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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：全体员工
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
作为企业领导，您是否在员工入职后，经常遇到下列问题：
Ø 招聘了一批新的员工，拥有大学学历甚至是硕士或更高学历但表现却不如预期
Ø 员工专业技能很好但是沟通与人际关系却频出问题
Ø 员工对团队的向心力不足，无法融入团队之中与团队和睦相处
Ø 员工带着“拿多少钱干多少事”的心态工作，结果变成企业前进时的负累
Ø 员工下属被动的“一个命令，一个动作”干活，因害怕做错事而畏首畏尾
Ø 没有个人工作目标的员工到处充斥，造成大环境的散漫和被动
Ø 没有与企业站在同一阵线的员工，导致企业往前时腹背受敌
Ø 没有情绪管理能力所以纷争不断，无法创造出亲切的工作环境
Ø 没有自我进步、自我超越的动力，让企业苦于拖着牛车在与世界赛跑
.......
上述这些问题，已经成为员工入职后的痛点，严重阻碍了员工顺利过渡到优秀职场人，也直接关系到员工自信心的建立，以及在未来职业生涯中的成长速度。
本课程的设置就是从员工应有的正确观念、心态、技能和沟通四方面，帮助员工迅速转换角色，重塑与企业文化相符的人生观、价值观，并学习职业化应具备的各项技能。使企业的竞争力普遍大幅提高，员工工作热情明显增加。本课程将给您的企业员工最大的帮助！从而快速让员工成为企业所需要的优秀员工。
课程收益| Program Benefits
Ø 了解职业化及职业化的重要性
Ø 掌握职业化心态的5大误区和成功的7个信念
Ø 掌握职业化需要的4种基础工具：时间管理四象限、PDCA法、情绪管理ABC、金字塔结构思维
Ø 掌握职业化人际关系的2个工具：3F倾听、DISC模型
Ø 掌握员工职业化过程中的10条警戒线
课程大纲| Course Outline
第一讲：职业化素养训练塑造成熟职业人
1、职业化的定义
1）敬业精神、专业能力、执业规范
2、职业化素养与能力模型
1）职业化的三大内涵
Ø 职业行为：提升个人魅力
Ø 职业技能：提升工作业绩
Ø 职业素养：良好的工作意愿
2）员工角色认知与定位
3）态度与能力矩阵
人材：培养使用
人财：提拔使用
人裁：坚决不用
人才：限制使用
3、企业三项核心职业道德
1）敬业是最好的习惯；
2）责任重于能力；
3）团队至高无上；
工具：态度能力矩阵
第二讲：职业化心态造就职业生涯规划
1、员工的五大心态误区
1）自卑——好像突然间变笨了
2）害怕犯错——这是一个致命的错误？
3）希求宽容——我应该更受宽容吗？
4）嫉妒——他凭什么比我好，凭什么做我的上司
5）孤独——没有人可以理解我
2、从为老板打工，到规划自己的职业生涯的心态
1）人生发展与职业生涯的关系
2）旅游与职业生涯
3）职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯
4）内职业生涯与外职业生涯的关系
3、从“领导推一推就动一动，不推不动”到爱岗敬业心态
1）对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例
2）对公司的高度认同——圈内人思想
Ø 敬业的前提：别当圈外人
4、快乐工作心态-先付出、后索取
1）努力和收入是有时差的
2）热爱挫折:世上的失败就是选择放弃
工具：R=M*C*S原则、成功的7大信念
第三讲：职业化需要的六大技能
1、时间管理的黄金法则
1）时间管理的意义
2）时间管理的价值
3）何时开启自己的时间管理历程
4）时间管理四象限
2、目标管理和计划执行
1）清单革命
2）张弛有度的番茄工作法
3）月度计划管理法
4）PDCA管理循环法
3、情绪和压力管理
1）情绪的钟摆效应
2）情绪事件管理ABC
3）压力产生的三个阶段：急性压力、阶段性压力、慢性压力
