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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：项目管理者、新晋干部、储备干部
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本变化。21世纪，被权威人士预测为“项目管理的时代”。
本课程以日产训MTP为主线，以人为本注重科学方法，着眼于管理人员实际，结合先进管理理论、方法、工具及实战经验，由浅入深，引领管理者快速掌握正确的管理认知、角色认知，掌握管理者应具备的多项核心技能。
课程收益| Program Benefits
● 掌握项目管理的概念和流程，认识到在管理过程中，抓对事情比把事情做对更重要；以科学的方法进行管理；
● 培养管理者的领导魅力与影响力，高效分派工作、有效激励，打造高绩效团队；
● 对业主方进行管理：降低业主方期望，正确领会上级意图，高效汇报，合理赞美，做最落地变更索赔；
● 紧盯源头：对班组晓之以理、动之以情、诱之以利、授之以渔、持之以恒，打造高战斗力班组；
● 识别所有项目相关方，掌握选人、识人、用人技巧，高效沟通、有效化解冲突，共建一个有温度的团队，提升管理的实战应用效果。
课程大纲| Course Outline
第一讲：项目管理基础
一、项目管理基础知识
1. 项目管理的发展变迁
2. PMI项目管理体系
1）五大过程组
2）十大知识领域
3. 建设工程项目全流程管理体系构架
4. 建设工程项目管理的主题类型及各方管理任务
二、课程核心——MTP管理
1. MTP的六个层面
2. MTP有效管理——科学的方法
1）明确目的
2）掌握事实
3）根据事实思考
4）决定事实方法
5）实施
6）确认
三、项目目标及计划的制定
1. 目标制定
1）平衡轮——制定个人年度目标
【实操练习】：个人目标及计划制定
2）SMART法则——检验目标
3）平衡轮——制定项目目标
2. 项目计划制定
1）项目计划的形式与内容
2）项目计划过程
3）项目计划模板案例
【小组研讨】：项目目标及计划制定
3. 时间管理
1）为什么要管理时间？
案例：《三十而已》
2）四种时间管理工具
3）“行动快”时间管理法则
第二讲：高效团队组建
一、常规项目管理组织构架
二、项目经理管理技能提升
1. 项目经理选拔任用标准
1）德才兼备
2）项目经理胜任力模型
3）资质证书
2. 项目经理责任制
3. 项目经理绩效管理
三、项目经理标准动作设计
四、管理者领导力
1. 领导VS管理
测评：领导力的十六项核查表
2. 领导力模型
3. 领导者个人魅力提升
行动计划：提升领导力的行动计划
五、项目团队建设
1. 项目团队发展五阶段
2. 团队建设敌人分析
3. 工作分派
1）分派原则：责权利对等
2）指示清楚和完整（5W2H）
3）分派工作的层次
4）分派工作步骤
5）团队成员职责划分：RACI责任分配矩阵
【实操练习】：防止甩锅——项目职责划分
4. 项目团队激励机制
1）马斯洛需求理论
2）激励原则与心态对绩效的影响
3）常用的激励方法与工具
【团队共创】：如何激励下属加班？
六、项目管理者心态修炼
1. 情绪控制技巧：3F倾听
2. 幸福职场与圆满人生的终极秘诀——一念之转
【实操练习】：“一念之转”使用
第三讲：对业主方的管理
一、降低业主方期望
二、正确领会对方意图
1. 案例解析
2. 3F倾听
三、高效汇报
1. 汇报时机选择
2. 汇报内容结构组建
3. 汇报常规话术
4. 汇报后注意事项
四、赞美（pai ma pi）的艺术
【练习】：指定赞美（pai ma pi）班内学员
五、场景应用——工程变更与索赔
1. 变更缘由
2. 最落地变更索赔流程
1）礼术
2）话术
3）技术
3. 变更签认策略
4. 变更证据资料制作保存
【练习】：变更索赔实操演练
第四讲：优秀班组建设
一、晓之以理——高效班会
1. 讲人员——确定角色定位
2. 讲任务——按质、按量、按时
3. 讲标准——安全及技术交底四步法
【实操练习】：班前安全交底
4. 讲安全——排除所有隐患
二、动之以情
1. 对每个工人的望、闻、问、切
2. 情感账户存钱
三、诱之以利
1. 班组考评机制
2. 班组的有效激励
四、授之以渔
1. 班组一日工作安排
1）班前准备工作
2）班中巡查与督导、点检管理
3）班后工作总结和交接班管理
【福利】：班组一日工作安排表单
2. 施工现场七大浪费
1）什么是浪费
2）现场七大浪费的内容
3）七大浪费改进措施
【案例】：施工现场动作改善
五、持之以恒——质量管控
第五讲：高效沟通
一、项目相关方管理
1. 权力利益方格
2. 项目相关方管理
【实操练习】：项目相关方管理登记册使用
二、选人、识人、用人
【福利】：人岗匹配测试卷赠送
1. 选人、识人——有效认识自己、了解他人
2. 用人——发挥所长，不同风格成员适合的岗位
3. 职场高效沟通技巧
三、冲突管理技巧
1. 双赢思维
游戏互动：双赢
2. 冲突解决
1）来源透析
