商务场景中高效表达与演讲的能力，已不是锦上添花，而是企业生存与发展的刚需。每一次开口，都是对个人、产品、企业价值的公开估值，以下是本领域常见的七大现实困境：

汇报困境：会干，不会讲。耗时一周准备PPT，在会议上被领导评价“没有重点”，“没有工作思路”，内容上细节堆砌，流水账，说不清道不明，演讲能力与工作结果严重不匹配。

跨部门协作困境：自说自话，达不成共识跨部门会议上，技术部门用专业术语汇报，业务端一头雾水，管理部门多次会议也协调不来，企业效率被沟通成本拖了后腿。

营销困境：好产品讲不好，错失商机。营销提按面对潜在客户，产品优势停留在参数罗列，功能介绍，无法转化为“客户收益”，同质化表达让产品优势白白消失，订单拱手让人。

团队领导困境：苦口婆心，没人走心。管理者明明心里有清晰规划，却困在“表达瓶颈”里，明明都在台上说了，怎么团队不懂具体干什么、怎么干。演讲能力配不上领导力。

即兴表达困境：“这个……然后……怎么说呢……”谈判时关键时刻经常脑子一片空白，明明对这件事很了解，总是心里有数道不出来，慢慢导致不爱开口，不主动沟通，一个个关键时刻都沉默了。

个人形象魅力困境：枯燥，呆板，没有感染力明明都是高材生，在台上却看起来很稚嫩，紧张，羞涩，语言苍白，在台上演讲时配不上企业形象。

时代困境：AI时代，还停留在复制粘贴。只会简单依赖AI生成内容，却抓不住核心功能，讲不出独特洞见。

针对这些困境，本课程通过B.E.S.T金标准+AI赋能工具+结构化表达模型，帮助学员实现从“信息传递”到“价值传递”的突破，最后赢得商业结果。

1. 【优秀商务演讲的标准对齐】：掌握B.E.S.T四个金标准，让学员未来每一次演讲中都有的放矢，有标准，有依据。

2. 【理性提升，21个结构化思维模型工具应用】：通过金字塔原理、五维模型等工具搭建表达框架，无论是即兴表达，还是工作汇报，可以走出“逻辑混乱、条理不清”的表达盲区。

3. 【感性加分，共情表达】：运用SHAVE模型构建故事化、类比化表达体系，提升语言感染力并降低理解成本，快速产生价值共鸣。

4. 【AI工具高效应用】：熟练使用SPEAKER提示词模型驱动AI生成大纲，用“先数据投喂，再框架优化，多次人工校准”三步骤，15分钟内完成初稿打磨，提升50%以上准备效率。

5. 【场景化模板复用】：针对汇报、营销、路演等7大商务场景，掌握WORKS工作汇报模型、FABE产品推介法则、PROGRAM项目路演框架等10+实战模板，快速适配不同场景需求。

6. 【舞台表现升级】：通过“身、手、步、眼、脸”五阶训练，克服紧张与羞涩，塑造专业自信的演讲台风，让个人表达与企业形象高度契合，提升演讲时的可信度与感染力。

7. 【课后工具赋能】：获得《BEST演讲自检清单》《AI提示词范本》《100页场景化PPT模板》等落地工具包，搭配“即兴表达PK赛+剧本杀式听众分析”实战训练，学完即可优化汇报、设计提案、把控演讲现场。

