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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
重大建设工程(如交通枢纽、市政工程、大型场馆、产业园区等)具有投资规模大、建
设周期长、涉及主体多、技术复杂度高、外部环境多变等核心特点,其全生命周期涵盖立项决策、设计、施工、竣工验收四大核心阶段,每个环节都潜藏着各类风险隐患。当前,我国重大建设工程领域快速发展,政策监管日趋严格,环保、安全、成本、工期等管控要求持续提升,各类风险事件频发——如施工安全坍塌事故、工期延误违约、成本超支失控、合同纠纷、环保违规整改等,不仅影响项目顺利推进,还会给企业带来重大经济损失、品牌声誉受损,甚至让企业承担法律责任。
企业中层管理人员作为重大建设工程风险管理的核心执行者与决策参与者,直接负责风
险识别、管控措施的落地与推进,是连接高层战略与一线执行的关键纽带。但当前多数中层管理者存在风险管理认知不全面、知识体系不完善、实操方法不熟练等问题,普遍存在“重施工、轻风险”“重事后处置、轻事前预防”的传统思维,难以有效应对项目全流程中的各类复杂风险隐患,无法为企业规避风险、保障项目效益提供有力支撑。
本次课程立足企业中层管理岗位核心需求,系统普及重大建设工程全周期风险管理的核
心知识体系,结合近年来行业内实际发生的典型案例(含成功与失败案例),拆解风险识别、评估、应对、监控的全流程实操方法,配套针对性课堂演练,帮助中层管理人员理清风险管理思路,提升风险管控能力,助力企业降低项目风险、保障项目顺利推进,实现工程效益与企业价值双提升。
课程收益| Program Benefits
● 认知层面
1.清晰掌握重大建设工程全周期风险管理的核心概念、知识体系,明确全周期各阶段的风险特点与管理重点;
2.全面了解重大建设工程领域常见风险类型(安全、成本、工期、合同等),深刻认识到风险管理对项目成败、企业发展的重要意义;
3.建立“全周期、系统性、前瞻性”的风险管理理念,摒弃传统粗放式风险管理思维,树立“事前预防、事中管控、事后复盘”的科学思维。
● 能力层面
1.能够熟练掌握重大建设工程全周期各阶段风险识别、评估、应对、监控的核心方法,提升实操管控能力;
2.通过典型案例分析与课堂演练,借鉴行业优秀风险管理经验,规避常见误区,提升应对复杂风险隐患的解决能力;
3.能够结合自身项目实际,牵头开展基础风险管控工作,协调各岗位、各合作方推进风险措施落地,提升团队风险管理协同能力。
● 实践层面
1.掌握重大建设工程全周期风险管控的关键流程与重点节点,能够结合项目阶段制定针对性的风险管控方案;
2.能够精准识别自身项目中潜在的核心风险隐患,制定科学合理的应对措施,降低风险发生概率与损失;
3.明确中层管理人员在风险管理中的职责定位,规范风险管控工作流程,为企业建立完善的风险管理体系提供支撑。
课程大纲| Course Outline
第一讲:认知奠基——重大建设工程风险管理核心基础(50分钟)
本讲核心目标:
帮助学员掌握重大建设工程风险管理的核心概念、知识体系与中层管理职责,明确全周期风险管理的核心逻辑,建立科学的风险管理理念,为后续学习奠定基础。
1.1 重大建设工程核心认知
1.1.1 重大建设工程的定义与特点
--核心定义:重大建设工程是指投资规模大、涉及公共利益、对区域发展有重大影响,且符合国家相关标准的建设项目(如交通、市政、场馆、产业园区等),通常投资规模在亿元级以上;
--核心特点:投资规模大、建设周期长、涉及主体多(建设、施工、监理、设计、政府部门等)、技术复杂度高、外部环境多变(政策、环保、地质等)、风险关联性强(单一风险易引发连锁反应)。
1.1.2 重大建设工程的全周期划分
--全周期核心阶段:立项决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段;
--各阶段核心任务:立项阶段重点审核可行性与政策合规性,设计阶段重点把控设计方案编制与管控重点,施工阶段重点管控安全、成本与工期,竣工验收阶段重点核查质量与资料完整性。
