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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
作为企业管理者,你是否有这样的困扰:
• 开展的培训不少,但是大家学习完并没有实质上的改变?
• 学员参加过的培训越来越多,如何提升大家的学习意愿?
• 上课太多,学员逐渐审美疲劳,培训形式如何脱颖而出?
• 培训过程怎样才能既生动又深刻,让学习收获水到渠成?
• 怎样能激发热烈的学习氛围,让学员成为真正的“主角”?
本课程首创“沉浸式剧课坊”体验式培训课,设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程,让学员从“学后做”,转变为“做中学”,兼具了理论知识的深刻性,和学习模式的趣味性。
课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式,通过游戏化沉浸式体验,围绕“领导力”这一课程主题,通过知识讲解、角色扮演、实战模拟、小组研讨、情景演绎等教学形式,打造了一段奇妙的学习旅程,让学员深刻理解领导力的意义,并收获学以致用的方法。
【设计流程】
• 体验:案例还原,真实再现。从战争中学习战争
• 反思:深度思考,痛点浮现。把主动权还给学员
• 赋能:促动启发,引导归纳。在旧知中激活新知
• 应用:学以致用,从知到行。从行动中检验成果
课程收益| Program Benefits
• 能够正确理解领导力的定义、领导力与管理力的区别,五行领导力的五个要务
• 能够正确理解并应用木以立身的两项动作,打造团队应有的DNA
• 能够正确理解并应用土以同道的两个步骤,为团队规划清晰的愿景与蓝图
• 能够正确理解并应用金以破局的两个动作,主动拥抱变化、挑战创新
• 能够正确理解并应有水以和众的两个维度,打造相互信任彼此成就的团队
• 能够正确理解并应用有效激励的两个关键,驱动团队不断前行
【课程特色】
游戏化培训:好玩有趣;沉浸式参与:从做中学;引导式教学:学以致用
课程大纲| Course Outline
1、 沉浸式剧课坊/剧本杀(4H):《朝歌风云之天下共主©️》
1、规则介绍
• 积分规则介绍
• 剧本带入介绍
1、 剧本开启
• 任务启动
尚朝年间,自尚王帝新即位以来,连年征战,民不聊生。
适逢帝辛登基第二十五年,诸侯朝贡。圣心大悦,遂设晚宴。晚宴前,宫中谜影重重,帝新竟然遭人暗算陷入昏迷,帝印遗失!帝王震怒,誓要找出凶犯,处以醢刑!
谜案发生,看似简单的表象背后,掩藏着“冰冻三尺非一日之寒”的真相。
全程沉浸式体验,由历史上真实事件改编的架空世界,史实与知识点完美对应。
从“天下共主”透射现代领导力之道,踏入中国古代“儒、法、道”的治理困境。
以角色代入,觉察与自省;透视事物发展规律,失道者寡助,得道者方可天助。
东方治国之道与西方管理智慧交相辉映。以史为鉴,不如躬身入局。
1、 第一阶段:尚王的密旨
• 阅读剧本
• 熟悉规则
• 推进剧情
• 暴露问题
1、 第二阶段:深宫谜案
• 第一案:帝印失窃
• 第一轮搜证
• 第一轮投票
• 小剧场演绎
• 第二案:深宫命案
• 第二轮搜证
• 第二轮投票
1、 第三阶段:天下共主
• 推进剧情
• 引发任务
• 小剧场演绎
• 小组研讨
• 得出结论
6、复盘总结
• 小组汇报
• 剧情中的“天下共主”对企业中“领导力”的启示
• 项目过程中的体验与反思
• 老师总结+引导
• 从天下共主的KPI分析领导力之道
• 道法儒的管理智慧体现与优劣势解析
1、 理论导入:《五行领导力》(1.5H)
1、 从现代领导力五行领导力
• 什么是领导力?