第一讲：树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者

核心模块：商务演讲底层逻辑重构

视频案例：全世界最好和最差的演讲者

一、商务演讲的2W1H

——WHY、WHAT、HOW

二、重新定义PPT

PPT=（Point）观点+（People）听众+（Task/Target）任务&目标

三、商务演讲的4个金标准——B.E.S.T

1. Brief化繁为简：用最精简的形式精准传递核心信息，拒绝信息过载

2. Emotion共情共鸣：用情感连接改变决策，产生长效影响力。

3. Structured结构至上：用认知规律的逻辑框架，让复杂信息一目了然

4. Turnout结果为王：用结果证明表达的价值，而非掌声和笑声

商务演讲绩效公式：（化繁为简+共情共鸣）X结构至上=商业结果

练习：即兴演讲练习

第二讲：AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备

核心模块：人脑+机脑+精准提示词协同，3倍提升效率

一、人脑的3大局限性对应AI的4个大优势

1.人脑3大局限：记忆有限、创意枯竭、时间成本

2. AI脑4大优势：容量无限、文采飞扬、快速整合、任劳任怨

二、AI的生成式大模型的机制

1.数十亿级海量学习+丰富的联想推理+理解需求

三、AI的缺点及AI幻觉应对策略

1. AI的缺点：一本正经的说假话和废话、执拗而不变通、无法准确理解需求

1. 防范AI幻觉：从不照搬、多轮次对话、多平台校验、人工终审

示范带教：各大AI平台操作秘籍 提示词技巧/素材处理/图片设计/框架设计

四、商务演讲者的万能提示词SPEAKER模型

1. Structure【结构模型】

告诉AI演讲内容的选用哪个模型框架，以决定内容排列顺序与层次关系。  

2. Persona【AI角色】

告诉AI模拟哪种身份角色，以决定呈现风格表现形式。  

3. Expectation【目标】

告诉AI演讲希望达成的具体、可衡量的结果，让AI围绕目标设计内容。

4. Audience【听众】

告诉AI现场听众的画像特征与需求， 以引导AI从听众的角度思考

5. Keynote【重点】

告诉AI演讲中围绕某几个重点，以让内容变得重点突出。

6. Export Format【输出形式】

告诉AI用何种形式载体输出结果，以方便内容包装  

7. Runtime【时间分布】

告诉AI演讲总时长与分段分配策略

练习：15分钟用AI做一份汇报，并用4个金标准B.E.S.T检测结果

第三讲：化繁为简，3个维度分析听众做减法，成为一名高好感度的演讲者

教学案例：知识的诅咒

一、KAN模型三维分析法

1. Knowledge知识水平：零基础、初级、资深听众、理性型、感性型

2. Attitude态度立场：支持型、中立型、质疑型、冷漠型、矛盾型听众

3. Needs需求：换位思考听众的卡点、痛点、困扰点、利益关注点

二、听众友好型演讲者4个感觉

——亲切、懂我、简单、有价值

练习：用剧本杀分析听众

第四讲：结构为王（上），即兴表达的结构化突破

核心模块：从混沌到清晰的思考与表达的升级

一、结构化表达基本功——金字塔模型

1.结论先行

——在汇报开头直接抛出核心观点或结论

2. 分类清晰

——将复杂内容按逻辑分组，确保每组观点符合 “相互独立、完全穷尽”避免信息混杂

3. 上下对应

——每个上层结论必须有下层数据、案例或行动支撑，形成 “结论 - 论据” 的强关联

4. 排序逻辑

——按照听众认知习惯或重要些排列内容顺序

案例讨论：“这个秘书有点烦”

