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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：项目管理办公室（PMO）、项目总监、高级项目经理、敏捷项目经理（Scrum Master）、敏捷教练、产品总监、产品负责人、产品经理（Product Owner）等团队骨干
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
敏捷软件开发经常被领导视为治项目疑难杂症的神丹妙药，伴随着敏捷盛行，很多敏捷团队往往因为敏捷的灵活轻量，却忽略了敏捷的本质和管理。团队领导、研发经理、项目经理往往在敏捷路上遭遇滑铁卢：
1）唯敏捷为上，彻底放弃文档，导致项目管理混乱
2）生搬硬套敏捷Scrum框架，导致敏捷效率不升反降
3）敏捷计划浮于表面，导致项目交付完全脚踩西瓜皮
4）敏捷实践感觉就是开站会，效率提升无法证明，反而引起质疑
本课程专为解决此类问题而生！
敏捷虽然盛行已久，但是真正实现高敏捷团队的却并不多，大多数组织的敏捷团队，本质上还是披着敏捷外衣的传统项目组，非但没有实现敏捷价值增量，反而为组织级管理蒙上了一层阴影，为敏捷团队本身平添了几分误解。
究其本质，就在于不理解敏捷“神”时，仓促上马敏捷团队，仅仅学其“形”！形神兼备才是敏捷项目管理王道，才能真正化身为企业战略的新动能，应对不确定性冲击，继而实现企业价值最大化。
再宏大的企业级战略想要真正落地，都离不开每个战斗单元：敏捷项目！本课程深度聚焦从0到1全周期落地高敏捷项目管理，一扫过往类似课程重理论、轻落地的弊端，聚焦落地、聚焦实战、聚焦接地气，不求理论高大上，只求真正的实战武装、工具方法手把手指导，透过案例看本质，透过本质看问题，解决高敏捷项目管理理论与落地断层的难题，而这得益于讲师近20年企业实战经验，其中不仅有腾讯等互联网敏捷项目管理经验，还有初创企业及世界500强的高敏捷项目实战经验。在多年、多类型企业级敏捷实战底气加持下，通过本课程的学以致用，手把手从0到1学会Scrum高敏捷项目管理。
课程收益| Program Benefits
• 了解敏捷SCRUM和传统项目管理的差异和独特优势
• 了解敏捷理念、常见的敏捷模式以及SCRUM定义介绍
• 掌握SCRUM的3个角色、4类会议和3款工具
• 掌握作为Product Owner（产品经理），如何创建和管理用户故事地图
• 掌握作为Scrum Master（敏捷项目经理），如何有效带领团队走完Sprint（冲刺）全流程
• 掌握如何打造真正的敏捷团队
【课程特色】
实战，手把手教会；没有废话、入木三分；科学，逻辑清晰；互动，沉浸式参与
课程大纲| Course Outline
一、项目管理模式那么多，为什么还需要敏捷？
1、企业组织所面临的内外部挑战
• 企业面临的3个外部挑战
案例解读：教育行业案例、芯片行业案例、消费行业案例
• 企业面临的3个内部挑战
案例解读：某医院HIS系统切换失败案例
2、传统项目管理模式的捉襟见肘
• 文山会海，挤占真正的作业时间
• 项目不透明，外部难以看到真相
• 远离用户，项目交付得不到市场满意
互动提问：你在公司遇到的项目管理问题
3、敏捷应对挑战的价值分析
• 敏捷是什么？有什么要则？
• 敏捷对软件开发规律的遵从
案例解读：敏捷对效率、质量和满意度的提升统计
• 敏捷的3个理念：客户、团队和变化
案例解读：华为实践敏捷的变化数据
案例解读：某IT企业实践敏捷的变化数据
4、为何现实情况是敏捷并不敏捷？
互动提问：觉得公司项目真正敏捷吗？
• 现实不敏捷根因：彻底不要文档、设计和计划
• 现实不敏捷根因：只用在零散的小项目上
• 现实不敏捷根因：管理者不了解敏捷，仅仅支持
• 现实不敏捷根因：前端产品不敏捷，后端开发干着急
二、如何正确理解敏捷及Scrum方式？
1、对敏捷定义的理解
• 不同人眼中的敏捷理解
互动提问：你是如何理解敏捷的？
• 到底什么是敏捷/敏捷开发？
• 如何理解敏捷的价值所在？
2、常见敏捷模式盘点
• 看板模式
案例解读：看板模式案例
• 极限编程模式
案例解读：极限编程模式案例
• SCRUM模式
案例解读：腾讯科技的SCRUM模式案例
三、理解敏捷项目管理，从3个数字开始：“3”“4”“3”
1、SCRUM敏捷项目管理的3个角色
