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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：人群需求场景中高层项目管理者需激活存量项目团队、突破创新瓶颈的业务负责人/部门总监。项目经理面对跨部门协作难、项目延期率高的一线推动者。HRBP/OD设计项目激励机制、推动组织变革的人才发展专家。创新业务团队需快速试错、敏捷迭代的孵化项目团队/创业公司。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业项目管理面临两大核心挑战：
• 项目团队效能瓶颈：传统项目KPI激励失效，项目成员内驱力不足，跨部门协作低效，创新陷入“流程僵化”困境。
• 项目管理范式颠覆：新生代员工追求自主与意义感，强管控模式引发抵触，而过度放权又导致项目目标失焦。
行业趋势与痛点：
• 游戏化激励：全球500强企业（如微软、阿里、滴滴）已将其应用于研发、运营、销售等项目场景，提升项目效率30%-50%（数据来源：Gartner 2023）。
• 自组织项目团队：Spotify的“小队-部落”模型、亚马逊“两个披萨团队”已验证其敏捷响应能力，但企业项目常因“规则设计不当”陷入混乱。
本课程基于行为科学+敏捷管理+游戏化设计三大底层逻辑，为企业提供：
• 一套系统方法论：从游戏化激励设计到自组织团队构建的完整链路。
• N个行业验证工具：POEMS模型、PBL系统、自组织章程模板等即插即用。
• 三类真实场景突围：项目拖延、跨部门博弈、创新乏力。
课程收益| Program Benefits
1. 解决四大项目管理痛点
• 痛点1：成员躺平，项目目标难推进 → 用游戏化机制激活内驱力。
• 痛点2：项目协作低效，部门墙高筑 → 设计跨部门积分竞赛与社交货币。
• 痛点3：创新瓶颈，项目试错成本高 → 构建自组织项目团队的“安全试错”环境
• 痛点4：项目经理疲于救火 → 转型赋能型PM，释放团队自治能力
2. 获得三维能力提升
纬度
具体收益
知识体系
掌握POEMS模型、CAS理论、SDT心理学等底层逻辑，告别碎片化认知。
工具方法
获得《游戏化画布》《自组织章程模板》《赋能话术手册》等12套落地工具。
思维升级
从“管控思维”转向“生态思维”，用简单规则驱动复杂协作
【课程特色】
1. 沉浸式学习设计：沙盘模拟+角色扮演+对抗辩论
2. 行业级案例覆盖：互联网+制造业+游戏行业等主流行业案例
3. 不是理论课，是“外科手术式”解决方案：基于20+企业咨询案例提炼
4. 不谈理想化模型，专注“灰度落地”：提供规则漏洞修复策略
课程大纲| Course Outline
一、游戏化底层逻辑与团队激励痛点
1. 游戏化的底层逻辑思考
2. 团队激励的痛点与无奈
3. 游戏化激励的POEMS模型框架
• 团队成员是谁？
• 要解决什么业务问题？
• 如何让过程有趣？
• 规则如何驱动行为？
• 如何长期留存参与者？
案例解读：滴滴司机端游戏化系统案例
4. 人（People）——玩家Bartle四型分类和应用原则
5. 目标（Objective）：目标梯度效应
• 背后的心理学原理
• 显性化进度和缩短反馈周期的应用设计
6. 体验（Experience）：峰终定律
• 高峰时刻和结束时刻的设计方法
7. 机制（Mechanics）：动态平衡机制
• 机制背后的核心逻辑
• 稀缺性和衰减机制的践行策略
8. 系统（System）：飞轮效应
• 从初期到中期再到长期的构建三步走
案例解读：LinkedIn的技能认证体系
? 互动工坊活动：《你的团队是哪种玩家？》
学员用Bartle四型问卷测评自身倾向，小组汇总团队玩家类型分布图，设计针对性激励方案。
二、游戏化进阶设计：从机制到体验
1. 游戏化机制设计的PBL系统
2. 积分（Points）——行为价值的量化
• 积分分类与设计
• 行为验证和衰减机制的防作弊策略
3. 徽章（Badges）——成就与身份认同
• 项目徽章的层级设计
• 社交货币化机制
4. 排行榜（Leaderboards）——竞争与合作的平衡
• 排行榜的分段策略
• 混合积分和动态重置的防内耗设计
案例解读：阿里巴巴“双十一战报”项目的游戏化机制设计
