化繁为简，知难行易─数字化项目管理实践

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：自动化部

授课形式：课堂讲授+案例分析+互动讨论+实践演练（工作坊形式开展，产出实际成果，后续讲师对作业进行批改及点评）

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

随着兴达股份在钢帘线、胎圈钢丝、新能源轮胎及光伏切割钢丝等领域持续推进自动化、智能化与数字化升级，企业内部项目形态已发生显著变化：

· 项目从“单点自动化”走向“产线级、系统级、跨工厂级”

· 项目从“设备交付”转向“设备 + 软件 + 数据 + 工艺协同”

· 项目实施高度依赖外部自动化集成商，但最终效果必须由自动化部承担责任

在此背景下，自动化项目的核心挑战已不再是技术是否先进，而是：

项目是否可控、风险是否前移、交付是否可靠、经验是否可沉淀

本课程以自动化部作为甲方项目管理主体为核心视角，系统讲解：

· 如何规划和管理数字化 / 非标自动化项目

· 如何在依赖外部执行方的同时，牢牢掌握项目主导权

· 如何逐步提升自动化部自主实施与技术吸收能力

帮助技术骨干完成从“技术执行者”向“全流程项目管理者”的角色跃迁。

课程收益| Program Benefits

课程收益：

l 建立符合兴达股份实际的数字化 / 自动化项目管理整体框架

l 掌握甲方管控外部执行方的核心方法与关键节点

l 提升对需求失真、方案偏差、履约风险、交付质量的预判能力

l 为未来自动化部主导或自主实施项目打下方法论基础

培训预期成效：

l 自动化部形成统一、清晰、可复制的项目管理方法

l 项目延期率、返工率和乙方纠纷显著下降

l 自动化部工程师具备：管控外部执行方的能力和统筹技术、进度、质量的能力

l 为兴达股份持续推进智能制造与全球化布局提供稳定的项目管理支撑

课程大纲| Course Outline

第一讲：数字化项目的系统框架与整体认知

核心内容

· 数字化项目与传统工程项目的本质差异

· 自动化项目的“三重系统”视角

o 业务系统（质量、效率、成本、交期）

o 技术系统（设备、控制、软件、数据）

o 项目系统（目标、计划、风险、协同）

关键认知

· 自动化项目失败，多数不是技术失败，而是项目管理失败

· 自动化部是项目的“第一责任主体”，而非乙方

以下步骤以工作坊形式开展，学员分组以实际需求/项目为例进行训练

第二讲：数字化与自动化项目的需求分析

核心问题

· 为什么自动化项目“越做越复杂、效果却不理想”

· 车间需求、工艺诉求与项目需求之间的断层

重点内容

· 从生产与工艺视角识别真实业务痛点

· 业务流程与价值流分析

· 场景化需求拆解（需求分解画布）

· 项目范围边界定义

· 区分：

o 必须通过自动化/数字化解决的问题

o 不适合通过项目解决的问题

关键产出

· 结构清晰、可交付、可评审的项目需求说明

第三讲：项目立项的管理

核心逻辑

· 项目立项不是“启动项目”，而是筛选风险

· 一个不成熟的项目，越早被否决，代价越小

重点内容

· 项目目标如何与质量、效率、成本挂钩

· 如何在立项阶段明确：

o 项目边界

o 乙方责任假设

o 不可接受的结果

关键产出

· 项目立项书

· 清晰的目标、范围与约束条件

第四讲：项目团队组建与管理/相关方管理

核心挑战

· 自动化项目往往涉及多部门、多角色、多供应商

· 职责不清是扯皮与失控的根源

重点内容

· 自动化部在项目中的角色定位

· 外部执行方（集成商）的权责边界

· 内部多专业协同（电气 / 软件 / 工艺 / 生产）

关键产出

· 清晰的项目角色与职责分工表

· 甲乙方协作边界共识

第五讲：项目计划与过程管控

核心观点

· 自动化项目的计划，是对乙方履约的约束工具

· 没有明确里程碑，就没有有效管控

重点内容

· 项目阶段划分与关键节点设计

· 计划如何与评审、付款、验收挂钩

· 如何通过计划降低不确定性

关键产出

· 自动化项目阶段计划与里程碑表

第六讲：项目流程分析及职责设定

核心观点

· 流程不清，协作必乱

· 职责不明，项目必扯皮

· 项目管理的本质，是用流程和职责替代“拍脑袋沟通”