• 领导与管理的区别
• 领导力的七种经典定义
• 领导力与影响力的关系
• 领导力=领 导 者对被领 导 者的影响力
• 影响力的两种结构:权力性与非权力性
案例:红军的长征
• 领导力的最 佳实践调研
• 领导力理论基础:卓越领 导 者的五个习惯行为——詹姆斯·库泽斯&巴里·波斯纳
• 五行领导力(金木水火土)
1、 领导力第一要务:木以立身
思考:剧情中存在的“以身作则”案例
• 信誉是领导力的基石
• 调研统计:令人尊敬的领 导 者品质
• 木以立身(企业文化)
• 其根深(思)
• 其身正(为)
• 其枝叶繁茂(果)
• 两项动作
• 明确价值观
• 知行合一
国学支撑:《大学》、《论语》、《礼记》等
1、 领导力第二要务:土以同道
思考:剧情中存在的“共启愿景”案例
案例:《中国2035年远景目标》
• 企业为什么需要愿景?
• 为什么需要清晰的愿景
• 共启愿景方能“力出一孔”
• 土以同道(战略目标)
• 其向定(有目标)
• 其路明(有路径)
• 两项动作
• 绘制愿景
• 目标共有
国学支撑:《大学》、《孟子》、《孙子兵法》等
1、 领导力第三要务:金以破局
思考:剧情中存在的“挑战现状”案例
案例:从《十五五规划》看挑战现状
• 领 导 者的两大使命
• 推动变革
• 挑战现状
• 金以破局(市场拓展/创新与突破)
• 革故鼎新
• 点石成金
• 两项动作
• 发现机会
• 支持创意
国学支撑:《周易》、《孟子》、《韩非子》等
1、 领导力第四要务:水以和众
思考:剧情中存在的“使众人行”案例
• 使众人行的两个维度
• 针对个体:赋能予人
• 针对团队:促进协作
• 水以和众(团队管理/人才培养)
• 因器而用
• 道之以德
• 两项动作
• 知人善用
• 建立信任文化
国学支撑:《论语》、《孟子》等
1、 领导力第五要务:火以同心
思考:剧情中存在的“团队激励”案例
案例:国名党征兵广告与红军征兵广告
• 有效激励的关键
• 马斯洛的需求层次
• 赫茨伯格的双因素激励理论
测评:关于激励人心的问题评估
• 火以同心(员工关怀/团队激励)
• 以心燃心
• 星火燎原
• 两项动作
• 情感共鸣
• 表彰贡献
国学支撑:《孟子》、《周礼》、《尚书》等
通关任务(0.5H):小组各选取一项领导力行为,按照落地工具完成练习并汇报。
1.
讲师背景| Introduction to lecturers
张毓岚老师
——TTT培训专家/沉浸式剧本杀体验式培训专家
• 曾任:领悦服务集团(2165.HK.物业管理行业)集团培训学院执行院长
• 曾任:正合股份(新三板挂牌上市房地产综合服务领域)企业大学培训总监
• 上海同济大学校友平台特聘专家导师顾问
• 中欧国际商学院创投服务专家
• 剧课坊主理人,原创研发10门+版权剧本杀培训课,复购率超80%
• ACI美国认证协会国际培训师授权导师
• ACI美国认证协会注册国际职业培训师(CIPL)
擅长领域:TTT&经验萃取、管理素养、沉浸式剧场/剧本杀培训
授课风格
咨询式课前调研+定制式课程设计+教练式辅导执行
专业性强:理论与案例结合,拆解与分析由表及里,听完即学会
实用性强:“术器”支撑“道法”,强调工具与方法论,学完即上手
引导性强:建构主义教学,围绕学员工作场景构建以学员为主的学习场域
控场力强:善于把握课程节奏、把握现场氛围、把握学员投入度及参与度
幽默风趣:情商高、感染力强、有包袱,行走的段子手&弹幕机器
亲和力强:温和包容,循循善诱,善于鼓励与激励
个人简介
