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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
• 我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！
• 面对复杂多变的环境，领导力课程已经成为高管课程的一个标志
• 一个管理者常常称为领 导 者，一个领 导 者也常常称为管理者，然而在管理科学的经典里有着非常分明的界定
• 企业需要什么样的领导力，如何促使团队重振士气，实现组织裂变
企业进行多元化发展、转型升级和战略调整的过程中，不仅高管有责任，小干部也有责任，只是责任的涉及范围不同，所以你如果想要承担更多的责任，那就需要领导力，彼得德鲁克说过一句话：领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任。
领导力不是领导职位，但在那个领导职位就需要领导力，真正发挥领导力的领 导 者是解决难题，而不是解决问题！并且不是在有权有钱的情况下解决难题，而是在没钱没权的情况下解决难题！更令你想不到的可能是：不是没钱没权自己解决难题，而是没权没权动员群众解决难题！这才是真正的领导力！
课程收益| Program Benefits
1. 教授领 导 者如何有效地管理和领导团队，包括如何激励员工、如何做出决策、如何构建团队文化等。
2. 帮助领 导 者掌握在各种场合下的沟通技巧，包括与员工、同事、上级和客户的沟通。
3. 帮助领 导 者更好地了解自己的优点和缺点，并发展其个人领导风格。
4. 教授领 导 者如何促进团队合作，建立信任和共同目标，以达到更高的绩效。
5. 帮助领 导 者学习如何分析和解决复杂问题，制定有效的解决方案，并实现可持续的改进。
6. 帮助领 导 者学习如何做出明智的决策，以及如何处理风险和不确定性。
7. 帮助领 导 者鼓励员工提出新想法和创新，以推动组织的发展和创新。
8. 帮助领 导 者提升其影响力，包括如何在组织中建立关系、如何与外部利益相关方进行合作等。
【课程特色】
本课程整理了7个心法，每个心法总结一句口诀
课程大纲| Course Outline
1、 企业需要什么样的领导力
• 区分领导与管理
• 领导力与领 导 者是什么关系
2、领 导 者的核心品质：责任与担当
3、领导力不是职位是行动
4、如何用心法修炼领导力
案例：强企强国的领导软实力
案例：“草根神话”牛根生与中国乳业的辛酸
5、领导力的十项行动：
• 承担重任
• 挑战难题
• 动员群众
• 讲好故事
• 教书育人
• 成长学习
• 及时反思
• 深度思考
• 认识自己
• 成为自己
案例：心理学家弗伦奇和雷文提出领 导 者六项权力
• 合法权
• 强制权
• 报酬权
• 参照权利
• 专家权利
• 信息权利
6、领导力的推力与拉力
1、 领导力与魅力的强逻辑关系
• 魅力不是发挥领导力的前提条件
• 魅力往往是发挥领导力的结果
• 魅力可以是发挥领导力的负担
思考：除上述三层关系，领导力和魅力还有没有别的关系
讨论：中国企业家马云与魅力领导力
案例：国家领 袖毛主席凭什么创造变革奇迹
2、领导力心法1:跟我来！让我来！
3、领导力：没权没钱动员群众解决难题！
• 领导力的行动围绕一个核心：解决难题
• 解决技术性问题靠权威
• 解决挑战性难题靠群众
4、领导力行动—动员群众解决难题的三个点
• 大家响应号召一块干是基础
• 成功解决难题是导向
• 确保执行时保障
• 不要以为希特勒不是领导力就定义领导力看成王败寇
案例：海尔创始人张瑞敏创业之路带来的领导力启示
5、领导力心法2:我不懂
• 面对技术性问题时的领导方法
• 面对挑战性难题时的领导方法
• 面对希望找到更好的方法时的领导方法
• 面对让员工组装答案时的领导方法
1、领 导 者要在组织中培养什么样的人！
• 意愿低、能力低
• 意愿高、能力高
• 意愿高、能力低
• 意愿低、能力高
练习：基于员工能力准备度的人才盘点
案例：京东商城创始人刘强东的人才培养启示