重点内容

· 如何梳理自动化项目从需求到验收的端到端流程

· 如何明确跨部门、跨角色在各流程节点的责任边界

· 如何通过流程和职责设计，避免甲乙方相互推诿

关键产出

· 跨职能项目流程图

· RASIC 职责分工矩阵

· 清晰可执行的跨部门协作机制

第七讲：项目风险识别与预防管理

典型风险来源

· 需求理解偏差

· 工艺与方案不匹配

· 软硬件联调失败

· 外部执行方能力不足或责任转移

重点内容

· 风险不是“出问题后处理”，而是提前设计防线

· 自动化部必须具备系统化的风险预判能力

· 项目风险分类与优先级评估

· 风险应对策略设计（技术 / 管理 / 合同）

关键产出

· 项目风险清单与预防措施表

· 明确哪些风险必须前置消化，哪些需要制度兜底

第八讲：项目实施过程中的问题分析与解决

核心难点

· 项目现场问题频发，但真正原因常被掩盖

· 技术问题、管理问题、责任问题相互交织

重点内容

· 如何避免“问题反复出现却始终解决不了”

· 自动化部如何引导乙方找到问题根因，而非表面应付

· 基于现场事实的问题分析

· 数据与证据驱动的决策方式

· 问题闭环与责任落实机制

关键产出

· 结构化的问题分析与解决记录

· 可复用的问题处理模式

第九讲：项目验收、复盘与经验沉淀

核心认知

· 项目结束 ≠ 项目完成

· 不复盘的项目，等于没有真正结束

重点内容

· 如何制定符合自动化项目特性的验收标准

· 如何评价项目成功与失败的真正原因

· 如何将项目经验转化为组织能力

关键产出

· 项目复盘报告

· 自动化项目最佳实践清单

· 为后续项目提供参考模板与决策依据

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|魏凌睿老师

讲师简介 / About the Program Leader

魏凌睿老师 AI与数字化运营实战专家

授课风格

实战演练，深入浅出：将干货内容用课程训练，加深对知识的理解与吸收。

风趣幽默，互动充分：将授课变成一件有意思的事情，让学员学会乐于其中。

逻辑严谨，通俗易懂：理论基础铺垫，并通过讲解大量真实案例化繁为简，学习不枯燥。

15年IT/数字化实战经验+10年数字化顾问（咨询）/培训经验

电子科技大学计算机/国际贸易双学士、计算机应用技术硕士

PhD in Technology & Operations Management

——技术与运营管理方向博士

国际数据管理协会DAMA中国会员

多所国内外高校MBA校外导师/EMBA讲师

IEEE /ACM / CCF会员

曾任：华为技术有限公司（世界500强）|研发工程师/解决方案经理

曾任：诺基亚通信（世界500强）|技术支持专家/项目经理

曾任：索贝数码（广播电视行业领军企业）|信息化/数字化系统项目设计经理

曾任：中通服规划设计院 |咨询设计师

擅长领域：数字化转型、人工智能、大数据和区块链等新技术、项目管理/敏捷管理、数据思维/数据分析

➯ 高质量的专业服务：近5年年均授课天数高达120+天，每年为国家电力、中国电信、中国移动等数十个国企提供培训咨询服务，培训学员30000+人次，学员满意率达95%以上

