企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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情商领导力

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业相关管理人员

授课形式:理论、体验、练习、矫正交互式授课【授课时长】6-12个小时【器材要求】投影仪、板书、A4纸、签字笔

授课天数:1 天

课程收益| Program Benefits

世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独 一 无 二的人际关系。我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上是不可能的。因此,本课程是提出一个思考方法,来探讨我们的大脑是如何工作的,我们的情绪和压力是如何产生的,如果我们能够描绘出心智是如何形成的,就能够改善自己的生活方式,更好地掌控自己的生活。所以,这种方法很可能与您产生共鸣。

课程大纲| Course Outline

案例分析,楚汉相争,项羽和刘邦用人的不同之处

1、情商是什么--幸福的秘密

2、管理者要学会心理管理

了解人的性格:性格特征和分类

感知觉管理:人的注意和感知觉特点

什么是社会知觉

归因对心理的影响

3、管理者对价值观和态度的管理

价值观的形成

态度对工作效率的影响和如何干预

一、不做情绪的奴隶

互动练习:引发情绪的小游戏

自我认知:了解自己的感觉

二、了解情绪和压力之间的关系

压力是引发焦虑的根源

焦虑背后的故事:想什么就是什么

焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性

三、破解情绪背后的密码

自我意识--认识自己、了解自己

1、 理解

2、 解释

3、 期待

四、情绪管理技巧

练习:萨提亚冰山模型

理情疗法ABC

一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习

二、放松冥想练习

三、拉扎勒斯压力模型:了解什么是压力

压力下的唤醒水平和能力表现:

练习:找到合适的压力范围

四、缓解压力的6大类35种方法:

练习:压力日记。

一、情商帮你提高人际关系

人际关系中常见的误会

同理心训练

积极倾听的方法

人际关系‘赋能“模型

矛盾冲突化解大法

二、提高情商先要了解对方真实的意图

微表情微反应解读

1、 领导力模型分析

2、 激励管理

提高情商—激励不只依靠钱

三、修炼自己的积极心态:三个乐观小偏方

练习:换角度思考练习

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|刘艳萍老师

讲师简介 / About the Program Leader

刘艳萍老师

资深心理成长辅导专家

中科院心理研究所应用心理学硕士

人民大学企业管理学硕士

现任:北京高维之路教育科技 心励成心理成长平台创始人

现任:北京某高校 创新领导力课题组研究员

曾任:北京高维之路教育科技(下属高维智库专家委员会高级心理专家

曾任:约翰迪尔公司(John Deere世界500强,工程机械制造外企)市场总

曾任:康乐保(Coloplast,世界500强,医疗护理外企)市场总

中华文化促进会优家家庭教育平台顾问

北创商学院EAP项目组顾问

• NLP领导力训练导师 、情商领导力训练导师

• 心理咨询师,健康管理师,家庭教育指导师

• 绘画心理治疗师、萨提亚家庭系统治疗师

• 世界医学学会终身认证催眠治疗师

个人简介

刘老师能把管理学和心理学充分结合,在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚,绘画投射技术,潜意识卡牌,理情疗法,海灵格家排,催眠,九型人格等培训,10年的个人成长经历,超过1000小时个案(包括个人,团体,家庭,企业员工等,实操案例丰富)在人际关系,情商沟通,家庭两性都有深入的研究和实战。

授课风格

娓娓道来,亲和幽默,互动很多,案例易懂,声音好听,引导式授课,咨询项目经验丰富,工具性强,课程落地,情商高,谦虚低调。

刘老师同时专业辅导企业EAP(企业员工帮助),市场营销心理课程。结合近十五年市场和心理疏导工作经验,对于当今企业发展过程中在新形势下遇到的多元问题进行了深入的研究,总结出了一套关于压力管理,促进团队合作,沟通技巧,跨文化团队融合,领导力提升,消费者心理分析等课程的方法论。综合实战案例,提出了很多企业实用的实战系统模型,获得众多企业家及政府机构的高度认同,取得良好的效果。