张毓岚老师拥有多年企业培训体系搭建与TTT实战经验,凭借近20年丰富的内训师培养经验和课程体系搭建经验(其中9年为集团培训负责人,近20年课程开发与讲授经验),萃取沉淀超550门课程体系与上1000门微课体系,及超过20本新员工手册/新管理者手册/专业类手册/销售百问手册,通过完备的培训体系使专业岗位胜任速度超过平均速度3倍,管理者内部孵化晋升率超过90%,培养内部讲师成员超过500名。任职期间培训与文化成为公司战略性核心竞争力,在公司内部及业界均有良好口碑与品牌,并作为业界标杆多次带领内部讲师团队对万科、绿地等头部房企进行商业授课。
实战经验
• 课程开发能力——萃取沉淀超550门课程体系,超1000门微课体系,超20本学习手册
张毓岚老师在2012年-2018年期间,从培训师转岗培训管理者,作为集团培训负责人搭建三大业务条线的人才培养体系。通过向业务赋能,推动各关键岗位培养标准与机制建设,共计主导30余个训练营培训项目(TD: Talent Management人才发展)、超过100次专项主题培训项目(LD Learn Development培训发展)孵化及实施落地。
• 课程讲授能力——超200场企业内训,培训评分常年第 一,获评最受学员欢迎讲师
张毓岚老师在2009年-2021年期间,先后担任培训讲师、培训经理、培训总监、执行院长等职务,开发并讲授了多门内训师TTT、管理训练营、新员工训练营等主题课程,课程时长2-6H,通过引导技术与控场技巧,多次获得培训评分最 高分,培训满意度98%以上。
• 人才梯队搭建——完成7期管培生培养计划,11期管理者培养计划
张毓岚老师在2013年-2021年期间,共计主导7个管培生项目落地,11期管理者培养计划,完成从人才甄选、人才测评、人才培养、胜岗考核、淘汰面谈等全流程的方案设计与实施,管培生培养周期2-6个月,平均每期学员40人以上,合格率80%以上;管理者培养周期6-12个月,平均每期学员30人以上,内部晋升率90%以上。
• 项目策划能力/创新能力——超30个培训项目与大型集团企业文化活动策划与落地,组织开展超100场,主题新颖形式丰富,获得内外部一致好评
张毓岚老师在2013年-2021年期间,兼任企业文化负责人,每年对新员工培训、管理者培训、高管培训及公司文化活动进行组织策划,打造“禾苗培训”、“管培生计划”、“飞鹰培训”、“精鹰培训”、“咨询顾问菁英训练营”、“MiniMBA“、“奇葩说”、“奔跑吧”、“城市争霸赛”、“寻找遗失的力量”等超过30个培训及文化活动,并开展海报、图文、视频等内外网宣传,好评率近100%。
培训经验
• 提供商学院组建咨询、创始人&高管班授课(含3次返聘+1次直播)助力技术背景创始人及高管提升To B/G沟通能力,授课获99%满意度。张毓岚老师受邀担任上海同济大学MBA校友会商业平台济联学院特聘专家顾问导师,为商学院组建提供咨询服务,并担任创始人&高管班课程导师,获得最 受 欢 迎导师评选,并被平台返聘授课共计3次,线上直播课1次。帮助技术背景出身的创始人、高管团队提升To B、To G大客户沟通与服务能力,学员满意度99%。
• TTT类、经验/案例萃取、调研报告等课题建行5次复购及定制剧本杀课程,工行高度定制TTT培训并助力成果落地,学员满意度98%。张毓岚老师曾为多家国央企、民企等提供TTT类、经验萃取、案例萃取、调研报告等课题的培训服务,其中获得建设银行共计5次复购,并定制开发贴合银行业务场景的剧本杀体验式培训课程;为工商银行提供高度定制化TTT培训课题,并通过一年跟进与赋能辅导协助成果落地,学员满意度98%。