• 如何理解Scrum Master（敏捷项目经理）的定位和价值
• 如何理解Product Owner（敏捷产品负责人）的定位和价值
• 如何理解Scrum Team（敏捷团队）的定位和价值
互动提问：穿插常见错误理解的提问
2、SCRUM敏捷项目管理的4类会议
• 如何理解Sprint（冲刺）规划会议的定位和价值
• 如何理解每日站会的定位和价值
• 如何理解评审会议的定位和价值
• 如何理解回顾会议的定位和价值
互动提问：穿插常见错误理解的提问
2、SCRUM敏捷项目管理的3款工具
• 如何使用 Product Backlog（产品待办列表）管理需求？
• 如何使用 Sprint Backlog（任务列表）管理迭代？
• 如何使用 Kanban（看板） 管理敏捷团队？
互动提问：穿插常见错误理解的提问
沙盘演练：分小组确定敏捷演练主题和角色
四、敏捷产品经理视角下，如何创建更棒的用户故事地图？
1、什么是用户故事-故事是讲出来的，不是编出来的
• 用户故事定义
案例解读：某银行的用户故事案例
• 搜集用户故事
案例解读：某银行搜集用户故事实践案例
• 讲出用户故事
• 用户角色建模
案例解读：某银行的用户角色建模案例
• 用户故事校验规则
沙盘演练：分小组确定列举用户故事并演示
2、制定产品待办列表
• Product Backlog（产品待办列表）是另外形式的文档吗？
互动提问：对Product Backlog（产品待办列表）的体会
• 在Product Backlog（产品待办列表）如何使用用户故事？
• 无需等待万事俱备
沙盘演练：分小组完成用户故事并演示
3、故事估算和发布计划
• 如何科学估算用户故事
• 如何制定科学的发布计划和故事地图
沙盘演练：用户故事和用户故事地图分组讨论并演示
五、敏捷项目经理视角下，如何有效走完冲刺全流程？
1、科学制定任务列表
• 如何定义一个个Sprint（冲刺）？
案例解读：腾讯科技对Sprint的定义
• 如何应对变更对Sprint的冲击？
案例解读：银行对Sprint变更的处理实践
2、每天站会看起来简单、实则不易
互动提问：日常工作都是如何开站会的？
• 每日站会要做什么
• 每日站会不要做什么
互动提问：挑出正确的举措和错误的举措
3、每轮冲刺演示成功秘诀
• Sprint为什么要演示？
• Sprint演示什么？
案例解读：某IT企业Sprint演示案例
• Sprint怎么演示？
4、易被低估的每轮冲刺总结
• Sprint为什么要总结？
• Sprint总结什么？
• Sprint怎么总结？
• 案例解读：某IT企业Sprint总结案例
六、用3个“之道”打造真正的敏捷管理
1、争取之道：睿智对待反对的声音
互动提问：日常工作遇到了什么反对声音？
• 预判抵触-洞察可能的反对原因
• 应对抵触的3种举措
案例解读：某IT企业敏捷管理的临危翻盘
2、人才之道：如何快速完成角色转换
• 从项目经理到敏捷项目管理的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷项目经理的修炼实践
• 从产品经理到敏捷产品负责人的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷产品负责人的修炼实践
• 从项目团队向敏捷团队的转变
互动提问：你所熟知的转变内容有哪些？
案例解读：某银行敏捷团队的修炼实践
3、团队之道：敏捷团队构建
• 团队构成最 佳实践
案例解读：2张披萨原则背后的实践
案例解读：腾讯科技敏捷团队的构成
• 渐进式敏捷团队启航策略
案例解读：某银行敏捷团队启动实践案例
• 敏捷团队协作文化
互动提问：你所认为的敏捷团队文化有哪些？
七、课程总结与沙盘大演练
1、分小组头脑风暴和演练
各小组选择本企业项目，结合课程所学，识别项目管理中的改进点，并分组展示和头脑风暴
2、小组点评和建议
3、课程要点回顾与总结串烧
讲师背景| Introduction to lecturers
丰志强 老师
——企业级项目管理体系及敏捷实战专家
• 曾任：泰康健投（医养大健康行业，世界500强）科技助理总&PMO负责人
• 曾任：腾讯高级项目经理
• 曾任：人人游戏PMO高级经理
• 曾任：亚联创新集团（亚洲金融合作联盟旗下）总经助&管理创新事业部负责人
• 全球软件案例研究峰会项目管理演讲嘉宾
• 项目管理培训机构（国内市占Top1）PM大咖秀首期讲师，全国巡展讲座嘉宾