2）五种冲突处理方式
3）“莫须有”模型解决人际冲突
实战练习：项目冲突化解
四、做一个有温度的人，共建一个有温度的团队
【成果输出】：情感账户存钱
总结复盘——
一、思维导图复盘
二、531行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
马茗老师 工程实战效能提升专家
高级工程师
建造师
云南省政府采购类评标专家
PMP美国项目管理协会认证
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
曾任：云南建投（国企）丨项目经理/技术负责人
现任：保山蚁合商务服务有限公司丨总经理
→全过程参与政府专项项目规划、施工、运营15个，为客户制定工程项目管理、工地安全文明施工方案20多个。
擅长领域：项目管理团队效能提升、企业后备人才培育、EPC工程项目及常规项目管理工具落地应用、项目管理沙盘推演、施工现场精细化管理、工程现场跨部门统筹沟通、施工现场6S管理
实战经验：
马茗老师拥有10年的工程项目管理实战经验，曾任职于云南建投，后自主创业主攻工地安全文明施工。无论是在任职期间或是自主创业，都能带领团队一次又一次攻克难关、优质高效完成项目竣工验收，为企业带来丰厚收益。
▉曾任云南建投（国企）丨项目经理/技术负责人：
》》》保山工贸园区杨官路主干道路建设项目：期间当任项目经理，负责现场管理及组织施工。合同金额5400万，最终结算价8700万元，为企业带来巨大利益。
》》》建龙陵八零八水库至松山红色旅游二级路项目：期间当任项目经理，仅用时8个月，就优质高效圆满完成业主交付的施工任务，得到业界一致好评。
》》》省道231线黄草坝至南伞二级路：期间当任项目技术负责人，负责内业资料收集制作整理、竣工决算及审计跟踪，最终结算金额19亿元，顺利完成政府项目。
▉曾任保山蚁合商务服务有限公司丨总经理：
▷▷▷保山市青阳郡小区房地产开发项目：为项目提供现场安全文明施工方案，实现施工现场零事故交付。
▷▷▷龙陵县勐糯镇勐糯社区集镇街边易地扶贫搬迁工程： 为项目提供现场安全文明施工落地方案，得到了当地政府的支持与认可，并为企业降低30%的成本费用。
部分授课案例：
■《胜券在握——从技术骨干到项目管理》累计30+期：中亚建业、建投四公司、云南元联、保山城南……
■《质造百年企业—工程质量与安全管理》累计25+期：西南交大、建投五公司、景和集团、维琦集团……
■《准精细严——EPC工程项目精细化管理实战应用工具》累计23+期：风领建工、建投五公司、建投六公司、镕诚集团、保山地建建筑工程有限公司……
■《准精细严——工程施工现场精细化管理》累计19+期：三一重工、陕建华山集团、云南维琦建设工程有限公司……
■《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》累计17+期：葛洲坝水电站 、保山地建建筑工程有限公司、星晨电子……
■《“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练》累计20+期：建投四公司、建投五公司、建投六公司、保山地建建筑工程有限公司……
《胜券在握——从技术骨干走向项目管理》（拳头课程）
《胜券在握——工程项目管理者的必修课》
《准精细严——EPC工程项目精细化管理实战应用工具》（拳头课程）
《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》（拳头课程）
《化险为夷——工程项目风险分级管控》
《“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练》（拳头课程）
山东省冶金设计院股份有限公司、深圳市地铁集团有限公司、宁夏银仪电力工程有限公司、
长缆电工科技股份有限公司、湖南教建集团有限公司、广东美控智慧建筑有限公司、四川省新铁投资有限公司、青海省国有资产投资管理有限公司、 广西壮族自治区钟山卷烟厂、苏州绕城高速公路有限公司、美的置业集团有限公司、中交公路规划设计院（厦门）有限公司、神华福能（福建龙岩）发电有限责任公司、中交第三航务工程局、中电建生态， 杭州宜尚、佛山市顺德区美的电热电器制造、南瑞集团有限公司、北京宏盛隆阳建筑工程有限公司、上海风领新能源有限公司、中亚建业建设工程有限公司、三峡电力、杭州华云科技有限公司、葛洲坝集团、西南交大、中亚建业、三一重工、风领建工、陕建华山集团、建投五公司、建投四公司、建投六公司、镕诚集团、云南维琦建设工程有限公司、云南元联建筑工程有限公司、保山旅投、云南元联、保山地建建筑工程有限公司、保山景和、爱创科技、四威高科、正一电气、灏讯电缆、华帝智能厨电、蓝微电子、星晨电子、达信电子、嘉联益科技、铭裕科技、明泰集团、盛杰橡胶、富冠精密、飞达吸塑、港芝公司、岩山塑业、鑫帆铜业、沈阳机床……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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