? 互动工坊活动：《设计一场“跨部门协作挑战赛”》
使用《游戏化画布》工具定义目标与规则，设计积分规则，最后模拟测试：各组互换方案，扮演“挑刺者”提出漏洞
三：心理学加持，用“人性底层逻辑”驱动项目成员行为改变
1. 自我决定理论（SDT）与三大心理需求
• 自主性的游戏化映射
• 胜任感的游戏化映射
• 归属感的游戏化映射
2. 自主性（Autonomy）——选择的艺术
• 有限选择和反控制设计的设计策略
3. 胜任感（Competence）——挑战与能力的平衡
• 心流理论（Flow）的应用模型
• 渐进式难度设计要领
4. 归属感（Relatedness）——从“我”到“我们”
• 团队身份和互助机制的社交货币设计
案例解读：腾讯游戏测试团队游戏化激励提升枯燥测试任务参与度
? 互动工坊活动：《用心理学拯救“摆烂”项目》
针对真实消极场景，设计心理学驱动的游戏化干预方案
四、自组织项目团队的核心逻辑
1. 复杂适应性系统（Complex Adaptive System, CAS）
2. 主体（Agents）——多样性红利
• 认知多样性和决策权分配的设计策略
3. 互动（Interactions）——非线性反馈
• 小行动引发大变革和结果不可预测的2大特征
• 信息透明和快速试错的设计原则
4. 环境（Environment）——简单规则设计
• 规则制定三原则：极简性、涌现性和韧性
案例解读：某项目团队过度控制抑制的自组织模式
案例解读：芬兰游戏公司Supercell的“细胞式项目架构”
五、自组织项目团队构建四步法
1. 自组织成熟度模型在项目团队中的引入
2. 阶段1：依赖型→参与型
• 阶段破局点设计：透明化目标
• 目标对齐和信息平权的关键动作
案例解读：某传统企业转型时的信息黑箱教训
3. 阶段2：参与型→自组织型
• 阶段破局点设计：决策权释放
• 建议权、咨询权和决策权的权限分级
• 逐步放权和容错机制的设计原则
4. 阶段3：自组织型→进化型
• 阶段破局点设计：生态化赋能
• 内部知识市场和外部资源接入的学习型生态构建
案例解读：字节跳动“飞书文档驱动自组织项目团队”
? 互动工坊活动：《自组织团队构建实战——从章程到行动》
分组完成《自组织团队章程》并模拟运行，解决真实管理冲突。
六、领导力转型：从指挥到赋能
1. 赋能型领导力三角色模型
2. 园丁角色——创造安全试错环境
• 清除障碍和提供养分的2个核心动作
3. 教练角色——从“给答案”到“提问题”
• GROW模型提问法：
• 反馈技术：反馈三明治
4. 连接者角色——打破团队孤岛
• 内部连接和外部连接的网络构建策略
案例解读：微软“消除996项目”中的领导力转型
? 互动工坊活动：团队因决策失误导致项目延期场景
学员分角色扮演“赋能型领导”与“自责的成员”，运用“反馈三明治”话术（肯定-建议-鼓励）沟通。
讲师背景| Introduction to lecturers
丰志强 老师
——企业级项目管理体系及敏捷实战专家
• 曾任：泰康健投（医养大健康行业，世界500强）科技助理总&PMO负责人
• 曾任：腾讯高级项目经理
• 曾任：人人游戏PMO高级经理
• 曾任：亚联创新集团（亚洲金融合作联盟旗下）总经助&管理创新事业部负责人
• 全球软件案例研究峰会项目管理演讲嘉宾
• 项目管理培训机构（国内市占Top1）PM大咖秀首期讲师，全国巡展讲座嘉宾
• 《个人效能管理精进指南》（项目化思维）图书作者
• 累计培训10000+小时，累计辅导人数30000+
• 吉林大学，硕士，PMP和ACP认证
擅长领域：组织级项目管理体系建设，超大规模项目群治理、复杂项目管理实战、企业级敏捷实践及敏捷转型，集团化PMO（项目管理办公室）运营
授课风格
• 实战落地：近20年持续奋战在初创公司、互联网龙头、世界500强等企业一线，为培训注入永不过时的实战案例，可落地、可实操、可践行；
• 专业性强：持续接收先进管理理念、持续集成企业实战案例，专业度引领全行业企业级项目管理和敏捷管理知行合一；
• 互动启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
• 对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。