• 《个人效能管理精进指南》（项目化思维）图书作者
• 累计培训10000+小时，累计辅导人数30000+
• 吉林大学，硕士，PMP和ACP认证
擅长领域：组织级项目管理体系建设，超大规模项目群治理、复杂项目管理实战、企业级敏捷实践及敏捷转型，集团化PMO（项目管理办公室）运营
授课风格
• 实战落地：近20年持续奋战在初创公司、互联网龙头、世界500强等企业一线，为培训注入永不过时的实战案例，可落地、可实操、可践行；
• 专业性强：持续接收先进管理理念、持续集成企业实战案例，专业度引领全行业企业级项目管理和敏捷管理知行合一；
• 互动启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
• 对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。
• 感染力强：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
个人简介
丰老师20年持续深耕行业一线，操盘复杂项目，经历10亿级项目群治理，影响30000+项目经理。属于业内少有的“企业高管+PMO建设+复杂项目”三重从业经历的实战派项目管理专家。
过往经历中横跨组织级项目管理体系、企业级敏捷转型及超大规模项目群治理3重实战经验，拥有200+人公司总经理的企业管理经验和超大规模项目群（100+子项目，1000+人）的治理经验，10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，实践敏捷长达15+年。从而能够以企业经营的高层视角、组织PMO项目管理体系的建设视角和一线规模级复杂项目的实战视角，提供企业级项目管理落地咨询和培训服务。
10+年超大规模项目群治理经验，10+年企业级培训及咨询经验，累计咨询培训受众 30000+人次，累计培训10000+小时。得益于多家企业高管经历，丰老师既能从经营视角高屋建瓴，又能落地入木三分。
实战经验
• 1. 组织级项目管理体系建设能力10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，效能提升30%，沟通成本降低50%。
• 拥有全面负责下辖子公司PMO治理和项目管理体系建设实战经验，以跨部门项目制为核心，以指标体系逆向驱动， 落实管理闭环，提升科技运作效率30%以上。
• 拥有项目管理流程体系搭建和项目管理规范制度的制定、推广实战经验。将项目管理类规范和产品支持类规范的落地执行与业务流实现无缝结合，从管理易用性、统计准确度、流程统一度、权限明确化等维度提升整体效能和降低沟通成本50%以上。
• 拥有经营治理层面实战经验，全权负责集团PMO项目管理体系蓝图设计、流程设定和数据分析，以项目为核心单元，驱动集团整体业务的良性运转和持续改进。
• 拥有持续优化提升管理流程体系和敏捷实践过程经验，成功建立可规模化运作的项目管理体系和执行策略。
• 敏捷实践及敏捷转型落地能力实践敏捷长达15+年，敏捷转型后，软件发布效率提升60%。
• 曾负责事业部北京区域（200+人）SCRUM敏捷体系搭建执行 ，实现每周10+个Sprint发布、新产品需求60+个，发布效率提升60%。
• 曾负责规模级大客户敏捷转型等从前期咨询规划到后期落地实施，先后成功帮助2家客户完成敏捷转型管理咨询。
• 曾经多次成功将OKR和敏捷实践跨界组合，在集团开展敏捷转型分享，并在多个团队及项目开展敏捷实践。
• 曾负责北京团队项目群管理，采用SCRUM敏捷模式与美国团队有效协作，确保提供高质量产品服务。
• 超大规模项目群治理能力拥有10+年经验，其中某项目，涉及21个项目集、166个项目、合作公司60余家、在场人数峰值达1700余人、10+亿合同金额，历时19个月，成功实现项目群交付。
• 先后2次成功主导金融企业客户大型项目群投产项目，斩获董事长级别嘉奖。作为项目总监，带队成功交付集团第1个走出去的战略级项目，成功打造企业二级发展引擎。
培训经验
• 1. 组织级项目管理体系——“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，培训300余场，近8千人次。丰老师结合多家企业从0到1的建设经验，提炼出“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，左边聚焦事，建立架构、项目和流程治理体系，右边聚焦人，建立协作、组织和考核治理体系，左右双管齐下实现跨行业、跨企业的可复制力。