4、危机管理
1）海恩法则
5、结构化思维管理
1）金字塔结构思维
2）电梯规则
6、职业化礼仪增值人生
1）职场着装四等级
2）职场男、女员工必备基础款
工具：时间管理四象限、PDCA管理循环法、情绪事件管理ABC、金字塔结构思维
第四讲：职业化的人际关系与沟通
1、建立人际关系领导的习惯：双赢思维
1）加强信任关系的重要工具-情感账户
2）建立双赢思维的五个要领
2、职业化沟通行为
1）了解自己的谈话与倾听方式
2）倾听3部曲: 3F倾听
3、沟通与协作
1）面对上司、同事、部属的沟通
2）解析同事的DISC的人格特征
工具：3F倾听、DISC模型
第五讲：职业化过程中的十条警戒线
1、牢骚过旺
2、自我辩解
3、沟通之弊
4、关注并议论是非
5、缺乏长远规划
6、工作状态亚健康
7、自我验证的心态
8、自我保护的文过饰非
9、思维逻辑不严
10、不言忠诚
呈现方式：小组讨论、讲授、角色扮演
讲师背景| Introduction to lecturers
朱雪莲老师 职场效能与创新思维专家
15年职场效能提升实战经验
GCDF全球职业生涯规划师
BCF职业生涯规划师
国家心理咨询师
OH卡引导技术执行师
东南大学国家大学科技园创新创业辅导导师
南京大学硬科技创新创业项目辅导老师
曾任：捷信集团（世界500强）丨业务培训主管
曾任：中企动力（中国互联网云计算500强）丨创新项目培训顾问
曾任：上海秦苍（消费金融行业）丨全国培训负责人
曾任：XbotPark机器人基地（高新技术、智能制造行业）丨常州事业部总监/培训总监
擅长领域：创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等；
核心标签：
跨行业实战派导师：15年世界500强/头部企业高层管理经验，横跨金融、互联网、智能制造三大黄金赛道，并在外企、民营和国企均有长期从业经验；
创新硬科技孵化操盘手：主导XbotPark机器人基地硬科技创新战略，成功孵化云鲸、松灵机器人等3家智能制造独角兽企业；
企业培养硬核领航者：0-1培养并孵化13家科技型企业产品上市，独创"企业生命周期适配培养体系"，累计赋能超60000+人次，培训满意度平均在95%以上；
新生代赋能专家：独创「深度体验化训战+实际场景化落地」模式，同时擅用OH卡引导技术和心理咨询技术，专攻95后/00后管理团队能力跃迁，深度服务50+国央企及行业龙头；
实战经验：
朱雪莲老师横跨互联网、金融、智能制造三大黄金赛道，具备丰富的创新培训管理和人才培养实战经验，并将其经验进行打磨萃取、融会贯通，形成了运用创新思维、系统思维、科学思维解决企业实际业务问题的“双钻模型”，赋能企业由管理驱动向市场和用户驱动的快速转型。
——任职XbotPark机器人基地期间——
1）在企业发展规划上：作为公司二把手角色，负责从0到1搭建并落实硬科技创新创业战略规划；
成果：成功孵化李群自动化、云鲸、松灵机器人等智能制造独角兽企业。
2）在创新型人才培养上：统筹管理新媒体、校企合作、创业培训、孵化管理、技术部等6大部门，打造并践行开放创新的企业文化，并与政府、高校、乙方企业端合作创新思维、工程思维、供应链管理、商业画布等项目；
成果：培养创新业务中基层管理人才共计80+人，成功交付30多套定制化的创新创业培训项目与80多个可落地孵化的硬件产品创业项目。
总成果：仅用6个月，创新业务人才留存率提升10%，提升公司业绩60万（110%），企业运营成本减少35%，基地在孵的种子轮项目从0个快速增长到13个，其中5个已经完成天使期融资，孵化成功率高达80%以上。
——任职上海秦苍任职期间——
1）在企业培训体系搭建上：作为人力模块的1号位管理者，凭借专业能力与战略眼光，主导从 0 到 1 搭建消费金融、直销、运营商三大事业部的员工培养体系，以管理能力、创新思维、系统思维等多维能力为纲领精心设计培训方案，为企业培养高质量的优秀人才；