• 感染力强：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
个人简介
丰老师20年持续深耕行业一线，操盘复杂项目，经历10亿级项目群治理，影响30000+项目经理。属于业内少有的“企业高管+PMO建设+复杂项目”三重从业经历的实战派项目管理专家。
过往经历中横跨组织级项目管理体系、企业级敏捷转型及超大规模项目群治理3重实战经验，拥有200+人公司总经理的企业管理经验和超大规模项目群（100+子项目，1000+人）的治理经验，10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，实践敏捷长达15+年。从而能够以企业经营的高层视角、组织PMO项目管理体系的建设视角和一线规模级复杂项目的实战视角，提供企业级项目管理落地咨询和培训服务。
10+年超大规模项目群治理经验，10+年企业级培训及咨询经验，累计咨询培训受众 30000+人次，累计培训10000+小时。得益于多家企业高管经历，丰老师既能从经营视角高屋建瓴，又能落地入木三分。
实战经验
• 1. 组织级项目管理体系建设能力10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，效能提升30%，沟通成本降低50%。
• 拥有全面负责下辖子公司PMO治理和项目管理体系建设实战经验，以跨部门项目制为核心，以指标体系逆向驱动， 落实管理闭环，提升科技运作效率30%以上。
• 拥有项目管理流程体系搭建和项目管理规范制度的制定、推广实战经验。将项目管理类规范和产品支持类规范的落地执行与业务流实现无缝结合，从管理易用性、统计准确度、流程统一度、权限明确化等维度提升整体效能和降低沟通成本50%以上。
• 拥有经营治理层面实战经验，全权负责集团PMO项目管理体系蓝图设计、流程设定和数据分析，以项目为核心单元，驱动集团整体业务的良性运转和持续改进。
• 拥有持续优化提升管理流程体系和敏捷实践过程经验，成功建立可规模化运作的项目管理体系和执行策略。
• 敏捷实践及敏捷转型落地能力实践敏捷长达15+年，敏捷转型后，软件发布效率提升60%。
• 曾负责事业部北京区域（200+人）SCRUM敏捷体系搭建执行 ，实现每周10+个Sprint发布、新产品需求60+个，发布效率提升60%。
• 曾负责规模级大客户敏捷转型等从前期咨询规划到后期落地实施，先后成功帮助2家客户完成敏捷转型管理咨询。
• 曾经多次成功将OKR和敏捷实践跨界组合，在集团开展敏捷转型分享，并在多个团队及项目开展敏捷实践。
• 曾负责北京团队项目群管理，采用SCRUM敏捷模式与美国团队有效协作，确保提供高质量产品服务。
• 超大规模项目群治理能力拥有10+年经验，其中某项目，涉及21个项目集、166个项目、合作公司60余家、在场人数峰值达1700余人、10+亿合同金额，历时19个月，成功实现项目群交付。
• 先后2次成功主导金融企业客户大型项目群投产项目，斩获董事长级别嘉奖。作为项目总监，带队成功交付集团第1个走出去的战略级项目，成功打造企业二级发展引擎。
培训经验
• 1. 组织级项目管理体系——“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，培训300余场，近8千人次。丰老师结合多家企业从0到1的建设经验，提炼出“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，左边聚焦事，建立架构、项目和流程治理体系，右边聚焦人，建立协作、组织和考核治理体系，左右双管齐下实现跨行业、跨企业的可复制力。
• 2. 在敏捷实践及敏捷转型培训——六级火箭”敏捷转型模型，培训500+场，1.5万余人次。
• 丰老师原创“六级火箭”敏捷转型模型，通过六级的有序协同，并结合企业个性化进行排布，帮助一家又一家企业走在了敏捷成功转型的路上。
• 3.超大规模项目群治理领域——16字治理框架，赋能培训200余场，6千多人次。丰老师总结出了“应用纵向、公共横向、质量独立、结果先行”的16字治理架构，实现了一个个成功交付的案例。
【理论体系】