• 携手京沪专利专家,为政府定制《专利申请100课》微课赋能科技园区,获99.8%客户满意度。张毓岚老师曾受北京某科技平台公司邀请,通过与北京、上海的专利专家合作,为政府部门定制开发知识产权系列课程,打造《专利申请100课》系列微课,为科技园区赋能,课程成果获得高度认可,客户满意度99.8%。培训与咨询经历:张老师作为培训专家,已有10年对外培训与咨询服务经历,服务企业超过300家(含与商学院合作),客户满意度维持在98%以上。在深度的企业管理实践活动中,系统分析与诊断问题,总结组织的成功案例与失败教训,萃取提炼方法论与实操工具,围绕关键岗位、关键任务、关键能力等自主研发超40个培训课件,总课时超300小时,内外部授课超300场次,总时长逾1800小时,面向学员过万人。善于培训需求梳理与诊断,并结合企业实际情况给予解决方案,坚持以学员为中心,以绩效提升为目的,以培训辅导为手段,确保工作结果。
【原创版权】
游戏改变世界,游戏化将改造培训。每个企业的内训课都值得用沉浸式剧场的方式重新打开一次,希望未来十年,通过剧课坊坊帮助上百企业打造属于自己的沉浸式剧场培训课。赋能前沿创新模式,定制优化内训课程,铸就培训亮点项目!将知识点融入剧情,从体验中触动启发,创高心流学习场域!
主讲课程
• 剧场式培训——沉浸式主题培训工作坊系列:原创研发10门+版权剧本杀培训课,复购率超80%
职场沟通:《沉默的真相之实验室谜案©️》——《高效沟通》
性格特质:《沉默的真相之实验室谜案©️》——《PDP性格分析与实战应用》
职业素养:《惊心颁奖©️》——《高效执行》
职业心态:《失落的校园©️》——《阳光心态》
管理领导力:《朝歌风云之天下共主©️》——《卓越领导力》
红色党建:《星火©》——《组织文化与领导力》
目标管理:《隐秘的真相之消失的宝藏©️》——《目标管理与计划执行》
TTT课题:《继承者们之四步曲©️》——《TTT课程开发与讲授》
新员工培训:《转正不能停©️》——《从校园人到职业人》
金牌销售:《最后的真相之无限逃脱©️》——《三维营销力》
金牌服务:《谁杀死了你的客户之陆拾公园谜案©️》——《ASD金三角服务模型》
银行定制:《消失的TA©️》——《卓越服务的黄金四法则》
TTT系列:
《剧课坊-沉浸式剧场课程研发营》
《AI+内训敏捷课程开发》
《TTT-内训课程开发与设计》
《TTT-内训师授课技巧》
《赋能:教练型培训师》
《演讲技巧训练》
经验萃取系列:
《基于经验萃取的课程开发工作坊》
《案例萃取工作坊》
学习地图系列:
《基于岗位学习地图的课程开发工作坊》
《基于岗位工作任务的课程开发工作坊》
调研报告系列:
《内部调研报告撰写与设计》
《调研实施与数据处理》
服务客户
国央企:中国联通、中国电信、招商局、中国铁建、中国交建、中广核、交投集团、国家电网、国家能源集团(返聘3次)、中建三局、中建八局、中交三航局、中交一公局、中国汽研、航空工业、中电启明星、保利中轻、上海建工、天工建设、华润燃气、华远陆港集团、长春绿动、华龙网、西安城墙、成都青羊发展、成都环境集团等
银行类:中国建设银行总行(返聘2次)、建设银行东北研修院(返聘5次)、建设银行西南研修中心(返聘2次)、中国工商银行(返聘11次)、中国农业发展银行、招商银行、交通银行(返聘2次)、华夏银行(返聘2次)、南京银行、日照银行、贵州银行(返聘2次)等
企业院校类:金山软件、康师傅、科捷智能、艾特网能、上海济联环境平台济联学院(聘请签约)、北京德威国际学校、绿地集团、华侨城集团、金科集团、川润集团(返聘2次)、链家集团、知乎、一堂教育、人瑞集团、佩信集团、向芯引擎、园生园、上海未来建筑、西南民族大学、多个创投/管理咨询平台等
客户评价
张老师初次与建行合作案例萃取的项目,在第 一篇案例中提交的第 一稿案例质量就非常高,在案例萃取的专业性上非常值得我学习,也希望以后能多多合作,感谢让这么优秀的老师参与其中。
——建设银行总行 东北研修院培训中心 张毅
这一批次的学员是各行一把手,听他们说听过无数的培训和讲座,张老师的课程是讲得最 好的。我自己听了一天下来,发现她不仅仅生动地讲解了如何才能开展一堂高质量的培训,并且自己全程身体力行地做到了,把自己做成了案例!