成果：为公司培养300多位管理者+100多位优秀的储备人才，同时从0开始组建并管理全国40多人的培训师、培训主管、培训专家的培训团队和近200人的兼职讲师团队，为公司的业务、风控、技术、运营等部门提供各项培训支持外，同步支持全国20000+人各级代理商的业务培训赋能需求，为公司的高速扩张和发展打下扎实基础，
2）在企业大学建设上：从0开始搭建并管理线上商学院，配合全国线下的培训开展，共计产出20多套业务技能课程、50多套通用素养类课程、20多个业务实战问题解决的培训项目和10多套晋升考核管理类课程。
成果：在职半年后即获得TTT首席金牌培训师（全国唯一）和年度优秀培训师荣誉称号，培养了5000多名员工晋升到基层管理者，200多名基层管理者晋升到中层管理者，助力企业的人才流失降低了38%，确保企业的良好发展。
总成果：通过一系列系统化、专业化的人才培育与管理举措，成功为公司培育 300 余位管理者、100 余位优秀储备人才，推动 5000 多名员工与 200 多名基层管理者实现层级晋升，有效降低人才流失率 38%，为企业的业务拓展、高速扩张和稳健发展筑牢根基，显著提升了企业的人才竞争力与综合实力。
授课风格：
真产出：实用性强，效果显著，以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景，真正在培训现场分析、学习、交流、行动解决，真正地做到以“问题解决”为导向，随堂产出成果；
高互动：直击人心，训战结合，全程互动式训战教学，搭配OH卡心理学培训工具与教练技术融合，激发学员的学习热情和动力，脑力激荡后产出可视化学习成果；
强参与：给与空间，效果持久，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，学员们是主角，高频次的组内分享和团队互评，老师是引导者和启发者的角色；
多维度：全面体验，全情共创，充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度记忆。
《创新思维与创新领导力》
《创新思维下的问题分析与解决》
《结构性思维与表达》
《OH卡破局：新晋管理者角色认知与转变》
《化解压力的艺术——情绪与压力管理》
《以用户为中心的创新思维——斯坦福设计思维方法论及训练》
《战国七雄——目标管理沙盘》
《战国七雄——团队沟通与协作沙盘》
《职场新纪元——校园人到职场人的蜕变与飞跃》
政府+高校：武进国家高新区青年干部、常州智能制造产业园青年干部、常州市汽车产业协会、宁波柴桥街道青年干部、常州市钟楼经济开发区妇联、中国科学技术大学、东南大学国家大学科技园、上海交通大学、南京大学、哈尔滨工业大学、吉林大学、南京航空航天大学、南京理工大学、河海大学、华中科技大学、南京医科大学、东华大学、江南大学、合肥工业大学等50多所高校；
金融行业：中国建设银行、中国民生银行、中国浦发银行、中意人寿等；
建筑/建设行业：中建八局、宁波建工集团、恒盛建筑装饰、一米家居等；
电气/能源行业：中核集团、皖能集团、施耐德电气（中国）、汉普斯新能源科技、乃思电气科技等；
制造行业：招商局工业集团、中国烟草、中国航发南方、东陶集团（中国）、铜陵特材、联盟化工、天工国际、兴业合金等；
高科技/机器人行业：固高智能装备技术研究院、李群自动化、固立高端装备、毅格目智能科技、广东逸动科技、长沙智能驾驶研究院、大疆创新DJI、云鲸智能创新（深圳）、海柔创新、霍曼科技、松灵机器人、奇诺动力、睿魔智能、木卫科技、欧卡智能、未知星球、恩茁科技、铁恒精密技术（常州）、毅格目智能科技、沃安科技Switchbot、本末科技、Ecoflow正浩创新、飞途汽车科技、德维嘉汽车电子系统等；
其它：中国移动、中国电信、中远海运、永辉彩食鲜、悦活里、昆山安保公司等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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