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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：采购专家、采购经理、采购工程师、项目采购及采购行业的职场新人
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在今天充满挑战的商业环境中，特别是在采购领域，你不可能仅仅通过“即兴发挥”就获得成功。你必须有一份综合性的计划，必须进行精心的组织，必须知道你的任务是什么、依赖是什么、约束是什么、风险是什么、资源是什么、期限是什么，等等。
在当前复杂的环境下，如果你想在采购工作中取得真正的成功，项目管理的最佳实践绝对是你的杀手锏。长期以来，采购专家与业务部门之间缺乏有效沟通，并且对业务部门的具体需求缺乏了解。使用项目管理技术能够彻底改变这一现状。项目管理技术强调所有相关方之间保持良好的沟通，它要求从规划采购到履行完商品或服务合同的整个过程中，把所有涉及采购工作的人都当作采购项目的相关方。
本课程以现代项目管理体系为框架，通过理论讲解、案例分析、实操演练，使你掌握适用于大多数采购工作的项目管理技术和工具。
课程收益| Program Benefits
●掌握采购项目的管理流程——启动、规划、执行与监控、收尾
●提升采购团队项目管理的能力，加强采购过程的可控性、可视性
●提升采购管理中的沟通能力，改善利益相关方对采购工作的满意度
●提升采购过程的风险预测及应对能力，满足采购周期的要求
●改善采购的议价谈判能力，提升采购工作对组织的商业价值
●改善招标过程管理，提升合同管理能力
课程大纲| Course Outline
第一讲：采购是项目
一、采购业务流程
讨论：企业的采购工作与流程
讨论：企业的采购团队组成
二、采购是一个项目
1. 什么是项目？
2. 为什么采购是一个项目
3. 采购项目VS采购业务流程
三、采购项目管理
1. 项目管理过程组
讨论：典型的采购过程
案例：购买汽车
第二讲：启动采购
一、识别需求——采购申请书
1. 采购什么？
2. 是签订新合同还是续签现有合同？
3. 是竞争性采购还是单一来源采购？
4. 是传统的建议邀请书还是互联网逆向拍卖？
5. 是基于成本还是价值做决策？
二、确认标准——工作说明书
1. 识别主要利益相关方
2. 访谈主要利益相关方
1）采购目的
2）采购范围
3）采购可交付成果
4）假设条件和协议
5）制约因素
3. 完善采购章程——工作说明书
案例：采购清洁服务
第三讲：规划采购
一、创建工作分解结构（WBS）
1. 自上而下分解与自下而上聚合
2. 编辑任务清单
3. 识别里程碑
二、设计采购进度基准
1. 绘制网络图
2. 指定责任人——RACI矩阵
3. 估算任务的工时
4. 估算任务持续时间
5. 关键路径分析
6. 关键路径优化
7. 创建甘特图/里程碑计划
案例：采购清洁服务
三、编制采购成本预算
1. 成本类型
2. 编制预算
1）估算每项任务的成本
2）合并直接成本和间接成本
3）汇总所有任务的成本估算
4）确定应急储备
5）提交预算
案例：采购清洁服务
四、设计采购沟通计划
1. 沟通的通道
2. 沟通的类型
3. 沟通的频率
工具模板：沟通管理计划
五、辨识采购项目风险
1. 风险识别
2. 风险评估
3. 风险应对
工具模板：风险管理计划
第四讲：执行与监控采购
一、建立团队责任机制
1. 定期责任汇报机制的特性和作用
2. 团队责任例会
3. 发布采购项目状态报告
工具模板：团队例会及会议纪要
二、采购谈判
1. 谈判策略
2. 谈判技术
案例：购买汽车
三、实施变更控制
1. RAPID控制流程
工具模板：变更控制日志
四、沟通解决冲突
1. 采购项目冲突来源
2. 冲突处理策略
3. 沟通与反馈
4. 三元六步处理冲突
五、实施动态风险管理
1. 风险审计
2. 定期审查风险日志
3. 技术绩效审查
4. 重新规划风险应对
第五讲：结束采购
一、签订合同
1. 合同结构
2. 审阅合同
3. 合同签字与生效
二、采购项目收尾
1. 通知未中标供应商
2. 总结经验教训
三、合同管理
1. 考核供应商绩效
2. 考核成本节约值
3. 编写对合同的修订或补遗
4. 监督合同到期日
5. 必要时提前终止合同
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理实战专家
中科院工学硕士/社科院在读博士
美国PMI项目管理专业人才资格认证（PMP）
美国PMI敏捷项目管理认证（PMI-ACP）
英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师
AACTP美国培训认证协会国际注册培训师
《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师
曾任：艾默生（世界500强）环境优化技术研发工程师/内训师曾任：迈特通信设备（外企）项目经理
曾任：易特诺科技销售总监/CM业务运营经理
曾任：迈可微机电科技（外企）副总经理
擅长领域：新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练
陈老师有着16年企业管理经验，曾任职于世界500强、加拿大及意大利独资企业以及大型民营企业，为企业提供项目管理技术支持和辅导；在实践中，做到了“管理精细、决策合理、创造价值”；老师至今累计授课300余场，参训学员逾万人，课程深受学员喜爱。
实战经验：