1.2 重大建设工程风险管理核心概念
1.2.1 风险管理的核心定义与核心流程
--核心定义:风险管理是指通过识别、评估、应对、监控项目全周期中的各类风险,采取科学合理的措施,降低风险发生概率与损失,保障项目目标(质量、工期、成本、安全)实现的全过程管理活动;
--核心流程:风险识别→风险评估→风险应对→风险监控(全流程闭环,每个环节环环相扣),
1.2.2 重大建设工程常见风险类型
--核心风险类型:安全风险(施工安全、人员安全)、成本风险(预算超支、资金链断裂)、工期风险(延误、赶工)、合同风险(纠纷、违约)、环保风险(违规排放、整改)、政策风险(法规调整、审批变更);
--风险关联性说明:各类风险相互关联,如安全事故可能导致工期延误、成本超支,案例:某建筑施工项目,因高空坠落安全事故,导致停工整改1个月,额外增加整改成本200万元,同时承担工期违约赔偿150万元。
1.3 中层管理人员在风险管理中的职责定位
1.3.1 核心职责
--牵头开展风险识别与评估,制定针对性管控措施;
--协调各岗位、各合作方推进风险管控措施落地,监督执行效果;
--及时上报重大风险隐患,参与风险处置决策,降低风险损失;
--组织团队开展风险管理培训,提升全员风险意识。
1.3.2 常见认知误区
--误区1:风险管理是高层或风控部门的事,与中层管理、一线业务无关;
--误区2:只关注施工阶段风险,忽视立项、设计等前期阶段风险;
--误区3:重事后处置,轻事前预防与过程监控,案例:某项目因前期未识别地质风险,施工中出现地基沉降,导致返工,增加成本500万元、工期延误2个月。
课堂演练:
随机抽取2-3名学员分享1条本行业最常见的风险类型,简要说明该风险可能引发的连锁反应,以及中层管理人员可牵头推进的1-2项核心管控动作,讲师点评指导,强化风险认知与职责定位。
第二讲:场景落地——重大建设工程全周期风险识别与评估(60分钟)
本讲核心目标:
帮助学员掌握全周期各核心阶段风险识别的方法、重点,学会科学开展风险评估,能够精准识别自身项目潜在风险,明确风险等级与管控优先级。
2.1 立项决策阶段风险识别与评估
2.1.1 核心风险识别
--风险类型:政策风险(审批政策调整、规划变更)、市场风险(投资回报不及预期)、可行性风险(地质条件不符、技术不成熟);
--识别方法:政策调研、地质勘察、可行性论证、专家评审;
--案例解析:某大型文旅场馆项目,立项阶段未充分调研环保政策,项目获批后因环保标准提升,需重新调整设计,导致审批延误3个月,增加前期投入1500万元。
2.1.2 风险评估要点
--评估核心:判断风险发生概率与影响程度,划分风险等级(高、中、低);
--评估方法:定性评估(专家打分法)、简易定量评估(风险损失测算);
--实操要点:重点关注高等级风险(如政策审批风险),优先制定管控措施。
2.2 设计阶段风险识别与评估
2.2.1 核心风险识别
--风险类型:设计缺陷(结构不合理、工艺不成熟)、设计变更(频繁变更导致成本增加)、设计与实际施工不符;
--识别方法:设计评审、图纸会审、施工交底、现场勘查核对;
--案例解析:某高速公路项目,设计阶段未充分考虑山区地质条件,桥梁设计承重不足,施工中发现问题后需重新设计,导致工期延误2个月,成本超支800万元。
2.2.2 风险评估要点
--评估核心:设计缺陷对施工安全、成本、工期的影响程度;
--实操要点:重点审核设计方案的可行性、安全性、经济性,减少后期设计变更。
2.3 施工阶段风险识别与评估(重点)
2.3.1 核心风险识别
--安全风险:高空坠落、坍塌、触电、机械伤害,案例:深圳某建筑施工项目,因脚手架搭设不规范,发生高空坠落事故,造成3人伤亡,停工整改1个月,面临行政处罚;
--成本风险:材料价格上涨、人工成本增加、返工损耗,案例:某市政道路项目,施工期间钢材价格上涨20%,导致成本超支300万元;
--工期风险:施工人员不足、设备故障、恶劣天气、交叉作业冲突,案例:某地铁项目,因台风天气导致停工5天,叠加施工人员短缺,工期延误15天;
--环保风险:扬尘、污水排放超标,案例:某产业园区施工项目,因扬尘治理不达标,被环保部门责令停工整改,罚款50万元。