思考：你觉得在企业里培养唱反调的人应该注意什么？
1、 领导力心法3:你认为呢？
• 思想上有启发
• 情感上有激励
• 关系上有促进
• 行动上有推动
3、领导力心法4:我讲个故事啊！
• 领 导 者为什么要会讲故事；
• 领导力故事的四个主题；
• 体验-感受-改变
TCL案例故事的力量：李东生演讲—鹰的重生
4、领 导 者为什么要做老师；
• 学校教育与职场教育的区别
• 做好职场老师的两个关键
• 容人之短，另一个是识人之长
5、领导力心法5:我来教你啊！
• 领导力的五个层次及自身所处的阶段
• 层次一：管教
• 层次二：说教
• 层次三：身教
• 层次四：请教
• 层次五：传教
6、领导力心法6:恭喜你，犯错了！
思考：你犯过错吗？从中获得了哪些思考
• 失败学的领导力
• 吾日三省吾身
1、领导力心法7:我想想啊
• 反思的本质是什么
• 改变行动
• 改变目标
• 改变心智模式
案例：英特尔的反思
1、 领 导 者如何系统思考；
2、 领 导 者如何整合思考；
3、 领 导 者如何隐喻思考；
案例：“富士康工人事件”给我们的领导启示
思考：很多人对于热爱优先仍然心怀疑虑 思考如果不热爱优先 更好的做法是什么？
6、如果要热爱优先， 有哪些障碍，怎么克服？
• 自我对他人
• 结果对原则
• 原则对原则
讲师背景| Introduction to lecturers
张红领老师
管理赋能与沟通力提升专家
• 曾任：麦当劳（餐饮行业世界500强）人才发展官
• 担任：国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安等长期辅导老师
• 版权课：《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》拥有者
• 九伴思创学院管理赋能学院首席技术官
• 美国ISOL国际学习组织协会成员
• 青岛大学EDP中心领导力项目顾问
个人简介
张老师是拥有长达 10 年的大型知名企业实战经历，其中在麦当劳担任人才发展官期间，积累了深厚的人才发展与管理赋能实战经验。此后，他凭借专业能力，助力数澜科技、新东方教育集团、南方航空等十余家企业完成管理者成长地图项目落地培训，有效提升企业管理思维，帮助搭建完善管理体系，解决诸多企业实际问题。同时，张红领老师还成功开发注册《管理者成长地图项目》《创新型组织：绩效领导力》《创新型组织：管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》一系列中高层课程系列版权，为企业培养高素质管理人才提供有力支持。
授课风格
• 用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固
• 深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合
• 突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地
• 角色转换，学员才是课程“主角” 老师的目标是让学员脑子转起来
【版权证书】
培训经验
• 知名上市企业赋能管理类培训——超500场培训、累计学员100000人、学员满分率98%
张老师以培训讲师身份为汽车之家、苏州保洁、德国拜耳、一汽集团、新东方教育集团、华润万象等知名上市企业提供《管理者角色认知与转变》、《管理者成长地图》、《问题分析与解决》《领导力赋能绩效营》等专业课程超过500场专题培训，累计覆盖学员100000人，学员满分占比超过98%；其中，资深项目经理占比50%，项目人员晋升比例达到90%以上
• 麦当劳管培生“雏鹰人才计划”——开发培训5门课程，交付5场案例工作坊，授课时长超400小时
张老师为麦当劳成功策划“雏鹰人才计划”专项培训，成功培养200名管培生，时长180天，开发课程5门，交付5场案例工作坊，总授课时长达到400小时，人员覆盖率达到98%。借由该项目的推进，为公司储备后备人才和建立人才梯队，打下良好的基础。