• 2. 在敏捷实践及敏捷转型培训——六级火箭”敏捷转型模型，培训500+场，1.5万余人次。
• 丰老师原创“六级火箭”敏捷转型模型，通过六级的有序协同，并结合企业个性化进行排布，帮助一家又一家企业走在了敏捷成功转型的路上。
• 3.超大规模项目群治理领域——16字治理框架，赋能培训200余场，6千多人次。丰老师总结出了“应用纵向、公共横向、质量独立、结果先行”的16字治理架构，实现了一个个成功交付的案例。
【理论体系】
• 作为《深度工作-个人效能管理精进指南》作者，凭借在图书中深入融入项目化思维与理念，出版 3 个月即再次印刷，多次荣登京东职场类书籍排行榜。
• 撰写的组织级项目管理体系治理案例，入选《管理智慧:成功研发团队的 18 条管理启示》图书并出版。
• 「在行平台」认证高分行家，收获 9.6 分好评。
【愿景使命】
20年职场实战生涯，20年磨一剑的厚积薄发，让丰志强老师有底气在过去10+年大大小小上百场培训中不仅仅收获好评，更收获了“传道、授业、解惑”的成就感和幸福感，20年职场实战的浇灌，正在开花结果影响更多的组织和个人。
主讲课程
全周期项目管理类：
《紧握核心，赢在价值 - 项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点》经典课《破解复杂，驾驭规模 - 高级项目管理的进阶突破之道》经典课
垂直领域项目管理：
《项目领导力觉醒 - 从执行者到项目 CEO 的蜕变之路》
《从管控到自驱 - 游戏化激励与自组织项目团队激活实战》
《绩效驱动，持续进化 - 项目绩效管理突破与可视化管理》返聘课
《洞察本质，能力重塑 - 非项目管理人员的项目掌控之道》
《AI 驱动型项目管理 - DeepSeek 项目管理转型实战》创新课
《从危机到转机 - 不确定性环境下的项目风险管理》爆款课
《变更熔断与助燃 - 企业项目变更管理的再造革命》
《破壁・聚力 - 项目沟通管理与跨部门协同实战》
《拒绝延期，全维突破 - 项目进度管理实战赋能体系》返聘课
《成本为基，价值为纲 - 手把手带你全周期实战项目成本管理》返聘课
《需求金三角 - 以需求管理为核心的客户 + 需求 + 团队对齐机制再造》经典课
敏捷项目管理：
《不确定性下的增长新动能 - 组织级敏捷转型战略与实践》爆款课
《敏捷交付，价值翻倍 - Scrum 高敏捷项目管理的从 0 到 1》返聘课
组织级项目管理：
《战略落地，体系为王 - 组织级项目管理体系建设与实践落地》经典课
《战略为首，价值为纲 - PMO建设之道与价值经营》返聘课
《战略为锚，高举低打 - 实战项目群管理的掌控之道》
项目管理类认证（大纲可根据需要提供）：
《PMP 培训》
《ACP 培训》
《信息系统项目管理师培训》
《系统集成项目管理工程师培训》
【部分培训&咨询案例】
| 客户公司 | 培训/咨询内容 |
| 上海世外幼教集团 | 项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点 |
| 广汽集团（广汽汇理） | 项目管理实战培训 |
| 中国移动（咪咕） | 手把手项目管理实战 |
| 某城商银行 | 新核心系统切换PMO治理 |
| 中国电信（重庆） | 高级项目管理的进阶突破之道 |
| 国家电力投资集团有限公司 | 组织级项目管理体系建设与落地 |
| 上海医药集团公司（北京） | 手把手全周期实战项目管理体系与建设 |
| 某城商银行 | 大总账系统项目管理方案与投产调度咨询 |
| 河北天翼 | 大项目管理认知特训营培训 组织级项目管理体系培训 项目绩效管理培训 作为资深管理顾问，深入企业开展为期6个月的管理培训与实战咨询，打造企业中高层战略与项目管理体系 |
| 建设银行武数中心 | 组织级敏捷转型交流咨询 |
| 全球软件案例研究峰会 | 组织级项目管理体系的深思和践行 |
| 项目管理培训机构（国内市占Top1） | IT项目管理规划 《PM大咖秀》首期分享嘉宾 机构项目管理第八届项目管理大会（苏州会场） 机构项目管理第十届项目管理大会（西安会场） |
| 慧翔天地 | 项目管理认证系列培训 |
| 郑州中兴产业园 | IT项目团队管理 |
| 职前辈北京理工大学专场 | 决胜职场的项目化思维 |