——华夏银行某分行培训负责人 李总
张老师的培训经验非常丰富,提出的很多指导意见对于我们建立商学院起了很大的帮助。相比其他老师而言她的课程生动、有趣,案例丰富,互动形式也多,非常受学员的欢迎。
——上海济联环境平台济联学院CEO 刘国祯
向芯引擎服务了1000家互联网创业团队,致力于把最 好的管理心法传播给更多团队,张老师不仅专业经验很丰富,而且网感和表达能力都很强,帮我们把课程场景化,开创了《场景化管理术》课程系列。
——前天使湾投后VP&杭州向芯引擎创始人 鲍婧
张老师看上去年纪轻轻,实际管理工作经验很丰富,很能够镇得住场子。听她讲课有很多其他企业实际案例,让我们对知识理论的学习有很大的帮助。听她的课不怎么走神,不知不觉就听完了,非常棒!
——苏州富淼集团销售总监 周斌
张老师在我心里就是女神级别的存在,看到她让我觉得,同样是做培训,和她的差距还很大。但是同时她也让我看到了榜样,让我知道一个专业、优秀的培训管理者应该是什么样的。
——融创地产贵阳公司培训经理 唐经理
【精彩瞬间】
| 华夏银行-《TTT授课技巧提升》 | |
| 华润燃气-《TTT课程高效开发》 | |
| 工商银行-《调研报告撰写》 | |
| 工商银行-《沉默的真相之实验室谜案(管理沟通)》 | 中国汽研-《沉默的真相之实验室谜案(高效沟通)》 |
| 华龙网-《隐秘的真相之消失的宝藏(目标管理与计划执行)》 | |
| 中建三局-《天下共主之朝歌风云(卓越领导力)》 | 招商银行-《消失的宝藏(目标与计划管理)》 |
| 交通银行 -《转正不能停!(从校园人到职业人)》 | 北京德威国际学校-《失落的校园(阳光心态)》 |
| 上海济联-《影响力——高情商人际交往术》 | 交通银行 -《转正不能停!(从校园人到职业人)》 |
| 南京银行-《谁杀死了你的客户(服务金三角)》 | 工商银行 -《谁杀死了你的客户(服务金三角)》 |
| 上海瓜田创投-《惊心颁奖(高效执行)》 | 中国建设银行-《把你们行长给我叫来(银行服务提升)》 |
| 中广核集团-《沉默的真相之实验室谜案(管理沟通)》 | 上海建工-《沉默的真相之实验室谜案(高效沟通)》 |
【视频链接】
《沉默的真相之实验室谜案》复盘
https://www.bilibili.com/video/BV14u4y1g7eJ/?vd_source=bf6070235465dd7df1cc753de80568ec
管理领导力剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1ykYReBEfN/?spm_id_from=333.999.0.0
服务类剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1CyYReTEJp/?spm_id_from=333.999.0.0
银行定制服务剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1PyYReME6g/?spm_id_from=333.999.0.0
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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