• 作为《深度工作-个人效能管理精进指南》作者，凭借在图书中深入融入项目化思维与理念，出版 3 个月即再次印刷，多次荣登京东职场类书籍排行榜。
• 撰写的组织级项目管理体系治理案例，入选《管理智慧:成功研发团队的 18 条管理启示》图书并出版。
• 「在行平台」认证高分行家，收获 9.6 分好评。
【愿景使命】
20年职场实战生涯，20年磨一剑的厚积薄发，让丰志强老师有底气在过去10+年大大小小上百场培训中不仅仅收获好评，更收获了“传道、授业、解惑”的成就感和幸福感，20年职场实战的浇灌，正在开花结果影响更多的组织和个人。
主讲课程
全周期项目管理类：
《紧握核心，赢在价值 - 项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点》经典课《破解复杂，驾驭规模 - 高级项目管理的进阶突破之道》经典课
垂直领域项目管理：
《项目领导力觉醒 - 从执行者到项目 CEO 的蜕变之路》
《从管控到自驱 - 游戏化激励与自组织项目团队激活实战》
《绩效驱动，持续进化 - 项目绩效管理突破与可视化管理》返聘课
《洞察本质，能力重塑 - 非项目管理人员的项目掌控之道》
《AI 驱动型项目管理 - DeepSeek 项目管理转型实战》创新课
《从危机到转机 - 不确定性环境下的项目风险管理》爆款课
《变更熔断与助燃 - 企业项目变更管理的再造革命》
《破壁・聚力 - 项目沟通管理与跨部门协同实战》
《拒绝延期，全维突破 - 项目进度管理实战赋能体系》返聘课
《成本为基，价值为纲 - 手把手带你全周期实战项目成本管理》返聘课
《需求金三角 - 以需求管理为核心的客户 + 需求 + 团队对齐机制再造》经典课
敏捷项目管理：
《不确定性下的增长新动能 - 组织级敏捷转型战略与实践》爆款课
《敏捷交付，价值翻倍 - Scrum 高敏捷项目管理的从 0 到 1》返聘课
组织级项目管理：
《战略落地，体系为王 - 组织级项目管理体系建设与实践落地》经典课
《战略为首，价值为纲 - PMO建设之道与价值经营》返聘课
《战略为锚，高举低打 - 实战项目群管理的掌控之道》
项目管理类认证（大纲可根据需要提供）：
《PMP 培训》
《ACP 培训》
《信息系统项目管理师培训》
《系统集成项目管理工程师培训》
【部分培训&咨询案例】
| 客户公司 | 培训/咨询内容 |
| 上海世外幼教集团 | 项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点 |
| 广汽集团（广汽汇理） | 项目管理实战培训 |
| 中国移动（咪咕） | 手把手项目管理实战 |
| 某城商银行 | 新核心系统切换PMO治理 |
| 中国电信（重庆） | 高级项目管理的进阶突破之道 |
| 国家电力投资集团有限公司 | 组织级项目管理体系建设与落地 |
| 上海医药集团公司（北京） | 手把手全周期实战项目管理体系与建设 |
| 某城商银行 | 大总账系统项目管理方案与投产调度咨询 |
| 河北天翼 | 大项目管理认知特训营培训 组织级项目管理体系培训 项目绩效管理培训 作为资深管理顾问，深入企业开展为期6个月的管理培训与实战咨询，打造企业中高层战略与项目管理体系 |
| 建设银行武数中心 | 组织级敏捷转型交流咨询 |
| 全球软件案例研究峰会 | 组织级项目管理体系的深思和践行 |
| 项目管理培训机构（国内市占Top1） | IT项目管理规划 《PM大咖秀》首期分享嘉宾 机构项目管理第八届项目管理大会（苏州会场） 机构项目管理第十届项目管理大会（西安会场） |
| 慧翔天地 | 项目管理认证系列培训 |
| 郑州中兴产业园 | IT项目团队管理 |
| 职前辈北京理工大学专场 | 决胜职场的项目化思维 |
| 蜻蜓FM | 项目战略管理 |
【近期服务客户】
