园网、自如网、苏宁云商、径卫视觉科技、曹操专车、T3出行、宇视科技、依图中国、威雅科技、思科、联泓新材料、台积电、上海兰桂骐农业科技、宏蓝美家、史泰博、广立微电子、贝壳看房、汇川技术、亨通集团、兆芯、中国电子科技集团、路歌、恒美电气、华兴源创、中科煜宸激光、神马电力、歌尔、科沃斯、得力集团、梦百合家居科技、FreeWheel、茂来光学、航天新气象、耀群科技、乐歌、元六鸿远、意可航空、连城数控、慧与、惠科视界、沃森能源技术、斯可络、昇显微电子、上海九裕、中国飞机强度研究所、原子能研究院

建筑、房地产、工程行业：中建八局、中原集团、阳光城集团、金地集团、旭银集团、融创集团、华润集团、东方雨虹、Kaiser、奥园房地产、德尔集团、欧派、中核华兴建设、大连市政院、常州奥体、中信泰富、中国铁建、城发投资集团、中核咨询

能源、运输行业：国家电网、国家电投、浙江卫星石化、天津光电集团、广西水利电业集团、冀东集团、上海电气集团、中国海洋石油集团、中国石油天然气集团、常州时创能源股份、中核集团、中远海运集团、国电南京自动化、特变电工、中远佐敦、大全集团、大连汽车码头、吴江港华燃气、青岛水务、中邮物流、昇科化工、荷兰皇家孚宝集团、阳光电源、润阳新能源科技、洲际船务、上海电力、昆山交发、中核汇能、福建省外运、山东公用、上海燃气

其他：大连东软信息学院、西咸新区沣西新城管委会、青岛国际经济合作区、苏州高新区人社局、成都西园街道

客户感言

巴斯夫培训经理训后感言：“我经历过很多次培训，但从来没有见过这么专业、敬业的老师，毫无保留，倾囊相授，一直陪伴到最后！”

米其林培训经理的训后感言：“第一次体会到余音绕梁的感觉，收获满满！”

丰田汽车学员训后感言：“王老师的内容逻辑极其清晰，文字言简意赅，非常便于理解记忆，非常棒！”

中移动学员训后感言：“王老师的课程有方法、有工具，实操性强，很实用！”

金色家园网学员训后感言：“老师非常认真负责，底蕴深厚，授课逻辑清晰节奏好，学员们学得非常投入！”

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珀菲特顾问|王琦老师

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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