（世界500强）美资艾默生环境优化技术 研发中心：老师任职期间带领团队，成功实现3S系列压缩机国产化，受到艾默生美国、沈阳、苏州三地团队的赞誉，随后又带领团队优化了4D压缩机设计，提升了产品性能、可靠性并将产品制造成本降低了8.3%。
（加拿大独资企业）迈特通信设备：老师建立公司项目管理体系，成功管理了20余个NPD/NPI项目，其中最大的项目价值4000万人民币；将NPI周期从6-7周缩短到3-4周。主导内部运营改善项目，设定了内部采购评审流程；将互调的一次通过率从50%提升到80%；将制造成本降低了10%。
（意大利独资企业）迈可微机电科技：老师任期期间，成功在2014年（初创期）达成900万销售额， 而在2018年实现4000万的销售额，并在欧洲设立了通信产品代理销售体系，在2年内成功引入4家新客户，促使销售额增长近200%。
（大型民营企业）苏州易特诺科技股份有限公司： 老师曾在2013年将公司销售额提升到1亿人民币，相比2012年提升了60%；成功地对销售团队和项目管理团队实现了KPI管理，并敦促人事部门在全公司推行KPI管理；通过优化供应链，实现了30%毛利率；将NPI周期从8周缩减到5-6周；将及时交付率从81%提升到95%。
部分授课案例：
博士科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期
和钧正策《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期
艾迪康《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》5期
艺达精密《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》7期
全能科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》5期
迈可微机电科技《“相”变——实践性项目管理体系》3期
迈可微机电科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期
无极微波《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期
飞尔腾通信《全脑表达》4期
福斯仪器《全脑表达》4期
无极微波《全脑表达》5期
全能科技《全脑表达》3期
艺达精密《笔尖上的思考——思维导图及应用》4期
金龙汽车《笔尖上的思考——思维导图及应用》3期
长城开发科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》8期
迈可微机电科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》6期
《全脑表达》
《成功的采购项目管理》
《笔尖上的思考——思维导图及应用》
《感知的力量——团队决策力提升训练》
《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》
《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》
《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》
《项目治理——项高层管理者的项目决策框架》
部分服务过的客户：
制造行业：长城开发科技、威图电子、昆岭薄膜、广西七色珠光集团、嘉兴麒盛、雪榕生物、苏州林华、上海电气、苏州欣天新、南方路机、英格索兰、上海振华、鑫金山、中利集团、登康（冷酸灵）、无锡小天鹅、格力电器……
服务行业：易骑换电、博士科技、广西邮政、厦门建行、东莞银行、金皇酒店、合肥软件评测中心、南京华海、苏州天利和、浦东商业发展、阳普科技、广州邮储银行、老百姓药房、广州地铁、卓建律所、宁波地铁……
汽车行业：大众汽车、金龙汽车、东方汽车零部件……
通信行业：高凌信息、迈可微机电、迈特通信、易特诺通信、上海电信、成都广电、四创电子、威讯、安费诺、合肥邮政通信、苏州铁塔……
能源电力：尚德太阳能、青海电力、成都中石油、南方电力、西山煤电、上海昕诺飞、上海核电……
部分学员评价：
我们每年都会举办好几场“金博奖”活动，陈老师的建议真棒，为我们整理了思路。
——博士科技，马丽敏
陈老师的课程风趣、充实，沟通的情景模拟很有趣，关键是边模拟边用思维导图，真正“活学活用”！
——长城开发科技，培训经理，曹春梅
项目管理课程讲的人多，但能讲得明白的少。陈老师因为有丰富的实战经验，所以能深入浅出、言简意赅。
——艾迪康，研发经理，吴晓庆
项目沙盘玩起来有趣，过程中的决策过程真是烧脑。老师过程中的点评非常独到、犀利，每一轮沙盘游戏后的讲解、互动更是精彩。
——艺达精密，研发经理，袁清
经过老师培训后，思维导图上手很快。这是我和孩子一起创作的关于故宫的介绍，请老师指导。下次培训，我带孩子一起来参加。
——艺达精密，研发工程师，邵明振
左脑的六种结构特别实用，能帮助我快速建立即兴讲话的结构。课堂演练和实例非常贴合生活和工作实际。
——无极微波，HR经理，陈洁
培养非正式权力的四项基本行为准则给我的生活和工作带来了巨大的改变。“展现尊重，倾心聆听，明确期望，承担责任”，让我的家庭关系和团队关系都有了很大的改善。
——全能科技，总经理，杨勇敢
领导，很幸运和你一起工作。你教会我不断学习，还给我们带来精彩纷呈的内训。《全脑表达》让我的表达更清晰，也更有力。
——迈可微机电科技，采购经理，景霞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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