实战经验

10年企业培训和咨询经验,其中心理辅导经验最为丰富,累计培训400+场次学员超万人,返聘率超过50%,好评出彩率超过95%

• 心励成心理平台创始人,心励成是为中青年人提供个人成长,打造幸福家庭,提升工作能力,改善财富价值的平台。包括成长工作坊,心理咨询和咨询师培养等业务。作为创始人,负责打造平台的框架,课程体系,人才选拔等众多工作。

• 北创是为企业提供专业EAP(员工心理帮助)的企业,服务过的企业包括海油,风电场,中国工商银行,中国移动等众多企业,作为项目负责人,负责搭建项目框架,具体内容到实操落地的一系列工作。

• 燕园心理心理咨询师,有近5000+小时个案经验。擅长方向包括情感,亲子教育,职业生涯规划等。

【受训经历】

接受过系统的心理学课程培训,中科院心理所应用心理科学研究,同时有多个心理学流派的学习经验,包括萨提亚家庭治疗,ACT接纳承诺疗法,DBT辩证行为治疗,NLP教练技术,催眠治疗,海灵格家排技术,九型人格,MBIT,绘画治疗,完型治疗,精神动力学分析,焦点治疗,叙事疗法等众多心理学学习经历。

培训经验

情绪和压力管理课程累计300+场次,服务过的企业众多,包括银行业,建筑行业,能源行业,制造行业等。基本每次课必有返聘学员好评率高达100%

高情商沟通课程累计200+场次,《情商领导力课程累计100+场次,《性格分析课程累计80+场次,《心理学在企业管理中的应用类课程累计70+场次阳光心态和职业素养课程累计50+场次职业规划》销售心理学》等以上课程均获得企业方,机构方和学员的众多好评。

【愿景使命】

学习要贴近生活和工作,好的老师是能够把晦涩的知识用通俗的语言表达出来,好的培训是对工作和生活有帮助的,能落地的课程才是好课程。刘老师,致力于促进个体心理成长,协助企业打造高效活力的团队。



培训课程 / Training courses

主讲课程

高情商人际关系和沟通

《非暴力沟通》返聘率高)

《跨部门沟通与高效协作》返聘率高)

《情商管理与沟通》

《提升逆商》返聘率高)

《高品质人际关系打造》

婚姻家庭关系和女性成长:

《女性工作坊》

《女性职场领导力》 返聘率高)

《事业与家庭婚姻更平衡的智慧》返聘率高)

《“五力模型助力女性成长”打造幸福人生》

客户心智和销售心理学

《消费者心智》返聘率高)

《销售心理学》

领导力和管理心理学:

《情商领导力》返聘率高)

《管理心理学》

《部门管理者如何激发员工的服务意识》返聘率高)

《卓越领导力-六种领导力风格的培养》

情绪压力管理,自我认知提升和疗愈:

《情绪压力管理银行系统》返聘率高)

《建工行业情绪压力管理》

《如何获取生活中的幸福力》

《积极心理学:锻炼健康心态,塑造职场正能量》返聘率高)

心理学:

《教育心理学》

《组织行为心理学》

《微表情-让你读懂人》返聘率高)

性格分析和职业规划:

《性格分析》

《DISC性格分析》

《MBTI性格分析与职业生涯探索工作坊》返聘率高)

《九型人格》返聘率高)

《员工心理建设》

《职业生涯规划》热门课程)

《如何帮助大学生做好职业规划》

部分培训客户】

银行金融类:

招商银行,工商银行多次返聘,建设银行,中国银行,中信银行,光大银行,中国邮政银行(多次返聘,北京银行,渤海银行,宁波银行,贵阳商业银行,济宁商业银行,中国银行(合肥软件中心),营口银行(鞍山)分行,等

保险行业

新华保险(黑龙江分公司多次返聘),阳光人寿,平安财险,北银消费金融公司,中邮保险(天津),太平人寿(广东分公司多次返聘

通信雷达类:

中国移动(电教多次返聘,中国移动客服中心(山东分中心),中国电信,国睿科技

建设类&房地产

中国铁建,中国交通建设,中国建筑,中国中冶,中国中车多次返聘,博大建设集体, 中国水利水电第七工程,中国城建房地产开发有限公司,中国万科,绿地集团,华润置地,燕广置业(北京)

能源和资源

国能集团,中海油多次返聘,中石化,国家电网多次返聘,云煤,云锡,白银集体,北化集团,漳州核电,如意风电场,华电国际(邹县)发电厂,常熟热电厂(多次返聘

制造业

三生药业,三角轮胎,雅创电子多次返聘,库尔兹(德国),联想集体,鑫联科技(个旧)绿色环保产业,天津荣程集体,立邦(上海)

食品行业

亨氏(青岛),孔乙己,古井贡酒(郑州)

政府&城投

淄博市政府,承德高新技术开发区,中共薛城区委党校,兴化市政府,顺义组织部人力资源管理中心,天津滨海投资管理公司多次返聘

航空航天

中国航发(哈尔滨东安),南方航空,飞航学院,上海国际机场地面服务公司

总裁班&协会类

北京大学多次返聘、哈尔滨工业大学多次返聘,四川农业大学,山东大学,郑州大学,中电教培多次返聘,北大纵横多次返聘,东北大学,中华文化促进会家庭教育委员会多次返聘

服务业&交通、物流类

北京地铁机电大学多次返聘,北京环卫,北京热力,杭州地铁、滴滴,中交智运(天津),中邮寄递业务(EMS)

【部分咨询客户

序号客户公司培训咨询内容培训成果
1哈尔滨工业大学
(2019-2022年)
1.管理人员领导力培训
2.高情商沟通
3.情绪压力管理
自主研发8个培训课件,总课时达到60小时。数十场高管领导力培训授课。
2中水电7局
(2022-至今)
集团旗下成都、重庆、广州、等12家分公司进行项目经理情绪压力疏导培训落地所有咨询项目顺利交付,分公司年度咨询多次续单。集团多次复购咨询和培训项目。
3中国工商银行
(2018-2022)
银行员工情绪管理,沟通技巧和客服服务意识提升系列课程集团员工流失率连续四年下降10%,通过员工情绪疏导和技能辅导、团队稳定,人均业绩创收连续3年增加。


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

学员评价

刘老师的课深入浅出,非常贴近自己的生活。听完后对自己的启发很大。

社工委社区大学副院长徐建

 刘老师讲的课,是那样丰富多采,每一个章节都仿佛在我面前打开了一扇窗户,让我看到了一个斑斓的新世界……

桥爱慈善基金会秘书长叶子

刘老师的课既有专业的理论部分,又有许多生动的案例;娓娓道来,温和又有力量,带我们探索内心、直面自己,从内心深处激发出更多力量。

——中科院心理培训机构联合创始人 田丽华

【精彩瞬间】

中共枣庄党校-忠诚与感恩北化集团-高情商沟通
吉林供电公司-NLP教练技术北大尔雅女性总裁办你-女性领导力
哈工大继续教育学院-高情商领导力总共承德高新区-焦点工作坊
中国航发-快乐工作,情绪管理德国库尔兹,跨部门沟通
个旧鑫联科技,情绪压力管理贵州商业银行,自我认知提升
中建集团-项目经理情绪和压力管理中国移动-高效沟通矛盾处理
中国移动(山东)-客服人员情绪管理课程万科-阳光心态课程

【视频链接】

员工关怀EAP技巧提升

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ba57a3171397757910748405975/v.f1453242.mp4

情绪压力管理

https://v.qq.com/x/page/a3355li9fet.html

情绪压力管理-认识情绪

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b025696c1397757892344191124/v.f1453242.mp4

情绪压力管理-情绪可以调控吗?

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/72dc01f31397757892343800909/v.f1453242.mp4

EAP课程学员互动

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7fcee3235145403703843954625/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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