• 麦当劳中级经理培训——通过为期4个月的培训，培养15名优秀经理，管理人员流失不足5%
张老师为麦当劳的一级助理和经理进行8-12个月的中级管理培训，使其可以快速胜任岗位职责和做好管理工作，并通过反应、知识、行为、绩效四个方面进行评估，优秀达到90%，培育15名优秀经理。管理人员流失不足5%。
• 青岛大学EDP中心领导力项目《管理者成长地图》培训周期300天，学员满意度达96%。
张老师为青岛大学EDP中心进行领导力项目培训，从前期项目调研，出具调研报告，根据测评报告出具培训方案和培训课件，分别从领导力的本质、领导力赋能绩效、团队沟通、团队管理等方面展开，培训周期300天，学员满意度达96%。
• 衡水金卷《管理者成长地图》专项培训为中基层管理者输出胜任力模型，组建人才梯队
张老师为河北衡水金卷《管理者成长地图》专项培训，通过探需求、定方案、保交付等环节，交付《管理思维》、《管理任务》、《管理三维》等课程，帮助企业中基层管理树立管理思维，胜任力模型构建，从而做好人才培养和人才梯队的搭建，培训效果受到公司一致好评。论坛讲座与咨询经历：曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座，具有丰富的授课经验好评度高达98%。
长期为国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安、松下电器等500强企业服务与辅导，培训超10万人、覆盖企业超300家。
【理论体系】
巴纳德：经理人员职责韦伯：社会组织与经济组织理论巴纳德：经理人员职责韦伯：社会组织与经济组织理论彼得·德鲁克：目标管理克莱顿·克里斯坦森：颠覆性创新彼得·德鲁克：目标管理克莱顿·克里斯坦森：颠覆性创新创造顾客创造需求辅佐协同辅导激励业务策略产品策略经验传承承流程标准增长收入具备竞争提升效能提高效率创造顾客创造需求辅佐协同辅导激励业务策略产品策略经验传承承流程标准增长收入具备竞争提升效能提高效率
迈克尔·波特：竞争理论泰勒：科学管理理论
法约尔：工业管理与一般管理科特勒：营销定位理论
主讲课程
管理者及员工培养系列《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天(多次返聘)
《从技术走向管理》(经典课程 年均授课率30天，返聘率60%)
《管理思维：管理者角色认知》(年均授课率15天，返聘率30%)
《管理创新与创新管理》(年均授课率10天，返聘率40%)
《持续增长—问题分析与解决》(年均授课率8-10天，返聘率20%)
• 《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《从管理思维到管理行为》 (多次返聘)
• 《从管理部门到管理团队》(多次返聘)
• 《知人善任的领导力》 (多次返聘)
《从问题分析到问题解决》 (经典课程 年均授课率20天，返聘率50%)
《可复制的领导力》(多次返聘)《管理问题分析与解决》(年均授课率10天，返聘率30%)
《班组长综合能力提升》(电力系统、通信系统王 牌课程，多次返聘)沟通系列
《沟通系列之畅通无阻的跨部门沟通》(多次返聘)
《沟通系列之高效职场沟通术》(多次返聘)
《沟通系列之管理者的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之基于DISC性格分析的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之结构性思维与工作汇报》(多次返聘)
《沟通系列之向上沟通-高效工作汇报》(多次返聘)演讲类
《汇讲-向上汇报与魅⼒商务演讲》（含年终总结）(经典课程 年均授课10天，返聘率30%)
《比赛-演讲⽐赛组织与辅导》(多次返聘)
《船达—魅力商务演讲》(多次返聘)
《公众魅力演说》(多次返聘)
《向TED学演讲》(多次返聘)
《高管演说领导力》(多次返聘)
《演讲表达与呈现技巧》(多次返聘)
《DISC知己识人与高效沟通》(特色课程 返聘率10%)
其他定制演讲项⽬目和课程...
