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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业高管、各职能体系总监、各职能体系部长与经理人员等
授课形式：全程案例讲授与启发，讨论导入、咨询式培训解答等
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在当前激烈变化的市场环境中，企业对管理者的要求已远超以往。管理者不仅是业务的执行者，更是团队的赋能者、业绩的驱动者和跨部门协同的链接者。许多优秀的业务骨干在转型为管理者后，常常面临以下困惑：
1、角色转换难： 习惯于单兵作战，不善于通过团队拿结果，无法实现从“业务精英”到“团队领 袖”的有效转变。
2、团队管理难： 团队士气不振，人员流动性高，关键人才培养不起来，团队整体战斗力时强时弱。
3、协同作战难： 在“研、产、销”协同中，常处于被动地位，难以有效传递市场声音，引导内部资源以客户为中心。
4、业绩增长难： 过度依赖资源和机会，缺乏系统性的市场布局与业绩增长方法论，导致业绩波动大，持续性差。
本课程旨在回归管理的本质，通过系统学习管理大师彼得·德鲁克的经典智慧，并结合当代优秀企业的管理实践，帮助管理者建立正确的管理认知，掌握成为“卓有成效的管理者”的核心方法与修炼路径，真正带领团队创造持续、有效的高绩
课程收益| Program Benefits
1、认知升级：建立正确的管理者角色认知，理解管理者的核心使命与责任，完成从“管事”到“管人理事”的思维跃迁。
2、目标聚焦：学会聚焦贡献，以终为始地思考工作，带领团队创造可以直接衡量的价值成果。
3、团队激活：掌握“用人所长”的核心原则，学会知人善用，有效激励团队，打造高绩效的战斗集体。
4、效率提升：学会管理自己的时间，掌握“要事优先”的方法，集中精力处理能产生重大成果的事务。
5、决策优化：掌握有效决策的关键要素与流程，提升在复杂业务环境下的判断力与决策质量。
课程大纲| Course Outline
第一节：管理者的使命与责任
1、企业宿命：追求有效、可持续的增长
2、管理者宿命：从业务精英到团队领 袖的蜕变
3、新角色下的双重使命：对业务绩效负责，对团队成长负责
第二节：卓有成效：一种可以学会的习惯
1、为什么才干、知识和努力本身无法保证有效性？
2、有效性是管理者的首要任务，是知识工作者的生存之道
3、卓有成效的五大核心修炼：一套完整的管理心法
第三节：知行合一：从优秀走向卓越的阶梯
1、行动胜于纲领，实践重于理论
2、管理者的权威来源：人格、知识与绩效
3、从“知道”到“做到”：管理者自我修炼的内功心法
案例讨论： 对比分析不同成长阶段的优秀企业，其对管理者的核心要求有何异同？
第一节：超越职责，聚焦贡献
1、“我能贡献什么？”：优秀管理者最重要的思维方式
2、贡献的三重维度：直接成果、价值观建立、人才培养
3、如何引导下属也建立“贡献意识”，激发团队的主人翁精神
第二节：协同共生：打通价值链
1、营销管理者的困境：如何有效协同研发、生产等后台部门？
2、建立共同目标：从部门墙到价值共同体
3、成为关键枢纽：如何让市场炮火精准引导组织资源
第三节：客户导向：贡献的最终体现
1、谁是我的客户？客户的价值贡献是什么？
2、从内部视角转向外部客户视角
3、带领团队深入理解并满足客户需求，创造卓越价值
案例讨论： 标杆企业在实现“研产销”高效协同方面的最 佳实践与启示。
第一节：因人设事，发挥长处
1、用人所长的四个关键原则：上司、同事、下属及自己
2、如何设计有挑战性且能发挥员工长处的职位
3、警惕“完人”陷阱：容人之短，用人所长
第二节：向上管理，向下负责
1、“管理上司”的艺术：如何辅佐上司，并发挥其长处
2、激活下属：从分配任务到激发潜能
3、构建互信、坦诚的团队人际关系
第三节：打造高绩效的营销团队
1、识别人才：营销团队需要哪些关键特质的人才？
2、培育人才：建立团队内部的传、帮、带机制
3、激励人才：将组织目标与个人发展相结合，点燃奋斗激情
案例讨论： 分析华为、美的等企业的营销铁军是如何选、用、育、留的。
第一节：诊断时间：拿回主动权
1、时间是管理者最稀缺的资源
2、记录与分析：找到你的时间“黑洞”
3、消除浪费时间的活动，整合碎片化的“可支配时间”
第二节：要事优先：集中精力办大事
1、摆脱昨天：对不再产生价值的业务和活动进行“外科手术”
2、先后次序的四项原则：重将来、重机会、重方向、重创新
3、从“紧急”的漩涡中抽身，聚焦于“重要”的事务
第三节：营销管理的“要事”实践
1、战略层面：在核心市场、核心产品、核心客户上聚焦资源
2、管理层面：将时间优先投入到团队赋能与体系建设上
3、个人层面：平衡好业务推进、团队管理与个人学习成长的时间
案例讨论： 韦尔奇、任正非等卓越企业家在时间管理与精力聚焦上的独特风格与启示。
第一节：决策的本质与要素
1、决策的核心挑战：在不确定性中寻找正确的方向
2、有效决策的五大要素：问题定性、边界条件、正确方案、具体行动、反馈检验
3、避免陷入“一致同意”的陷阱，善用反面意见
第二节：营销领域的关键决策
1、战略决策：市场进入、渠道选择、品牌定位
2、策略决策：定价策略、促销活动、关键客户攻关
3、组织决策：团队架构调整、核心岗位任命
第三节：化决策为行动
1、明确决策的执行者、时间表与预期成果
2、建立决策的跟踪与反馈机制，及时纠偏
3、为决策的结果负责，不畏惧承担风险
案例讨论： 复盘微软、IBM等公司的世纪转型，分析其关键决策的成败得失。
第一节：洞察周期，把握节奏
1、识别市场的增量、存量与缩量阶段
2、增量期：集中优势兵力，撕开市场突破口，抢占份额
3、存量期：深耕细作，提升客户价值，构筑竞争壁垒
第二节：聚焦主航道，压强投入
1、“有所不为才能有所为”：战略就是做取舍
2、在核心业务、核心战场上坚持压强原则，形成绝 对优势
3、警惕机会主义，避免资源分散化
第三节：经营分析与目标落地
1、目标管理是牵引增长的灵魂
2、月度经营分析会：战略落地的关键抓手
3、通过经营分析会，实现“业务-组织-财务”的闭环管理
案例讨论： 以一家高速成长的科技公司为例，剖析其20年业绩持续增长背后的经营管理之道。
第一节：人才发展与事业平台
1、最好的培养是在实践中“打胜仗”
2、将人才发展融入业务流程，实现“事上练”
3、为团队成员设计清晰的职业发展通道
第二节：机制设计与激发活力
1、利益是驱动组织前进的最强动力之一
2、设计清晰、公平、有竞争力的激励与分配机制
3、物质激励与精神激励相结合，锻造奋斗者文化
第三节：文化传承与价值观
1、愿景与使命：凝聚团队，指引方向
2、核心价值观：团队的行为准则与决策底线
3、管理者是企业文化的传播者、践行者与守护者
案例讨论： 探讨当前团队管理中遇到的瓶颈问题（如新人融入、骨干激励、跨代际管理等）及解决方案。
第一节：卓有成效的再审视
1、一维有效性：效率与价值
2、二维有效性：“选对事”与“做对事”
3、三维有效性：战略、经营与管理的融合
第二节：从管理走向领导
1、管理是处理复杂性，领导是应对变革
2、走在变革的前面，成为团队的方向引领者
3、通过卓有成效的管理实践，建立真正的领导力
第三节：制定个人行动计划
1、回顾五项修炼，识别个人短板
2、设定明确、可行的管理能力提升目标
3、制定未来3-6个月的个人行动与实践计划（Action Plan）
总结与研讨： 学员分享个人行动计划，互相启发，共同承诺，将学习成果转化为管理绩效。
（课程总结及后续作业安排）
讲师背景| Introduction to lecturers
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任：震雄集团（香港上市公司，全球注塑机设备领域，曾排名亚洲第二）战略总监，中国区营销总监
Ø 曾任：广东天乐通信设备有限公司（通信配线设备领域，曾排名为全国第二）市场部经理，华东大区经理
Ø 现任：华夏基石管理咨询集团业务副总裁，高级合伙人