➯ 高含金量的职业认证：国际数据管理师CDMP/数据治理知识体系指南DGBOK认证导师/PMP项目管理师/高级通信工程师/企业架构师

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 《DeepSeek驱动的智能时代》

• 《智能加速——AI驱动业务革新》-DeepSeek-AI企业级应用

• 《智能加速——AI驱动增效提质》-DeepSeek-AIGC办公应用

• 《智能加速：AI驱动业务革新—DeepSeek等大模型发展趋势下的变革》

• 《AI大模型技术趋势及应用》

• 《新质生产力下的“BASIC6"计划》

• 《智能加速一AI驱动工作效率》

• 《AI如何改变中小企业战略布局》

• 《AI人工智能技术在电商领域的应用》

• 《AI人工智能技术在工作中的应用》

• 《AI人工智能在人力资源的应用及煤炭业应用》

• 《大数据AI+时代下通信企业的变革与应对》

• 《新质生产力:AI驱动的办公效率革命》

• 《智能金融引擎:AI在银行业务革新中的实践与应用》

• 《基于数据资产和AI的数字化场景设计工作坊》

• 《AI人工智能技术和数字化在工作生活中的应用及影响》

• 《基于战略分析模型利用AI工具进行商业数据分析》

部分授课案例：

[魏凌睿老师]9月给江苏某工程建设公司讲《AI技能提升》课程圆满结束

[魏凌睿老师]9月给东风汽车集团讲《AI大模型技术趋势及应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]9月给中国电信上海公司讲《AI人工智能技术在会计领域的应用和展望》课程圆满结束

[魏凌睿老师]9月给四川平安普惠讲《智能金融引擎-AI驱动企业变革》课程圆满结束

[魏凌睿老师]9月给重庆某人力公司讲《AI新技术新领域对人力资源服务行业的影响》课程圆满结束

[魏凌睿老师]8月给四川建行讲《智能金融引擎:AI在银行业务革新中的实践与应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]8月在潍坊公开课上讲《AI数字化转型》课程圆满结束

[魏凌睿老师]8月苏州某央企子公司讲《AI人工智能技术在工作中的应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]8月线上给深圳某船务公司讲《新质生产力:AI驱动的办公效率革》课程圆满结束

[魏凌睿老师]8月给西藏银行讲《AI人工智能技术在工作中的应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]7月为某海运集装箱运输有限公司讲《智能加速一Al驱动业务革新》课程圆满结束

[魏凌睿老师]7月在广西北海讲《智能加速一Al驱动业务革新》课程圆满结束

[魏凌睿老师]7给重庆两江假日酒店讲《新质生产力:AI驱动的办公效率革命》课程圆满结束

[魏凌睿老师]7月给湛江工信局讲《智能加速--AI驱动制造业革新》课程圆满结束

[魏凌睿老师]6月给四川传媒学院讲《新质生产力:AI驱动的教育革命》课程圆满结束

[魏凌睿老师]6月给湛江工信局讲《智能加速--AI 驱动制造业革新》课程圆满结束

[魏凌睿老师]6月在济宁公开课上讲《AI如何改变中小企业战略布局》课程圆满结束

[魏凌睿老师]5月在石家庄公开课上讲《科技革命下的数字化转型》课程圆满结束

[魏凌睿老师]5月北京科技公司讲《基于数据资产和AI的数字化场景设计工作坊》课程圆满结束

[魏凌睿老师]5月在河南公开课上讲《如何抓住AI，是其使用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]4月给山东雷沃重工集团讲《AI辅助的数据分析处理实务》课程圆满结束

[魏凌睿老师]4月给哈尔滨红博会展公司讲《人工智能现状趋势及应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]4月给中国烟草重庆公司讲《数字化和AI技术在烟草中的应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]3月给中国烟草重庆公司讲《人工智能发展趋势及应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]3月给中国邮政佛山分公司讲《ChatGPT智能分析与保险营销》课程圆满结束

[魏凌睿老师]3月给宁波海伯集团讲《AI人工智能技术在工作中的应用》课程圆满结束

[魏凌睿老师]3月在重庆给长安汽车公司讲《人工智能对人力资源管理的影响》课程圆满结束

[魏凌睿老师]3月给中国电信淮南公司讲《AI人工智能发展趋势及应用》课程圆满结束部分项目案例：

✎ 大数据应用与平台经济发展

→ “e+青创汇”企业内部创新生态圈建设研究与实践：为国网浙江省电力提供创新平台构建研究报告、平台设计方案、平台运营方案以及团组织促进创新创意服务能力提升研究报告,项目最终获得“浙江省企业管理现代化创新成果三等奖”、“国网浙江省电力公司管理成果创新二等奖”，并在国网公司青创赛中孵化数十个“创新创意一等奖”项目。

→ 四川电信增值业务产品目录梳理：四川电信MSS一期内控系统解决方案（涉及13个财务管理流程、5个工程项目管理流程、2个信息数据管理流程、1个人力资源管理流程），为四川电信的数字化管理打下坚实的基础。

→ 全球客户多个通信解决方案项目设计并实施：为四川电信、印度沃达丰、美国Verizon、迪拜DU、法国Orange等多地运营商提供ERP/数据通信/核心网解决方案服务，包括网络扩容、网络优化、定制化方案设计实施，提升了当地电信感知和通信服务体验。