服务客户
金融行业：中国银联（2期轮训）、中国银行（3期轮训）、中国农业银行（5期轮训）、中国工商银行（6期轮训）、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行（2期轮训）、招商银行、浙商银行、上海银行、汇丰银行、广州农商行、富阳农商行、中国大地保险、中国太平洋保险、新华保险、中国人寿、泰康人寿
电力系统：国家电网（10期轮训），天津广电，中投热电，富士康，华润热电（3期轮训）、国网宜昌供电公司（2期轮训）、银川电力、山东电力、通辽电力、中国电力投资集团、西安北方光电、神华集团、南方电网、邢台南宫电业局（2期轮训）、国网杭州余杭区供电公司、国网张家口供电公司
建筑房地产物业行业：万 达集团合肥城市公司（4期轮训）、华夏幸福基业、中建八局二公司、中建一局武汉分公司（3期轮训）、中建二局四公司、中建四局国际公司、中铁五局物资公司、中铁十局、滨州城建、远通建工集团、成都鼎炎商业、金地集团、贵州中建建筑科研院、公和设计集团、四川正天创意建筑设计、合肥水泥研究设计院（5期轮训）、恒泰物业、润加物业、苏州沿江物业、恒大金碧物业、上海外高桥物业、上海新诚物业、上海浦东新区新川物业、富力地产、绿地集团、中海地产、华润集团（4期轮训）、中天集团、绿城集团
生物医药行业：德国拜耳（2期轮训）、上海东方医院、浙江肿瘤医院、上海浦东新区光明中医医院（3期轮训）、上海浦南医院、上海浦东新区公利医院、上海迎博社区卫生服务中心、苏州铃兰医疗（4期轮训）、华益美生物、苏州乐泰医疗（4期轮训）、杭州宝晶生物、杭州中肽生化、泰华医药、东方基因、步长制药、天坛生物、瑞康药业、欧姆龙健康生活、美年大健康，神首集团（5期轮训）
通讯行业：中国移动（2期轮训）、中国电信（4期轮训）、中国联通（3期轮训）、浙江华数武汉移动、河南移动、泸州移动、山西移动、唐山联通（4期轮训）天津联通、安徽联通、广州移动、成都移动（2期轮训）、西安移动、洛阳移动
家居建材行业：圣象地板（5期轮训）、红星美凯龙（3期轮训）、九喜木业、索菲亚家居（5期轮训）、福宝京华家居、东方美居、慕斯寝具、马可波罗橱柜、欧普照明、原典家居、奥普吊顶、蜀羊防水、华鹤门窗
电子制造行业：上海亿鼎电子、霍尼韦尔、杭州士兰微电子、新恒汇电子、利优比压铸（大连）、罗姆电子，杭州临安恒信（2期轮训）、中广核高新核材料、江苏仓环铜业（3期轮训）、芜湖凌云、宸微设备、苏州艾迈实业、舍弗勒（中国），保山隆基
大学：浙江大学、武汉大学、北京大学、华东理工大学、中国石油大学、华东师范大学、中国海洋大学、中国科技大学、青岛大学（4期轮训）合肥师范学院（2期轮训）
汽车行业：吉利汽车（2期轮训）、东风悦达起亚，航信集团，东风商务汽车、北京汽车、长安汽车、奇瑞汽车（2期轮训）、比亚迪汽车、一汽集团（3期轮训）、一汽奥迪、一汽马自达
其他行业：中广核、中国核工业集团、中国石油（3期轮训）、中粮集团、中航工业、中国烟草、中国煤炭地质总局、连云港港口控股集团、平安人寿（5期轮训）、宁波舟山港集团（3期轮训）、国能港务天津有限公司、宁波海工集团公司、欧莱雅中国、58同城、我爱我家（2期轮训）、贝壳、中国旅行社、可口可乐（2期轮训）、巴南高速、丽攀高速、四川中小企业协会、四川七彩林科、上海南汇新城镇总工会、上海浦东新区国安局、上海康桥工业区总工会、上海高桥捷派克石化工程建设有限公司、上海浦东现代产业开发有限公司，南漳龙蟒、太仓文教投集团（4期轮训）、太仓市水务集团（3期轮训）、正保教育、三七互娱、保山隆基，上海迪斯尼
【精彩瞬间】
| 联通软件研究院 《管理创新与创新管理》 《管理创新与创新管理》 | 郑州平安保险 《管理者角色认知与转变》 | |
| 北京汽车之家 《可复制的领导力》版权课程 | 江苏仓环铜业股份有限公司 《使命必达-目标与计划管理》 | |
| 新疆移动新员工 《结构性思维与高效工作汇报》 | 河北光大银行 《高效执行力》 | |
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| 河北体彩 《管理问题分析与解决》 | 宣城移动青年骨干 《团队目标管理与计划执行》 | |
| 太仓水务集团全体员工 《情绪与压力管理》 | 湖北宜昌一汽 《可复制的领导力》 | |
| 河北衡水金卷新晋管理者 《管理部门到管理团队》 | 华润万象生活安徽分公司 《管理者成长地图专项赋能》 |
【视频链接】
管培生雏鹰计划——案例分析
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/820c3c661397757889609748537/v.f1453242.mp4
管理类课程——现场互动分析
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/069e26541397757889611764420/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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