从技术到管理—新任管理者全面管理能力提升

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：各部中基层管理者、新任管理者、主管，工程师或储备干部

授课形式：内训

授课天数：2-3 天

课程背景| Course Background

20世纪的科学技术将人类的机器设备的生产效率力提升了几十倍， 21世纪人类体力劳动的比重将迅速下降，那么如何将知识工作者——人的工作效率提升将是本世纪管理面临的挑战。特别是步入中层的80后如何管理新新的90后，一方面管理是需要有一整套完整的管理知识和管理技能体系，这些是差别于具体业务工作的；另一方面管理工作对象是整个团队，工作重点是人，工作方向是如何塑造自己的领导力提升整个团队的绩效。

课程收益| Program Benefits

本课程带领学员从管理之门切入，同时融入前沿的管理研究成果（教练技术和《领导者优势管理思维》等），帮助管理者迅速提升自己的领导能力。课程内容包括：识人育人用人、沟通协调、有效激励、形象塑造、绩效管理、时间管理、高效会议、科学决策等。最终达成“如何成为一个具有个人魅力并能解决问题的领导者，带领高效的团队，创造更高的绩效。”

课程大纲| Course Outline

角色认知，管理者的心智模式准备好了吗？
被动执行→主动思考
经典视频：小王PK小张
重新定义什么是问题
三圈：关注，影响和掌控
管理工作能力与意识
四象限
管理者成长路径
企业管理问题背后的问题
经典案例：十五分钟上菜
固有成熟的管理流程
流程服务于客户（产品）
小流程服务于大流程
流程规范和约束执行
新生问题
组织管理的四个阶段
经典案例：被罚款的司机和HR经理
企业中层的承上启下的换位思考

科学管事 — 基于团队目标导向管理
经典视频：亮剑精神

目标管理导向模型
现状
目标
策划
行动
模型应用流程
① 把握现状
② 明晰目标
③ 差距分析（原因）
④ 制定方案并选择
⑤ 辅助实施及行动问责

绩效管理
核心精髓
绩效管理的目的

现状不清咋办？了解事实
还原情景/寻找事实/把握关键
GPS洋葱法
案例练习

不明为何有差距？分析原因
推断原因/排除原因/对比原理
比较矩阵表
案例练习

多个方案选谁？比较决策
提升成功概率/力场分析/集体决策
决策矩阵逻辑
案例练习

如何完美行动？分析计划
落实方案/自我改善
案例练习

识人，识己
下属执行力识别要素
态度、技能、知识
4P性格识人
识别团队中的唐僧，八戒，悟空，沙僧
如何与4P共舞
练习：管理性格模型

育人——培训下属
品德，心智模式，技能
育人心态思维转变
培育时机和意义
技能——成熟固化技能
传统培育下属方法
OJT
下属自主心智模式成长
教练式辅导下属
训兽
训海豚

品德行为培养

用人——带好人
用人四步曲
下属用在合适的岗位上？责任到人
下属明确工作目标？
下属发挥潜能？
后勤辅助问责支持
职场沟通技巧
概述沟通环节、目的和障碍
戏在戏外的有效表达
倾听抱怨背后的需求
员工合约法则
激励技巧
概述马斯洛需求
概述期望理论
员工身份价值激发
逻辑层次矩阵
团队冲突管理
情绪管理
组织冲突剖析
冲突处理思路

管理者领导风格培养
领导风格测试

总结

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张子谦老师

讲师简介 / About the Program Leader

教育背景：
毕业于上海交通大学
结合机械工程和工商管理两大学科背景
工作经历：十年汽车行业，三年设备行业
曾赴日本研修制造技术与管理

社会荣誉：
中国培训首届“我是好讲师”大赛全国30强
著作《精通几何公差》机械工业出版社
美国ALAMO公司《领导者之剑》认证讲师
六西格玛黑带
某技术革新曾在日本国获奖
拥有一项国家专利

子谦老师，姓张，名少，字：子谦，自称：快乐培训师。在企业任职十几年，历任大型外资企业（包括：五百强企业TRW）的制造经理，质量经理和高级研发工程师等职位，具有丰富的实际工作经验！
在设计方面:子谦老师积累了丰富的实战经验，对几何公差在设计、制造、测量和装配各环节的应用和控制有独到的见解。
子谦老师在大学本科阶段获大学生科技创新竞赛一等奖；毕业后曾经在全球锻压行业前五名的研发中心任职，在国家级核心期刊等发表多篇论文，获国家专利。在担任整机开发项目时，创造性地提出了诸多改良性设计方案，减少加工、测量和装配的难度，在此期间子谦老师对产品几何公差, 尺寸链分析的理解和应用方面做了大量的研究和实践应用。
在制造、测量和装配方面: 子谦老师的经历集中在汽车行业，2006年度，带领团队攻克锯片寿命的难题，该改进项目每年为集团节约制造成本近千万元，在日本获改善提案奖。
在管理实验室上，子谦老师做了大量关于测量方面的研究，规范了一系列检测方法和流程。
子谦老师曾被派遣到日本学习先进的制造技术，并负责多个汽车零部件项目开发，包括机加和装配工艺过程开发，设计并验收了大量检具和夹具，从中积累了大量的几何公差技术经验。
在管理方面：子谦老师的经历集中在汽车行业。曾担任制造经理，质量经理和工艺主管。
子谦老师曾被派遣到日本学习先进的管理方法，并原汁原味地带回国内。例如：5S，PDCA，OJT等，这些管理方法使子谦老师带领的生产团队效率和质量均逐年提升。
子谦老师在多年的管理工作中积累了丰富的实战经验，从员工培训到人才梯队建设，从质量管理到人员管理，从管理问题解决到团队建设等等，都做出了诸多成功案例。
在管理技能修炼上不敢停留，特别是在Paul(美)老师和刘百功老师的指导下将《问题分析与解决（领导者之剑）》和教练技术与管理实践相结合，将这一突破思维的技巧在日常工作中反复实践，健全了自己的知识系统，获得了长足的发展。
课程特色及价值
子谦老师的课程有如下课程特点，并获得多家著名企业的好评，课程满意度保持在90%以上。
1、实战性：以“简则易知、简则易从”的思路开发课程，通过案例和故事让学员轻松的理解理论知识，通过练习和作业将理论知识转换为实战技能，以化繁为简为目标，子谦老师的座右铭是“用我的智慧节约您的学习时间”。
2、问题导向性：制造企业的问题是具体的，子谦老师在课堂上准备若干来自企业的案例供学员研习和探讨，同时子谦老师擅长快速引导学员一同在课堂上对学员提出的实际问题进行剖析，深受学员欢迎，让他们带着问题来，带着思路和方法回。
3、课后作业咨询辅导：子谦老师在课堂上都会根据学员情况，布置相应的作业来巩固课程中的知识，并会对学员作业进行批改和辅导。