✎ “智能+”与企业数字化转型

→ 国家电网第四届“青创赛”：为湖北电力《供应商产能获取和智能匹配》《物资质量监督“最强大脑”—融合“区块链”技术的物资质量智控平台》等十余个项目的目标、内容、呈现形式进行辅导，其中《退役资产全链条可视化管控平台》获得“国网第四届青创赛金奖”。

→ 2020年数据治理咨询：为四川省农业发展银行某分行提供数据治理咨询，对某业务部门数据管理的业务层、应用层、数据层搭建和数据标准、数据模型、数据结构的构建进行咨询辅导。

→ 2019年数字化流程梳理：为四川某商业银行提供个经数字化流程咨询服务，以CBM/TOGAF/ARIS方法对个经部门业务流程进行数字化解构与数字化优化建议，固化各岗位数字化能力项点。

→ 2019年数字化运营改造项目：为中车企业进行数字化运营升级，通过调研分析全面剖析市场销售、产品设计、采购、生产、客户服务存在问题/痛点，对经营价值链（市场=）研发=》采购=》制造=》服务）和支撑价值链（发展规划、财务管理、人力资源、质量管理、安全管理）多个流程进行解构和针对性数字化模型设计，结合EA架构建立了系统级数字化运营体系，极大促进企业效率提升，部分环节测算结果效率提升可达80%以上。

→ 2018年政企客户经理减负增效提质项目：为成都电信调研政企业务流程和客户经理工作内容，收集翔实数据并形成数据分析报告，通过数据分析实施精准减负，并在此基础上设计增效提质机制，成都电信政企收入当年实现10%以上双螺旋增长。

……

部分服务客户（培训和咨询）：

政府机关：山东工信厅、丽江工信局、湛江工信局、东莞工信局、北海宣传部门、石家庄工信局、四川交通管理局、江苏省工业和信息化厅……

移动通讯：上海电信、苏州移动、新疆电信、诺基亚、索贝数码、中国通信服务、深圳TCL通信技术有限公司、陕西电信、陕西移动、内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信、西宁电信、咪咕集团、红河移动、淮南电信、中移在线……

能源行业：北京电力、四川电力、浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力、甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电、长春电力、国能电力工程管理公司、中海油、国家管网……

制造行业：上海电气集团、苏州飞利浦研发中心、江铃集团、东风汽车、中车株机公司、中车洛阳机车公司、中车永济公司、宝武钢铁、美的、海尔、四川中烟工业、成都光明光电、丰田坊、大众一汽、广州立白、重庆长安、成都兴蓉再生能源有限公司、亚源科技、北京奔驰、东莞新东欣环境科技有限公司、温州冠盛集团、奔驰SMART、广州佳途、穗宝集团、协鑫集团、伊利集团……

金融行业：四川建行、四川农业发展银行、中信银行、浦发银行、西藏投资、内蒙古自治区农村信用社联合社、唐山银行、贵州银行、交行天津分行、海尔金融、国网汇通金财、东莞光大产业投资有限公司……

传媒影视：中央电视台、江苏有线、四川电视台、成都电视台、自贡电视台、云南电视台、四川传媒学院……

烟草：四川中烟、湖北中烟、湖南中烟、重庆烟草、丽水烟草、平顶山烟草、江西中烟……

其他：山港集团、莱佛士大学MBA/DBA、中南大学高级研修班、广西大学EMBA、南充邮政、德阳邮政、眉山邮政、中海油、宝武资源、明华船业、青岛成发集团、西南联交所、中国图书进出口、红海人力、株洲中小企业、广州中远海运特种运输有限公司、新华水力发电、中石油南京石油有限公司、白云机场、安徽高速传媒有限公司、西门子（中国）有限公司、华为云峰会、锦江绿道、四川省第十一建筑公司、昆山云链数据科技、默克投资（中国）有限公司、柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司、江苏多益善信息科技、宝武碳业、青岛港集团有限公司、北京首都开发控股（集团）有限公司、成都市第六建筑工程公司、福建亿力集团、京投科技、葛洲坝供应链数字军团、绵阳经开区、澜沧江水电、中建八局、重庆两江假日、百度爱采购、长江经济研究院、……

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

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