广州汽车集团股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、上海医药集团股份有限公司、腾讯科技（北京）有限责任公司、泰康健康产业投资控股有限公司（高返聘）、人人游戏网络科技有限公司、包商银行股份有限公司（高返聘）、上药康德乐（北京）医药有限公司、甘肃银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、亚联科技信息技术有限公司、中国建设银行股份有限公司武汉数据研发中心、北京某项目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集团学前教育事业部、广汽汇理汽车金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麦克风文化传媒有限公司（高返聘）、麦思博（北京）软件技术有限公司、郑州中兴产业园开发有限公司、智联招聘（北京）人力资源服务有限公司、中国电信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座学院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王课（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力资源服务深圳有限公司、慧翔天地国际教育科技（北京）有限公司（高返聘）、随时随课（北京）科技有限公司、职前辈（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、国际 DevOps 教练联合会
【近期学员评价】
丰老师的项目管理课程彻底改变了我的认知！以往看理论书总觉枯燥，但通过沙盘模拟，我掌握了需求优先级排序和迭代交付的核心方法，团队效率后续提升了25%
中国电信 张经理
课程中「战略-PMO-项目」双轨管理体系让我茅塞顿开。在医药研发项目管理中，我们成功应用「价值流图」工具，将需求冻结率从60%提升至85%，合规性审计通过率提高40%
上海医药 赵主管
丰老师提供的「项目健康度评估矩阵」工具帮我构建了社区建设项目的全景视图，风险预警准确率提升至92%，战略落地偏差率降低28%
健康产业投资部 刘总监
丰老师不愧为项目管理领域的实战专家，对项目管理体系的深度理解让人耳目一新，课程即有方法论又有实战案例，更有可以拿来就用的工具措施
葛洲坝海外投资部 曹顾问
丰老师讲课逻辑严谨、思路清晰，内容娓娓道来而且深有启发，在互动和沙盘模拟中轻轻松松掌握
郑州中兴产业园财务总监 刘总监
丰老师对项目管理体系的深度拆解让我受益匪浅，尤其是结合汽车研发项目的跨部门协作案例，让我清晰识别了需求澄清与资源池管理的核心痛点。
广汽 李同学
丰老师的「跨部门协作沙盘」让我深刻理解了国企项目中的组织壁垒。在人才派遣系统升级项目中，我们应用「干系人沟通矩阵」，需求响应速度提升40%
FESCO人力资源部门经理 王经理
【精彩瞬间】
| 上海世外集团 | 广汽集团 |
| 全球软件案例研究峰会-国家会议中心 | 霸王课 |
| 社区青年汇 | 光环国际全国巡讲-苏州 |
| 光环国际全国巡讲-西安 | 霸王课 |
| 中国电信 | 上海世外幼教集团 |
项目管理视频片段
https//1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/aae7d5301397757908430721648/v.f1453242.mp4
从危机到转机 - 不确定性环境下的项目风险管理（规划风险）
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/dbee0bdb1397757905947019865/v.f1453242.mp4
什么是项目干系人
https://v.qq.com/x/page/o3537mwdewt.html
项目干系人的识别、分析、应对
https://v.qq.com/x/page/o3536xpe1i5.html
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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TTT内训师咨询项目
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精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
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