培训课程 / Training courses

《GD&T几何尺寸和几何公差》
《GD&T质量人员训练营》
《GD&T检测技术和检具设计》
《GD&T尺寸链分析》
《GD&T工装夹具设计》(仅内训)
《新任管理者全面管理能力提升 — 从技术到管理》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽车行业客户：
北京奔驰汽车有限公司
宝马汽车（西铁工厂）
一汽大众汽车（成都、佛山、大连，长春）
上汽通用五菱
广汽丰田汽车有限公司
菲亚特汽车有限公司（长沙工厂）
克莱斯勒亚太投资有限公司
广汽乘用车
吉利汽车研究院
广汽集团
北京德尔福万源发动机
采埃孚汽车零部件（上海，重庆）
佛吉亚汽车部件（杭州、南京，上海）
法雷奥汽车零部件（温岭，长春，重庆）
邦迪管路系统（上海，天津，重庆）
大陆汽车电子(芜湖，长春)
李尔长安(重庆、柳州)汽车系统
麦格纳汽车零部件(昆山)
伟巴斯特车顶系统（长春）
爱斯达克空调系统（上海，沈阳）
萨帕铝型材有限公司
长春塔奥金环汽车零部件
莫仕连接器(成都)有限公司
上海博泽电机有限公司
ITW China automotive(上海)
吉丝特汽车零部件有限公司
双林汽车零部件
东振恩斯克有限公司（NSK）
椿本汽车发机动机（上海）有限公司
苏州达菲特过滤技术有限公司
皆可博（苏州）车辆控制系统有限公司
麦格威饰件科技（苏州）有限公司
爱威电子（苏州）有限公司
凯士林汽车部件（苏州）有限公司
西上海汽车
重庆超力高科技汽车零部
达菲特汽车零部件
常州市大茂伟瑞科车灯有限公司
格尔翰汽车配件(东莞)有限公司

客户见证

电子行业客户：
北京ABB低压开关
卓能电子技术
美蓓亜電子
德赛电池有限公司
蓝微电子有限公司
宁德新能源
方正科技(珠海)
莱姆电子（中国）有限公司
苏州法拉鼎电机有限公司
日东电工有限公司
常州安费诺福洋通信有限公司

家电行业：
博西华电器（江苏）有限公司
德国斯宝亚创(天津)电器有限公司
上海福维克家电有限公司
德国美诺—东莞宏大电器
SOLUX松霖集团
美的 • 美芝压缩机
九阳• 豆浆生活事业部

机械行业：
沃尔沃建筑设备（中国）有限公司
阿特拉斯·科普柯（上海）工艺设备有限公司
凯斯纽荷兰机械(哈尔滨)有限公司
罗托克阀门控制技术(上海)有限公司
普锐特冶金技术(三菱、西门子合资)
格林瀚克通风设备（昆山）有限公司
重庆科勒银翔有限公司
浙江合兴集团有限公司
深圳市百腾科技发展有限公司
信浩康迈机械有限公司

客户见证

航天通信客户：
南京爱立信熊猫通信有限公司
安弗施无线射频系统(上海)有限公司

医疗行业：
谷崧医疗器材（上海）有限公司
强生医疗器械有限公司
史塞克医疗器械

其它行业：
诺信(中国)有限公司
马培德文具
无锡万斯家居用品有限公司
清江水电开发有限责任公司
加利派包装制品
凯旋光学科（苏州）有限公司
代斯米泵业（苏州）有限公司
力品格机械
科帅汽车零部件
德昌机电
爱科空气处理技术
英格斯模具制造(杭州)
舒尔电子（苏州）
上海意力速电子
精博电子（南京）有限公司
浙江普洛得邦制药有限公司
江苏三星科技有限公司
……

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

0年成立

10年更懂你
0⁺

中大型企业共同选择
0⁺

累计培训学员
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现有公开课
0⁺

现有内训课
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现有在线课程
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辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！

企业视频号

官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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新员工培养解决方案

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丰富的案例库及落地方案

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