2.3.2 风险评估要点
--评估核心:安全风险优先(人身安全、财产安全),其次评估成本、工期风险的影响;
--评估方法:现场巡查、隐患排查、数据测算,定期更新风险等级;
--实操要点:建立风险隐患台账,明确高风险点位(如高空作业区、动火作业区),专人负责管控。
2.4 竣工验收阶段风险识别与评估
2.4.1 核心风险识别
--风险类型:验收不合格(质量不达标)、资料缺失、验收流程违规、竣工结算纠纷;
--识别方法:资料审核、现场验收、流程自查;
--案例解析:某商业综合体项目,竣工验收时发现消防设施不达标,需整改后重新验收,导致项目延期交付2个月,承担违约金300万元。
2.4.2 风险评估要点
--评估核心:验收不合格的整改成本、延期交付的违约损失;
--实操要点:提前开展自查自纠,完善验收资料,确保验收流程合规。
课堂演练:
随机抽取2-3名学员选择本模块4个阶段中与自身业务最相关的1个阶段,模拟开展风险识别与评估,梳理该阶段3-4个核心风险点,划分风险等级,简要说明识别方法与评估依据。讲师针对评估的合理性、全面性进行点评,提升风险识别与评估能力。
第三讲:实践落地——风险应对、监控与案例复盘(40分钟)
核心教学目标
帮助学员掌握不同等级、不同类型风险的应对策略,学会建立风险监控机制,通过案例复盘借鉴经验、规避误区,提升风险处置能力,能够结合企业实际制定简易风险管控方案。
3.1 重大建设工程风险应对策略(按风险等级划分)
3.1.1 高等级风险(必须规避、重点管控)
--应对策略:规避(如放弃高风险环节)、转移(如购买工程保险、签订风险分担合同)、强化管控(制定专项方案,专人负责);
--案例解析:某桥梁施工项目,识别出地质沉降高风险,通过购买工程保险转移部分风险,同时制定专项加固方案,安排专人24小时监测,成功规避安全事故。
3.1.2 中等级风险(重点控制、降低影响)
--应对策略:降低(优化流程、加强管控)、预警(建立预警机制,及时干预);
--案例解析:某项目识别出材料价格上涨中等级风险,通过签订长期供货合同、提前储备核心材料,降低价格波动带来的成本影响。
3.1.3 低等级风险(常规监控、定期排查)
--应对策略:接受(风险影响较小,无需额外投入)、定期监控(避免风险升级);
--实操要点:建立风险分级管控台账,明确各等级风险的应对责任人与措施。
3.2 全周期风险监控机制建立
3.2.1 监控核心流程
--日常监控:现场巡查、隐患排查、数据统计(如工期进度、成本消耗);
--预警触发:当风险指标达到预警阈值,及时启动预警机制,上报相关负责人;
--动态更新:根据项目推进情况,及时更新风险台账、调整风险等级与应对措施。
3.2.2 中层管理人员监控职责
--定期组织风险排查,审核风险台账;
--监督应对措施落地,及时协调解决监控中发现的问题;
--及时上报重大风险预警,参与风险处置。
3.3 典型案例复盘(优秀+失败)
3.3.1 优秀案例复盘:某市政隧道工程全周期风险管理
--案例背景:该项目投资5亿元,建设周期2年,涉及复杂地质条件,潜在安全、工期风险较高;
--风险管理措施:立项阶段开展详细地质勘察与政策调研,设计阶段组织多轮专家评审,施工阶段建立24小时安全监控与隐患排查机制,竣工验收阶段提前自查整改;
--成功经验:全周期系统性风险管理,重点环节重点管控,建立完善的风险台账与监控机制,中层管理人员牵头落实管控措施;
--可借鉴点:中层管理人员需主动牵头,推动各环节风险管控落地,注重事前预防与过程监控。
3.3.2 失败案例复盘:某大型厂房建设项目风险管控失败
--案例背景:该项目投资3亿元,施工阶段未重视安全风险与成本风险管控,中层管理人员未履行风险监控职责;
--失败原因:施工阶段未开展常态化安全隐患排查,脚手架搭设不规范,发生坍塌事故,造成2人伤亡、工期延误3个月;同时未管控材料成本,材料浪费严重,导致成本超支5000万元;中层管理人员未及时上报风险隐患,未推动整改措施落地;
--教训总结:中层管理人员需切实履行风险管控职责,重视施工阶段安全与成本风险,建立常态化监控与隐患排查机制,及时上报并处置风险。
课堂演练:
随机抽取2-3名学员针对本讲内容结合自身工作岗位进行思考并分享,讲师进行点评。
第四讲:总结提升——中层实操指引与互动答疑(30分钟)
核心教学目标
帮助学员梳理全课程核心知识点,明确中层管理人员在全周期风险管理中的实操重点,解答实际工作中的难点问题,推动知识转化为具体行动,实现能力提升。
4.1 全课程核心知识点总结
4.1.1 核心逻辑:
重大建设工程风险管理的核心是“全周期、系统性、事前预防、过程管控”;
--全周期:覆盖立项、设计、施工、竣工验收各阶段,不忽视任何一个环节;
--系统性:风险识别、评估、应对、监控闭环管理,各类风险统筹管控。
4.1.2 中层实操重点
--重点1:牵头开展风险识别与评估,建立风险台账,明确管控优先级;
--重点2:推动风险应对措施落地,协调各岗位、各合作方协同管控;
--重点3:建立常态化风险监控机制,及时处置风险隐患,避免风险升级。
4.2 中层管理人员实操行动指引
4.2.1 短期行动(1周内):梳理自身负责项目的当前阶段,开展一次全面风险排查,建立简易风险台账;
4.2.2 中期行动(1个月内):针对排查出的高、中等级风险,制定针对性应对措施,明确责任人与完成节点;
4.2.3 长期行动(长期坚持):建立常态化风险监控与排查机制,定期更新风险台账,组织团队开展风险管理学习。
4.3 互动答疑与交流
4.3.1 答疑环节:解答学员在实际工作中遇到的风险管理难点、痛点问题(如施工风险管控、合同风险处置等);
4.3.2 经验交流:鼓励学员分享自身项目的风险管理经验,互相借鉴、共同提升。
课程总结:
本次课程围绕“重大建设工程全周期风险管理”,立足企业中层管理人员的岗位需求,从认知奠基、风险识别与评估、风险应对与监控、实操指引四个维度,系统普及全周期风险管理的核心知识体系,结合近年来行业内实际发生的典型案例,拆解实操方法与职责分工,兼顾理论性与实操性。
通过本次课程,帮助中层管理人员建立全周期、系统性的风险管理理念,掌握风险识别、评估、应对、监控的核心方法,明确自身在风险管理中的职责定位,能够结合企业实际开展风险管控工作,有效规避常见风险误区,降低项目风险损失,保障项目顺利推进,同时为企业建立完善的风险管理体系提供支撑,助力企业实现高质量发展。
讲师背景| Introduction to lecturers
西楠老师 工程项目管理实战专家
28年产业策划规划与运营经验
建筑工程师(中级职称)
澳洲布里斯本哲思建筑设计机构访问学者
曾任:中国航天建筑设计研究院(央企) 丨 深圳分院总建筑师
曾任:深圳特发小梅沙投资发展有限公司(国企) 丨 总建筑师兼海洋世界项目部副总
曾任:深圳天方建筑设计有限公司 丨 总经理
曾任:清远智慧农文旅产业有限公司 丨 副总经理
→累计操盘(设计+业主方)超过50个大型工程建筑项目,项目创造经济效益超500亿元:
>>>>>是一位集“设计/技术 + 项目管理 + 策划运营”三位一体的全能型人才,覆盖多种建筑类型,实现从单一项目设计到全产业链操盘<<<<<
01-【第26届世界大学生夏季运动会场馆】:获得国务院副总理刘延东和大体联主席乔治·基理安联合颁发的“场馆建设个人贡献奖”;
02-【贵州遵义桐梓娄山关万亩花海】:该项目为2016年贵州省重点文旅项目,前国务院副总理贾庆林曾经视察过,被评为国家“4A”级景区
03-【广州汇悦台】:该项目被“中国房地产导报”评为中国十大优秀高档住宅奖;
04-【深圳赛格群星广场】:该项目获得深圳市优秀建筑“金牛奖”;
05-【深圳小梅沙海洋世界】:获得深圳特发集团颁发的优秀管理干部和优秀团队奖;
擅长领域:工程项目管理全流程、EPC总承包、成本管理、建筑招投标管理、项目经理能力提升、文旅项目策划运营、产业园区运营……
西楠老师是建筑设计、工程管理与文旅产业领域的全能型专家,拥有28年大型代表性项目操盘经验。对年来坚持以多元工程项目经验为基石,以创新操盘能力为核心,是行业内兼具深厚实践与创新视野的领军者。
实战经验:
01-攻克工程建造难题,操盘百亿级地标与超级工程,以全周期设计管理铸就行业典范
——擅长工程项目管理全流程,主导多个规模宏大的世界级难度建筑工程项目,操盘项目在行业内具有极强的代表性与示范意义:
【01】-【第26届世界大学生夏季运动会场馆】:负责场馆整体运行设计,深圳市第一次承办世界性国际综合性赛事,该设计开创第一次由一个团队独立完成全部赛事的运行设计;在该项目中本人获得由国务院副总理刘延东和大体联主席乔治·基理安联合颁发的“场馆建设个人贡献奖”;
【02】-【深圳小梅沙新海洋世界项目】:总投资25.6亿,是深圳市重大民生项目。由于用地紧张、造型独特,被誉为世界最复杂、最难建造的海洋馆之一,拥有全世界最大的圆形亚克力展缸,老师带领团队和合作单位攻克了一系列技术难关,确保按期完工、顺利开业;
【03】-【广州珠江新城汇悦台超高层住宅】:该项目当时为广州市最高的超高层国际化社区(150米),历经2年的设计工作,老师作为项目设计负责人与国际设计师和业主代表以及项目策划销售团队携手并进,顺利完成全部设计理念和方案,开盘时因为项目的高品质创造了最高30万元/平方的单价记录。
02-盘活存量资产与文旅资源,打造千万客流与亿元营收,以运营思维重塑产业活力
——深谙产业园区开发与运营逻辑,擅长闲置产业盘活、文旅项目策划与建设,能精准把握行业趋势与市场需求,为项目注入可持续发展动力,主导的工程项目既经得起技术检验,又能创造显著的商业价值与社会口碑:
【01】-【清远市南岸游客码头和北江中心】——10万人流量
——主导南岸游客码头整体运营和北江中心改造策划、设计、建设及运营,该项目被清远市政府定为“清远市夜经济示范中心”,2024年8月第一次举办“英红啤酒节”活动时创造了清远市2020年以来人流量最大的记录(12万人次),目前该项目运营良好,每月营业额突破了1000万元;
【02】-【贵州桐梓娄山关万亩花海文旅项目】——
——项目创始人之一,全程参与项目的策划、规划和设计以及建成开业运营,是国家精准扶贫示范项目,也是贵州省文旅农业重点项目,该项目创造了如何带领当地百姓共同富裕的新商业模式,与浙江开元集团合作在项目内打造了桐梓县最高端的景区民宿,高峰期创造了4万/晚(高端院子民宿)和均价1000元的销售奇迹;
授课风格:
逻辑清晰:内容循序渐进,框架一目了然,将复杂的工程项目全流程知识拆解为清晰的路径,从蓝图到落成,逐步拆解项目管理知识体系,引导学员稳步建立认知体系;
扎实稳重:知识讲授严谨确凿,旁征博引皆有据可循,每项理论皆有规范与案例支撑,营造值得信赖的学习氛围,让每一步收获都根基牢固;
互动幽默:通过巧妙设问,将抽象概念化为生活中有趣的比喻,鼓励积极思考,使学习过程充满惊喜与愉悦,成为一场激发智慧的创意互动;
亲和力强:细致关注学员的课堂状态,善察学员反馈,耐心回应每一处困惑。亦师亦友,陪伴并鼓舞每个人跨越学习中的关卡;
《精准快省——建设工程精细化管理要点》
《未雨绸缪——建筑工程施工全过程成本管理》
《运筹帷幄——如何成为一名优秀的工程项目经理》
《统筹协同——EPC工程总承包项目全过程管理要点》
《谋定而动——文旅项目策划与建设》
《与时俱进——产业园区的开发与运营》
《闲置产业如何盘活带来商业价值》
深圳赛格集团、中兴通讯、华为、中航集团、融创地产/天安集团、广州侨鑫地产、泰然地产、通用地产集团、宁波海天集团、深圳罗湖区政府、深圳大运会执行局、无锡晶石科技集团、比亚迪集团、清华大学产业园、深圳高新技术产业园区管委会……
部分客户评价:
西老师的分析逻辑性很强,条理清晰,能够深入浅出的说明所讲内容,特别有代入感,整个讲解中会被老师的逻辑和讲授牵引着一步步听下去,很有针对性和大局观,听完对整个方案会有很强的认同感,期待着本项目早日变成现实。
——比亚迪集团 建设发展部总监 王总
西老师在讲解时逻辑清晰,严谨落地,数据真实,对案例分析非常透彻,一针见血、令人信服。他可以站在我们使用者的角度来看待问题并帮助我们解决关注的重点难点。
——天安集团 设计总监 李总
西老师在分析讲解过程中风趣幽默,气氛轻松,谈笑间就把所有核心点解释的清清楚楚,听起来毫无压力,跟大家讲解过程中互动性很强,沟通良好,所有人接受度很高,可以说是“谈笑间问题迎刃而解”
——深圳赛格集团 基建部总经理 莫总
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