| 蜻蜓FM | 项目战略管理 |
【近期服务客户】
广州汽车集团股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、上海医药集团股份有限公司、腾讯科技（北京）有限责任公司、泰康健康产业投资控股有限公司（高返聘）、人人游戏网络科技有限公司、包商银行股份有限公司（高返聘）、上药康德乐（北京）医药有限公司、甘肃银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、亚联科技信息技术有限公司、中国建设银行股份有限公司武汉数据研发中心、北京某项目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集团学前教育事业部、广汽汇理汽车金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麦克风文化传媒有限公司（高返聘）、麦思博（北京）软件技术有限公司、郑州中兴产业园开发有限公司、智联招聘（北京）人力资源服务有限公司、中国电信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座学院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王课（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力资源服务深圳有限公司、慧翔天地国际教育科技（北京）有限公司（高返聘）、随时随课（北京）科技有限公司、职前辈（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、国际 DevOps 教练联合会
【近期学员评价】
丰老师的项目管理课程彻底改变了我的认知！以往看理论书总觉枯燥，但通过沙盘模拟，我掌握了需求优先级排序和迭代交付的核心方法，团队效率后续提升了25%
中国电信 张经理
课程中「战略-PMO-项目」双轨管理体系让我茅塞顿开。在医药研发项目管理中，我们成功应用「价值流图」工具，将需求冻结率从60%提升至85%，合规性审计通过率提高40%
上海医药 赵主管
丰老师提供的「项目健康度评估矩阵」工具帮我构建了社区建设项目的全景视图，风险预警准确率提升至92%，战略落地偏差率降低28%
健康产业投资部 刘总监
丰老师不愧为项目管理领域的实战专家，对项目管理体系的深度理解让人耳目一新，课程即有方法论又有实战案例，更有可以拿来就用的工具措施
葛洲坝海外投资部 曹顾问
丰老师讲课逻辑严谨、思路清晰，内容娓娓道来而且深有启发，在互动和沙盘模拟中轻轻松松掌握
郑州中兴产业园财务总监 刘总监
丰老师对项目管理体系的深度拆解让我受益匪浅，尤其是结合汽车研发项目的跨部门协作案例，让我清晰识别了需求澄清与资源池管理的核心痛点。
广汽 李同学
丰老师的「跨部门协作沙盘」让我深刻理解了国企项目中的组织壁垒。在人才派遣系统升级项目中，我们应用「干系人沟通矩阵」，需求响应速度提升40%
FESCO人力资源部门经理 王经理
【精彩瞬间】
| 上海世外集团 | 广汽集团 |
| 全球软件案例研究峰会-国家会议中心 | 霸王课 |
| 社区青年汇 | 光环国际全国巡讲-苏州 |
| 光环国际全国巡讲-西安 | 霸王课 |
| 中国电信 | 上海世外幼教集团 |
项目管理视频片段
https//1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/aae7d5301397757908430721648/v.f1453242.mp4
从危机到转机 - 不确定性环境下的项目风险管理（规划风险）
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/dbee0bdb1397757905947019865/v.f1453242.mp4
什么是项目干系人
https://v.qq.com/x/page/o3537mwdewt.html
项目干系人的识别、分析、应对
https://v.qq.com/x/page/o3536xpe1i5.html
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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