二、即兴表达入门

1. KFC模型（肯德基模型）：Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响

2. OREO模型（奥利奥模型）：Opinion观点，Reason原因，Example例子，Opinion重申观点

3.SOP模型（流程化模型）：Situation情景、Objective目标、Plan计划

三、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型

1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球

2. 三角维度：人、事、物、三方面

3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW

4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论

5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角

趣味演练：即兴盲盒大挑战

第五讲：结构为王（中），用经典演讲模型，设计完整演讲链

核心模块：从开场到结尾的全流程框架

一、讲者自我介绍MISS模型

1. Me-“你是谁 + 独特身份或标签”

2. Issue-“大家的痛点 / 困惑/ 烦恼” 

3. Subject-”今天演讲的主题是” 

4. Steps-“预告一下内容”

二、商务演讲开场的Give cakes模型菜单

1. Gain 利益渲染

2. Imagine想象画面

3. Video/Visuals 视频图片

4. Energize 微互动破冰

5. Choice 选择题

6. ASK 有力发问

7. Key content重点预告

8. Empathy展示同理心

9. Story 讲故事

三、商务演讲结尾C.A.F.É演讲结尾法则

1. Conclusion 总结回顾     

2. Action 召唤行动

3. Fancy 设想未来

4. Epigram  金句警句

五、Q&A回答听众提问和挑战3A模型

5. Accept接受

6. Ask反问澄清

7. Adjust调整

练习：3分钟开场结尾设计演练、名人新闻发布会

第六讲：共情共鸣，用具象化的表达与听众交心

核心：用设计感提升观众体验

一、SHAVE提升听众体验的模型

1. Story故事化

——Struggle困境、Turning point转折、Overcome克服、Result/Rise成长、解决 YES moment 发出号召

2. Humor幽默化

——预期违背、一语双关、谐音梗、原因假设、结果假设

3. Analogy类比化

——类比公式，数据具象化加减乘除模型

4. Visual视觉化

——视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉

5. Engage 互动化

——提问5WHO、自我设问、一问一答、选择题、举手表决、讨论、道具

练习：温情演讲，一人一故事

第七讲：融会贯通拿结果，全商务场景的结果导向应用

一、工作汇报模型

1. 5P日报/周报汇报模型

——Performance结果、Process历程、Problem问题分析、Plan新计划、Priority执行优先级

2. WORKS过去工作障碍分析

——Wish当初设定的目标、Obstacle当初遇到的障碍、Response 当初给出的回应、Key Actions当初的关键举措、Survey过往工作整体评价

3. KISS当下工作事项盘点模型

——Keep需要保持的、Improve需要改进的、Stop需要停止的、Start需要开始的

4. DEAR未来工作计划模型

——Direction未来工作方向、Effect鱼骨效果、Action行动计划、Resource需要的资源

5. STAREP年终汇报模型

——Situation事件情境和背景、Target当时设定的任务和目标、Action当时所采取的行动、Result事后所产生的结果、Experience分享你的经验教训、Plan新一年的计划

6. CHAMP竞聘岗位模型

——Credentials能力与资历、Highlights贡献/成功/影响/高光时刻、Alignment与新岗位的匹配度、Mission使命、Promise承诺

二、营销提案模型

1. PRO痛点与解决导向模型

 ——Pain痛点呈现、Reason原因分析、Offer提出方案

2. FABE极简利益诱导模型

——Feature熟悉、Advantage优势、Benefit好处、Evidence举例

3. PRIDE产品呈现五点模型

——Proof价值证明点、Return投入产出点、Innovation创新破局点、Different差异优势点、Emotion情绪价值点

4. USB独特卖点销售模型

——Unique独特之处、Solve解决方案之处、Benefits给听众带来的好处

三、项目路演模型

1. PROGRAM项目可行性与推介汇报模型

1.Pain：定位痛点

2.Risk：痛点可能导致的风险危机

3.Objective：提出项目的目标

4.Gains：项目收益预估量化

5.Resources：分析资源判断可行性

6.Approach：新项目的关键执行策略

7.Map：展示可视化项目规划图，如甘特图

练习：小组PK赛，大白纸工作汇报设计赛

第八讲：会讲更要会演，从羞涩僵硬不自然到自信得体有气场

1.站姿——规范站姿，站出一个专业形象

2.手势——解放双手，让双手成为语言内容的放大器

3.眼神——打开心灵的窗户，与观众深度链接

4.移动——走起来，用空间增强演讲张力

5.声音——高低快慢、抑扬顿挫

6.表情&情绪——多样化的表情，和听众一起共鸣共情

练习：解放天性训练，乔布斯、马云、TED等演讲者案例赏析与模仿

课程收尾：知识大串讲

1. 团队演练：AI 演讲全流程实操、讲师点评、现场改进。

2. 课程工具放送：100页工作汇报PPT+20个AI提示词范本

3. 课后作业与课后行动规划