Ø 独创：“战略营销系统升级模型”，“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域：战略营销体系，政企与战略大客户营销，华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历，其中4年中学教学工作经历，10年企业中基层营销工作经历，10年香港上市公司高管经历，13年企业咨询与培训工作经历，其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题，累计培训场次近1千场，累计人数超7万人，好评率在90%以上，历经沧桑，身经百战，具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后，就在山东省实验中学（山东排名第一）任教4年，之后到上海师范大学（985）读研究生，1991年拿到硕士后就进入了广东的企业，1991---1998年在广东天乐通信有限公司（原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作，先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职，负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万；担任市场部经理期间，带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿；1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监，中国区营销总监，集团战略总监，华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元；中国区业绩从10亿元升至15亿元；集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间，担任华夏基石管理咨询集团业务副总，高级合伙人，在咨询方面，服务了超过15家上市公司，辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下：
1、 战略组织升级项目——A公司（存储数据储存体系），历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司，排名前三，年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司（轨道业务板块），历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二，年销售为4百亿，市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)（历时5年）
C公司在世界塑料原材料行业世界第二，中国第一，年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司，历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司，历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年，成为了行业的领军企业，80%的中小企业在咨询服务后3—5年中，实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训，涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面，培训年限达13年，总课量超过了1千天，培训人数超过了7万人，好评率达到了90%以上，其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师，如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业，另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历，再加之10年以上的咨询经历，其开发的《战略大客户营销》，《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程，赢得了众多企业客户的好评，客户包括：阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力，青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委，广东各地区经信委，学员满分占比超过90%；其中，基层营销经理与业务人员占比60%，中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人，好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历，可以通过一次会+一顿饭，了解一个班子的基本情况，对管理团队有着非凡的洞察力与分析力，其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》，《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》，《世纪经典---卓有成效的管理者（德鲁克）》三门课程，深得优质企业客户的好评，客户包括：一汽客车股份公司，正泰集团、娃哈哈、温氏集团，优然牧业，tata木门，墨瑟木窗，中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团，，泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团，、上海奔腾电器公司，学员满分占比超过90%；其中，基层经理占比50%，中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历，独创了“战略生态营销理论“，总结了“战略营销系统升级模型”，“政企大客户时空立体战模型”。
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者（德鲁克）》
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团，新希望集团，徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术，金发科技、万孚生物、欧普照明，双胞胎集团，拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科，香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都，凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类：中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工，中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力，中国核工业部，上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类：国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委，山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业：万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团，青岛金宇轮胎
消费品业：海尔集团，歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业，龙大集团
通信信息类：华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信，厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类：阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类：优然牧业、牧原实业集团，温氏集团，广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类：山东建协、河南建协、tata木门，墨瑟木窗、临沂建材商城，凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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